本书从一个高效能人士应具备的能力、素质出发，汲取了管理、咨询、培训等领域中的先进管理理念和方法，汇集出经典、实用的36个管理工具。全书以“能力培训”为核心导向，用轻松简洁的语言对这些工具进行系统阐述，内容简练实用，辅以丰富图表，特别还对一些不易掌握的工具配备了“应用范例”和“同步练习”，更加易于读者理解和运用，以及培训教学所需，是一本独特、有价值、很实用的工具书。

这是一本石破天惊的书。 这是一本从中国古代智慧寻求管理的大本大源和人生智慧的书。 长久以来，我们按照西方的战略思想和思维模式，来关照我们自己的事业、生活，忘记了我们自己。 从中华的源头寻找立根之本，本书不仅仅局限于所谓的大家、经典，更多的关注于“俗智慧”，谚语，从5000年的不经意外寻找惊雷。 首善并非通俗所讲的战略，而是战略背后的法则、规则、基准、模型、框架、定式，体现的是一种智慧。 在中国古代流传至今的俗语中，有许多都蕴含着首善智慧。而那些古圣先贤在不经意间说过的话语，也透露出些许的首善意境。对于首善的探究，就是要从中国传统智慧中，找到破解中国企业和社会疑难问题的秘钥。

任正非说：“中高层干部是企业目标的组织者、推动者和落实者，是‘关键少数’”。 “抓住了‘关键的少数’，才能‘大多数’。”“没有奋斗意志的人，不能带兵”：考核干部，要看奋斗意志，要看干劲，不能光看技能。

《狡猾的情感》结合博弈论、进化论、心理学和行为科学，为我们的思考方式乃至无意识的思考方式做出了出人意料、令人信服的辩护，让我们逃出认知的囚笼。 头脑与直觉，哪个更聪明？ 有句老生常谈：你太感情用事，要试着理性思考。但这建议是否每次都算得上中肯？情感带来的总是冲动么？冲动总是魔鬼么？ 在《狡猾的情感》这部令人称奇的著作中，埃亚尔?温特提出了一个简单的问题：我们为什么有情感？若是情感让人做出昏庸的决定，为何进化未能早早让情感丧失重要性？就像自私的基因一样，在进化过程中，情感是不是也有狡猾的一面？答案是，虽说或许并不完全符合逻辑，情感却常常能为我们带来更好、更安全、更理想的结果。 实际上，按照温特的发现，情感的背后有其理性的逻辑，而理性的决策中也常常带来情感的影子。例如，许多互利的承诺

本书没有拘泥于罗宾斯的原著，而是运用他的思想和方法，对古今中外的一些重要决策进行了分析。在这里，你既能读懂什么是决策框架、决策程序、决策方式，更能明白为什么迪斯尼公司会在欧洲遭受重创？为什么百事可乐能与可口可乐并驾齐驱？为什么娃哈哈的童装会一路走麦城？为什么三门峡大坝避免不了退出历史舞台的命运？…… 也许，你曾陷入过决策的陷阱；也许，你侥幸逃脱；也许，你正在为一项决策举棋不定。那么，无论如何，本书都会成为你正确决策的一面镜子。

本书综合运用了管理学、经济学和战略理论，向读者展示了战略管理如何帮助企业成长、提升企业核心竞争力和维持持续的竞争优势。作者围绕如何创造顾客价值这一核心命题，运用了大量的战略管理技术、工具和程序，系统地阐述了企业应该如何确认竞争优势、如何测量竞争优势和如何开展卓有成效的竞争等问题。 本书适合各企业的领导者、工商管理专业的研究者、咨询师、教师、学生(包括MBA、EMBA学员)以及其他相关领域管理人员(例如人力资源管理人员、市场营销管理人员、财务管理人员)阅读；同时也可作为图书馆馆藏图书。

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如何在一个“信息爆炸”的决策环境里制定决策?制定决策时易犯哪些错误?如何筛选和甄别决策信息的真伪?如何将各种信息运用到实际当中以便更好决策?诸多问题，都考验着管理者的决策水平。 本书就管理者所需要的决策管理和高效执行工作中所需的知识进行阐述，让管理者懂得管理离不开决策，执行是成功的关键，掌握它们才能让管理目标顺利实现。

