《下一代企业：发展个人与组织能力的新理念》是进入世界秀的企业的窗口。全球企业的数量正持续快速增长，在中国，企业的增长速度尤其显著。企业区别于传统培训部门的特征在于战略性地发展个人和组织的能力。全书围绕四个重要主题展开：·作为战略商业合作伙伴的企业·企业的内部功能·企业的特色设计·下-代企业的功能案例是《下一代企业：发展个人与组织能力的新理念》的特色。全球20位企业专家撰写了相关章节，阐释下-代企业的全新理念和成功案例，提供了实践经验和建议。《下一代企业：发展个人与组织能力的新理念》是企业人力资源开发、培训与教育领域的用书，将帮助企业的创建者、管理者和工作人员发掘企业的价值。

股权激励：让员工为自己打工是一本介绍公司股权激励的专业书籍，书中针对股权激励计划的设计、评估、执行和风控进行了详细的讲解。 本书注重知识的层次性，循序渐进的知识讲解让读者更容易接受，本书将理论知识与案例相结合，帮助读者加深对股权激励的理解。无论你是小微企业管理者，还是企业激励的管理者，或是希望学习股权激励知识的普通读者，相信通过本书的学习，都可以在工作中灵活地运用股权激励，让企业发展更上一层楼。

本书从需求分析、组织体系、计划管理体系、课程体系、制度体系、体系设计、评估体系与成果转化、创新模式八个角度对人力资源员工培训进行深入细致地剖析，体例清晰，讲解与案例结合，为广大HR提供一本实用操作指南。

为获得更高的生产率，提升企业与组织的竞争力，人们把关注的重点放到了组织的细胞与灵魂--人的身上，各领域纷纷开始研究如何提升人的绩效。培训这一手段就在绩效提升中起着至关重要的作用。从单一课程到培训体系，从满足需求到提前规划，从传授知识到训练能力，从通用课程到定制开发，培训为推动企业发展做出了巨大贡献，但很多培训依然不能真正解决企业关心的绩效问题，这也成为困扰着培训界的难题。培训管理者在提升培训和企业绩效方面不断进行尝试，却很难从整体上很好地解决这个问题，而绩效改进(PerformanceImprovement，PI)的引入很好地提供了答案--用绩效改进的理念和方法去进行培训管理。从2011年始，华商基业在《培训》杂志上刊登的绩效改进的相关文章在业内反响强烈，为了更好地推广和传播绩效改进，加速绩效改进在企业实践领域中的应用

正如所有培训师都知道的，培训往往是棘手的事情。最初看起来简单的东西，过后会变得复杂；培训对象好像突然就完全变了一个人；界限很容易开始变得模糊；培训师自己的情绪和观点可能会影响培训效果。但实际上，只要培训师能坚守客观的培训准则，很多棘手的情况是可以扭转的。 负责任的培训师了解探索和界定培训边界的重要性——帮助界定培训边界有助于培训师处理棘手情形，更重要的是，有助于提高他们的技巧和自觉。在本书中，我们利用有经验的培训师、教练和培训研究人员分享的案例，提供了大量证据，帮助培训行业向和谐、标准规则和评估的方向发展。 这些详实的资料包括为什么有人会变成培训师的思考（以及为什么有些人不适合做培训师）；如何写作案例分析的建议；可能变得棘手的常见情形概览。更具价值的是培训师们所带来的

本书介绍了工作分析的基本理论和方法，同时将大量案例穿插其中。首先，在对工作分析的基础性方法和系统性方法进行详细介绍的基础上，进行工作说明书编写的详细指导和工作分析应用方向的介绍。其次，在工作分析的基础上，对岗位评价也进行了详细的描述，包括岗位评价各类方法使用步骤的，详细介绍。最后，对工作设计的核心内容和流程进行了梳理。全书以鲜明的表格和流程图为主，清晰地介绍工作分析、岗位评价和工作设计的科学步骤。本书内容丰富，资料详实，可操作性强，可作为高等院校经济管理专业本科生、MBA、研究生教材，也可供企事业单位人事行政总监、人力资源经理、人力资源主管、人力资源专员、行政专员等各级专业从业人员和其他非人力资源专业各级管理人员的短期管理课程培训参考和使用。

如何在实践中使岗位、绩效、薪酬三位一体的精细化管理实现具体操作的问题。为了方便大家参考，我们在书中把关键内容划分为3个部分。部分，说明具体职能部门或企业整体绩效工作、绩效管理与薪酬管理的总体特点，为后面的绩效考核与岗位薪酬设计奠定理论基础；第二部分，主要介绍企业整体或具体部门的绩效管理与考核的要点、方法与基本范例；第三部分，主要根据前面的理论和方法，为具体的关键岗位的绩效考核与薪酬模式设计提供实践操作范本。由于我们更多考虑的是实践操作性和可借鉴性，因此，书中所涉及的具体岗位可能不会完全依据一个固定的企业组织结构。书中的绩效考核方法与薪酬设计模式也会从多样性与实用性出发，涉及众多的具体岗位，而不强求于全套丛书所有职位构成一个完整体系。从所涉及的具体岗位来说，我们运用的绩效考核方

本书精心设计了中级和高级两套管理能力测试题，分别设单项选择、不定项选择、阅读理解、论述四种题型。套试题主要面对的是公司和企业的中、高层管理人员以及正在努力成为中、高层管理人员的普通员工；而第二套试题主要面对的是公司和企业的高级管理人员以及老板，还有希望成为的高级管理人员或老板的人。本书针对每道题都进行了深入浅出的解析，具体阐述了管理者应具备的基本素质和必要的能力。本书特点：实战演练：将读者置身于管理场景中，面对的都是日常工作中一些棘手的管理问题；快速诊断：通过测试让读者快速发现症结，便于及时纠错；精彩解析：具有多年管理经验的专家对每题都进行了深入的深入浅出的解析，具体阐述了管理者应具备的基本素质和必要的能力，供读者借鉴。

