总经理的工作内容和类型是极其复杂的，要针对总经理的工作需要撰写一本实操性的指南，就必须高屋建瓴地来形成框架，另辟蹊径地来梳理问题。 作者根据自身从事管理工作的经验，以及长期在管理培训和管理咨询中了解到的情况，把总经理的工作，划分为管人、管事、管利润这三个知识模块。在管人这个知识模块中，分析总经理管人与人力资源部门工作的区别和联系；在管事这个知识模块，分析总经理与各业务经理在处理事务上的工作区别和联系；在管利润这个知识模块，从盈利意识、结果优先的角度阐述了总经理如何承担企业的盈利责任并将之贯彻到各项日常的工作中。 本书为总经理示例了重要业务的流程纲要，可以为总经理起到点石成金的阅读效果；能教会总经理如何扮演好领导者、沟通者、指挥者、协调者和危机驾驭者的角色。

《人力资源管理实操从入门到精通》覆盖了人力资源管理全流程，涵盖了人力资源管理各模块对应的操作方法和解决方案。全书对人力资源管理从业人员的岗位任职要求、组织结构设计、工作分析和岗位管理、人员规划、招聘管理、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、员工关系管理及人力资源管理中的法律问题等人力资源管理工作中的常见的问题进行重点介绍并提供可行的实施解决方案。全书内容丰富、语言生动、实操性强。适合初入职场的人力资源管理专业毕业生和首次接触人力资源管理实务的从业人员。同样也可作为高等院校人力资源管理专业学生的案例或实务操作参考书籍使用。

工欲善其事，必先利其器。 对于企业人力资源管理者来说，如果都拥有工作的 利器 装有许多专业工具的 工具箱 ，在管理过程中就可以胸有成竹，方便快捷地解决所遇到的各种问题。本书中收集、整理了人力资源管理常用的83个管理工具，并对这些管理工具进行了详细系统的分析说明。本书内容丰富全面，涵盖了人力资源管理的整个过程。每一项管理工具从 内容概述 实用范例 分析点评 注意事项 四个方面作了立体式、全方位的介绍，力求使读者便捷有效地解决人力资源管理过程中的各种问题，提高人力资源管理的效率。本书是企业人力资源经理、人事主管、经理、人力资源总监、老板等人员的管理指南，也适合机关事业单位人事管理人员阅读和使用。

人力资源管理不只是人力资源管理部门的工作，而且是全体管理者的职责。各部门管理者有责任记录、指导、支持、激励与合理评价下属人员的工作，负有帮助下属人员成长的责任。下属人员才干的发挥与对优秀人才的举荐，是决定管理者的升迁与人事待遇的重要因素。 《华为人力资源管理》传承于《华为公司基本法》，在编写过程中参阅了大量相关资料，力图通过通俗易懂的语言，深入浅出地讲解华为人力资源管理的精髓，并结合国内企业人力资源管理现状及出现的问题，为读者呈现出华为在人力资源管理上的艺术与智慧。

企业行政管理是企业的中枢神经系统，一个企业的行政管理部门是整个企业单位核心保障，小到人事监管，大到企业制度设计，都需要行政部门的人员有非常好的专业知识背景。可以说，一个企业要想做大、做强，就必须建立高效的行政办公管理体系，这样才能*限度地发挥企业的人力、物力和财力优势，从而在当今日趋激烈的市场竞争中立于不败之地。 全书采取总分结构，从行政管理总的概念开始，对行政管理中的各个业务模块进行了深入浅出、循序渐进的论述，语言风格朴素而生动，用语贴切，有图、有表、有案例，还有企业名人对行政管理的总结，内容可谓兼备 高端大气上档次，低调奢华有内涵 ，是行政管理领域不可多得的阅读佳品。

《麦肯锡教你做人力资源管理》 主要为广大急需改变粗放型管理模式的中小企业以及准备向跨国公司转型的大企业而作。 书中 不仅讲述了具有麦肯锡特色的人力资源管理理念，还针对客户（企业）流于形式的员工培训问题、让人头痛的员工管理问题、以及迫切的团队效能提升问题等人力资源管理难点提出了相应的对策。

《员工招聘与培训管理》围绕企业人力资源管理中招聘和培训模块展开，共分为上下两篇。上篇围绕员工招聘工作，由第一章打好招聘这场仗、第二章战略招聘管理要做的准备、第三章招聘需求管理与计划制定、第四章高效的人员甄选评价策略、第五章人员的录用与留存管理、第六章招聘效果评估等构成。本书下篇主要介绍员工培训该怎样做。第七章从员工培训管理角度，对员工培训进行理论讲述；第八章介绍培训的体系化，清晰培训需求，制定培训方案，做好培训评估和反馈，讲述策划培训方案的基本要领；第九、十章展现企业新员工、管理层如何培训。 《员工招聘与培训管理》结合笔者20来年的人力资源管理实践，围绕如何系统搭建招聘培训体系、高效开展招聘培训工作，达成招聘培训目标，对具体思考方式、操作方法和工具进行总结归纳，内容实用性强，工

