在营销这个竞争激烈的领域里，无论是一位久经沙场的老营销员，还是一位初出茅庐的新手，都会或多或少地碰到一些难题，会在不知不觉中犯一些错误，或是用错了方法，或是说错了话……由于一时的疏忽，前功尽弃，最终徒劳无获。那么，到底怎么做才能避免营销中的错误、提高营销技巧呢？正所谓成功的营销无定式，全靠营销员以自己的技巧统筹全局，随机应变。虽然营销成功无定式，但失败的营销却是可以总结的。 《别输在不懂营销上》就为你总结了营销失败的种种原因，指出营销中的陷阱，为你提出警示，指导你一步一步地走向成功。

一个好的推销员需要具备什么？答案可能有很多种，但其中最重要的有三个，即经验、方法和知识。为了让梦想成功的推销员获得这三项的成功“武器”，我们汇总中外营销大师的经验、方法和智慧，集成了这本《伟大的推销员大全集》。 本书堪称推销人员的宝典，它由“伟大的推销员”、“伟大的营销方法”、“伟大的营销书”三部分组成，内容全面、案例生动、方法实用。 在“伟大的推销员”部分，我们介绍了全球“销售之冠”乔·吉拉德、“推销之神”原一平、20世纪“推销宗师”法兰克·贝特格等世界推销大师的推销经验和成功之道；“伟大的营销方法”部分收录了营销环境分析、市场机会选择、确定产品竞争优势、价格定位与营销推广等方面的营销方法，并附有真实的案例分析及“方法实施要点”，其内容涵盖了营销的整个流程；“伟大的营销书”

在营销这个竞争激烈的领域里，无论是一位久经沙场的老销售员，还是一位初出茅庐的新手，都会或多或少地碰到一些难题，会在不知不觉中犯一些错误，或是用了错误的方法，或是说了错话……由于一时的疏忽，前功尽弃，最终徒劳无获。那么，到底该怎么做才能避免营销中的错误、提高销售能力呢？正所谓成功的推销无定式，推销没有一个固定的模式，也没有一种固定的策略，全靠推销员以自己的技巧统筹全局，随机应变。虽然推销无成功定式，但失败的推销却是可以总结的。《别输在不懂营销上》就为你总结了营销失败的种种原因，指出营销中的误区，为你提出警示，指导你一步一步地走向成功。

本书为《人人都是产品经理》的升级版，是写给“1到3岁的产品经理”的书，适合刚入门的产品经理、产品规划师、需求分析师，以及对做产品感兴趣的学生，用户体验、市场运营、技术部门的朋友们，特别是互联网、软件行业。作为一名“4岁的产品经理”，作者讲述了过去3年的经历与体会，与前辈们的书不同，本书就像你走到作者身边，说“嗨，哥们！晚上有空吃个饭吗，随便聊聊做产品的事吧”，然后作者说“好啊”。 书名叫“人人都是产品经理”，是因为作者觉得过去几年在做产品的过程中学到的思维方法与做事方式对自己很有帮助，而每个人也无时无刻在思考着同样的问题：“我们为了什么，在做什么事，解决什么人的什么问题？何时，和谁一起做？需要什么能力？”这些正对应了本书要说的几大话题：用户、需求、项目、团队、战略、修养。

这本由陈岩编著的《国际贸易理论与实务(第2版)》由18章组成，对国际贸易理论与实务作r系统性的论述。全书教学资源丰富、数据资料新、结构完整。除正文外，教材还包括教学目的和要求、章首案例、试一试、小知识、课堂讨论、典型案例、本章小结、关键概念、复习思考题、课后延展参考书目等内容。本书编者拥有lo年大型外贸企业从业经历，同时集中了银行、运输、保险、商检、仲裁等实务界的智慧，语言平实、贴近实际、通俗易懂，注重挖掘贸易背景和能力培养，许多案例是编者亲身经历的真实案例。 在本书出版发行之际，正值《Incoterms20lO》以及《UCP600》在全球付诸生效之时，编者经过多年的跟踪研究，在充分理解与消化修改意见的基础上，对有关内容做了详尽的充实和完善，使本书成为口前国内反映国际贸易惯例精神的高校教材之一。 《国际贸易理论

没有就没有正常的生产经营，问题并不仅仅只是对中小企业而言很重要，而是对所有的企业都至关重要。没有做支撑，任何企业都会出问题。 中国企业要想赶超跨国公司，必须要从提升人手，以托起中国本土品牌。本土企业与跨国品牌的竞争，就像小孩子与成人的竞争。小孩子不能与成人比谁更成熟，但可以比谁更天真无邪。本土企业不能拿稚嫩的品牌与强大的品牌竞争，但完全可以拿与品牌竞争。华龙、白象、联想等知名企业都是靠打出一片天地，从而塑造起自己的品牌形象的。 为王必须成为中国企业的共识一一如果中国企业决心走向世界的话。面对未来的全球市场竞争，对于目前与跨国公司相比，整体上仍然属于中小企业的中国企业来说，没有的持续、高速增长就没有一切。 由此，在对市场份额论的一片责难声中，我们逆势提出才是硬道理、为

