凯林等教授的《市场营销》是当前世界上最的市场营销教科书。本书运用独特、创新和有效的教学方法，整体综合地展现了当代以顾客关系管理和顾客价值创造为核心的营销理念，分析了的虚拟营销、互动营销和多渠道营销等课题，与同类型的市场营销学教材相比可谓出类拔萃。同时，在严密的逻辑构架下，引入大量对企业、营销专家和企业家生动、准确的描述案例，帮助读者更深入地理解和掌握市场营销。 作为市场营销教材，本书已被翻译成11种语言，除了作者教导过的超过5万名学生，世界上有超过100万名学生从中受益。现代社会的个人，学习、工作和生活中都离不开营销，非营销专业的学生和从业者，也有必要获得这方面的知识和洞察力。本书写作风格易于阅读和理解，是学习营销知识的选择。

所谓广告策划，就是根据广告主的营销计划和广告目标，在市场调查的基础上，制定出一个与市场情况、产品状态、消费者群体相适应的经济有效的广告计划方案，并实施之，检验之，从而为广告主的整体经营提供良好服务的活动。本书介绍广告策划概述、理论依据、产品认识与定位、市场调查与分析、广告创意、广告文案的创意与策划等内容。

本书在创新思维指导下，以案例为主体，在采集大量资料和几百幅广告插图作品的基础上，对广告案例的创意进行全程梳理和详尽的解析，引证理论，深入研讨经济时代广告创意的本质内涵，以及广告创意在不同媒体中的表意形式。笔者直接探讨了广告创意与消费心态的关联性、广告创意的思维方法和创意策略。本书还以房地产广告等品牌系列广告为教学案例，进行系统性点评，使广告创意手法具体应用到行业广告中，并创造性地提出了运用发散性和综合性思维进行广告创意，具体提出了广告的简单性和自然性的创意原则和方法。本书还对报刊广告、电视广告、广播广告等不同媒介的语言特色展开论述和解析，进一步根据媒介特点提出了不同的表意设计手法。

《餐馆广告奏效秘诀》一书之所以称之为“秘诀”，因为它是作者多年积累下来的数十个饭店广告成功案例的“没公开的巧妙办法”，以及十几个饭店广告失败案例“没公开的糟糕办法”的总结。该书从饭店广告这个方面去阐明，并以“精义入微，为致用也”作为宗旨，但求可以“活学活用”，真正解决餐饮企业现实中所面临的具体问题。

《洞见(世界最富创意的广告公司BBDO)》简介：在BBDO，员工们每天都被菲尔简单凝练的箴言激励着：“TheWork,TheWork,TheWork.”它激励员工们做最富创意、最引人注目的传播与沟通。菲尔·杜森伯里是BBDO北美区前董事长，在《洞见(世界最富创意的广告公司BBDO)》这本关于商业洞见的书里。他揭示了在激烈的竞争中如何去发现洞见，如何把洞见转变为伟大的创意。你可以分享他真实、有趣、动人的故事，从通用到百事可乐、联邦快递，甚至是美国总统竞选。

用一句话来描述汽车公司营销的特点，那就是“围绕着经销商、零售商和消费者，作为组织者，通过持续改进的方式在建立一个社区，社区成员之间是一种着眼于长期的协作关系。”《社区商务方式：全景案例》力图呈现一个营销的全景案例，销售历史的发展演变过程，印证了社区商务方式提出者包政教授提炼的大量销售方式、深度分销方式和社区商务方式的理论脉络。

，仍有超过90%的销售员只把客户看成买东西的人，他们眼里只有订单，心里从未装进客户·自顾自做“产品介绍”；·想当然模仿前人的成交套路；·一味用“让利”勾引客户。这样的销售动作拙劣而低效，他们无法赢得客户的忠诚，他们的业绩总是在末尾徘徊！相反，高明的销售员都深信：客户都是有情感的，他们有自己的好恶，有不同的情感驱动；要赢得订单，首先必须关怀客户、和客户产生情感·销售不在于实现销售人员的目标，而在于实现客户的目标；·你不是在做销售，而是在帮助人们进行购买；·要注重销售过程，而不是销售结果。现在，是时候将那些旧观念扔进垃圾箱的时候了，本书将帮助销售员准确捕捉客户的情感驱动，与其培养情感，更快地完成更多销售任务。，仍有超过90%的销售员只把客户看成买东西的人，他们眼里只有订单，心里从未装进客户