本书是一本颇具特色与影响力的教材。全书共分三部分、15章。部分论述消费者如何获取、记忆和使用产品知识，以消费者购买决策形成过程的心理活动特点与行为表现为主线展开，包括消费者的注意、理解、记忆、判断和选择。第二部分论述说服与影响，即如何根据消费者的心理及行为特点对其进行有效营销。第三部分是管理决策，从细分市场入手，论述了新产品开发与产品管理，并列举出管理决策中的各种偏见，提出了提高管理决策水平的策略。本书内容全面，脉络清晰，贯穿着科学的心理学知识与方法，充满了经营管理的策略与技巧，具有很强的启发性和实用性。消费者是市场的核心，是决定企业生死存亡的命运之神。相信本书对于高校MBA及营销等相关专业学生、企业营销管理人员及广告从业人员理解把握消费者行为都会大有助益。

想必您曾经参加过班干部、村干部和或者人民代表的选举。不少人可能还曾参与过评选电影和十佳运动员之类的活动。这些活动的目的，是要汇集众多投票者各人对评选对象的优劣、喜好或重要性所作的选择，最后得出总的评选结果。大家都知道，少数服从多数的“多数规则”是各类评选中普遍被采用的一个基本规则。但是，当投票者和侯选对象都不少于三名时，使用多数规则有时却会发生群体循环排序，即候选对象排名出现兜圈子现象。这就是所谓的多数规则的“投票悖论”。这时，就会得不出评选结果。因此，大家所熟知并且广泛应用的多规则，实际上并不是随意可以被采用的！而在使用多数规则时如何避免“投票悖论”的发生，就成为群体决策中特别值得关注和需要研究的问题。本书将向读者介绍群体决策的基础知识、基本理论，并且着重介绍应用面最广的

篮球选手能靠好手气投中下一粒进球吗？下一次网球发球是朝左还是朝右？房价是涨还是跌？说到底，我们所有人都在预测他人的行为，不过大多数人并不擅长。实际上，只要你掌握几种心理技巧，人类的选择就出奇地好预测。威廉·庞德斯通极为擅长将心理学和行为经济学转化为简单可行的建议，他利用“人们无法随机行动”这一简单原理，证明“猜心”是件容易、有趣的事情，而且还有利可图。《剪刀石头布》就是现实生活的读心术，从我们日常生活中经常遇到的各种事件入手，提供了大量便于掌握的预测方法，让普通人也能成为超级预测者。无论是玩剪刀石头布游戏，猜测试题答案，还是预测奥斯卡奖项、超市打折、房价涨跌、股市波澜，你都能够预测对手的想法与行动，做出正确决策。

“管理就是决策”是美国管理学家（HerbertSimon）的一句名言。管理就是决策，这一定义切中了管理的要害。因为决策是企业里做任何事情的步，即先要决定做什么，然后才是怎么做的问题。决策也是企业最费神、同时也是风险性的核心管理工作。实际上，企业里出的许多问题，如果仔细追究，大多是源头决策的问题。只要决策做正确了，大的方向定好了，其他的就变成细枝末节。本书结合世界上知名企业的决策经验，从决策者的素质、决策环境、决策过程、决策方法等方面阐述了决策理论的精华，具备全面性、可操作性的特点，能够帮助管理者统览全局、科学分析、抓住时机、及时决策。书中同时列举了众多成功企业的决策故事，具有耐人寻味的启迪意义，是现代企业决策者的书。

基于计算机的决策支持应用正得到大规模发展，诸如IBM、甲骨文、微软等公司正创造新的组织单元，致力于帮助企业运营得更为有效和高效。随着越来越多的决策者了解和熟悉计算机与网络，他们开始使用更为计算机化的工具来支持其工作。决策支持系统（DSS）/商务智能（BI），正逐渐从最初作为个人决策的工具，快速演变成跨组织的共享的产品。本书旨在向读者介绍这些技术，即统称的管理支持系统（MSS），其核心技术是BI。主题是对企业决策给予支持的BI和分析学。除了传统的决策支持应用，本书提供了很多案例、产品、服务和练习，以及与Web相关的问题，拓展了读者对网络世界的理解。