营销已经成为一门独立的学科。中国企业要融入全球经济，必须拥有先进的营销思想、战略、战术、人员和设备，将西方先进营销理论与中国市场实际状况相结合，寻找的市场切入点。这正是本书的长处所在，它能够为中国企业提供更加切合实际的解决方案，从而有效地弥补企业自身在营销专业知识和技巧方面的不足。 面对中国市场之博大，区域特色之迥异，运营环境之复杂，市场发展这瞬息万变，企业要想在竞争中立于不败之地，急需一套开拓中国市场的实用性理论性系与方法论。为顺应中国市场需求，推动中国企业的经营管理水平，使之能适应全球经济发展的步代，刘先生将自己在市场多年的企业管理及营销运作经验和做咨询顾问多年的体会加以总结撰写、出版了《销售部》、《市场部》这两本书。从大量国内市场现在的营销类书籍来看，在对企业市场运

（1）的打造离不开战略，更离不开运营 n （2）不要陷入打造的陷阱和误区 n （3）从商业案例中学习如何打造

行销导向盛行后，在争取消费者上，公司经营者都懂得关心公司经营的目标——商品化的战略，进而塑造其特色和定位，希望自己能提供具有魅力的商品或服务。 但随着科技的成长，商品的特色不再清楚，差异化明显降低。当每家公司都采取顾客导向，也就是说，许多公司都能够对特定顾客的特定欲望加以满足的时候，单纯了解顾客的欲望作为 经营战略拟定的基础，就不再有太大的意义了。 本书所探讨的便是这层道理，以战国时代几个重要的事件，来看面对激烈竞争压力下，这些经营者如何运用周详的战略及巧妙的战术，来赢得的胜利。

《在上海做公关：上海公关业15位成功人士的10年心路》用一种类似断代史的结构形式，在一个比较宏观的历史背景下，精心选择上海公共关系行业具有一定代表性的15位成功人士，以他们1999年至2009年的职业生涯为切入口，生动地反映了他们逐步成长为行业高端人才的奋斗轨迹，并对他们成长的环境因素和主观因素作了相应的分析和评述，既有纪实，又有思考，视野开阔，文字流畅，从一个侧面浓缩了这10年来上海公共关系事业不断发展和壮大的历程，是一本十分形象的当代公共关系教科书。 对于公共关系行业人士以及有志于投身相关行业、打拼一番事业的青年学子来说，《在上海做公关：上海公关业15位成功人士的10年心路》很值得一读。

目前在美国可见到的广告专业教科书。所有主流媒体均在书中占有一定篇幅。1999年第七版。优美轻松而独特的装帧设计有别于同类书籍。开阔的的版式使得本书多姿多彩，魅力无穷。每一章都以一段故事开始，每一个小插图都以一种温馨叙述的风格描述一个真正的场景，以此来阐述广告学中的某一个基本概念。适用于新闻、广告和工商管理专业的本、专科学生、研究生和教师。由于其实用方便的操作方法、深入细致的内容讲解，以及对营销管理的关注，因此，许多普通文科的大学选修课程以及广告管理课程也广泛选用这本教材。本书穿插着那些广告作品为艺术专业、平面设计专业的教师及学生、业内专业人士提供了开阔的视野，精心选用的案例为广大的广告从业人员提供了宝贵的指导。

这本书被西方世界广泛誉为营销人员的之书，但实际上，对于高科技服务企业中的任何职员来说，包括经理人、科学家、工程师或咨询顾问，它都应当是必不可少的案头读物。 在这本书中萨尔特博士为企业发展过程中可能遇到的一系列重要问题提供了指导，这些问题包括： ·如何确认你的独特销售主张（USP）； ·如何确定化服务营销方案； ·如何运用多种宣传手段达到营销目标； ·如何保证企业的各种宣传方式能够取得的市场反响等等。 书中包含了大量的图解、实例、表格和模型以及极富针对性的练习和行动计划，从而可以帮助你将书中所传达的理念灵活地应用于自己的组织，实现企业服务营销的升级，吸引并留住客户。

给客户打个电话，是成交的起始；给客户留下的个声音印象，是签单的关键。看似简单的电话销售，却有着不凡的奥妙。您意识到自己和客户进行电话沟通时存在用词不当、应答不畅、反应迟钝等问题了吗?这些问题的存在，都会影响到电话销售的最终结果。《销售员业务禁忌丛书：电话销售的80个禁忌》对处理在电话销售中遇到的各种问题，给出了可操作的解决方案。要想做一个高效的电话销售，就从阅读《销售员业务禁忌丛书：电话销售的80个禁忌》开始吧！