本书是一本颇具特色与影响力的教材。全书共分三部分、15章。部分论述消费者如何获取、记忆和使用产品知识，以消费者购买决策形成过程的心理活动特点与行为表现为主线展开，包括消费者的注意、理解、记忆、判断和选择。第二部分论述说服与影响，即如何根据消费者的心理及行为特点对其进行有效营销。第三部分是管理决策，从细分市场入手，论述了新产品开发与产品管理，并列举出管理决策中的各种偏见，提出了提高管理决策水平的策略。本书内容全面，脉络清晰，贯穿着科学的心理学知识与方法，充满了经营管理的策略与技巧，具有很强的启发性和实用性。 消费者是市场的核心，是决定企业生死存亡的命运之神。相信本书对于高校MBA及营销等相关专业学生、企业营销管理人员及广告从业人员理解把握消费者行为都会大有助益。

面临战略决策，我们只需避免过度自信和常规偏差，就能出奇制胜？决策研究的诸多实验，究竟有多少指导价值？广泛运用的决策模式，竟然也会失灵？我们又能如何阻挡“赢家诅咒”的应验？ 这些年决策研究不断发展，却尚未抓住许多重要且复杂的决策的本质。正如罗森维在《左脑思考，右脑执行》所揭示的，在充满变数的复杂形势下做出重大决策时，我们需要一种截然不同的思维方式。制胜决策意味着一种综合能力：既能理性地分析计算，又能突破界限和大胆行动。与精心设计的实验不同，现实中（尤其在商业中）我们往往不仅要表现出色，更要对手，此时超高自信并不“过度”，反而必需；当我们有能力塑造结果，正向思考将会发挥巨大威力，如回报的分配是“赢家通吃”，我们甚至需要孤注一掷；而管理决策的制胜关键，就在于激发他人的潜能，勇于

为什么在手机上购物的人，常常高估商品的价值？ 为什么利用网络订餐，人们更容易选择热量高的食物？ 为什么网站上明明提供了所有选项，人们却还是选不到好的方案？ 屏幕正在改变我们的思考方式，让我们变得更冲动，更容易根据直觉做出反应，进而做出错误的决策。在《屏幕上的聪明决策》一书中，什洛莫·贝纳茨教授通过引人入胜的实验及案例，揭示了究竟是什么影响了我们在屏幕上的决策。 本书告诉我们，只要用对工具，善用字体、色彩、热点位置、淘汰分类……只需一些微小的改变，就可以轻松解决我们面对屏幕常犯的错误，创造出有助于思考的屏幕世界。 本书还告诉我们，屏幕上蕴含着大量商机，谁能够率先掌握设计调整屏幕引导客户做出聪明决策的方法，谁就能够抓住新零售时代的风口。

篮球选手能靠好手气投中下一粒进球吗？下一次网球发球是朝左还是朝右？房价是涨还是跌？说到底，我们所有人都在预测他人的行为，不过大多数人并不擅长。实际上，只要你掌握几种心理技巧，人类的选择就出奇地好预测。威廉·庞德斯通极为擅长将心理学和行为经济学转化为简单可行的建议，他利用“人们无法行动”这一简单原理，证明“猜心”是件容易、有趣的事情，而且还有利可图。 《剪刀石头布》就是现实生活的读心术，从我们日常生活中经常遇到的各种事件入手，提供了大量便于掌握的预测方法，让普通人也能成为超级预测者。无论是玩剪刀石头布游戏，猜测试题答案，还是预测奥斯卡奖项、超市打折、房价涨跌、股市波澜，你都能够预测对手的想法与行动，做出正确决策。

临近deadline，还在迷迷糊糊兜圈子？工作不得要领，一番折腾后又回到原点？话在嘴边却怎么都说不出口？满脑子朦胧的想法却迟迟无法动笔写企划案？很多人都会面临这种工作困境，但至于怎么改变却总是找不到好办法。 这本书教你的就是把心中想法落实到语言和实践中的具体做法-----零秒思考。 作者在麦肯锡公司的14年中，参与了企业的经营改革，深知员工的战斗力会很大程度上左右一个公司的未来，所以非常重视一个人的深入思考、制定解决方案，并能够执行的能力。本书讲述的零秒思考就是他从多年实践中总结而来的。简单来说，就是运用A4纸整理思维碎片，集中1分钟时间进行“头脑体操”，从3个可行解决方案出发，高效收集目标信息。 相信这本书可以帮你告别盲目与拖延，让思考事半功倍，让工作难题迎刃而解！

