本书共分为十二个章节，详细介绍了各种成交技巧，包括销售前的心态准备，快速发现潜在客户，针对不同类型的客户使用不同的技巧，熟稔拜访的套路，初次拜访客户时瞬间赢得对方的好感，通过展现产品的魅力来激发客户的购买欲望，掌握谈判的技巧，被拒绝后的应对方法，引导客户，做好服务等多个方面，帮助读者朋友们提高成交技巧。

开会是人在职场每天必做的事，但沉闷的发言、混乱的讨论、成员之间的对抗与误解……往往让会议成为吞噬效率的黑洞，变成不断给人添堵的万恶之源。亚马逊堪称世界上很会开会的公司，其创始人杰夫·贝佐斯有很多开会技

每一家企业都面临着战略制定和实现的挑战，但大多数企业从战略到执行的价值创造之路并不清晰。这些问题会阻碍一家企业获得持续的成功，相当一部分原因是企业的发展目标和所能取得的成果间缺乏联系，从而造成战略与实施间存在本不该出现的巨大鸿沟。 本书作者团队研究了世界上成功的一些公司，如苹果、海尔、宜家等，它们很好地解决了这一问题，其产品和服务在所关注的市场占据了令人羡艳的地位。事实证明，只有在战略和执行方面都见长者，才能将价值主张转化成实实在在的成果。 本书作者将这些公司的成功路径归纳为五大非凡的领导力行为： 忠于企业形象 将战略落实至日常 发挥企业文化的作用 削减成本、发展壮大 塑造未来 这些行为通过日常工作和差异化能力，帮助企业跨越战略与实施的鸿沟，促成企业不

作为华为公司内训系列丛书的第三部，本书将阐述华为公司财经管理作为一个价值整合者，如何服务和监管业务扩张及价值创造的理念、政策和规则。与前两部正式出版的管理纲要选取和组织材料的方式相同，《价值为纲：华为公司财经管理纲要》的所有内容均摘自华为公司内部公开的高管讲话、文章以及经营管理团队（EMT）和华为财经体系的文件，并一一注明了出处。同样，各章内容的编排，在每一个标题下，遵循历史的顺序，时间跨度从公司成立到2017年6月。这样的编排方式有助于读者研究华为公司财经管理哲学的演进及其内在一致性。

本书阐述了平衡计分卡如何用作有效的战略管理工具。在简要介绍了平衡计分卡的概念和发展历史后，作者着重描述了他们就此理论在中国的具体实践；在原有平衡计分卡理论的基础上，将其延伸至协调组织体系、流程改进、人力资源系统（能力发展、浮动薪酬、领导力、组织学习和企业文化）等领域，构建了系统的平衡计分卡体系；同时更指出了在实践平衡计分卡体系过程中可能遇到且必须解决的问题，并提供了实践证明行之有效的解决方案。

华为为什么能从2万元起家做到营业额3900亿元？从一个籍籍无名的小企业做到世界500强？这其中不得不提的功臣就是它的绩效管理系统。华为的绩效管理非常有特点，也是构建华为管理系统的基础。 《华为绩效管理法》作者汪廷云通过对华为绩效管理的系统研究，结合本人在华为工作时的实际经历，更综合了多年的绩效管理培训经验，使本书极具针对性和实用性，为读者朋友呈现出了具有华为特色的绩效管理全貌，让华为的绩效管理看得懂、学得会。

内部控制是企业管理工作的基础，是企业持续健康快速发展的重要保证。构建内控精细化管理制度并不是一件简单的事情，而是一项内容繁多、程序复杂的系统工程。 《企业内部控制实施细则手册（第3版）》以“管理目标”为导向，以“规避业务风险”为目的，以“业务流程”为中心，配以大量的细则、办法、规范、制度，将企业内部控制工作细化并落实到可执行的层面，具有很强的实用性与可操作性，可以帮助企业构建一套“新、全、细”的内控管理体系。 《企业内部控制实施细则手册（第3版）》讲的不是空洞的理念，而是拿来即用、立竿见影的解决方法。本书适合企业各级经营管理人员、内控体系设计人员、内控培训机构以及各大院校相关专业的师生阅读参考，也可作为企业实施内控管理的培训教材。

就像是历史的更迭，时代也在不断的更新换代，企业的时代同样如此。 今天的互联网世界，以“ ”的符号呈现，体现出创新融合，而企业股权的“ ”则为企业获取更多的资本，在资本的不断运作下，一个新的时代正在逼近企业，成为他们再一次为之奋斗的目标，这个时代就是市值为王的时代。 “市值”正在成为企业生存与发展所追寻的目标；成为移动互联网时代的顶层设计；成为一股不可逆转的趋势。这本《市值为王》就是在新的时代到来之际，为大家描绘出市值战略的全景图，并以一则神秘的创富公式揭开市值的神秘面纱，让企业通过这本书成为市值时代的……