本书从商标、商标战略与策略等基本概念和基本知识讲起，按“以工业的思路考虑农业，用商标的理念经营农业”的思路，从商标战略和策略的高度，对当前农副产品普通商标选定、使用形式和存在问题进行分析探讨，对“绿色食品”等证明商标在产品销售中的作用，对集体商标在打造农副产品中的特殊作用，对地理标志在特色农业中的作用等作了详细的分析讲解；根据农副产品商标工作中存在的带有普遍性问题，提出一些改进的意见和建议。 本书的重点在于商标的科学选取和正确使用，图文并茂、通俗易懂，具有普及性；按照讲座的形式编写：前面有“导读”、后面有“思考”，不仅适合城乡干部、企业管理、商标装潢设计、产品营销等人员阅读，适合大专院校师生学习研究商标理论与实践，而且还可以作为基层开展普及型培训活动的教材或参考资料。

一个成功销售人员，要打多少个电话才能安排上面谈？要进行多少次面谈才能抓住潜在客户？要约见多少位潜在客户才能推进销售进程？ 一个典型的比例：20：5：1＝打了20个电话，和5个人通了话，安排了1次面谈。 你做到了吗？你知道每天多打了一个电话的效果吗？你知道如何才能抓住1/3的业务？你知道如何回应客户提出的异议吗？从这里，你可以得到你想要的答案；从这里开始，你能成为一名出色的销售人员。让我们行动吧！

本书系统地介绍了沃尔玛最基本的经营哲学，最“简单”的零售方法，并在此基础上探讨了沃尔玛对中国零售业甚至整个商业的标杆作用。

狼是动物界出色的猎手，它们有着敏锐的眼光和的耐性，总能高效、准确地捕捉猎物。身为一名推销员，就应该多具有一点狼性。从发现目标、到甄别客户，再到成功获得订单……所有这些都需要锲而不舍的狼性精神。只有学会狼的各种优良品质，才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。

本书从真正的财富概念入手，分析了两种赚钱的方式，指出了通向财务自由的真正道路：创造属于自己的杠杆或倍增系统。作者告诉你——不是你不能富有，而是你不知道富人为什么比你富有。你也许终身都在模仿一个不能使你富有的系统，而不是模仿一个创造财富的系统。正如1920年代美国工会乔·希尔所言：“我们整天工作，却睡在草堆里，到死才发现这是个陷阱。”如果你发现你的财务状况不如意，如果你觉得你看不到财务自由的希望，就快读读这本书吧！

本书力主全面介绍有关市场调研的基本理论、技术和方法，涵盖了市场调研的各个环节，并融入了作者在实践事体会和案例，既注意了理论性，也兼顾了应用性和可操作性，读者可根据自己的实际情况取舍使用。本书主要讲述了市场调研的一般原则和步骤、市场调研的基本方法、预测理论与方法、抽样调查技术、调查问卷的设计技术、资料整理与分析技术、市场调研报告的撰写、市场调研的质量控制、市场调研中的误区与访谈技巧、案例。

本书为《人人都是产品经理》的升级版，是写给“1到3岁的产品经理”的书，适合刚入门的产品经理、产品规划师、需求分析师，以及对做产品感兴趣的学生，用户体验、市场运营、技术部门的朋友们，特别是互联网、软件行业。作为一名“4岁的产品经理”，作者讲述了过去3年的经历与体会，与前辈们的书不同，本书就像你走到作者身边，说“嗨，哥们！晚上有空吃个饭吗，随便聊聊做产品的事吧”，然后作者说“好啊”。 书名叫“人人都是产品经理”，是因为作者觉得过去几年在做产品的过程中学到的思维方法与做事方式对自己很有帮助，而每个人也无时无刻在思考着同样的问题：“我们为了什么，在做什么事，解决什么人的什么问题？何时，和谁一起做？需要什么能力？”这些正对应了本书要说的几大话题：用户、需求、项目、团队、战略、修养。

本书针对当前全球化竞争日益激烈、风险成本居高不下的特点，从收款的准备工作开始，详细讲述了相关的战略战术、容易出现的陷阱、具体操作方法以及正确利用法律手段追讨呆账坏账等重要问题，语言生动，条理清晰，能帮助读者在90分钟内打开局面，成为收款的高手，使企业真正实现“完全销售，全数收款”。

由于品牌研究的滞后，中国很多企业的营销高层人士对品牌管理究竟做哪些工作都不甚了解，其中不乏销售额过百亿的企业的市场总监。作为一本完整指导企业进行品牌战略管理全书，本书清晰地勾勒出企业进行品牌管理的流程，清晰地厘定了品牌管理工作的四条主线：，规划以核心价值为中心的品牌识别系统，并以品牌识别系统帅企业所有的营销传播活动，这就是的“核心价值统帅论”。第二，优选品牌化战略与品牌架构。第三，进行理性的品牌延伸扩张，充分利用品牌资源取更大的利润。第四，完整理解品牌资产，科学地管理品牌资产的各项指标，打造具有鲜明的核心价值与个性、丰富的品牌联想、高品牌知名度、高溢价能力、高品牌忠诚度和高价值感的强势大品牌。