《目标管理》揭示了导致经营目标失败的最常见的原因，并讲述了如何通过实施经常性的、结构化的业务评估来解决问题。作者向所有领导展示了：如果能够在诸如目标数字、评估频率、何时报告以及如何报告、与期望值的偏差的程序性反应等事务上明确化，就可以有效地控制和调整目标的实现，加速所有的变革过程并带来惊人的效果；可是如果放任而不加控制的话，所有因素以及其他变量将会从内部腐蚀组织。

本丛书具有以下特色： 1．实用性与有效性。本丛书力求实用，从岗位选择到具体的培训内容，都尽量贴近企业管理实际，贴近岗位工作实际，强调针对性和实操性；同时十分注重培训效果，要求受训者边学习边操练，快速把知识转化为行动和工作绩效。 2．资深实战专家编写。特邀一批理论水平卓著，同时实践经验也非常丰富的一线专家执笔，充分保证内容的专业度和可操作性。 3．500强企业广泛应用。本丛书曾作为培训资料，在宝洁、可口可乐、、大众、壳牌、沃尔玛等世界500强在华企业，及中石油、中国移动、海尔、蒙牛等著名企业中应用，是经过实践检验行之有效的岗位培训读本。 本丛书所选择的岗位，既包括中国现代企业通用的基本岗位，如各部门的经理、主管、助理、专员等职能岗位，也包括如电信、房地产、酒店、餐饮、商超、服装等诸多行业的各

在经济全球化和市场经济日益成熟的情况下，企业间的竞争日趋激烈，研发将是企业求生存、谋发展的重要源泉和动力，是企业进一步屹立于全球企业之林的战略性要素，必然会引起众多企业家的高度重视。本书力图从一个较新的角度，在总结和借鉴外企业研发工作的先进经验和实践的基础上，归纳出企业研发的战略、组织与流程、资金、人才、绩效、文化等要素以及国际化趋向等多方面的规律，为企业的研发人员尤其是高层管理者在研发工作的战略规划与组织运作方面，提供前瞻性的系统框架与现实性的操作指南。本书可作为企业高层领导、高级技术主管、研发经理、项目经理以及MBA课堂学习之用，亦可作为高等院校教师、学生的参考资料。

本丛书将企业各部门主管所担负的各项业务工作，按照实际操作要求，从实践工作中找出规律性，介绍其标准的工作程序和工作方法，并用流程图的形式表示出来，用制度固定下来，阅读起来简单易懂。同时列举了众多的典型案例，目的是更直观的将内容展示给读者，以供使用者学习、参照，使自己在工作岗位上不断提升，不断进步。 本书适合企业管理人员、企业培训师、企业咨询师、企业员工培训使用。

随着信息化浪潮席卷全球，中国有希望在“以信息化带动工业化，以工业化促进信息化”的思想指导下，走出一条赶上世界发达国家的路子，在未来的时代中，确立自己的地位，屹立于世界世族之林。 虽然这条路很艰难，还有很多的问题需要我们去解决，但作为一个群体的中国人，必然要直面信息时代的挑战，给出自己的一个答案。 在这样的背景下，诞生了北大纵横管理咨询系列丛书中又一颗璀璨的明珠——《企业信息化咨询实务》。 本书通过对企业信息化有关概念及企业信息化咨询工作有关方法、程序的详细介绍，使读者在充分领会现代企业信息化主要思想的基础上，把握企业信息化建设的要领。本书对管理咨询人员、企业管理者以及其他从事信息化工作的人员都有的参考价值。

马风才编著的《运营管理(第3版)》在总结以往运营管理实践及教学经验的基础上，系统地介绍了运营管理的理论和方法，共15章，分为四个部分：通过运营管理赢得组织的竞争优势、运营系统的规划与设计、运营系统的运行与控制、运营系统的更新与改善。四个部分相互联系，构成“运营视图”。 《运营管理(第3版)》不仅涵盖了运营管理的经典内容，如新产品开发、能力规划、选址规划、设施布置、工作研究及质量、费用、进度控制、供应链和项目管理，而且探讨了当今运营管理的一些热点问题，并融入了运营管理的新成果，如战略金字塔、基于资源整合的能力战略、战略区域布局、需求管理、绩效模式、服务行业的作业计划方法、关键链、物联网环境下的供应链管理、价值流图、公共部门的收益管理等。 本书可作为高等院校管理类专业本科生、MBA和其他

