《淑女绅士礼仪手册》以西方传统的淑女、绅士的礼仪为主题，由细节入手，从日常生活、穿着、餐饮、谈吐、交友、工作等方面介绍了作为淑女、绅士应具备的条件以及在各种场合应有的表现。全书语言生动活泼、图文并茂、简洁实用，适合于所有年龄段的男女，让他们懂得在生活中的特定时刻具备无可挑剔的礼仪举止是多么的重要。它是都市男女出入社交场合的指导手册。

东西方文化差异明显，《中国人最易误解的西方礼仪》从言语举止、饮食、爱情、生活观念等各个方面进行深入分析解读，让读者更深刻了解西方文化，有利于何西方人更顺利沟通。到西方旅游的越来越多，文化个性异彩纷呈。了解西方礼仪，使你举止得体、言语优雅，理解西方礼仪，使你获得文化启迪。

“酒店服务礼仪”作为酒店服务管理专业的一门专业基础课，从培养酒店服务人员的礼仪习惯和礼仪服务规范入手，旨在强化学生的服务意识，训练其服务技能，规范其职业礼仪，使学生进入工作岗位时能合乎礼仪、自然得体地服务客人，从而展示出良好的职业风采。本书在编写过程中打破了原有的课程结构，对教材的框架结构和内容组织形式进行了创新，构建了全新的以工作任务为中心，以工作环境为基点的课程体系。本书涵盖了礼宾服务礼仪、前台服务礼仪、总机服务礼仪、客房服务礼仪、餐饮服务礼仪、会议服务礼仪、康乐服务礼仪等内容。 《酒店服务礼仪》可作为中职、高职院校旅游管理专业或酒店服务与管理专业的教材，亦可作为相关在职人员岗位技能培训的参考书。

礼仪与传播学，传播学研究是信息传播的规律，运用传播学的观点来看待实际活动，它实际上是一种人际传播。礼仪与传播的关系是：礼仪活动通常与传播有关，传播学则是礼仪规范的一个重要的理论基础。交际即信息传播，传播制约着交际，二者密不可分，互相依存。 礼仪与美学。美学所研究中美的一般规律，社会美的其研究的一个重要方面，而社会美又往往表现于人的交际活动之中，礼仪与美学的关系是： 有礼则雅 ，符合礼仪的做法必然是美的，而美又是衡量礼仪是否完善的一大标尺。从某种意义上说，礼仪实际上是交际活动的一种形式。 在当前条件之下，学习礼仪、应用礼仪、必须首先从思想上、理论上解决下述九个方面的重要问题。惟有如此，才能更自觉、更准确、更全面地掌握礼认错，遵守礼仪。 一、礼仪的界定；二、礼仪的内容；三

礼仪不仅仅是成功的手段，更是通向成功的桥梁。安德鲁·卡内基曾经说过：“一个人的成功，15％是靠专业知识，85％是靠人际关系与处事能力。”要想取得好的人际关系和处事能力，礼仪必不可少。 本书作者参考了大量关于礼仪的外著作，从实用性、可操作性的角度出发，介绍了个人礼仪、生活礼仪、社交礼仪、职场礼仪、商务礼仪、公务礼仪、服务礼仪、涉外礼仪、风俗礼仪等丰富内容，涉及从认识到实践、从工作到生活、从形象到素养的表现形式，对不同领域的读者，都有很好的参考借鉴作用。

《文明礼仪100》旨在引导广大市民在“迎奥运、讲文明、树新风”活动中，围绕“人文奥运、礼仪天津”主题，普及礼仪知识，践行礼仪规范，促进市民文明素质、文化品位和社会文明程度的进一步提高。

本书全方位、多角度撷取了近三百例祝酒辞，囊括了婚庆、生日、庆功、商务、政务、聚会、节庆、迎宾、送行、开业、开幕闭幕、乔迁、答谢、就职等所有日常酒宴场景和情境，同一场景下又列举了不同身份的人，在酒宴的不同时机所致的祝酒辞，所选祝酒辞的风格也不尽相同，或幽默诙谐，或庄重典雅，或感人至深，或妙趣横生，可以满足读者的各种需要。此外，本书精选了数十种场合的千余例祝酒佳词、祝酒佳句、祝酒妙语等大量精彩绝伦的祝酒辞素材，将之灵活运用于您的祝酒辞中，您的的祝酒辞必将与众不同，让人印象深刻。书中更详解了祝酒辞的来龙去脉，不同场景、情境下祝酒辞要点及应用技巧，以及酒场规则、酒史趣谈等酒文化，堪称最全面的祝酒辞全书。愿您凭借本书，在觥筹交错之际，行令谈笑间翻云覆雨，扭转乾坤。