博弈论是一种决策理论，在实际生活的方方面面中都有应用，当两个人、两个企业、两个国家就某一件事做决策而要考虑对方的反应时，就形成博弈。对博弈论的专业定义是“理性决策者之间冲突与合作的数学模型的研究”。 专业的博弈论著作中会有很多数学模型，较难理解，但本书中去掉了这些专业的内容，而是用生活中的例子（比如两个班的体育比赛）和历史上的故事（比如古巴导弹危机之中的美苏斗争）讲述博弈论的精髓。本书是哈佛大学教授托马斯?谢林的博弈论课程教案的精华，同时结合了作者在新加坡美国学校讲授博弈论的教学经验。2005年谢林因在博弈论领域的贡献获得诺贝尔经济学奖，是该领域的人物。

每天，大家要做出成千上万的决定，而大部分都微不足道。是看新闻还是看球赛呢？是快跑几步赶上这趟公共汽车，还是干脆慢慢走，等下一趟车呢？喝可口可乐还是百事可乐呢？这些决策通常很简单。但如果你发现自己在做这些决策时都存在困难，这本书就正是雪中送炭。 当然，大家每天也必须做出一些重要的决策。所谓的“重要”是指可能隐含了较大成本或者会带来重大收获。你是将微软（Microsoft）的股票出售呢，还是继续持有？遇到黄灯时，你是停车还是抢时间冲过去呢？上周的鸡蛋沙拉是继续吃呢，还是丢掉？虽然大多人在做出这些决定时并不费劲，但也不是那么轻而易举。在做出决定前还是要三思。如果这些决定让你产生了的焦虑，没关系，这是一种正常的现象。本书将给予你帮助。 有时，你所做出的决定可能会给自己的生活带来深远的影响

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决策=直觉+经验+数据！ 你还在依赖直觉和经验艰难地作出决策吗？这《数据化决策：大数据时代《财富》500强都在使用的量化决策法》让你定量决策： 可口可乐动用2000名调研员，对19万人进行口味测试后，如何作出最终决策？ 如何衡量并未开口抱怨的顾客对服务或产品质量的不满意度？ 如何通过数学公式找到你的另一半？ 数据无孔不入，大数据时代，谁掌握了数据，谁就能把握成功。“一切皆可量化”，道格拉斯这个大胆的宣言是解决诸多生活和商业问题的关键所在。 无论你的问题看起来多么不可量化，如健康、幸福感、顾客满意度、IT安全、投资风险、品牌价值、组织灵活性等，在《数据化决策：大数据时代《财富》500强都在使用的量化决策法》中都可以找到量化的办法。作者在《数据化决策：大数据时代《财富》500强都在使用的

现代社会中，我们陷入了各种各样的信息中，我们能信任谁？哪些信息是可靠的？本书将帮助你从洪水般的信息中做出最明智的选择。 作者诺瑞纳赫兹博士揭开了改变生活、影响工作、决定政策的各种界限，以及基于偏颇信息作出的关乎健康的决定，传统（通常是错误的）意义上的“智慧”，被损坏的数据，以及不充分的安全检查等。从艾伦格林斯潘的确定性理论，德国人审判死刑犯到瑞典放射治疗师误诊肿瘤---这些都揭示了我们要对自己的决策负全责。 赫兹呼吁，我们应该进行变革，应该将洞察力加入到我们的行为中，以转变这种决定性的趋势。通过10个步骤，赫兹开辟了一条新路，帮助我们做出更加明智有力的决定。通过直面混沌的现实，共同创造知识，管理不和谐的部分，以专业的态度质疑我们的直觉，做出更加准确的选择与判断，并解决相应的问题。不管

直觉绝不是冲动和反复无常的东西，它拥有自己的原理和规律。 作者以极为通俗的笔法，揭示了平凡无奇的选择背后那些奇妙的心理学原理。这些原理，打开了我们的一双慧眼，让我们得以一窥自己、他人乃至许多社会现象的本质。 直觉有迹可循，便可以训练和提高。 作者通过大量的案例，归纳了提高直觉力的六大法则。这些可以练习的法则，激活人脑的潜能，在不确定的世界里，可以帮我们快速而精准地决策，抓住转瞬即逝的机会。