《软件开发视频大讲堂：Java从入门到精通（第4版）》从初学者角度出发，通过通俗易懂的语言、丰富多彩的实例，详细介绍了使用Java语言进行程序开发需要掌握的知识。全书分为28章，包括初识Java，熟悉Eclipse开发工具，Java语言基础，流程控制，字符串，数组，类和对象，包装类，数字处理类，接口、继承与多态，类的高级特性，异常处理，Swing程序设计，集合类，I/O（输入/输出），反射，枚举类型与泛型，多线程，网络通信，数据库操作，Swing表格组件，Swing树组件，Swing其他高级组件，高级布局管理器，高级事件处理，AWT绘图与音频播放，打印技术和企业进销存管理系统等。书中所有知识都结合具体实例进行介绍，涉及的程序代码给出了详细的注释，可以使读者轻松领会Java程序开发的精髓，快速提高开发技能。另外，《软件开发视频大讲堂：Java从入门到精通（

IT领域日新月异，在其成千上万的创新中，每一项都源自一个项目，即幕后的工作，这些工作如果管理得好，可以产生一个新系统，或发明一项新技术，或推出一个新产品。《IT项目管理》列举了很多有意义的实际案例，其中既有成功的，也有失败的。通过分析这些例子，提示一些教训并将其应用到项目管理的合理框架中，为未来的创新者与经理奠定坚实的基础。

《6S实战手册》中6S指的是整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全这六个单词，因为六个单词前面发音都是 S ，所以统称为 6S 。 人造环境，环境育人 。在很多公司我都看到有这么一幅标语，它精辟地说明了6S管理的真谛。企业以人为本，通过创造好的环境，培养和吸引的人才，缔造的企业，制造的产品。 6S活动不仅能够改善生产环境，还能提高生产效率、产品品质、服务水准、员工土气等等，是减少浪费、提高生产力的基本要求，也是其他管理活动有效展开的基础。理光公司流传着这么一句话，让我多年都无法忘却：我们无法改变世界，但我们可以把地球后小部分变得更美好。万丈高楼平地起，企业体质的改造让我们从基础的6S抓起吧！《6S实战手册》基于这个出发点，结合笔者多年的6S推行经验，运用大量的图片实例，详尽介绍如何结合我国的实际情况有效推

过去采购常常被认为只是一个服务职能。采购的职责就是通过购买活动满足制造职能或其他内部职能的需要，而其他事情都不是采购的职责，如时采购需求提出质疑、建立长久的供应商关系，以及理解最终用户的需求等。 这种片面的理解极大地限制了采购职能对组织的贡献。在这种思想的支配下，采购人员不得不将精力主要集中在组织内部这个小范围内，去满足组织内部生产、营销、运作及其他需要通过采购活动从组织外部取得某些物品的职能。于是采购的活动范围被局限在组织内部。 采购活动的本质是要求在恰当的时间和条件下，以恰当的价格，从恰当的供应商处取得恰当数量和质量的产品或服务。这样看起来采购活动的职责范围似乎太大了一些，事实上，这个职责范围并不大，因为上述的许多个“恰当”都是由组织内部其他职能部门自己提出来的。

您是否经常因为企业的采购难题而一筹莫展？您是否总是因无法选择适合自己企业的供应商而苦恼？本书就是专门为您准备的解决方案。针对我国企业普遍存在的实际问题，作者借助中外知外企业实例和ERP系统、流程再造、价值分析等前沿理论与工具，从实战应用的角度，深入浅出地分析了企业采购与供应商管理的七大主要方法。通过学习本书，您能够成为采购与供应管理方面的专家。

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本书以工商企业的物流管理模块为基础，以企业物流作为研究对象，全面系统地介绍了企业物流的各个职能环节和基本运作过程。全书共分为十二章，主要包括：物流管理基础与前沿、订单管理与客户服务、需求预测、运输管理、仓储管理、库存管理、配送中心管理、装卸搬运管理、包装作业及流通加工管理、采购与供应管理、物流信息管理、物流管理相关法律法规等内容。 该书是作者长期工作经验、研究成果的总结和积累，在写作过程中参考了多家企业的管理模板，同时进行了的修正和完善，旨在为读者提供拿来即用的物流管理工具。作为一本参考性较强的工具书，本书适用于所有的物流管理从业者使用。

