正确的商务礼仪并不是死板的“规矩”，它是以考虑周到、尊重他人和诚实的方式在商业活动中对待他人。 本书不但告诉读者商务礼仪知识，使之充满自信地正确应对礼仪问题，而且通过各种事例告诉读者为什么这样做就是正确和得体的。 本书分为6个部分，内容涉及商务活动的方方面面：礼仪的基本原则，办公室礼仪，其他商务场合礼仪，沟通与交流礼仪，商务旅行中的礼仪和求职礼仪。内容详尽，范围广泛，语言生动，指导商务人士在与人相处及打交道的过程中变得更加自信、高效、默契和愉快。 本书将告诉你： 如何在工作场合穿着得体； 如何更加自信和有效地与同事、商业伙伴进行交流； 如何远离那些可能引起道德问题的尴尬局面； 如何轻松、和平的方式解决商业冲突； 如何与老板相处得更好； 如何获得上司、下属、同事

正确的商务礼仪并不是死板的“规矩”，它是以考虑周到、尊重他人和诚实的方式在商业活动中对待他人。 本书不但告诉读者商务礼仪知识，使之充满自信地正确应对礼仪问题，而且通过各种事例告诉读者为什么这样做就是正确和得体的。 本书分为6个部分，内容涉及商务活动的方方面面：礼仪的基本原则，办公室礼仪，其他商务场合礼仪，沟通与交流礼仪，商务旅行中的礼仪和求职礼仪。内容详尽，范围广泛，语言生动，指导商务人士在与人相处及打交道的过程中变得更加自信、高效、默契和愉快。 本书将告诉你： 如何在工作场合穿着得体； 如何更加自信和有效地与同事、商业伙伴进行交流； 如何远离那些可能引起道德问题的尴尬局面； 如何轻松、和平的方式解决商业冲突； 如何与老板相处得更好； 如何获得上司、下属、同事

想在商务中取得成功，的形象是不可或缺的。尤其对于女性来说，人们往往注重她们在职场中的个人风采以及为人处世的技巧。本书的两位作者将通过生动具体的描述，有趣的自我测试、练习、检查清单告诉你：女性如何在各种情况下充满自信地行动；女性如何树立职业性的积极形象。它是一本不可多得的女性商务礼仪指南。

由潘月杰主编的《会展礼仪》共11章，以会展活动中要求掌握的相关礼仪知识为背景组织编写内容，主要内容包括会展礼仪概述、会展人员的仪表礼仪、会展人员的着装礼仪、会展人员的见面礼仪、会展人员的言谈礼仪、会展人员的沟通礼仪、会议礼仪、会展仪式活动礼仪、宴请礼仪、社交活动礼仪、世界主要会展国与客源国的礼仪概述等。全书脉络清晰、循序渐进，与会展实践紧密结合，体现了较强的行业性和针对性。 《会展礼仪》可作为高等院校会展经济与管理专业学生的教材使用，同时也可作为会展从业人员的学习参考资料。

礼仪和口才，是人与人在交往中须臾不可离的工具，不论是彬彬有礼，还是侃侃而谈，前提都是对人的理解和尊重，善意和宽容，只有在这样的前提下，礼仪、口才的技术性知识才可能发挥它的作用。礼仪、口才的学习就是一个人心胸、气度、精神境界、自制能力的涵养与修炼的过程，也是走向成熟和稳健的过程。

面对激烈的职场竞争和市场竞争，管理者及其组织要想生存、发展，进而求得事业的成功，必须建立持久的亲和力。本书为商务人士量身定做，使您在举手投足之间更具魅力，从容应对各种场合；提升您个人的亲和力，进而打造公司的公信力，获取公众支持，赢得客户信赖，在市场竞争中争取以更多的机会。 亲和力即是“对距离的想法”，其最基本的功能就是与其他物体占有或者共享同一个空间的能力。亲和力也是爱、喜欢或其他的情绪态度，它有多重性，是动态的。成长中的人、企业，在学习、锻炼进而塑造自己的亲和力；而成熟的企业、成功人士在维护自己的亲和力，并对周围的人给予亲和力。亲和力不仅仅是商务礼仪，它来源于每个细节，它能真正促进人生目标、企业战略的实现。

了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象，会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上，做一个成功职业人。成功的职业生涯并不意味着你要才华横溢，更重要的是在工作中你要有一定的职场技巧，用一种恰当合理的方式与人沟通和交流，这样你才能在职场中赢得别人的尊重，才能在职场中获胜。 《职场礼仪一本通》是一部内容全面、实用系统的职场礼仪经典作品。书中攫取了大量的具有说服力的经典实例，融合了东西方经典礼仪与现代职业礼仪规范，详细介绍了职场人士必须掌握的办公礼仪、仪容与服饰礼仪、商务礼仪、礼宾礼仪、服务礼仪、仪式礼仪、社交礼仪、餐饮礼仪、涉外礼仪、职场口才等诸多内容，以翔实全面的内容帮助职场人士以“礼”走遍天下，取得事业的成功。

商务礼仪体现个人职业素养，在商务场合中事事合乎礼仪，处处表现得体着实不易。本书作者结合书中大量生动形象的图片，详细讲解了商务场合中的仪容礼仪和着装礼仪；商务交往中的电话礼仪、会面礼仪、来宾现场接待礼仪、餐饮礼仪、谈话礼仪和礼品礼仪；商务活动中的位次排列礼仪以及涉外商务礼仪。本教程是高等院校外交与礼仪必修内容，也是商界人士塑造成功形象的必修课。

本书旨在为人们提供系统的、实用的现代商务礼仪的规范、原则和技巧，通过讲解中国与世界其他国家的基本礼仪规范，指导人们的商务活动，减少失误和误会，赢得更多的商机和利润。本书也可做为高等院校和职业院校的教学与培训教材。 本书遵循现代商务礼仪的客观性、准确性，在阐述礼仪规范的同时，将之与其配套的生动有趣的案例有机结合起来，将中国的礼仪与涉外商务活动中的礼仪结合起来，力图实现时效性与全面性的结合，生动性与准确性、客观性与实用性的结合，给人们提供商务礼仪指导，帮助商务人员在实际商务活动中取得更大的成功。