人力资源管理不只是人力资源管理部门的工作，而且是全体管理者的职责。各部门管理者有责任记录、指导、支持、激励与合理评价下属人员的工作，负有帮助下属人员成长的责任。下属人员才干的发挥与对优秀人才的举荐，是决定管理者的升迁与人事待遇的重要因素。 黄志伟编著的《华为人力资源管理(精)》传承于《华为公司基本法》，在编写过程中参阅了大量相关资料，力图通过通俗易懂的语言，深入浅出地讲解华为人力资源管理的精髓，并结合国内企业人力资源管理现状及出现的问题，为读者呈现出华为在人力资源管理上的艺术与智慧。

在国际书《模式》中，杰弗瑞·莱克用“4P模型”解释了的成就 ——Philosopy(理念)，People(人员)，Problem Sloving(问题解决) 和Process(流程)。接下来，两位生产方式的专家将为您揭秘如何培养杰出人才，为您的公司带来不凡绩效。从《人才精益模式》中可以学习： 认清企业的发展需要，拟定人员培训计划；让复杂工作简单易学的技巧；储备胜任的员工，制定切实的岗位目标；识别和栽培有潜力的员工成为企业内部培训员；有效培养非制造部门的员工；培养企业内部的精益生产专家；打破低效率的培训循环，创造持续学习与改善的良性循环。 本书将带您领略培养高素质员工的严谨方式，学习如何在企业中创造一种教与学的文化，以及如何支持和鼓励员工。

《金字塔原理2》是《金字塔原理》的配套训练手册，芭芭拉?明托在书中提供了大量的范例和习题，带领你实际演练各种逻辑思考技术，帮助你强化思考架构能力，提升逻辑沟通效果： ·为什么金字塔是建构逻辑的最理想结构？ ·金字塔原理如何帮助你找出思想之间的纵向关系？ ·如何把不同的思想横向联系起来？ ·序言如何帮助你找出文章的中心？ ·建立金字塔结构要遵循哪些步骤？ ·如何将金字塔结构里的思想归类分组？将金字塔结构里的思想归类分组?

沟通能力是管理者有效实现组织目标的一项关键能力，也是每位管理者都应具备的管理技能。 《沟通能力培训全案（第3版）》在第2版的基础上，采用“寓言 故事 游戏”相结合的方式，将沟通能力细化为10个方面，提供了一整套拿来即用的培训方案。书中介绍了沟通方式、表达、发问、倾听、反馈、与上级沟通、与同事沟通、与下属沟通、与客户沟通、人际交往共10项沟通能力。 《沟通能力培训全案（第3版）》适合企业培训师、企业管理者、高校教师等相关人士阅读、使用。

《绩效考核量化管理全案(第2版)》提供了301张企事业单位各级别人员通用职位的绩效考核量表、75套各类人员(团队)的绩效考核方案及26套企事业单位的绩效考核制度，考核对象涉及生产、研发、采购、物流、营销、财务等139个部门，横跨生产制造、物流、贸易、工程建筑、宾馆酒店、商场超市、房地产、物业管理、印刷、化工、煤炭、电力、教育、卫生、文化等24个行业。 《绩效考核量化管理全案(第2版)》适合企事业单位的经营管理者、人力资源管理人员、企业培训师、企业咨询师以及高等院校相关专业师生阅读使用。

是人才太少，还是不够专业？ 任何人都能成为专家！ 你是的商务人士，还是一般的上班族？ 差别就在这里！ 本书着重阐释了真正的专家必须具备的四种能力：先见能力、构思能力、讨论的能力、适应矛盾的能力，以丰富的案例和深刻的洞见警示人们重新思考专业的内涵与效用，培养并吸纳专业人才。对于企业而言，本书匡正了世人对“专业”的误解，管理者可按图索骥，寻觅真正的人才；对于个人来说，本书着眼于专业人才的培养与修炼，为职业人士指明了一条修身之道。

