购物中心是近几年来商业地产开发的热门宠儿，因其能集多类型业态于一体而备受开发者青睐。购物中心的经营管理，是实现购物中心持续盈利的根本。购物中心相对于其他类型的商业地产在运营与管理上更讲究战略与策划，务求保值与增值。纵观当下数目繁多的购物中心项目，大多因经营不善与管理不周导致陷入困境，购物中心人才的配备、从开店初期至发展成熟期的管理模式变更、物业安全的管理等都是很多开发商所忽视的问题，也是购物中心比其他商业地产项目所更难涉入的根本所在。目前购物中心的经营管理模式五花八门，本书结合中国商业地产的现状，以香港购物中心“三权分立”的管理模式为基准，界定购物中心经营管理的概念和范围，理顺各利益层面的相互关系，区分商业管理和物业管理的联系和区别，对团队组建、各部门职责、管理内容、程序、

《压力下的角逐》的灵魂是对高新技术世界里技术人员色彩纷呈的幕后生活的描述，全面深入细致地展示了发生在世界两大知名电脑游戏机背后的技术秘密和诞生的过程，其的特色是一系列让人难忘的角色，高水平的合作方式，令人扼喉的商业交易，推动技术进步的的宏大远见激励STI的设计师们毅然投身于芯片的设计中。整本书中，作者总结了自身经验，揭示了领导力的诀窍，包括团队动机的激发，创新精神的培养，勤奋的工作和寓乐于工作之中。 全球游戏玩家超过了3亿五千万，微软、索尼、IBM、英特尔这全球电子商务的巨头几乎瓜分着全球高科技行业的所有利益。Xbox360和PS3游戏系统改变了家庭娱乐的面貌。但是很少有人知道这两款游戏诞生背后的神奇故事——IBM/索尼/东芝设计中心的工程师如何创造了这个奇迹。而在其中起核心作用的仅是一个微处理器芯

工厂是制造型企业的中心，工厂管理的优劣，直接影响着产品各项指标的完成，伴随着微利时代的到来和组织结构趋向扁平化的今天，工厂管理在企业中将扮演愈加重要的角色。 基于此，《工厂管理丛书》，引进、吸收了国外的先进管理方式、经验，同时结合了企业传统的管理方法，旨在为工厂管理人员提供一些工厂管理的思路、方案、方法与技巧。 本书可作工厂管理人员的培训教材，使其掌握如何协同各个部门共同处理工厂管理中的各种问题；还可作企业新进职员的业务培训教材，使其从宏观上了解企业，尤其是工厂的工作流程、工作方法、各个部门互相协作的团队意识以及先进的企业管理体系。

为什么说高质量的管理是管责任？想要理解和掌握什么是责任，怎么才是“人人有责”，怎么证明“人人尽责”，怎么样才是“人人享有”，就需要从信息学的角度来理顺责任的本质和责任管理的本质。本书系统深入地论述了责任信息化管理、责任大数据的基本原理与基本分析方法，是编者多年从事责任管理研究的经验和成果。

本书全面、系统地对生产管理的各个模块进行了科学的梳理，经过严格筛选，从生产工艺管理、生产环境管理、生产设备管理、生产计划管理、生产物料管理、生产调控管理、现场作业管控、生产交货期管理、生产人员培训等9个方面选取了71个工具或方法。并以流程图、案例等表现形式层层展开，深入浅出地剖析了其使用方法、范围、规则等，帮助读者理解与应用。 本书适合企业经营者、生产人员、管理顾问和培训师阅读使用。

眼见为实,当现场的信息清晰可见时，员工就能更快更好地处理信息。本书以生产作业过程的全面可视化为主线，打破了此类用书的传统结构，通过600多幅图片，重点对行政管理、生产现场、生产作业、生产安全以及生活区域的200多项管理目标的可视化管理进行了规范性阐述，同时兼顾工具、物品的管理，运用定位、划线、挂标示牌等方法实现管理的可视化，使员工能够及时发现现场发生的问题，从而及时解决或预防。全书内容浅显易懂，图文并茂，风格活泼，将可视化管理的各个环节真实再现，实用性和可操作性都很强。 本书适合生产现场主管、车间主任、班组长、作业人员及制造企业其他管理人员阅读。

