《哈佛大师的四堂营销课》专注在四个课题上。首先是营销策略，这是让企业通往内生增长（Organicgrowth）的途径（内生增长指透过增加公司现有资产和业务，而非透过兼并、收购方式，从而获得销售收入和利润增长。--译者注）。优秀的营销能够帮助顾客解决难题，使公司在顾客心目中建立起长久而无可替代的地位，从而提升股东价值。其次，量度营销成效的方法已很完备，可以清楚地说明营销工作的成效，换句话说，我们不需要再理会约翰·沃纳梅克（JohnWanamaker）的名句：“我知道在广告上的投资（包括扩展营销工作）有一半是无用的，但问题是我不知道是哪一半。”再次，企业越来越流行聘任“营销总监”，但这并不一定会保证提升你营销团队的成绩。坐上这个位置的人，必须有他人的支持，同时要能适应公司的文化和需求，才能发挥效用。后，监察营销

内容包括营销员职业基本的操作技能要求。

本书是一本极具颠覆性概念的书籍，作者以翔实而全面的例子告诉人们，在当下这样一个几乎万事万物都货币化了的时代，无论是企业还是个人，要想成功，都离不开“卖故事”。“卖故事”是成本最低，传播价值的产品营销方式，应用于企业管理，能够让你迅速拥有以低成本打造产品和管理企业的能力；应用于个人营销，则会让你迅速拥有个人魅力，提高社会地位。此外，如何创造一个好故事，以及如何把故事完美地契合到营销活动中，诸如此类的技巧和方法，本书也有耳目一新的分析论述。

菲利普·科特勒、加里·阿姆斯特朗、洪瑞云、梁绍明、陈振忠所著的《市场营销原理(亚洲版第3版)》是市场营销大师科特勒等人专门针对亚洲营销专业的学生和教师编写的一本经典教材。本书强调：营销是一门极具创造性和管理赢利性的客户关系的科学与艺术，营销人员必须高度重视客户关系。针对这一主题，在各章进行具体讨论。同时，本书还强调：要建立有生命力的品牌和品牌资产；要重视企业社会责任营销；互联网时代，在线营销的重要性。书中有丰富的有关亚洲企业的案例，特别是中国公司的营销实践与故事，分析视角独特、新颖。本书的理论阐释逻辑清晰，简单易懂，帮助读者全方位理解市场营销。 《市场营销原理(亚洲版第3版)》适用于高等院校营销专业本科生、研究生、mba及教师使用，更可作为市场研究人员和企业经营管理者的参考用书。

为什么美国没有史玉柱，中国没有乔布斯？ 什么是“对的行业”、“错的行业”？ 我们需要什么样的营销？ 老板为什么要读商学院？ 山寨公司还需要管理吗？ 资源问题是个“伪问题”？ 别把商业模式当成葵花宝典 给海归技术创业兄弟的九个忠告 在一个不的行业里，做一个的公司 是什么让互联网遭遇了有史以来最鸡犬不宁的一战？ 为什么eBay会败给后起之秀的淘宝？为什么Google在中国行不通？为什么全球家用电器和电子产品零售集团百思买（BestBuy）节节败退……通过对这些案例的对比分析，我们会发现，西方的一些商业价值准则在中国似乎遭遇了水土不服。 这是一个渴望和标榜成功的商业时代。成功，其实不可复制；成功，其实就是避免失败。成功的原因有千千万万，失败或许只因为你忽略了“常识”。了解商

在网红经济内容大爆炸时代，本书以案例分析为核心，以实战技巧为原则，手把手教你玩转直播营销。本书共分为7章：1章对直播营销的基础知识进行了阐述，引入直播的概念、直播的历史、个人直播与企业直播；2～6章按照“总—分”的结构，先分析直播营销的整体思路，然后重点讲解了直播营销前期的策划与筹备、中期的实施与执行、后期的传播与发酵，以及活动的复盘与提升；第7章分场景对“直播 电商”、“直播 发布会”、“直播 互动营销”、“直播 内容营销”、“直播 广告植入”、“直播 个人IP”等直播营销的案例进行了深入剖析。

这是一个注意力经济的时代，谁能赢得注意力，谁就会获得先机。对于今天的企业来说，同样如此。事件营销的本质就是把企业想要传播的广告信息，植入经策划、组织的有新闻价值的事件之中，以引起媒体的自发报道和大众的主动关注，从而达到传播广告信息的目的。 本书告诉企业如何建立事件营销管理体系、事件营销的操作步骤是什么、如何造势和借势、如何操作一些大事件营销如奥运营销、世博营销等，以及事件营销如何传播、后续策略、如何避免和应对其负面影响和危机事件。同时，该书还提炼总结出了事件营销的一些类型，如规则揭秘型、挑战行业型、行为艺术型、热点事件型、顺应潮流型、迎难而上型、无心插柳型等。