《全球战略csr案例报告》以企业在消费、采购、资本三大市场可能面临的市场压力以及诱因入手，以相关调查以及系列案例陆续说明，协助企业决策者掌握企业社会责任策略观念以及应用架构，管理预防危机，提高企业经营绩效及企业价值。 作者通过因特网的浏览阅读，过滤分析摘要全球主要企业责任网站信息，共汇整近20件企业责任调查、60余篇报告，以及超过260项各种企业及非营利组织有关企业社会责任的案例，可供主要产业及NG0参考以及转化运用。

作者系多年从事证券业务的律师，该书是作者多年来对A股审核机制的研究，通过对数百家拟上市公司的报批和审核结果的实证分析与相关公司法规和证监会审核规定相对应，从中分项解析各项审核标准的实际涵义并透析失败案例的原因，对于从事证券投行的相关金融和法律业务的人士以及拟上市公司的高管都具有非常有效的操作价值，有望成为一本通行的工具书。

在后金融危机的背景下，企业所处的经营环境发生了的深刻变化，竞争优势的来源正以逐步加快的速度被刨造和侵蚀。许多企业为了在不确定环境下求生存、做大做强和谋求持续成长纷纷走上了战略转型之路。 面对企业战略变革实践的这一新发展，本书在广泛借鉴已有研究成果的基础上，根据我国企业战略转型的现状，从探讨战略转型的本质出发，以动态能力理论为理论基础，涉及演化经济学理论、战略管理理论等理论体系，对企业战略转型能力问题进行全面深入剖析，构建出既有扎实理论基础，又有鲜明管理实践特色的企业战略转型能力理论模型。在研究路线上，按照理论一模型一实证的规范研究方法，本书重点研究了6个方面的问题：企业战略转型能力问题是否值得研究？用什么理论来指导和分析企业战略转型能力问题？企业战略转型能力的内涵、本质等内

战略引导企业成长。企业竞争环境瞬息万变，战略管理帮助企业管理者从竞争环境、资源约束和有限选择出发，认识企业作为一个整体如何才能获得可持续的竞争优势，实现持续的成长。 本书阐述了当代战略管理理论一般方法和分析工具，重点吸收了外学者的前沿成果，并对理论概念在企业环境下的适用给出说明。 作为一部应用导向的教材，本书提供了大量的企业实景应用分析素材，包括24个战略管理案例和15个战略决策专题，学生将能够在真实的情境下理解战略管理的问题、目标和过程，培养整体分析能力，在复杂形势下选择、制定和实施战略方案的实战能力。

如何成为一名很好的首席信息官（CIO）？本书讲述了当今世界上很出色的CIO的故事，将把读者带到一个极具挑战性的商业环境中，让他们看到CIO精英们是怎样处理很棘手的业务挑战的。这些CIO有的是在不停变换工作岗位，很终才在CIO职位上实现自我价值；有的是在不断转换工作领域，在接近不同的职业环境中挑战CIO的工作；有的则是辗转于不同公司之间，面临着CIO改革与创新的重大抉择……但正是这些蜿蜒曲折的职业道路带他们通向了精彩耀眼的璀璨人生。

现代企业的竞争越来越依赖于科学技术，强化技术创新和知识创新，已经成为世界企业管理的一股潮流。随着我国成功加入WTO，我国企业必须面对经济全球化的竞争。在全球化的竞争中，技术创新与知识创新能力的高低，将直接影响企业在全球服务价值链中的地位。全书共十七章，由周华明撰写章至第八章，姚怡衷撰写第九章至第十七章。每章卷首都有名人名言，以便读者更好地理解每一章的内容。在系统介绍内容的同时，我们在书中编入了一些案例，希望能有助于读者深入理解有关理论。

在实现梦想的过程中，一个人的力量是远远不够的。历史上的革新，无一不是得益于团队的合作。 在组建一支团队时，首先需要考虑的不是该选择哪些群体作为目标客户，或是该采取哪些创新举措，而是“什么样的团队能够让目标变为现实”？ 答案是：只要能将适合的各路人才招于麾下，只要能将他们的独特观点为团队所用。拥有一个成员背景各异的团队，意味着收获一些效果更好、创意更新的点子。真正的创新源自差异。当想法各异的人彼此质疑时，创意会愈发精彩。 本书展示了那些以众人合力制造奇迹的创新团队，如何协作取得非凡成就。 作者沙恩·斯诺将带领读者走进历史，结合神经科学、心理学以及商业理论，向大家揭示如何打造一支足以改变世界的团队。