工匠平静、安适、充实、愉悦、幸福，活在当下，强在内心； 打工者焦躁、忧郁、惶恐，永远为看不清的明天奔忙，外表强悍,内心空虚。 工匠精神，是美国家族企业历经百年而不倒的秘诀，是瑞士品牌屹立世界之巅的利器，更是一种生命态度。其价值在于精益求精，对匠心、精品的坚持和追求，其利虽微，却长久造福于世。 如果你希望改变现状、打造一个与众不同的自己，成为被需要、被尊重、众望所归的成功者，就从当下的事情做起，成为一个充满魅力的工匠。拥有工匠精神，拥有内外丰盛的人生！

《资深HR手把手教你做绩效管理》以绩效管理的流程设计与技术方法介绍为主线，详细地阐述了绩效管理的运行机制，对绩效计划如何制订、绩效辅导如何进行、考核指标如何选取、考核实施如何推进、考核结果如何反馈与应用等绩效管理的各个流程都给出了清晰的技术指导。在行文中，全书采用了理论与实际相结合、图表与工具相结合、方法与案例相结合的编排模式，力求给绩效工作者直接的操作建议。

绩效考核靠什么？用于何种考核工具？如何实施薪酬激励？针对上述问题，本书有针对性地选取了企业中典型人员，如企业高管、营销、研发、生产、项目、采购、人事、行政和财务等多种有代表性的岗位，并对这些岗位的绩效考核指标量化和薪酬模式选择以及如何有效激励等关键性的问题提供可量化、易导入的一套系统化的解决方案，可以让从事人力资源工作或公司管理者不但能解决工作中的实际问题，还能轻松地把控管理全局，让企业绩效管理少走弯路，帮助企业突破所有绩效难题！

是什么使西点军校成为杰出的人才的摇篮？是什么使西点毕业生成为成功者的代名词？《哈佛商业评论》指出：西点军校对学生的要求 准时，守纪，严格，正直，刚毅，在一些工商管理学专家看来，正是21世纪企业管理所的。

由黄荣华和梁立邦所合著的《人本教练模式》一书是以中华传统传统文化中以人本的概念为基础，融合了传统文化的深邃思想智慧，对于实际的教练过程非常有帮助，使更多人可以通过此书对教练行业得到更多了解和学习。 《人本教练模式》包含九点领导力、四步教练技巧、四种教练能力、九种领导技巧，对于人的内在进行深入挖掘，使我们更明白追求卓越的出发点。作者依据其对教练行业的精准把控和实战经验带领我们深入探讨人本教练的经典模式。

这是一本帮助企业管理者及HR提升人力资源管理水平的书籍。 阿里自从1999年成立至今，由小到大，由弱变强，走过无数弯路，也铸就了许多辉煌。这个中国互联网行业的巨头立志要做102年的企业，并将此列为三大愿景目标之一。阿里集团主要创始人马云之所以有底气提这个宏伟目标，是因为阿里有you秀的管理团队与独具一格的人力资源管理体系。 这本书从十二个角度完整解读阿里的人力资源管理，揭示这家不寻常的企业在人才队伍建设领域的经验教训，可以作为企业管理者和HR的参考用书，从而快速提升认知水平以及工作能力。

本书无论在构建将员工视为投资者的概念框架，还是在总结影响员工为双方的利益而投入人力资本的关键因素中，作者都利用他丰富的知识和个人阅历，通过故事、典故和真实案例将晦涩难懂的理论概念诠释得通俗易懂，极大地方便了读者的理解。 具体而言，作者在序言中便开宗明义： 员工并非成本、生产要素或资产。他们是企业的投资者，他们投入人力资本，期待投资回报。 员工即投资者的这一概念意味着管理思维的一个重大转变，使管理方向转变为将员工视为与组织平等合作的关系。

在当下的经济环境中，企业之间的竞争归根结底是人才的竞争。作为企业的*资源，人才是推动企业发展的首要因素。因此，激发员工的潜力、提高员工的效能、发挥人才的作用是企业人力资源管理工作的重要环节。 书中以员工培训管理基础理念的阐述与技术方法的介绍为主线，针对企业实际管理过程中出现的问题，对员工培训管理的各个流程都给出了清晰、实用的技术指导，帮助管理人员解决培训谁、怎么培训、如何评估培训效果的难题。为了使读者直观地了解培训管理理论知识，书中运用了大量图表，在实际工作中，可参考使用。