微博不同于以往的任何媒介，它的传播毫无轨迹、它的速度也无可参照，它只是它自己，在人类千百年的传播历史上，它是一个刚刚诞生的异类。 在本书中，社会化媒体营销研究者杜子建将通过对微博案例的解读，从网络传播奥秘、网络影响力因素、网络社会学构成、“链式反应”的要件、网络粘性、微博的未来性等角度，对关于微博的一系列问题给出自己的答案。

营销大师特劳特在本书中指出，现在的营销世界是一团混乱。这本书不会取悦于上述这些人或组织，但是会指出他们的真正的问题所在，一旦他们掌握了可行的解决方案，就可以使自己从与竞争对手中脱颖而出，本书没有难懂术语、数字，作者通过常识把营销的正确方法传授给读者。

本书为高等院校旅游专业规划教材，根据专业课程教学要求及学生的实际要求编写。全书共13章，分别阐述饭店市场营销基本概念，饭店营销环境，饭店市场信息、市场调研与市场预测，饭店顾客消费行为分析，饭店市场细分与目标市场策略，饭店产品策略，饭店产品价格策略，饭店销售渠道策略，饭店促销策略，饭店市场竞争策略，饭店营销计划、组织与控制，饭店营销部的运转与管理，饭店电子商务等。为方便学习，本书附有练习与答案，以及教学课件。 本书可作为高校旅游专业基础教材，也可作为饭店行业职工培训新材。

《谁能把斧子卖给总统》内容包括谁能马斧子卖给总统、的推销员、卖点究竟在哪里、营销的点晴之笔、每个人都是推销员、身价百万的人、什么东西最珍贵、先有鸡还是先有蛋、谁会进入神秘之门等内容。

《营销指标：公司高管和营销经理必须掌握的120个管理工具》分别从指标定义、计算公式、使用范例、使用部门、使用目的、附加说明六个方面对每一个指标进行了简要阐述，尽量做到简明扼要工具化，以便读者能够快速了解、马上应用。随着人们生活水平和质量的提高，健康已成为人们关注的焦点。为了及时了解自己的健康状况，人们会定期进行体检，通过对心率、脉搏、血常规、血压、身高、体重等各项指标的检查和测试来把握自己的健康状况。 企业的营销状况健康与否也需要进行定期体检，而营销指标就是企业营销健康“体检表”上的必检项目。除了请专业的营销管理咨询公司为企业做综合诊断外，营销管理人员也需要具备的评判能力，以便随时诊断本部门营销工作的“健康状况”。这就要求他们必须掌握和熟练运用相关营销指标。 编者根据派力

《没有对错：中国市场营销检讨》内容主要是:作者在最近两年中发表的文章的一部分，又加上最近写的一些新的文章组合而成，文章的主要内容都是阐述关于当前中国市场的营销问题和表明自己的观点的，所以，才有了整个《没有对错：中国市场营销检讨》的名字。这里面的很多文章曾引起过很多的议论和思考，很多内容都是在现在发生在我国市场上的具体问题和具体表现。作为把大量的时间投入到企业和市场上的作者来说，对这些问题有着很深的体会和理解，所以希望拿出来供广大的营销人员参考。 《没有对错：中国市场营销检讨》的内容都是实战得来的体会，不是理论的堆砌，希望大家不要感到理论性的说都。曾经有人说我的文章实战，很有操作性。但也曾经听人说，作者的文章理论性很强，读起来很吃力，作者认为关键是在于他们所站的角度不同，有些

本书着眼于现代企业成长发展的未来，把经营管理的原则放在扩大企业的价值上，立足于解决实际问题，全面而深入浅出地剖析了我国企业尤其是中小企业在创业、发展、守成与创新过程中所面临的种种困惑与障碍，针对其中的关键环节和突出问题，提出了36种极具可操性的经营管理策略与方法。对于驰聘现代商场的各界人士来说，若能在百忙中抽出闲暇来细阅此书，相信定会获益匪浅。 纵览当今商界成功人士，无不是综合运用中种谋略与计策的结果，而其中最关键的一步，往往便是某一计策的成功运用。 36计，犹如36座灯塔，指引着我们在现代商战的征途上披荆斩棘，一往无前，由混沌走向光明，从现在迈向未来，直至登上那辉煌的成功！