21世纪最重要的是人材！ 你的公司用对人了吗？你把人才放到了的位置了吗？你是不是正试图让猪代替猴子爬树？ 让全国收费的猎头顾问来告诉你，怎样正确选才用才吧！ 本书带你一窥竞争激烈的人才战争，拨开选才用才的重重迷雾，避过人才设置的种种陷阱，发现人力资源的真相！ 作者从事猎头工作多年，在书中针对职业经理人、用人企业，甚至对所有的职场人士，提出了许多中肯、实用的建议和意见。文中更教授企业怎样带眼识人，怎样从各种“面霸”中寻找真正的人才，怎样从各类猎头公司中寻找真正有能力的合作伙伴。书中运用了众多实际案例来深入剖析求职者的心理和企业在用人方面存在的弊端，多次强调了选对、用对人才对企业的重要性。

本书围绕店铺经营中店铺薪酬管理的意义、店铺薪酬体系的建立、薪酬分配的技巧、用好分配制度、店铺薪酬分配的作用等内容进行了详细的阐述和剖析。本书从现实情况出发注重实用性，能带给店铺经营者以新颖、系统、科学的薪酬理念，并用众多的实例告诉读者，零售业终端经营有一个重要规则——只有分得好，才能卖得好。

HR不断追逐专业时尚，以试图摆脱传统定位，进而转型扮演更重要的角色，但却往往又走入新的误区，甚至在组织中产生很多“副作用”。 转型多年，HR为何依然招人憎恨，被业务主管视为需要智取的“敌人”？ 本书以德鲁克先生的人力资源理念为主线，通过对大师思想的解读和企业实践的剖析，提出了中国企业HR转型的杠杆解：回归正确的角色定位、从客户需求而非职能专业出发、从目标成果而非专业活动出发、从假设而非实践出发。 作者跳出人力资源的专业局限，从更为宽广的视角采撷素材，通过大量的经典案例，对德鲁克近乎常识的理念进行了深入浅出的阐释，脉络分明、层层递进、一气呵成。 德鲁克告诫说：“思考是很艰苦的工作，而管理时尚刚好是思考的替代品。”与热衷于介绍流行概念的书籍不同，本书试图厘清中国企业HR转型之道，强调回归管理常

《现代办公室内部管理制度1001例》集办公现代化、自动化、规范化于一体，针对性强，为各级领导和办公室工作人员制订本单位、本部门的具体管理规章制度提供借鉴，从而使本书极具操作性，达到现学即用的目的。 本书内容丰富、联系实际、实用性相当强，不仅可为办公室管理人员制定相关内容管理制度提供全面有益的参考，也可直接引用。

在这一本中，作者清晰而又全面地回答了企业培训经理工作相关的几乎所有重大问题。全书所呈现的思想和方法具有极强的指导实践的价值，可以说是企业培训经理不可不反复读的一本工作用书。阅读此书并加以实践，定能使读者的专业工作能力有一次全面提升，读者所在的企业也必将因此而受益良多。

职商和职业素养的概念，对中国许多人来说都是新的概念。在我们的职场中，充斥着有能力却总不成功的人，整天忙碌却无法为企业、单位创造效益的人，有很好的学历却无法将知识卖个好价钱的人……他们是痛苦的，可单位和领导偏偏又对他们十分不满。 假如他们能够把提升职商当作在职场的件事情来抓，他们便拥有了职场成功的钥匙。 此书是一本打造工作者职业之魂的著作，不仅从18个最重要的方面探究了职场中最重要掌握的职业素养，而且从4个重要的方面帮助我们尽快提高职商。作者通过自身在职场成功与失败的感悟，以及对众多职场成功者经验的总结，为所有想在职场发展的人，提供了腾飞的翅膀。

《工匠精神》 工匠平静、安适、充实、愉悦、幸福，活在当下，强在内心； 打工者焦躁、忧郁、惶恐，永远为看不清的明天奔忙，外表强悍内心空虚。 工匠精神，是美国家族企业历经百年而不倒的秘诀，是瑞士品牌屹立世界之巅的利器，更是一种生命态度。其价值在于精益求精，对匠心、精品的坚持和追求，其利虽微，却长久造福于世。 如果你希望改变现状、打造一个与众不同的自己，成为被需要、被尊重、众望所归的成功者，就从当下的事情做起，成为一个充满魅力的工匠。拥有工匠精神，拥有内外丰盛的人生

