随着经济市场化、国际化的日益深入,对于许多人来说,谈判不再只是一个抽象的词汇,它已经成为我们在商场中、生活里随时可能遇到的实实在在的真实场景。如何在谈判前占得先机?如何在谈判中运筹帷幄?如何把谈判的成果落到实处? 作者把自己从事谈判事业多年的心得融入此书,轻松幽默地为读者解答了上述疑问,向读者诠释了谈判的真谛:谈判需要的不仅是“术”,谈判应该是“术”、“艺”、“道”的结合。
3、 你有没有本来打算与他人好好合作,但后来因为固执己见而使谈判僵持不下? 4、 你有没有在想要保持冷静的时候,却表现得充满抵触情绪,暴躁不安? 5、 你有没有在本打算说“不”的时候,还是说了“行”? 6、 你有没有在说完什么话之后,追悔莫及? 7、 你有没有在想要阐明观点或表明立场的时候,却闭嘴不言静静地坐着? 8、你有没有曾经试图想要打破所有人对你的看法,但在关键时刻却依旧觉得太害怕或是担心自己无法承担起“责任”的重担,从而放弃了冒险的尝试? 9、 你是否曾经感觉到你的激情和生活的目标背道而驰呢?
上高人为峰,沟通赢天下 石油大王洛克菲勒说过:“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的产品,我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。”美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析发现:“智慧”“专业技术”和“经验”只占成功因素的25%,其余75%取决于良好的沟通能力。 可以说,沟通是互相传递思想与感情的桥梁,是建立与维护客户关系的纽带,也是解决各种问题的良方,更是团队迈向成功的关键。领导要想带领团队实现组织目标,必须培养自己的沟通力。
好的倾听者会抓住其他人抓不住的蛛丝马迹。一个好的倾听者不用了解公司的目标是什么,也能在与合伙人的交谈中听出要推出的新产品。作者通过长期研究和总结,发现各层面的商业业务技巧,归结起来可能就是对话,以及利益和损失、成功和失败之间的差异,这些差异也就是听和说之间的差异。通过训练倾听技能,创造一个厉害的耳朵。书中提供了许多实用的技巧和工具教你在商业生活中学会倾听,这些技巧包括从识别不同的聆听者,到注意所有聆听者必须意识到的关键词。本书还讨论了如何有效地把倾听和判断连接起来。
谈判大师罗杰道森通过的优势谈判技巧,教会你如何在谈判桌前取胜,更教会你如何在谈判结束后让对手感觉到是他赢得了这场谈判,而不是他吃亏了。 无论你的谈判对手是房地产经纪人、汽车销售商、保险经纪人,还是家人、朋友、生意伙伴、上司,你都能通过优势谈判技巧成功地赢得谈判,并且赢得他们的好感。 你手上的这本书是由国际首席商业谈判大师罗杰道森集30年的成功谈判经验著述而成,书中有详细的指导,生动而真实的案例、的大师手记和实用的建议,为你提供走上富足人生的优势指南。
《现代商务谈判》是一门研究现代商务谈判活动及其规律性的学科。本书是一本系统介绍现代商务谈判理论、实践策略的教材,内容分为两部分,共10章。部分为理论篇,分为5章。作者通过对商务谈判理论和原理进行全方位分析和论述,力求使读者对商务谈判理论有一个很清晰的认识。第二部分为实践篇,分为5章。这一部分主要为读者介绍商务谈判过程的各个环节,通过理论与案例相结合的方法,突出商务谈判实践中的策略和技巧应用,使读者从中受益,不断提升自己的商务谈判能力和水平。 本书与一般的商务谈判学教材相比,主要特色及创新之处有三;一是结构安排新颖科学。全书分为两篇,理论部分内容全面、脉络清楚,策略与实践部分针对性强,理论结合实践,深入浅出,既具备深刻的知识性,又具备较好的易读性。每一章配有学习要旨、案例及阅读
生活处处都在谈判、沟通和协商, 以对话取代对立,共识取代胜负。 解决问题就从谈判开始! 可是,谈判过程中,对方比你强势怎么谈? 万一对方要求大幅降价,该怎么办? 对方在谈判中突然大发雷霆,如何应对? 为了达成业绩,非要向对方让步吗? 为了营造其乐融融的氛围而对敏感问题避而不谈,从头到尾随声附和、迎合对手不能算是谈判;采用“高压攻势”极力说服对手认同,也不能算是谈判。真正的谈判是通过富有技巧的交流找出对策,解决问题,并争取利益。 本书以哈佛法学院研究的谈判学为立论基础,结合人际关系学、社会心理学及各相关领域的研究成果,加上现场听证与调查分析得来的实际谈判案例为指导,教你如何应对谈判对象的无理要求,如何在艰困胶着的对立中,坚守自己的利益,同时达成共识,教你获得立刻派得上用场的实用性谈判技
一本书读懂中国式人脉圈,助你事业顺利赚大钱。 本书用大量鲜活的案例,剥茧抽丝、层层深入地为你揭示中国式人脉圈的奥秘,告诉你人脉圈究竟有哪些,进出入脉圈的规则是什么,如何让人脉圈为你服务、又能避开其带来的负面影响。
我们每一个人都是一位谈判者,每天都不可避免地要与谈判相伴。虽然谈判随时都在发生,但要谈出好结果却不容易。常见的谈判策略大多属于温和或强硬的方式。温和的方式总是尽量避免摩擦和冲突,为达到共识,往往很快让步;而强硬的方式则以战胜对方为目标,坚守立场,但常会两败俱伤。 还有第三种谈判方式。“哈佛大学谈判项目”研究出了“原则谈判方式”。这种方式根据事情本身的是非曲直寻求解决方案,强调把人和事分开,着眼于利益而非立场,当双方利益发生冲突时,让谈判结果基于某些公平的标准,而不是以某一方意志为转移。 谈判形式千差万别,但基本要素不会变,因此,在各种谈判中,原则谈判方式都完全适用。《谈判力》便介绍了有关原则谈判的方法。
对手在核心议题上毫不让步,同事听不懂你的创意,要求加薪时上司问你凭什么,租房时中介对你漫天要价……你该怎么办?怎样把你的主张变成双方的共识?怎样提高谈判力、说服力? 在本书中,作者既分享了的逻辑方法,又以多年经验详解了众多谈判技巧。逻辑方面,你可以学到享誉世界的麦肯锡“逻辑金字塔”,以及、等分析法,使你在提炼观点、说理论证时既清晰又严密。技巧方面,作者分享了大量的经验,如、问答与让步技巧、需求分析等,还用详细的案例教你识破对手惯用的花招,使你在谈判时进退自如。 跟着这本书,学麦肯锡的谈判武器,你也能成为谈判、说服的高手。
麦肯锡咨询公司创立至今,接近100年,已成为、精英的代名词,其大的核心能力,就是——正确定义问题,然后运用麦肯锡特有的简报格式与说服技巧,就算最难搞定的问题或老板,都愿意信服这些精英的方案。 在麦肯锡,简报不是报告,而是一种说服。 简报是决定买卖成交、提案通过与否的最后一关。 简报,即代表你这个人。 所以,麦肯锡对简报的格式要求、技术磨练极其严格。 本书将为你传授其中的秘籍。