在美、日等发达国家，市场调研已成为所有企业生存发展的重要一环。美国企业及机构每年用于市场调研的费用超过100亿美元，且逐年递增。从事市场调研的机构也蓬勃发展，并逐渐细分，已走向某一调研领域的专业化。在中国市场多年经营的广州宝洁，摩托罗拉公司，上海庄臣等国际知名企业，尽管有着丰富的经验，并拥有成功的系列产品，依然每年有超过百万美元的调研费用。他们的成功与关注消费者需要，重视市场调研在企业中的应用息息相关。 中国企业由于种种原因，在市场调研方面起步较晚，但近年发展迅猛。市场调研公司也如雨后春笋般纷纷建立，一些知名院校也相继开设了市场调研专业。但企业在如何看待市场调研，如何进行市场研究，如何运用调研结果等方面还有待子提高。本书着重市场调研在企业中的库用，从务实的角度具体讲解调研部门在

关于终端，一个普遍的看法是：做终端是主动找死，不做终端是被动等死。那么，到底要不要做终端呢？ 答案是：必须要做！只有做好终端，我们才能成功突围；只有做终端，我们才能置之死地而后生，最后占领终端。 导购、推广、促销、造势、资源、市场，打造好终端制胜的6把利器，将使你在终端争夺中游刃有余，无往不胜。 如何在硝烟的弥漫的终端战中成功突围。 阅读本书，你将学到：选择导购的“独孤9剑”；导购的“8种身份”；导购实战的“22件法宝”；导购经营的“5项法则”。 阅读本书，你将了解：导购培训的2个要点；导购成长的5项措施；培训改革的3种方式；培训工程的9大步骤。 阅读本书，你将掌握：促销规划的8种武器；资源申请的3点要素；促销误区的10个方面；抓住顾客的3大步骤；特色促销的有效手段。

本书以调查研究在广告动作中的应用为核心内容。版出版于1997年，很快因其对广告调查理论的全面阐述和实际操作方法的详尽解说而深获认同，被广泛用作大专院校相关课程教材和广告公司内部培训资料。 第二版结合作者研究成果和实践经验，对广告调查角色与作用、调查方法、方案设计和流程、数据分析、调查报告撰写等环节具体操作的阐述更加系统和深入，同时融入了国际上的观点和方法，使本书内容更加丰富，更具指导意义。 第二版还新增了三个典型的广告调查范例，并结合范例，介绍广告内容分析、流通与消费研究、满意度与

直销立法以后，对中国直销前景的争论便日益激烈起来，乐观者认为，直销立法以后，市场将会很快得到整汉，中国直销从此将步入正轨，无论是直销企业还是直销从业人员，将会迎来期盼已久的春天。 中国直销，局部开放；直销前景，迷雾重重。你也许在为中国直销行业的前景感到困惑，你也许在考虑直销仍否是你的选择，而在向新的业务伙伴讲解直销行业的时候，也许会遭遇到各种各样对行业前景的问询。怎样回答对行业前景的质询？怎样才能更好地把握直销的前景？掌握中国直销前景，其实就是在掌握自己的选择，掌握自己的命运。作为一本讲解行业前景的经典力作，本书为你提供参考，引用观点，使你对行业前景的讲解更丰富、更到位、更可信、更、更精彩！

直销的基本工作就是和客户沟通，而和客户沟通中，细节往往决定成败。大是大非的问题往往很难说服客户，相反正是一些细节常常让客户感动。的直销员不但会在细节上体现自己的专业，而且会让客户感受到自己十分勤奋和用心。因此细节对于直销来说是相当重要的。本书以管理者、直销员和客户三者为分析对象，对管理者和直销员、直销员和客户的相互关系进行了详尽的说明，同时介绍了一些经实践证明行之有效的方法。

《销售中的心理学》通过对概念的阐述和翔实案例的分析，旨在指导销售人员学会正确认识自我，提高心理素质，运用心理学的知识看透客户的内心，更好地促进销售工作，实现成功销售。多拿订单，提高业绩可以说是每个销售人员的心愿。然而，在实际工作中，不少销售人员付出了辛苦，却收效甚微。其实，与客户打交道的过程就是攻心的过程。作为销售人员，不要畏惧客户，也不要担心自己搞不定，只要能把握客户的心理，与其结成心理同盟，那订单就是唾手可得的了。

文案不吸引人，读者马上就会关闭页面；文案吸引人，有了阅读量却没有转化率，运营和广告的钱全都白花了；文案有了阅读量也实现了转化率，又要开始思考下一波来点儿什么新“炸点”。本书将文案创作变成一种流程写作，让你在阅读的同时轻轻松松学习到文案创作的流程和方法。

为了帮助营销人员掌握营销语言技巧，本书从经典营销案例出发，全面、系统的讲解、归纳营销方案、策略、话术，句句独到，是营销人员修炼营销语言能力的上佳读本。