本书大的特色是：拒绝混乱的逻辑、堆砌的文字，通过问题穿针引线，借助图解表达，附加范例全面阐述，终实现“思考 实践”的有机结合。 激励员工有差异，本书根据五种员工性格划分展开维度，即：老虎型员工、孔雀型员工、无尾熊型员工、猫头鹰型员工和变色龙型员工。针对特质，因材施教。 激励员工有谋略，本书为各个行业的中高层管理者展示了36个锦囊妙计，广角度、全方位、多级别地阐述了正确施行激励的方法和技巧。 本书适合企业中高层管理者阅读和使用。

在当今竞争激烈的商业环境中，如何让培训效果物有所值，是每个培训师都要思考的问题，这也让培训师的压力与日俱增。因此，培训师要对培训能取得的成果和具体计划有明确的目标。培训咨询专家和作者简 .巴贝切特向大家一步一步展现了成功的培训需求评估所需要的每个步骤。作者提供了模式和工具来帮助培训师变得更具有战略眼光并更加注重取得良好的培训效果，帮助培训师通过正确选择、恰当分析，评估和编写能满足管理部门商业需求的培训计划，来仅仅提出一些问题的基本模式。

读书本是每个人自己的事，不可能有普适答案。但事实摆在面前，近代以来，中文著作的广度、深度、用处，都难以与英文著作相比。中国再过20年会有大量世界一流的学问家，但那时我们就老了。现在该读什么书是有确切答案的：要读英文书。王烁最近十年几乎只读英文书，而且是把阅读重点放在英文世界新近出版的经济、社会、新知领域。他先我们一步接触到了这个世界前沿、敏锐的思想资源。 这本书是他近五年读书生活的一次归纳、盘点和整理。通过这本书，他画出了通往这个世界前沿思想资源的路线图。站在这些书上头，能看到更真实的世界、更浩瀚的宇宙。

《人才管理大师》内容简介：如果人才是衡量业绩高低、好坏的领先指标（事实的确如此），那么如何准确地判断天生的人才？如何了解各类人才的独特品质？如何培养人才？如何将主观“软性”判断转变为客观的“硬性”标准？——像财务数据一样有着具体、可经证实的指标。 人才管理大师首先会着眼于人才，然后再考虑绩效，理由很简单，因为人才能够创造绩效。企业的成功源于人才，因为他们能够着眼全球，评估哪种风险应该担当，哪种风险应该规避。 《人才管理大师》集中体现了人才管理大师的特质组合：比尔?康纳狄在通用电气效力长达40年之久，曾跟通用电气的CEO杰克?韦尔奇、杰夫?伊梅尔特一起通力合作，使该公司成为世界上享负盛名的人才库；拉姆?查兰则是全球排名的管理咨询大师。两人将他们无与伦比的经验和洞见总结出来，写成这本人才研究

《精品课程是怎样炼成的》是田俊国继《上接战略，下接绩效：培训就该这样搞》后的又一力作，此书更像是建构主义教学思想和教学设计原理的实践总结，是一个爱学习的实践者的实战演习报告。《精品课程是怎样炼成的》中的案例多源自作者在课程开发和上课中的真实经历，比生涩的教育学理论更易读，结合实践更紧密；比野路子的经验介绍更多一些体系化的梳理和通透的分析。作者所做的所有努力，都是为了让学生在课堂上更主动、更投入，为了让课程更聚焦、更科学，为了让课堂更生动、更有效。经验之谈，不成体系，但实用，不照搬，但受启发。