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本书在《图说工厂安全管理》版的基础上对工作内容、板块设置、实景图片进行了适当的改动和更新，系统地阐述了安全生产方针与目标管理、安全教育、常规设备安全管理、特种设备安全管理、消防安全管理等14个方面的内容，表述详细、图文并茂，并随书附赠实操光盘，为读者提供了实用的参考范例。 本书适合工厂各级管理人员阅读，也适合相关咨询师、培训师阅读。

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本书以一线生产主管急需提高的七大核心管理能力为主要内容，配合生产管理中出现的实际问题进行详解；将理论与实践相结合，内容细化，重点突出，具备较强的针对性和实用性，是一线生产主管人员的实战管理手册。 本书适合生产车间主任、生产主管和班组长以及希望进一步发展自己事业的读者阅读。

本书围绕着全球供应链论坛（GSCF）流程式供应链管理的理念展开，主要包括三个内容：供应链管理的八大流程、供应链管理组元和供应链网络结构。为了有效地诊断和管理企业之间的商业关系，该书还重点介绍了用来管理商业关系的GSCF伙伴关系模式。该书不仅是实践与理论的结合，而且通俗易懂，没有复杂的数学公式，是企业管理者全面了解供应链管理非常好的作品。

在激烈的国际市场竞争环境中，绝大多数现代化企业为提高企业的管理水平，树立企业形象，增强企业竞争力，以满足顾客、社会等相关方的需要而按照质量、环境、职业健康与安全管理体系标准建立了相应的管理体系。然而由于各种体系建立的时间不同、主管的部门不同或者体系运行的相到独立，往往使建立起来的各个体系是相互独立的，在一个组织内部同时运行如此众多的管理体系越来越使得用户感到困难。为了满足类管理体系的要求，组织都要配置相当数量的人员、编写大量的文件、形成各种记录、添置很多的软件与硬件资源，要针对类管理体系进行策划、组织实施、监视测量并且持续改进。

本书是将运营与供应链管理知识进行系统整合的开山之作，它以介绍运营与供应链管理思想、流程以及基本的分析工具和技术为主要内容，把运营与供应链管理思想应用于有形产品市场和无形服务市场，并从战略的高度提供了运营与供应链管理的广阔视野和分析框架。读者从中可以探索和分析运营与供应链管理的不同组成部分。 本书具有语言通俗易懂、案例分析精辟入里、以Excel为载体的分析技术和工具容易操作等特点，因此可作为全国各大院校管理专业的核心课程教材、高中级经理人员和管理专业教师的案头书。

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本书以JIHO公司的月刊《Pharm Tech Japan》于2010年8月号到2012年1月号，历时一年半每月连载的”质量管理小常识”栏目为基础重新编写而成，包括8章59个讲座，内容围绕质量和管理的基本概念展开，对基本概念和很多观点由浅入深做了的阐述。由于作者是日本当代著名的管理学者，由此可以使我国读者了解日本同行对质量管理的看法和认识，借以开拓眼界和思路。书中对基础部分也同样做了详细的讲解，因此并不要求读者全面掌握了质量管理基础知识。本书的出版将对我国广大企业和与 9000系列标准相关的工作人员产生很多启发，对企业质量管理体系的具体实践产生积极的影响。

本书系统地介绍了需求流动网的概念、理论、技术与应用。在分析传统供应链概念及其演变的基础上，提出了需求流动网的概念，对需求流动网理论进行了深入分析，阐述了需求流动网理论对我国企业的指导作用；提出了需求流动网组建模型，并在分析需求流动网稳定性内涵的基础上提出了需求流动网稳定性机理模型；在分析供应链管理的主要方法、特点和问题的基础上提出了需求流动网的协调模型，阐述了用需求流动网理论改造我国传统制造企业的必要性和途径；对业务流程外包的相关内容进行了探讨，为进一步研究业务流程外包奠定了理论基础；进一步提出了基于Petri Net的需求流动网组建模型、稳定性模型和运行模型。需求流动网理论已经应用于企业经营管理实践，并取得了良好的经济效益和社会效益。 本书适合于企业从事供应链与物流管理和营销管理的

