本书介绍了46种被称为“框架”的思考工具，包括金字塔结构、支付矩阵、假设思考、用户画像分析、PM理论、定位地图等。这些框架涉及六个职场相关的领域，包括：逻辑思考、创意思考、解决问题、市场营销、组织管理、经营战略。框架是许多管理顾问和精英学者们总结出来的商业活动中的一种解决问题的“公式”。只要充分利用框架，就能高效地做出决策和解决问题，极大地提高工作效率。利用这些工具整理信息，可以从整体的角度思考，直接触及问题的本质，精准分析问题所在，从而高效解决问题、快速取得成果。本书适合企业员工、各级管理者阅读，也可供相关读者参考。
我们总是在工作、生活中遇到各种各样的问题，解决问题构成了我们人生的常态。不存在无问题的企业，工作就是一个发现问题、解决问题的过程。每个人都需要、希望得到解决问题的锦囊妙计，作为“问题克星”的麦肯锡积累了一个解决问题的巨大宝库。本书与您一起挖掘麦肯锡解决问题的奇思妙想。既有理念纠偏——认识发现问题的重要性、树立正确解决问题的思维逻辑，也有克敌制胜的十八般武艺——分析工具库、卓越团队、高效工作方法、超级沟通术、时间分配法，还有让你永不落伍的秘诀——持续学习。
诸葛亮从来不问刘备“为什么我们的箭那么少”，关羽从来不问刘备“为什么我们的士兵那么少”，张飞从来不问刘备“兵临城下我该怎么办”。于是，有了草船借箭，有了过五关斩六将，有了据水断桥吓退曹兵。 三头六臂的孙悟空没能撬动“天庭”这个庞然大物，却与唐僧团队合伙取得真经，立地成佛；比尔·盖茨与保罗·艾伦合伙，成就了微软帝国；李彦宏、徐勇等7人合伙，成就了百度；马云的合伙团队“十八罗汉”缔造了帝国，让世界为之惊叹……他们的成功与找对合伙人息息相关。 互联网时代，雇佣制无法建立高度的信任与合作关系，合伙人创业成为创业主流模式。然而，许多创业者并没有弄清楚合伙人创业的本质，杨中兴、胡丽丽著的《创业合伙人》从合伙人创业的基础知识与潜藏的风险入手，揭示了合伙人创业机制的管理生态，结合实践阐述了怎样寻
本书作者结合自己的研究及实践，通过一个虚拟案例向读者解读了如何将教练方式应用在工作中，即领导者的工作不是直接给出下属解决方案或要求员工照令执行，而是通过不停提问引导下属自己解决问题。本书分为两部分，第1部分系统介绍了教练流程及如何在工作中应用教练方式；第2部分通过一个完整的虚拟案例，讲解了在工作中遇到各种问题应如何应用教练方式，帮助读者梳理复杂的信息，引导读者领会整个故事，从而获得启迪。
在工作和日常生活中，将头脑中乱成一团的事物用“一页纸”整理得干净利落，以简单明了的方式传达出去，就是本书为读者归纳出的丰田公司所独有的“一页纸极简思考法”。 《丰田一页纸极简思考法》作者浅田卓以自己在丰田工作的经验为基础，反复进行相关研究，总结出任何人都能轻易做到的“一页纸”思维整理、信息汇总、沟通传达的技术。这种方法不仅适用于工作的各种场景，还可以轻松解决日常生中遇到的各种问题。比如制作业务计划、会议、出差报告等资料，与同事的交流沟通，平时的日程管理，制定目标，记录电影的感想，背英语单词，甚至减肥，等等。作者在书中列举了大量的案例来引导读者活用这种方法，让读者充分感受到遇到困难时使用“丰田一页纸极简思考法”的威力！
本书分别从团队建设、管理制度、管理技巧、激励管理、岗位分析、领导权力、企业文化等角度对管理思想进行解读。每篇文章都以短小精悍的故事开始，然后对故事中折射出的管理思想进行剖析，分析故事中存在的管理问题，并分析故事中问题产生的原因并探索解决之道。所选故事浅显易懂、趣味横生，使读者从故事中发生的事情联想到现实世界，在轻松阅读中有所借鉴。
《家业长青：家族企业永续经营哲学》一书从日本数千家家族企业中选取了23家具有一定代表性的企业，涉及众多行业：既有百年老字号，也有新生力量；既有立足本土发展的企业，也有走出国门开辟新天地的企业；既有高成长型企业，也有经营不善或陷入空前困顿型企业…… 书中围绕这些企业的家族经营、家族继承权等问题，研究分析了家族经营的优势，以及经营过程中出现的各种问题，总结了家族企业不同于非家族企业的经营机制和行为哲学。本书对于中国十分活跃的民营企业来说，同样具有前瞻性、启迪性、警示性和指导性作用。
