在一个越来越重视体验的经济体中，只有能为顾客和员工提供优质体验的组织才能蓬勃发展，否则就会寸步难行。由于体验设计的概念和方法散布在相互关联的多个学科中，因此还没有相关书籍向学生和有抱负的专业人士简洁地介绍如何设计体验。本书对体验设计进行了全面且易于理解的介绍。作者综合了来自多个学科的基本理论和方法，详细讲解了设计体验的全部过程，并提出挑战，要求组织从用户的角度思考什么才是优质体验。本书还提供了体验类型框架，解释了使体验变得个性化和充实的原因，展示了跨学科的研究，吸引了人们对体验的宏观和微观两个层面的关注，列举了很多真实案例，提供了设计创新和不可磨灭的体验所需要的实用工具。

每一个产品的爆红，必有其爆红的深层原因；每一家公司的成功，必有其成功的商业逻辑。 在世界互联网巨头激烈竞争的短视频风口，抖音是如何一步一步崛起的？ 抖音爆红的深层原因是什么？ 作为一款产品其背后的商业逻辑又是什么？ 诸 神 围剿中抖音又当如何破局 本书以 探索（初创） 推广 对抗 壮大 火爆 盈利 突破 为基本脉络，首次系统讲述抖音鲜为人知的成长历程，深层次探究抖音爆红的全新商业逻辑。

产品是企业开展一切经营活动的基础和前提，企业要想创建强势的品牌、快速抢占市场、实现可持续发展，必须建立在优质产品的基础上。然而，随着互联网时代的到来，对企业和产品经理提出了新要求，不仅要懂产品，会做产品，还必须做出适应时代，令消费者喜欢的爆品，帮助企业实现口碑和利润的双赢。 本书紧紧围绕产品经理 做爆品 这条主线展开，分别从爆品认知、战略与规划、打造爆品的两个要点、打造爆品的三个方法、爆品的市场传播、爆品的需求分析与管理、爆品的用户体验与服务等多个层面，来揭秘爆款产品的设计、运营的理念、技巧和方法。本书有助于产品经理轻松做好产品运营，快速打造出深受用户喜爱的产品。

本书作者John Carter是硅谷产品咨询公司TCGen的创始人，有二十多年的产品管理经验。书中详细介绍了作者与同事总结的40种实用工作方法，帮助产品管理者提高工作效率和工作质量。这些方法分为策略、执行、管理、组织、流程五个方面，每种方法都配有可下载的图形工具，易学易用，是产品管理者不可多得的好帮手。

品质部，即以监督、管控产品与服务质量为职责的部门，很多对外提供产品或服务的大中型公司，都把品质部放在非常重要的位置。在买方市场的市场交易格局下，产品质量的管控既关系到公司的信任度和美誉度，也关系到公司运营成本的管控。因此，品质经理的工作决定着公司产品与服务的质量，制约着公司在市场的竞争力。本书从品质经理日常工作实际出发，对品质经理工作中的每个细节进行了全面阐述，读者可以拿来即查即用，对照实操。

陈亮主编的《2017年中国直销业发展报告》从中国经济大环境入手，对整个直销发展的现状、社会环境、政策环境、直销企业市场、发展趋势几大块对整个行业进行记录、梳理，对行业发展起到指导作用。 同时，《中国直销业发展报告》将以“为了直销可持续发展，提升直销行业水平，重点研究直销业重大问题”为服务宗旨，充分联动官、产、学、媒等多方资源，为直销行业的健康发展和科学发展贡献自己的力量。本报告对年度直销发展的大数据，包括业绩、直销员数量、直销门店及 直销市场大数据进行研究和分析，并对直销未来发展趋势进行预测，是直销行业乃至相关产业必须了解的年度报告。

互联网时代，产品的更新速度让很多曾经的 王者 成了过去式，而腾讯的产品特别是QQ却能长盛不衰，在稳定老用户的同时又能吸引年轻的用户，这是为什么呢？ 本书没有高深的科技讲解，因为我们知道那早已不是产品能够决胜的尚方宝剑了；本书亦没有华丽修饰的辞藻，因为我们知道在互联网的世界要的就是有价值的功能和简洁的操作界面。本书着重讲的是马化腾在经营腾讯过程中的实战方略和其带领团队将产品做到极致的经验。阅读完本书后，希望能为读者带来启发。

本书以产品经理的方法论与价值观为主线，讲述了产品经理在从点子到产品的过程中应该考虑的问题、思考问题的思路，以及如何解决问题的方法。第一部分主要讲述从粗略的点子到具体的方案，要经历的步骤。第二部分主要讲述如何落实方案，以及如何进行用户研究、需求分析和产品设计。第三部分主要讲述在落实方案的过程中要掌握的方法和管理技巧。最后一部分主要讲述产品经理在工作和成长过程中要考虑的一些问题。