《礼仪规范教程》旨在向中等职业学校的学生普及和传授基本礼仪知识，且系统性、实用性、操作性相结合，没有过分强调礼仪的理论知识，而是从实际出发，为中等职业学校的学生提供了不同场合情况下的行为指南，可以帮助他们解决一些具体的礼仪问题。《礼仪规范教程》由七章组成，主要内容有礼仪概论、个人礼仪、社交礼仪、学校礼仪、职场礼仪、生活礼仪和涉外礼仪。本教材是中等职业学校公共课教材，也可作为旅游、服务业等相关专业的培训教材。

作者浸淫中西餐饮礼仪文化数十载，吃遍全世界，与全球许多餐饮礼仪专家有过密切交往，积累了丰富的餐饮礼仪知识和经验，写下了这部西餐礼仪智慧大全。 本书从餐厅礼仪的细节入手，不仅介绍了预约、入座、座次安排、点菜、中途离席、用餐姿势、刀叉摆放和使和等国际餐饮常识，而且描述了饮酒礼仪和欧洲美食，以及儿童餐饮礼仪和餐饮礼仪中人们容易常犯的错误，非常实用和全面，值得收藏。 本书让您挺直腰板、堂堂正正、大大方方、神态自若地到西餐厅享用美食。

《优雅得体中西餐礼仪》一书细致而规范地介绍了源远流长的餐饮文化和优雅得体的用餐礼仪。吃饭不仅仅是享受美食，更是展现个人修养、品位与素质的机会。书中大量的图片示范，细致的文字讲解，从预约、入座、点餐到用餐每一个举止的细节都做了清晰的讲解和描述，帮助读者在享受美食的同时感受到餐饮文化所凝聚的良好人际关系。其中对酒文化、咖啡文化、茶文化的介绍更是与用餐礼仪相得益彰。 《优雅得体中西餐礼仪》一书适合人群非常广泛，每位职业人士都有必要掌握正确得体的用餐礼仪，才能在餐桌上体现个人素质、融洽彼此关系、拉近相互距离。

在社交网络时代，如何更好地应对舆情？如何做到科学有效的舆情管理？喻国明李彪所著的社交网络时代的舆情管理旨在回答这样的问题全书以案例加解析的方式，理论结合实际，深入浅出，对社交网络时代的舆情管理相关问题进行了系统的阐释和分析内容共分五篇：常识篇背景篇舆情演变规律篇舆情采集研判篇网络舆情管理与应对篇各篇循序渐进，逐层深入，适当加以案例导入及延伸阅读，再辅以学理解析，对新时期舆情发生演变规律舆情应对的体制机制建设途径乃至具体秘诀等，均作出了生动揭示与总结

本书是一本展现成功者外在美的绝好力作。得体的衣首、文雅的举止、恰当的问候、彬彬有礼的行为，这些礼仪都是成功者的护身符。身处现代社会，注重礼节，讲究礼仪，追求文明，融洽人际关系，是每一个渴望成功的有志者必修的一门课。这本书，会带着你走向成功的殿堂。

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中学生正处在人生观、世界观逐步肜成的重要阶段，懂得现代礼仪常识，养成文明礼貌习惯，对于他们健康成长及长大后更好地融入社会有着十分重要的意义。《现代礼仪常识：阅读点亮金色年华》从仪态仪表、饮食起居、接人待物、集体活动等诸多方面，详细介绍了在各种不同场合应遵循的各钟礼仪常识，具有较强的指导性和可操作性。

中华民族自古有“礼仪之邦”的美称。几千年来，“礼仪”几乎就是文明的代名词，从一个人对它的适应与掌握程度，可以反映他的文明与教养程度。随着社会经济的发展，人们的社会交往活动变得越来越频繁。在社交活动中，人们越来越体会到，只有知礼、守礼、行礼的人，才能换取周围人的尊敬与信任；相反，非礼、背礼、弃礼的现象，则往往为社会所唾弃。因而，对礼仪显示出极大关心的人变得越来越多。 然而，这种体会和关心与礼仪本身的着眼点和礼仪的具体内容未必就能立即达成一致。许多人对礼仪知识还知之甚少，特别是对现代社会生活特有的礼仪规范更是显得陌生。这种对礼仪知识的空缺使许多人在社交活动中深感苦恼。究竟应如何填补和弥合这种差别呢？ 《现代礼仪教程》一书的构想就来自于对上述问题的思考。《现代礼仪教程》的目的在

艾米莉·博斯特著的《你的礼仪价值百万》自问世以来，一直被认为是西方、实用、经典的礼仪书籍。其内容真实而不浮夸，具体包括社交礼仪、商务礼仪、职场礼仪、公共场合礼仪、个人礼仪等诸多礼仪细节，是当今白领最实用的书籍。

本书介绍了仪容礼仪、举止礼仪、社交礼仪、商务礼仪等二百多种中外礼仪，以实用而规范的解说，向您展示了魅力的秘密，是您人生成功的枕边书。