本书分为六章，第一章主要介绍了麦肯锡重要的思考法最小化思考法；第二章作者对实践最小化思考时必不可少的假设进行了解说。第三章作者为大家介绍工作安排顺利进行的基础——整体设计；第四章作者说明了成果意识在工作中的重要性；第五章介绍了想将最小思考更进一步时需要注意的三个关键；第六章作者为大家介绍了要想使五感变得敏锐应该养成的习惯。
职场人士往往都需要在有限的时间内取得优选限度的成果，有逻辑性地表达观点提高说服力。本书介绍的“框架”可以成为职场人士的助手，发挥至关重要的作用。“框架”是指“思维的架构”。通过使用“框架”， 职场人士可以有效地应对上述复杂局面，迅速并且准确地做出决策，高效解决各种问题，从而大幅提升工作效率，取得优异的工作成果。掌握框架思维主要有以下三个好处：①提升分析和验证的准确度；②具备快速决策能力；③具备逻辑表达能力。框架分为“要素分解”“流程观察”和“对比”三大类型。本书介绍了麦肯锡顾问们使用的20种思考工具，包括：“空—雨—伞”、“So What? Why So?”、 逻辑树、 “3C分析法”、 双坐标轴矩阵、4P理论、业务系统、“PREP法”、 体验式学习模型，并结合实际案例进行解说。本书是一本告诉职场人士如何提升工作技
强大的团队精神是一个企业披荆斩棘的战斗力。本书实在又深刻地剖析了团队建设中的真相，提炼出团队文化体系的精髓，让团队成员为荣誉而战，爆发出强悍的战斗力，把团队打造成一支无坚不摧的铁军团队。
本书分为六章，第一章主要介绍了麦肯锡重要的思考法最小化思考法；第二章作者对实践最小化思考时必不可少的假设进行了解说。第三章作者为大家介绍工作安排顺利进行的基础——整体设计；第四章作者说明了成果意识在工作中的重要性；第五章介绍了想将最小思考更进一步时需要注意的三个关键；第六章作者为大家介绍了要想使五感变得敏锐应该养成的习惯。
《客户关系管理实务》是高校经济管理类专业的核心课程。本书采用任务驱动模式，以项目化形式组织课程体系，立足企业客户管理岗位的工作背景、紧扣客户管理人员所需的知识、技能和态度，围绕国家相关职业标准，设计了“认识客户关系管理”、“识别与开发客户”、“管理客户信息”、“提高客户服务质量”、“提升客户满意度与忠诚度”、“管理渠道客户的客户关系”、“管理大客户”、“管理网络客户的客户关系”、“应用客户关系管理营销策略”、“应用客户关系管理系统”10个项目。
赵纯均主编的《亚洲企业实践(中国MBA案例建设 集萃第3辑)》案例主要由二期受援院校批参加进 修的教师和一期受援院校赴新加坡南洋理工大学商学 院及新加坡国立大学商学院学习的教师提供。《亚洲 企业实践(中国MBA案例建设集萃第3辑)》中的案例完 全按中国管理案例共享中心“百优案例”的标准进行 筛选，涉及门类更广，案例取材不再限于西部。因参 与培训的学校不再限于西部，中部和东部都有学校参 加，所以老师们的案例取材范围更广泛，更具有当地 特色，更符合当地实际，对当地的MBA案例教学更有 针对性和普适性，同时也加强了案例使用说明的质量 要求。
“如果你想成为的管理者，想当冠军，你就必须拥有积极的心态，充满激情地工作、学习和生活。”对于MBA学员来说，从入学、单个课程的学习。到最后也是最关键的毕业论文写作，都是MBA培养过程的一个重要组成部分，是对学生综合运用知识能力的锻炼和考核。特别是MBA学位论文的写作，既是对MBA学习相关知识的一次总结，也是实践和理论的又一次碰撞和结合。 本书作为MBA论文写作工具指导书，从MBA论文的选题、开题、格式要求、文献综述、研究方法、形成正文、结论、参考文献、论文答辩与评价等方面进行全面、系统的分析和阐述，对写作MBA学位论文全程分解，也提供了MBA论文范例，目的是指导学员能顺利完成MBA学位论文写作。 本书适用于MBA(EMBA)学员、论文指导老师、企业经营管理人才、管理咨询顾问、工商管理、财经等专业本科、研究生以及有志于从
