对于任何企业来说，团队都是其赖以生存的基石。而面对激烈竞争的今天，企业要想脱颖而出，一定离不开高绩效团队，因为只有高绩效团队才能发挥出最高的效能！现实工作中，虽然大家也都对团队在公司运营中所发挥出的巨大作用有目共睹，但是，并不是所有的组织都能天然地成为团队，更别说高绩效团队了。 那么，什么才是团队？高绩效团队又有何特征？如何才能组建一支高绩效团队？在《打造高绩效团队（第2版）》中，管理培训大师余世维将拨开迷雾，为您一一解答。

每个员工都是不同的，然而不幸的是，许多领导都用一刀切的方法来领导他们。这些领导事倍功半，花了很多工夫，也没让团队达到理想的效果。《麦肯锡与贝恩的团队管理智慧》教你针对不同的员工对症下药，通过简单易行的模式和方法来领导和激励他们，从而让团队合作更加高效。这本书将教会你：1.优化团队中个人时间和精力的分布；2.推断出团队中每个成员的特殊领导需要；3.做出明智的决定，使团队产生更好的效果。通过本书中提供的真实案例，你将会从新的角度看待你的团队和你自身，书中提到的众多领导方法和工具能让你管理团队事半功倍。

团体社会工作是一门新兴的专业工作，也是社会工作的基本方法之一。 本书内容分为三个部分：部分是总论，主要围绕“什么是团体社会工作”和“什么是团体”这两个问题来展开。介绍了团体社会工作的意义、起源和发展，以及它所凭借的理论基础；说明了团体的结构、过程和发展。第二部分论及团体社会工作的实施模型、整体筹划，以及各个不同实施阶段的原则和特点。第三部分具体介绍了团体社会工作实施的各种方法和技巧。例如怎样领导团体工作、怎样举办会议和讨论、怎样进行团体治疗等。 本书可用作高校社会工作专业的教材，也是从事社会工作和各类社会团体管理人员的参考书。

20世纪20年代，美国心理学家威康·莫尔顿·马斯顿博士提出了一套性格分析方法——DISC，七十多年来，不断更新升级的DISC测评系统，在全球84个国家已有超过5000万个测试案例，并广泛服务于汇丰银行、美孚石油、戴尔等世界500强企业，使DISC成为历史最悠久、最专业、最的性格测评工具。 D、I、S、C代表支配、影响、稳健、服从四种性格和行为特征，这些特征会直接影响一个人的行为方式。书中设计了丁超（D型）、艾喜（I型）、舒萍（S型）、陈思（C型）四个人物，图书并茂、生动活泼地描述了他们而对各种职场情境时的不同反应和应对方式，细致人微地展现出四种类型的人不同的做人做事方式，同时还介绍了如何利用与书相配套的discus测评系统（个人版和团体版）得到更、翔实的性格测评报告。 通过阅读本书，团队领导者能够扬长避短，合理配置人力资源

胡华成认为，人的一生，的竞争对手就是自己。“不管是做人还是做企业，最难的是自我否定和自我！” 世界上可以不劳而获的就是贫穷，可以无中生有的就是梦想。没有哪件事，不动手就可以实现。世界虽然残酷，但只要你愿意走，总会有路。看不到美好，是因为你没有坚持走下去。人生贵在行动，迟疑不决的时候，不妨先迈出小小的一步。前进不必遗憾，若是美好，叫做精彩；若糟糕，叫做经历。

北大、清华管理课导师杨长征、蒋兴文历时三年，研究了世界机构的数百个真实案例，汇集在众多学校与企业组织的培训精要与调研成果，提出以人为本的团队建设核心理念，打造团队凝聚力、沟通力、协同力，提高管理者的领导力、意志力，建设团队，节省管理者80%的精力，激活团队10倍战斗力。

企业家、团队主管最关心的事就是：没有团队，如何从零开始打造一支高效团队；团队分散，如何提升团队的凝聚力；团队疲软无力，如何增强团队的战斗力。这一切，正是本书要解决的问题。本书融汇了作者多年的经营企业和带领团队的经验和智慧，读者若能认真学习并灵活运用书中的方法，就能把自己淬炼成一位建造团队的高手，并能快速打造出一支具有高度凝聚力和强大战斗力的高效团队。

