《高效管理的简单法则》为一部经管类图书,是一个培训手册。全书共分三个部分:面对同仁—激励&赞美、面对顾客—服务&回馈、管理技巧—分享&思考。作者是企业政府部门的培训师,《高效管理的简单法则》紧紧围绕留住好员工和服务好客户为中心,提出了一些可行办法和举措。