本书涵盖创新性培训技术，是Bob Pike先生潜心研究、不断调整开发出来以学员为中心的培训方法。从涉及培训交付、培训引导、培训设计以及虚拟化学习维度，帮助企业将当前的课程转化为高效的以学员为中心的培训，为企业人才发展提供的解决方案。

《企业管理杰出员工训练全书（珍藏版）》是南多位培训课程研发人员和资深专业培训师共同编创的培训工具书。《企业管理杰出员工训练全书（珍藏版）》函盖企业管理和个人素质提升的各个方面，为中国本土企业和培训师提供良好的培训资讯服务，是一本以培训为主题的系统、专业、全面的培训实战工具书。 《企业管理杰出员工训练全书（珍藏版）》针对当前企业管理和培训工作中的实际需要，系统研究开发了系列培训图书及音像制品，适合企业管理人士、培训经理、培训师和教育培训工作者使用。

课程开发是整个培训的第一步，课程开发的质量决定着课堂呈现的效果。分析学员，了解企业需求，设计课程结构和内容，如何开场，如何收尾，怎么讲故事，怎么煽情造势，都要在课程开发时明确。 作者段烨结合十余年培训经验，以及“鹰隼计划”中众多学员在课程开发阶段的问题，从“实战、实效”的角度出发，用ADDIE模式完整阐释整个课程开发流程，全面、系统地梳理了培训师需要修炼的技能。书中案例丰富，可以帮助培训师在实操情境中理解课程开发的各个要点；针对具体问题的答疑解惑，可以帮助培训师明确目标，理清思路；各种有效的工具、技术更有助于培训师迅速提升课程开发能力。 针对许多培训师玩不转PPT的情况，段烨特别邀请罗长江撰写“PPT制作的方法和技巧”一章，详细介绍在课程开发阶段，培训师如何方便、巧妙地制作PPT，给自己的课程加

在培训过程中，下面这些让人头疼的问题经常出现： 互动中大家只顾着做游戏。场面完全失控――如何控场？ 现场死气沉沉。学员无法参与其中。培训师唱独角戏――如何活跃课堂气氛？ 学员对后勤不满，迁怒到培训师。课堂上很不配合――如何做好培训辅助工作？ 衡量培训效果，通常的依据就是看台上的表现，课堂呈现是决定培训成败的关键一环。要想让精心准备的内容完美呈现出来，要想让你的课程更具吸引力，要想让自己成为一个广受欢迎的培训师，过硬的课堂呈现技巧不容忽视。本书集中了国际认证资深培训师多年一线培训的智慧总结，针对培训师在课堂呈现过程中遇到的典型问题，全面、系统地梳理了培训师急需修炼的技能。不讲虚泛的概念，只讲实用的方法与技巧，你可以拿来就用，一用就能见到效果。 作为《培训师的21项技能修炼》的升级版，本

企业要在未来竞争中胜出，技术、资源、知识等等都是核心要素，但为核心的是认知与思维的转变，是企业家及其团队的思想力与想象力。企业要赢得未来，企业家与企业的领导团队需要不断提升认知与创新思维，与时代的脉博同频共振，并且将思想力与想象力进一步变成企业持续进化成长的内驱力。 未来的竞争不是企业竞争，而是产业生态间的竞争。中国新一轮的产业机遇已经到来，未来中国的领袖企业一定要坚持以去中心化为思想，以平台加分布式为模式，以事业合伙人为机制，以产业生态为组织形态的供给侧集群与需求侧差异偏好在细分领域的重新匹配。谁完成这样的重新匹配的过程，谁将成为中国未来产业生态的领导企业。以产业生态思维，追求做产业领袖或行业隐形冠军，这是我们倡导的未来价值主张。 企业要走向未来，毫无疑问要活好现在，基于未

《大公司用薪酬激励，小公司用奖金鼓励》结合中国企业的本土生存环境，给出中国式的结论与建议，为企业 量身定做 一套适合自身运用并实施的薪酬与激励体制。

由黄荣华和梁立邦所合著的《人本教练模式》一书是以中华传统传统文化中以人本的概念为基础，融合了传统文化的深邃思想智慧，对于实际的教练过程非常有帮助，使更多人可以通过此书对教练行业得到更多了解和学习。 《人本教练模式》包含九点领导力、四步教练技巧、四种教练能力、九种领导技巧，对于人的内在进行深入挖掘，使我们更明白追求卓越的出发点。作者依据其对教练行业的精准把控和实战经验带领我们深入探讨人本教练的经典模式。