全书共十三章，书中内容的次序是以物料管控流程为主线，分层次展开。其中、二章讲述了是物料与仓管的基本知识，诸如物料的类别、功能，仓库的软、硬设施及其管理要点等，目的是让读者对仓储与物料管控有一个清晰的认识；第三至第三章分别介绍了仓储管理的技能、方法和经验，读者通过对这部分内容的了解，柯以掌握仓管工作的核心技能，从而促进开展工作的效果；其余四章则是关于管料管理的内容，诸如如何降低库存量并实现零库存，如何满足100%交期，良好地报告顾客、确保满意等，这些都是我们对企业有形资源实施系统管理的关键。 本书所涉及的范围包括电子、塑料、五金、机械、印刷和化工等效我种行业，题材也有从理论到实践样样都有。书中的内容以点带面、深入浅出，风格是图文并茂，原则是看之有物、用之有效。

这是一本关于仓储部规范化管理的实务性工具书，本书细化了企业仓储部各个岗位的工作事项，并给出了相关的工作职责、制度、表格、流程和方案。全书内容包括物资验收管理、物资入库管理、物资储存保管管理、物资盘点管理、物资库存控制管理、物资出库管理、物资运输配送管理七方面的内容，作者将工作职责与制度、表格相结合，工作流程与工作方案相结合，很好地突出了本书的工具特色。 本书适合企业仓储部管理人员、企业培训师、企业咨询师以及高校相关专业师生阅读使用。

本书以现代教学理念为指导，主要介绍了仓储管理概述、仓储规划与布局、仓储设备、仓储组织及仓储作业管理、库存物资的保养与维护、仓库安全管理、仓储成本与库存控制、仓储经营管理、现代信息技术在仓储管理中的应用、仓储绩效分析及仓储管理法规等方面的内容。本书针对物流管理专业的特点安排了大量的同步案例、同步资料和课后习题，以培养学生分析问题和解决问题的能力，提升和拓展学生的理论知识和实践技能。

选择合适的供应商是采购供应专业人员的基本工 作和技能。英国皇家采购与供应学会编著的《供 应源搜寻》主要包括五个方面的内容：供应源获取流 程及各种主要的供应源获取方法；制定从外部供应商 获取货物或服务的计划；评估潜在供应商的财务稳定 性；从外部供应商进行供应源获取时的主要流程；供 应源获取中的合规性问题。通过阅读本《供应源搜寻 》，采购供应人员能够应用一系列适当的工具和技能 ，评估组织从外部供应商采购货物、服务或工程时可 用的各种供应源获取方案；掌握评估组织的商务能力 和技术能力的各种方法，从而选择合适的供应商。

供应商管控直接关系到企业的生产水平、产品质量与成本，在很大程度上影响着企业的利润与发展。本书以如何高效管控供应商为核心，围绕这一核心，介绍了进的理念与最实用的技巧，内容涵盖供应市场情报搜集、供应市场定位、寻找可靠供应商、评估供应商、选择合适的供应商、供应商关系管理、供应商绩效管理、供应商抱怨与申辩、供应商质量管理工具等。 本书既总结了日本与欧美供应商管理方面的重要经验，又符合中国实际应用中的文化与习惯，浓缩了作者在多年采购业务和培训、咨询业务中积累的丰富知识。本书内容精当，包括大量简单易懂的图表，即学即用，对采购业务员、采购经理和企业管理者有很大参考价值，能有效提高采购业绩，为企业创造更多价值。 ?

识别并管理供应链中各个环节的各种风险因素， 确保组织供应链 的正常有效运行，是采购与供应管理人员的主要职责 。英国皇家采购与供应学会编著的《供应链风险管理 》的主要内 容有：影响供应链的风险的特性，有效的项目管理如 何能够缓解供应 链中的风险，供应链中风险管理的主要流程，缓解供 应链风险的管理 战略。能够使采购与供应管理人员掌握并应用常用的 风险管理工具和 技术，以提高供应链分析水平，熟练应用各种风险的 规避、缓解或管 理方法。

《采购与供应关系管理》介绍了采购专业人士应该了解和掌握的多种关系管理，并且阐述了这些关系外在的影响因素；还介绍了驱动利益相关者的各种因素，使读者能够理解并能在采购环节中与各利益相关者一起工作。采购和供应关系管理能力是所有采购专业人士的基本技能之一。