在当今劳动力环境下，要求越来越多的人加入团队中进行有效地工作。但是你知道如何才能建立一个真正发挥团队成员的知识、经验和能动性的团队吗？我们中的大多数人的回答是否定的，并且我们很快会变得沮丧、放弃努力，进而选择了单独工作的方式，但对于当今的商业环境而言这不是一种好方法。所幸的是这里有一种好方法，由专栏作家肯·布兰佳、艾伦·伦道夫和彼得·格雷齐尔描绘了一种有助于你将任何团队转化为高水平团队并且包含三个步骤的程序，即能够更加有效地、更好地利用团队成员和团队领导的时间的方法，并且由此可产生出有益于团队成员和团队以及机构的效益。 此书是一本附有详尽指导的工作指南，对于那些想要建立高绩效团队的人们而言，本书将引导你循序渐进地达到更大的成功目标。 通过研讨、举例说明和对问题的思考，你

究其本质，企业的竞争就在于——领导与领导的竞争、班底与班班底的竞争、模式与模式的竞争，而班底则是企业竞争胜利的关键。 班底有三个层级：核心层、紧密层和中坚层，它们构成的人、从众结构，是一个目标、利益一致的共同体。 大格局的班底应该是和谐，企业的和谐就是人与企业是和谐的，人与人是和谐的，领导与部属是和谐的，领导与领导是和谐的。 对于企业而言，强的班底要具备三个力，即领导力、执行力和协同力缺一不可。 企业班底成员要优化，就要不断吸引一些合格的人才、淘汰一些不合格的人才，选择适应企业自身发展需要的人才。 为了实现班底的“合心求铁”，企业上下必须目标一致，有一个振奋人心的目标，而且，每个阶层的人员都愿意为此而努力，这样，在实现目标的过程中员工的愿望就会得以实现。

《销售团队管理：通过应用心理学打造高绩效销售团队》介绍了销售技能评估工具（SSAT）这一科学方法，该方法旨在用详细的测试、心理学概念和工具来评估销售人员的性格特征、销售技能，从而使组织对销售人员的招聘、管理、培训、辅导高效和准确，帮助组织打造高绩效的销售团队。以客户需求为导向的整体方案的销售成为主流趋势，科学销售方法将极大地改进销售人员的销售行为、技能，帮助组织打造高绩效的销售团队。

本书是一本意在用通俗易懂的语言来呈现关于4D实践的专业书籍，重视与读者在阅读过程中的互动。本书从场域入手，以目前4D系统在中国企业导入时间最长、落地最、原创应用最多的锐捷网络4D系统导入为参考，关注4D系统如何通过改变个人来重塑场域，重点落在4D系统在中国企业的深度导入、落地和应用上，并根据两位作者的实践经验，给出更为普遍的中国企业4D导入应用场景。另外，本书附赠个人领导力自我提升操练手册，每个读者都可以从自我成长开始。

餐饮店的工作在求职者心中的印象是：工作累、休息时间少、薪资低……店铺型服务业给求职者留下太多先入为主的负面印象。因此，餐饮店的离职率一直位居服务业名。 而另一方面，很多餐饮店经营者们又在为招不到人才、留不住人才而苦恼不已。可以说，员工力的问题已经成为餐饮店长最头疼的问题。如何打造一支自发、主动的专业服务队伍，让团队帮你去赚钱？四位日本的餐饮业咨询师从职场一线、劳务管理、激励员工这三个角度出发，结合自身的经验和专业知识，经过严密分析论证后，写出了本书。

《不会讲故事，怎么带团队》内容简介： 据统计，全球90%的管理者都会遇到这样一个问题——为什么手把手地教，依然带不好团队？不是你领导无方，也不是你投入的时间少，而是你没有说出一个激励人心的好故事。不会讲故事，怎么带团队？！ 每一位领导者都是有故事的人，但并不是每个人都擅长讲故事，都懂得故事本身蕴含的巨大力量。相较于令人昏昏欲睡的KPI数据和各种假大空的职场套话，如果能讲述一个有声有色、鼓舞人心的好故事，不仅能建立团队信任，更能激发员工强大的潜力。 世界上所有杰出的领导者，都是讲故事的好手！《不会讲故事，怎么带团队》这本书是乔治·华盛顿大学人力管理专家托宾博士25年研究心得，通过对全球500强企业长达数十年的观察分析，总结得出简单且高效的管理方式是——讲一个激动人心的好故事！本书通过10个具体可操

无论是交代部下做事，带领团队工作，或是与同事一起分工合作，如何轻松地让对方做出你想要的结果，是提高工作效率、完成工作绩效亟需解决的问题。 本书根据行为科学管理和作者本人的亲身经历，针对如何沟通、如何应对不同类型的员工、如何交代不同类型的工作内容、如何称赞和训斥等，这些带队工作中最常遇到的问题，列出了55种引导别人行为的实用技术，让你成为职场上的好老师，短时间内将身边庸才变成得力左右手，让该做的事情减少一大半！