《人事档案管理原理与方法》是顺应当代人事档案管理的新环境、新需求、新发展编写而成。全书共分四个部分。部分分析了当代人事档案管理面临的新环境及其对人事档案管理变革带来的必然影响。第二部分从人事档案、人事档案工作、人事档案管理体制与模式、人事档案规范化管理、人事档案信息化管理、人事档案信息开发与服务六个方面系统地介绍了人事档案管理的原理。第三部在介绍人事档案管理—般方法的基础上，对党政机关人事档案管理、企业人事档案管理、高校人事档案管理、人才市场人事档案管理的专门方法进行了重点剖析。第四部分对未来的人事档案研究和人事档案改革进行展望。《人事档案管理原理与方法》将综论与专论融为—体，理论与实践紧密结合，突出了人事档案管理的系统性、规范性、实训性和前瞻性。有助干推动人事档案管理科学

作为企业与员工之间的门槛，面试官身担重任。对企业来说，入职以为不符合岗位要求的员工不只是增加一个人那么简单，而是增加了一个人力成本。对于员工来说从事一份不适合自己的工作会让自己不开心，造成心理负担的同时甚至会造成的打击。因此，的面试官必须要从为企业和员工双方都要负责人的角度，思考并认真对待自身的角色，在面试黄姐做好认真筛选和考核

本书是一本专门介绍企业如何做好行政管理和费用管控的书籍，书中详述了行政管理中的各项工作内容，为行政工作提供了操作指导。全书共包括9章，主要内容有3部分。靠前部分介绍了如何做一名合格的行政管理者；第二部分详细讲解行政管理的各项工作内容，如人事管理、日常办公管理、会议工作管理等；第三部分介绍如何对行政管理涉及的各项费用进行管控。本书在讲解过程中，采用了工作流程 实用模板 同类模板展示的方式，书中模板可拿来即用，具有很强的实务性和操作性。无论你是想要从事行政管理工作的毕业生，还是有经验的行政管理从业人员，都可通过对本书的学习，提高行政管理效率，让行政工作简单化、流程化、标准化。

人力资源管理的核心问题是绩效管理。如何找到能鉴别员工的能力，激励员工的潜力，衡量员工业绩，以及代表先进管理理念的业绩管理模式为企业服务，是企业人力资源管理所面临的挑战。本书凭借作者多年人力资源管理专业经验，尝试站在直线经理和人力资源经理两个角度，从业务发展、人力资源管理两个方面，更多地关注企业绩效管理中存在的实际问题，并提供了绩效管理的流程、方法与操作技巧。精心设计的阅读练习、贯穿全书的情景案例以及实用的绩效管理表格，引导读者即学即练，方便读者即查即用。本书对于各级管理者及人力资源工作者都有很大的实用价值。

本丛书分为五个分册，分别为《人力资源工作制度规范与流程设计》、《市场营销工作制度规范与流程设计》、《行政工作制度规范与流程设计》、《财务工作制度规范与流程设计》、《生产工作制度规范与流程设计》，为读者提供了在管理工作中所需要的制度范例和工作流程。通过流程图的绘制方法，将每一个工作流程以最清晰、最简单的方式呈现出来，使企业管理工作者可以得到最实用的工具。制度范例从现实工作中的细节入手，对每一项工作环节都作了切合实际的论述，使企业管理工作者可以从中得到具有可操作性的考评依据和培训蓝本。 我们深知企业管理不可能是一成不变的，但“制度化”、“规范化”、“流程化”、“标准化”、“精细化”应该是所有成功企业必须研究的课题！ 衷心希望本书能为广大读者提供的帮助。

本书是目前的具有原创性的人力资源管理基础课教材，是作者根据中国近年来人力资源管理的发展和实践，以及多年的讲课积累和给许多著名企业咨询经验编写而成。全书从战略的角度论述了人力资源管理新的理念、技术和一般流程，特别是人力资源各专业模块系统在企业管理操作过程中的内在关系与衔接点，从制度、机制、程序和技术等方面构建人力资源管理系统。全书共10章，每章均有学习要点、即时案例、相关信息链接、案例讨论和复习练习题，帮助学生从问题的角度理解当前企业人力资源管理面临的困惑与技术难点，尤其对中国企业的人力资源管理实践具有很强的针对性和可操作性，是一本理论与实践紧密结合的教材。本书适合大学人力资源管理专业及相关经济管理专业师生作为教材使用，也可作为企业高层管理者和人力资源主管的参考书。tt