内容简介

本书大的特色是：拒绝混乱的逻辑、堆砌的文字，通过问题穿针引线，借助图解表达，附加范例全面阐述，终实现“思考实践”的有机结合。激励员工有差异，本书根据五种员工性格划分展开维度，即：老虎型员工、孔雀型员工、无尾熊型员工、猫头鹰型员工和变色龙型员工。针对特质，因材施教。激励员工有谋略，本书为各个行业的中高层管理者展示了36个锦囊妙计，广角度、全方位、多级别地阐述了正确施行激励的方法和技巧。本书适合企业中高层管理者阅读和使用。

这不是一本传统意义上讲服务的书，这是全面提升企业员工素质的武器，是企业由小到大、由弱到强的催化剂和助力器。未来企业拼什么？拼服务！只有拥有服务的企业，才是客人永远用行动和货币去支持的企业。服务是企业参与市场竞争的有效手段，也是企业管理水平的具体表现。随着市场经济的发展，也带来了企业服务竞争的不断升级，迫切要求企业迅速更新理念，把服务问题提高到战略高度来认识，在服务上不断追求高标准，提升服务品位，创造服务特色，打造服务品牌。美国的管理学家托马斯·彼得斯和罗伯特.奥特曼调查研究了全美的43家企业后指出：这些公司不管是属于机械制造业，或是高科技工业，或是卖汉堡包的食品业，他们都以服务业自居。服务是商品整体不可分割的一部分，在当今市场竞争中已经成为焦点。为顾客提供服务是企业接近消费者、

随着经济和社会的发展，企业招聘工作也发生了变化，面试的形式和方法也随之改变，因此对面试官的要求也越来越高。为使面试官能在短时间内，为企业招聘到很好的合适人才，胡江伟著的《品牌面试官》从面试官很基础的工作写起，对面试前准备、简历筛选、面试担问以及面试中涉及到的面试心理、薪资谈判、背景调查、入职说服等方面进行了重点阐述。本书不但对面试官提高面试的能力有帮助，而且对广大求职者如何参与面试也有很大的实用价值。

由于高水平的员工主动离职往往会给企业造成巨大的损失，因此如何留住人才是很多企业非常关注的问题。本书作者在西方研究者已有研究成果的基础上，主要以中国IT企业员工为对象，深入探讨了影响员工产生离职意向的因素，并在实证研究的基础上提出了有针对性的员工保持策略。 本书是本专门对员工离职进行深入研究的学术专著。本书的读者群是对组织行为、人力资源管理领域感兴趣的研究者。由于本书对归纳—演绎的研究方法有比较深入的描述，因此从事管理学其他领域的研究者可以把本书作为参考资料之一。从事管理实践的工作者可以重点阅读本书的第3章和第7章。

本书是一本结合信息化时代特点、把全新的任职资格理论与案例融为一体的人力资源规划应用方向的力作。本书通过分析人才价值，形成人才价值链，结合企业核心业务的分解，提炼出最为基本的工作项，然后进行更加精准的任职要求界定，最终形成任职资格标准体系，从而进行管理和评估。本书通过工作项、职位、人才之间的匹配为解决企业的“能上不能下”顽疾提供了策略与依据。

本书是一本绩效量化与薪酬体系实务操作工具全书，兼具理论性与实操性特点。 从绩效量化与薪酬体系设计的基本理论讲起，内容涵盖了高层管理人员、总经办人员、市场企划人员、销售人员、促销人员、网络销售人员、电话销售人员、产品研发人员、技术开发人员、工程技术人员、生产管理人员、生产车间人员、设备管理人员、质量管理人员、大客户服务人员、售后服务人员、采购人员、运输仓储人员、计算机网络人员、财务人员、行政后勤人员、人力资源管理人员等22类人员绩效量化与薪酬体系设计。本书针对每一类人员的工作特点和对薪酬的需求，不仅给出了具体的量化考核与绩效体系设计案例，还给出了可以参照执行的方案模板。 适合企业中高层管理者、人力资源管理人员、培训师、咨询师以及广大高校师生阅读使用。

没有绩效管理很严重，乱用绩效管理更严重。理念认知、工具应用、制度流程和绩效应用等问题都困扰着企业人力资源发展和企业自身的发展。 如何打造系统高效的绩效管理体系？如何增强员工为自己而做，实现企业自主运行？ 本书坚持“流程步骤 工具方法 案例分析”的体例逻辑，让读者先了解绩效管理的操作流程，然后施予方法和工具，最后用大量的实操案例和图表强化实务操作流程，也同时展现其他企业有较强参考性的实践经验。

本书针对经营销售、技术研发、生产管理、质量管理、生产安全管理、采购供应管理、库房仓储管理、设备管理、技改项目管理、财务成本管理、行政后勤管理、能源管理、人力资源管理14个部门进行了岗位目标和绩效考核设计，既提供了绩效考核指标设计，也提供了企业可以拿来即用的岗位绩效指标考核应用表。本书可以作为企业推进绩效考核规范化管理的工作手册和工具书。 本书不仅适合企业高层管理人员、人力资源部工作人员、培训师、咨询师使用，同时也适合高校教师、学者阅读和使用。

《解雇管理》对解雇的理论和实践进行了全方位的梳理，让读者对劳动关系的解除能有全面而深入的理解。解雇是企业主动终结劳动关系的方式，如何合法解雇，如何合法维权，都是劳资双方应该明确的内容。本书对一些实践中的操作误区进行了提示和甄别，以利于读者在维权方面做到有的放矢。