质量管理是企业经营环节中的重要组成部分,其重要性众所周知,然而实际中却容易出现问题。 《质量管理实战:方法、技巧与工具一本就够》创新性地提出了关于质量的3个原则,并将质量管理方法一定程度上梳理成明确可用的步骤或要点。通过案例、故事以及一定的图解方式,本书将深刻的质量管理原理、方法以通俗易懂的形式展现给读者。全书共有8章,主要涵盖作业标准化推进、员工质量意识提升、质量检验设置、鱼骨图运用等内容,各章呈递进关系,但彼此又有一定的独立性,形成完整的质量管控体系。 《质量管理实战:方法、技巧与工具一本就够》适合质量人员、生产人员、精益管理人员或意欲拓展此方面知识的人士阅读。
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本书围绕企业常用的43套质量管理流程,以“管理流程图 主体权责明细表 节点事项说明表 节点文件体系图”的表现形式,构建了一套全新、实用、高效的流程管理体系。 本书涉及事项包括质量组织设置管理、质量先期策划管理、质量检验管理、质量过程控制管理、出货质量管理、质量成本管理、质检器具管理、质量体系管理、质量改进管理、质量绩效管理等,为企业推进流程管理、提升流程执行力提供了“拿来即用”或“稍改即用”的指导手册。
《质量管理实用手册》从质量管理规划、质量教育与培训、物料质量管理、质量器具管理、现场质量管理、质量检验管理、质量数据管理、质量改善管理、质量体系管理等方面,全面介绍了质量管理的实操技巧,并通过大量的案例和图表进行解说,生动、直观地将质量管理中的许多方法、工具和表单清晰地展现出来。书中所列关键要点来自多位咨询师长期企业咨询辅导的心得体会,正确处理这些关键细节,将会在质量管理中事半功倍。
《/TS16949:2009内审员教程(第2版)》系《/TS16949:2009内审员教程》的修订版。全书以从/TS16949的起源入手,辅以实例阐述了质量管理八项原则的内涵。书中重点介绍了/TS16949的过程方法和实际应用,以新颖的问答形式,通过简洁生动的语言,辅以图表、案例剖析了/TS16949的难点和疑点,并为读者提供了思考题,为读者加深理解和实际应用提供帮助。本次修订还对/TS16949常用工具的进行了更新,并着重介绍了汽车行业的顾客特殊要求,对质量审核的步骤、方法和技巧也进行了必要介绍,可满足实际工作中开展内部审核之需。本次修订根据/TS16949:2009的实施情况,精选了若干审核案例。
本书涵盖了现场精细化管理的所有方面。为了让读者能够更好的理解和应用这些工具,本书举出了几十个大大小小的实战性案例,并用一百多张图片与表单清晰易懂地来介绍如何应用,把作者多年积累的现场精细化管理经验与各位读者分享。
《认证认可培训考试专业教材:中国强制性产品认证全书》为认证认可培训考试专业教材之一。《认证认可培训考试专业教材:中国强制性产品认证全书》具有很强的性和可操作性,是强制性产品认证工作的基础性、专业性工具书。
八大原则是开启IS0 9000:2000族标准的钥匙。IS0 9000:2000族标准的每一条文都是基于原则而制定的,要理解IS0 9000:2000族标准的条文内容,首先应理解和掌握这八大原则。八大原则是一把开启IS0 9000:2000族标准的钥匙,不仅当领导的要掌握,任何一个需要使用IS0 9000:2000族标准的人也要掌握。否则,对新标准条文的内容可能形式上理解了,却未必能掌握其实质内容。 八大原则是质量管理的指导思想。组织要进行质量管理,就应该用八大原则来做指导思想,不能让任何一个管理项目或管理要求脱离八大原则,与八大原则背离。例如:制定质量方针就应当“以顾客为关注焦点”,确定管理职责应当强调“领导作用”和“全员参与”,提出任何一项管理要求就应当运用“管理的系统方法”和“过程方法”等。 八大原则是编写质量手册和程序文件的基础。组织要编写质
质量经营是许多企业实践证明的成功经验,它强调了质量与经营的紧密结合。经营活动必须以产品质量为重点、为根本,以顾客满意的产品质量求效益;质量经营不仅强调重视质量的经营,而且明确了质量管理必须为经营服务,为增加企业的效益服务;全员参加、以人为本的管理是质量经营的一个突出特点,强调企业社会责任,以求得企业长久的生存、发展和赢利。 质量经营对于我国企业具有现实的意义。随着我国改革开放的深入发展,我国企业在全球经济中的影响日益扩大,但我们也必须认识到,我国产品质量还存在许多问题,与发达国家相比仍有较大差距,超高速的增长付出了环境污染和资源消耗的沉重代价。因此,为了应对挑战,我们必须重视质量经营,以转变增长方式,实现又好又快的发展。 本书介绍了当今日本企业对全面质量管理的新认识,介绍