企业核心知识和经验传承，离不开企业内部骨干的参与，因此，内训师团队建设越来越受到企业重视。但很多培训管理者并没有系统学习过相关知识。在此背景下，本书从以下内容入手，对内训师团队建设工作进行系统阐述：内训师团队的定位；建设的关键点；团队建设的三要素（课程、制度、师资）；内训师团队建设策略；内训师团队工作任务操作指南。本书旨在帮助培训管理者用最少的资源和最短的时间，建设一个具备自我更新和自我成长能力的内训师团队，尽早摆脱对外界资源的依赖。

1个理念培养一群善于解决问题的人，而不是自己去解决所有问题！? 4个原则1) 员工的方法可以解决问题，哪怕是很笨的方法，也不要干预！ 2) 不为问题找责任，鼓励员工多谈哪个方法更有效！ 3) 一个方法走不通，引导员工找其他方法！ 4) 发现一个方法有效，那就把它教给你的下属；下属有好的方法，记得要学习！?7个步骤1) 创建舒服的工作环境，让员工有更好的积极性、创造性去解决问题。 2) 调节员工的情绪，让员工从积极的角度看问题，找到合理的解决办法。 3) 帮员工把目标分解成一个个动作，让目标清晰有效。 4) 调用你的资源，帮员工解决问题，达到目标。 5) 赞美员工的某个行为，而不是泛泛赞美。 6) 让员工对工作进度做自我评估，让员工找到完成剩余工作的办法。 7) 引导员工“向前看”，少问“为什么”，多问“怎么办”。

谷歌何以网罗到世界上最的人才为其工作？ 为什么在谷歌人力管理中，招聘是头等重要的大事？ 谷歌如何培养人才，留住人才，限度地发掘人的创造力？ 谷歌为何要提供餐饮、洗衣、医疗、游乐场、公立学校等免费福利给员工？ 谷歌如何让每一个员工都像创始人一样富有激情地工作？ 谷歌如何苹果、微软、等公司，成为世界人才心目中的雇主？ 在本书中，谷歌首席人才官拉斯洛博克结合自己 9 年来领导谷歌人力部门的实战经验，首次公开谷歌人力和团队管理的核心方法，其中包括： 赋予工作意义； 相信员工，向所有员工开放公司信息； 只聘用比你的人，不计时间地找到他们； 限制经理人的权力，赋予员工足够的自由度； 规避直觉，重新定义面试； 绩效管理不受欢迎，关注人才的成长胜过评分与奖赏； 关注团队的两端――员工和最差员工； 支付

本书作者特尔端博士利用其多年接触群众的经验、扎实的心理学背景、对自然生态的了解，借助生活化化的实例、寓言、谚语，以大自然的挑战者狼为媒介，总结出适用于任何环境的自然法则。全书未见艰涩深奥的抽象理论，取而代之的，是作者的亲身经验与智慧结晶，同样也狼族万年以来，生存于残酷的自然环境之中所累积的经验与智慧成果。

意味着、突出、特别。的组织的、的员工，书作者米勒通过选自组织中真实的故事和案例，描述了组织的特征，阐述了个人责任、组织绩效和企业文化之间的内在关联，提供了47种塑造组织的实用方法和途径，它们适用于任何组织和个人应用于每天的工作中，从董事会到库房，从总经理到普通员工。

北大、清华管理课导师杨长征、蒋兴文历时三年，研究了世界机构的数百个真实案例，汇集在国内众多学校与企业组织的培训精要与调研成果，提出以人为本的团队建设核心理念，打造团队凝聚力、沟通力、协同力，提高管理者的领导力、意志力，建设团队，节省管理者80%的精力，激活团队10倍战斗力。

本书是研发管理领域的经典著作之一。作者艾伦教授在麻省理工学院斯隆管理学院专门从事技术与研发管理研究，本书是他对研发活动进行10多年研究的总结，主要阐述了工程技术人员在解决技术问题时交流和沟通的特点与规律。 本书指出，工程技术人员与科学家在价值观、职业目标等方面具有根本的差别，两者交流和沟通的特点与规律有很大不同。为了提高研发项目的绩效，项目组一方面要重视同企业内部同事的交流，的思路与方法总是来自于企业内部；另一方面也要重视从外部寻求解决技术问题的思路和方法，需要改进同外部的交流与沟通的质量。，的研发管理者一定要创造条件，让工程技术人员有更多的交流机会，更合理地安排工程技术人员办公室的位置，更有效地促进非正式组织的发展和作用的发挥，提升研发管理水平。