决策信息以语言变量或不确定语言变量形式给出的决策问题广泛存在于现实生活之中，如人事考核、军事系统效能评估、网上拍卖、供应链管理、风险投资、医疗诊断等。在决策过程中，人们对诸如人的综合素质、武器装备的性能、工程项目、企业合作伙伴等决策对象进行评估时往往会直接给出定性的评估信息（如差、中、良、优等自然语言形式），因此，基于语言信息的决策理论与方法不仅具有重要的学术价值，而且具有广阔的应用前景，《基于语言信息的决策理论与方法》将主要介绍近年来作者在语言评估标度、语言信息的集成方式、语言判断矩阵排序理论与方法，以及语言群决策、多时段（或多阶段）语言决策和交互式语言决策理论与方法等方面的新研究成果。《基于语言信息的决策理论与方法》可作为运筹学、信息科学、管理科学和系统工程等领域的研究

综合评价是人类社会中一项经常性的、极重要的认识活动，是决策中的基础性工作。本书主要介绍当今流行的几种评价及分类方法的理论、算法和应用。各种评价方法有简有繁，相对独立，可供各类科研和管理人员选用。书中还介绍了评价现代化中存在的一些问题及其解决办法，属创新内容。本书可作为系统工程、经济管理、应用数学、自动控制等专业高年级学生和研究生的教材或教学参考书，也可供相关领域的科技工作者和管理干部阅读。

本研究试图构建包括宏观、微观层面内容的工程分包管理决策支持体系，并完善该体系的内容。宏观层面主要是从违法分包的成因及治理违法分包的角度出发，利用博弈分析的方法，分析提出了完善工程分包决策相关法律、法规的思路和建议以解决工程分包决策中存在的问题。微观层面主要是从提高工程分包效率和质量的角度出发，分析建立了指导承包商进行工程分包决策的理论依据和支持承包商分包过程中具体决策的模型和工具：分包商选择模型、承包商满意度评价模型和承包商激励模型等。

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作者凭借为诸如史考特证券、乔治亚-太平洋公司、波音公司等世界500强企业服务的经验，揭示了一种动态的关键思考程序，任何人都能够运用它识别自己的机构中的战略矛盾，识别看似矛盾选择中的潜力，并开始行动步骤使收益化。n“矛盾思考法”可以分成五个步骤：n步骤一：列出目前面对的两难。n步骤二：评估哪些情境需要使用矛盾思考。n步骤三：想象如果只专注单一选项，能达到什么目标、错失目标的后果为何、会有哪些好处与坏处？接着想象如果兼顾两者，情况又会如何？n步骤四：规划行动步骤，管理并运用手上的矛盾，帮助达成好的结果。n步骤五：均衡执行，确保自己没有偏废两难的任何一方，避免出现坏的结果。n书中还介绍了运用“矛盾思考法”来达成竞争优势的实际案例，帮助个人以及企业管理者面对长期挑战时充满信心，找到意外的更好的解

相比创造和提出创意，从众多创意中选出方案更为困难。人们常常面对众多创意左右犹豫，最后只能采用多数表决的方法简单做出决定。选择创意意味着舍弃一些看起来不错的点子或方案，这并非易事。《好创意是选出来的(创意选择的八大技巧)》介绍了一套选择和决定的方法、技巧、程序，包括选择的6个步骤和8种技巧，使用书中介绍的程序和方法，能够缩短选择创意的时间，提高选择的科学性。《好创意是选出来的(创意选择的八大技巧)》作者佐藤达郎以为活动取名、宣传单页的设计和配色、活动策划，以及生活中的旅行计划、选择住处等案例，说明该选择方法在实践中的应用和价值。

近年来，随着社会经济的发展，复杂大群体的决策方法与应用研究已经引起了人们的极大关注。群体决策作为现代决策科学的一个重要组成部分，研究和涉及的内容十分广泛。本书通过对群体决策问题进行新的思考，主要针对不确定信息条件下复杂大群体决策方法和网环境下复杂大群体决策支持系统及应用等问题进行深入研究和实证分析，力求反映出该领域的研究成果和外动态，对读者起到抛砖引玉的作用。本书分两大部分共9章，部分是复杂大群体决策方法的研究，包括前5章的内容，即基于粗糙集、Choquet积分、直觉模糊集的群体决策方法以及网络环境下的聚类分析决策方法等；第二部分是网环境下复杂大群体决策支持系统及实证研究，包括后4章的内容，即多属性复杂大群体决策支持系统、网络环境下群体决策模型驱动及面向复杂决策任务的群体决策研讨系统等。

曾几何时，战略思维还仅仅是国家高层谋划军国大事的“专利”，而如今，战略思维下嫁公众的时代已经到来！它是由普通走向卓越，由平凡走向伟大，由低谷走向高潮，由失败走向成功，长风破浪、扬帆远航、高效成就事业与人生的思维利器!同时，它也是常被忽视的时代亟需!当今时代，人人需要战略恩维！

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