本书是新华保险制式培训教材之一，从寿险公司的经营管理的基本特征及目标出发，介绍了寿险公司的组织架构设置、寿险公司销售及运营流程、寿险个人代理人、寿险公司经营分析、寿险公司利润指标分析等内容。本书共分为六章，每一章都包含导读、本章思考题和拓展阅读，具有较强的专业性、针对性和趣味性，有助于寿险从业人员了解寿险公司经营管理的概貌，提高专业水平和服务水平。
党的十一届三中全会以来，我国改革开放的步伐不断加快，特别是中国加入世界贸易组织，标志着中国开始全面融入国际社会，全方位地参与国际事务，并在国际舞台上发挥着越来越重要的作用。在世界政治多极化、世界经济一体化趋势加速发展的背景之下，中国与其他国家的交流与合作日益频繁，涉外事务以及外事管理活动已经渗透到社会生活的各个方面，掌握的外事知识和理论，具备必需的外事管理能力，已成为现代化人才的素质之一。 外事是一项政策性、专业性、事务性都很强的工作，涉及政治、经济、文化等许多领域，内容十分丰富。本书既注重外事管理的基本理论，又兼顾外事工作的事务性特点，力求做到理论与实践相结合，以达到既把握外事基本理论又掌握外事实践技术之目的。在篇章结构和内容安排上，也力求系统、严谨，重点突出，详略得当
《消费者行为与营销战略(第9版)》通过深入浅出的讲解以及丰富的实际案例，带你走入消费者行为学的神秘殿堂。尤其在直接面对消费者的终端管理中，它可以用来帮助解决很多不同类型的问题：如何从管理角度洞悉消费者行为；如何运用营销组合因素影响消费者行为；如何对不同类型的顾客进行产品价值塑造；如何应用消费者行为学制定营销战略。 总之，《消费者行为与营销战略(第9版)》将理论和实际操作近乎地结合起来，信息量非常丰富，读起来趣味盎然，与管理决策密切相关，而且内容很新颖，适合工商管理尤其是营销专业学生作为课程教材和参考教材。同时，对于那些有志于在营销领域有所建树的人士来说，这本书是极好的入门钥匙。
盛田昭夫一生的成功经验很多，我们撷取其中带有普遍意义的精华部分，将其汇编成书奉献给大家，惟愿读者能有所获。
本书主要讲述了四个部分， 网络环境下协作性业务流程管理和战略利益，技术、财务、和风险管理注意事项，端对端（E2E）业务流程，如何分析、再造和管理业务流程。
本丛书分为4辑，均为入选“中国第二届MBA管理案例评选百优案例”的作品。入选案例涵盖了11个管理学科领域，反映了目前较高水平的管理案例编写现状。丛书不利于引起各高校对管理案例编写与教学的重视，更为的中国MBA案例提供了一个全方位展示的舞台，极大地促进了我国管理案例领域的发展。 辑收录了战略管理、公司治理、管理经济学学科领域的24篇管理案例，无论是内容编写、评选流程还是评审专家，在本学科领域中都有很强的典型性和代表性。 丛书不仅适合MBA学员、经济管理类研究生、本科生作为教材使用，而且非常适合短期管理课程、企业各级管理人员的实务学习及参考。
本丛书分为4辑，均为入选“中国第二届MBA管理案例评选百优案例”的作品。入选案例涵盖了11个管理学科领域，反映了目前较高水平的管理案例编写现状。丛书不利于引起各高校对管理案例编写与教学的重视，更为的中国MBA案例提供了一个全方位展示的舞台，极大地促进了我国管理案例领域的发展。 第3辑收录了人力资源管理、组织行为学、创业管理及创新管理学科领域的24篇管理案例，无论是内容编写、评选流程还是评审专家，在本学科领域中都有很强的典型性和代表性。 丛书不仅适合MBA学员、经济管理类研究生、本科生作为教材使用，而且非常适合短期管理课程、企业各级管理人员进行实务学习及参考。
得人才得天下，失人才失天下，对于企业来说也是如此。在企业的生存与发展过程中，人才起到了关键性的作用。企业中人的素质是企业生存和发展的首要条件。而且随着人力资本论的提出，人才争夺已经达到了白热化程度，而识人则是选人和用人的基础。选人又是用人的基础和前提，企业用人是最终目的。本书翔实而系统地介绍了识人、选人、用人的方法和技巧。
