《哈佛大师的四堂营销课》专注在四个课题上。首先是营销策略,这是让企业通往内生增长(Organicgrowth)的途径(内生增长指透过增加公司现有资产和业务,而非透过兼并、收购方式,从而获得销售收入和利润增长。--译者注)。优秀的营销能够帮助顾客解决难题,使公司在顾客心目中建立起长久而无可替代的地位,从而提升股东价值。其次,量度营销成效的方法已很完备,可以清楚地说明营销工作的成效,换句话说,我们不需要再理会约翰·沃纳梅克(JohnWanamaker)的名句:“我知道在广告上的投资(包括扩展营销工作)有一半是无用的,但问题是我不知道是哪一半。”再次,企业越来越流行聘任“营销总监”,但这并不一定会保证提升你营销团队的成绩。坐上这个位置的人,必须有他人的支持,同时要能适应公司的文化和需求,才能发挥效用。后,监察营销
作者在财经杂志社十年、在财新周刊社十年,这两个十年是中国经济领域急剧变化、企业迅速成长的时期,也是新闻媒体面临转型的时期。作者紧跟时代的脚步,策划、采写、编辑的重磅报道,每一次都引发业界震荡。 在本书中,作者结合赴美访学期间对新闻专业主义的研究,结合多年采写和参与的重要报道案例,从新闻学、政治学,甚至心理学等多个视角,回答了财经记者要面对的几乎所有问题 从在社会和行业中的重要位置到应该具备的眼界与实力,从职业道德和原则到独特的采访技巧、细致的背景调查以及准确而专业的写作,从传统财经新闻的特点到互联网时代财经新闻的特征。 本书的目标读者是,有志于新闻事业,特别是财经新闻事业的年轻学生与从业者,有志于上市公司、金融、证券、投资的研究者,有志于管理、公关等职业的从业者。
科特勒是现代营销学集大成者,被誉为 现代营销学之父 、 营销界的爱因□□ 。多年来,科特勒一直致力于营销战略与规划、营销组织、国际市场营销及社会营销的研究。他的许多著作被译成几十种语言,传播于近60个国家,被世界营销人土视为营销宝典。他的《营销管理》是现代营销学的奠基之作。为了能够帮助广大营销人员更好地理解科特勒的思想,本书本着实用、全面的原则,通过科特勒营销理念的引导,从如何进行市场调研、制定营销策略、进入国际市场、紧跟时代潮流等方面,结合具体的营销经典案例,教给大家全面、具体的营销实战操作方法和技巧,就如同科特勒亲身传授你营销知识一样亲切、自然,能让你迅速领悟它的精髓,从而在市场营销中获得成功。
每个人都免不了要与陌生人打交道,销售人员更是如此。怎样克服与陌生人打交道的恐惧,如何在较短时间内征服陌生客户,拿下订单,是每一个销售人员的必修课。本书则是一本非常靠谱的教材。 本书从成功实施陌生拜访的角度出发,结合了众多业绩突出的销售人员的成功案例及销售经验,从不同方面深入总结了一套行之有效的陌生拜访销售流程与销售技巧。本书的独特之处是将陌生拜访分为九个步骤:整装待发;确定拜访;高效沟通;有效提问;适度赞美;切入主题;排除异议;达成意向;后期维系。
《走向世界的银行——银行网点服务营销技巧》针对银行网点中需要与客户重点接触的岗位,即每日与银行客户直接打交道的柜台服务人员、解决各种问题或为客户答疑解惑的大堂经理以及与各种有特殊需求的客户打交道的客户经理,各自的工作流程和服务营销规范,提供主动服务营销技巧,涵盖晨会流程标准化、银行网点环境标准化、银行员工形象标准化、服务流程标准化、现场管理标准化、银行客户经理常用商务礼仪等,以提升岗位人员的服务意识及自动自发营销能力。
由于我国农民群体的特殊性,为了让农民朋友能够便于阅读、理解和掌握相关营销知识,本书在知识结构的安排上也不再遵循传统营销理论体系的编排惯例,除了尽可能抽去一些抽象的理论阐述之外,从实用性的角度出发,对农产品营销知识的结构安排作了全新、有益的探索:站在顾客的立场上,从顾客、经营(农民)和产品价值传递的方向三者之间的关系上来安排本书的知识体系和内容。首先,阐述了现代农民闯市场的基本营销深知;告诉读者如何去了解顾客需要;知道了顾客的需要,这还不够,更重要的是你必须想办法满足你的顾客需要;后,还要告诉农民读者如何通过了解顾客的需要去让更多的人成为你的顾客。