本书并不旨在兜售六西格玛的重要性，而是紧紧围绕高层管理者和实施者们感兴趣的问题来写。具体来说，本书在以下方面不同于其他同类图书：强凋了一个组织中所有层级的管理者都必须参与其中，要组建一个团队来改进那些直接影响组织战略目标的过程；阐述了六西格玛管理的具体策略——计算过程的西格玛值，为项目团队制定具体、可测的问题报告，利用分析和改进工具实现的绩效，移交已经改进的过程并确保持续改进；探讨了六西格玛所引发的文化变革以及由此形成的抵制，提出了变革管理的具体方法；剖析了六西格玛计划失败的十种原因，指出了如何规避六西格玛实施过程巾的错误。本书作者在六西格玛领域有着丰富的实践经验，书中附有大量真实、系统的案例，实践性强，通俗易懂，有助于您将一个默默无闻的组织转变为行业的。

针对班组长自身工作特点和岗位要求，本书内容涉及班组现场管理的不同方面，包括现场作业管理、现场质量管理、现场物料管理、现场设备和工具管理、现场效率管理、现场成本管理及现场管理的先进思想和方法等，是一本综合性非常强的工具书。本书不是简单地定义概念，也不是一味地讲述方法，而是将理念与方法很好地结合起来，并附有经典案例，便于读者在理解的基础上更好地运用方法。此外，本书根据班组长工作的需要，配备了大量的图表和流程图示，将班组现场管理的工作程序化，让班组长对现场管理工作的方方面面一目了然，具有极强的实用性和操作性。本书旨在为现场管理者提供一个对现场管理分析和创造的思路，以及一套科学的、正确的现场管理方法，让班组长能够更好地处理现场管理中遇到的问题。

《运作管理(0版)》由美国运作管理学者杰伊?海泽和巴里?伦德尔合著的《运作管理(0版)》一书，是美国的一本经典著作，适合用作管理类本科生和mba教材，也非常适合企业管理者阅读参考。0版是版，具有如下特点：1．体系合理、完整。第ⅰ篇为运作管理导论，包括运作管理的基本概念，环境下的运作战略，项目管理和预测等。第ⅱ篇阐述运作设计方面的内容，包括产品和服务的设计，质量管理，流程策略，选址和设备布置策略，人力资源、工作设计和工作测量等。第ⅲ篇介绍运作管理方面的内容，包括供应链管理，库存管理，综合计划，mrp和erp，作业计划，准时生产和精细运作，设备维护与可靠性等。2．内容丰富，体例规范。每章有简明的概念阐述，章未有丰富的讨论题、练习题、案例分析、自测题及其答案以及快速复习材料，便于读者通过自学掌握运作管理的

在当今全球以"工业4.0”及"智慧工厂1.0”等智能制造为驱动的大背景下，由于电子技术、计算机技术和自动化技术等先进技术的不断应用，使得制造业正在向着数字化、网络化和智能化发展，而此趋势的实现需要以制造信息准确、有效的传递为支撑。本书借鉴外相关研究成果，运用耗散结构理论，信息熵理论等相关理论，在调研和分析实际离散制造企业生产物流的基础上，通过建立离散制造企业物流系统熵模型，对离散制造企业以资金流为推动的总体运行状况、生产物流的结构与运行有序性、单元制造的复杂性等进行研究，为企业的生产物流管理提供必要的决策依据和技术支持。基于上述理论与方法的研究成果，通过分析某个制造车间实施单元制造前后的生产物流，应用所建熵模型，对车间生产物流的结构以及运行的有序性、复杂性等进行实证研究，其结果验证了