本书以具有忠告文化程度的工人、农民、科技人员、企业家和从事技术管理的行政干部为对象,适合中小企业和私有企业的读者,也可作为大专院校理工科学生的辅助读物。本书大量参考有关国际文献和*研究成果,力求知识新颖实用,力图深入浅出、通俗易懂,避免学术专著式的理论探讨。 全书共10章,分为3篇,第1篇为技术总论,重点是讨论技术的商品和产权属性及市场。第2篇为对技术开发管理,以技术发展战略、组织、预测、评估和实施为重点。第3篇为技术贸易,分析技术市场机制和交易的具体程序。 全书以市场和竞争作为讨论技术管理问题的主线,融技术开发和技术贸易于一体,从写作思想到内容结构,都试图进行新的尝试,以适应我国技术市场化发展之急需。同时,亦希望引起更多的读者和学者对市场条件下技术管理问题的研究兴趣。
关系营销是对传统营销理论的一次颠覆,自20世纪90年代兴起以来,现已成为企业营销活动的重要理念。马狮百货是英国*且赢利的零售集团,也是关系营销的先驱。他们早在20世纪70年代就认识到关系营销的重要性,并极力推行,成功地建立起了与顾客、供应商的共赢关系。本书将告诉读者,马狮如何让顾客、供应商和竞争同行心悦诚服地接受关系营销的高招。本书是《强势百年营销丛书》的一本,本套丛书有《迪斯尼营销:销售快乐的成功法则》、《花旗营销:银行营销新时代》、《可口可乐营销:授权生产策略》、《麦当劳营销:特许经营制胜全球》、《马狮营销:关系营销成功典范》、《耐克营销:中间商品牌策略》、《索尼营销:重塑“日本造”的品牌形象》、《微软营销:以“软”胜天下》和《亚马逊营销:挑战传统网络营销典范》。
本书从水产品市场营销的实践经验出发,系统介绍了正确认识水产品行业、水产品市场、水产品国际贸易、水产品包装、水产品品牌、水产品物流、水产品营销策略以及水产品市场营销中的质量控制与加工技术等内容。 本书为水产品行业市场营销人员以及水产品生产或销售企业提供了系统的营销思路、策略和具体的操作方法,理论联系实际、知识结合案例,实用性非常强。
本书为资深企业营销实战专家江布克的*力作,书中对其一手打造的竞争真空营销策略从理论和实践两方面进行了深刻阐述,内容主要包括创新论、差异优势论、购买理由论、资源协同论、隐性成本论五大战术理论及17种具体的实战方法,为帮助企业打造竞争优势、快速制胜提供了现实手段。
中国杰出营销奖; 2007年“品牌中国金谱奖”精选案例; 中国发展战略学研究会精选案例; 中国保健协会营销咨询专家案例; 中国第十二届广告节入围奖…… 本书案例被新浪财经频道、中国营销传播网、全球品牌网、《糖烟酒周刊》、《医学美容》、《销售与市场》、《中国化妆品》等多家专业媒体转载。
《未来营销》反映的是大众营销。大众媒体。大众沟通方面发生的变化。每一位消费者都有自己的口味。影响或者购买力。大众市场由不同的细分市场组成,他们不再只是被简单地分为男人和女人、高中低收入者、自由派或保守派、北方人或南方人。今天的市场包括众多独特的要素,使得营销者必须比以前更迅速和更有效地定义目标细分市场,并描述其各自的偏好。不过,营销人员首先必须理解那些新市场的组成和心理特点。本书还考虑到新兴媒体对于营销的影响,从交互技术到邮政服务、个人电脑、有线电视、电视购物、促销、杂志和magalogs。现在它们都由于其各自的特点受到营销人才的青睐。本书旨在描述市场的概况,并描绘整个目标细分市场的特点,给业者提供市场的一个路径图。新的市场正在开拓,是加入其中,还是蜷身而退--尽在《未来营销》,它会