本书通过翔实而的数据、真实而具体的案例向项目主要干系人介绍了交付项目的最基本的工具——工作说明书。本书分为4部分：了解工作说明书、撰写工作说明书、维护工作说明书及推销工作说明书，在第1版的基础上更新了指导工作说明书制作、使用的法规和指导性文件，增加了目标管理应用的内容，并加入了对成功交付项目具有很好的指导作用的案例。本书对于管理人员、项目经理及项目其他主要干系人而言，是一本实用指南。

英文商务信函是涉外商务人士工作中经常使用的沟通手段，本书内容全面翔实，既包括商务信函、询问函、商业通告、商务邀请、商业报告等各种主要商务英语写作类型，又涵盖了工作申请信、简历、求职信、致股东的信、吊唁信、慰问信等日常生活中各种信件形式。全书既有商务信函写作的理论知识和技巧，又有大量模板式的范例，还有数量众多的从实际业务信函中选出的实用句子。对这些海量的范例和实用句恰当加以利用，您的商务英语信函便可信手拈来，达到事半功倍的效果。全书完全采用中英文对照式排版，各类信函中的常见句式和固定套话均用粗体标出，供读者作为模板参照，使用极为方便。 本书读者对象为涉外商务人士及其他需要应用英文信函的读者。本书可用作相关专业商务英语写作的辅助用书，也可作为商务从业人员的案头参考书。

财务工作是企业运营的核心与关键，而规范的财务文书、健全的财务制度、实用的财务表单则是保障企业持续高效发展、做大做强的重要基础。《企业常用财务文书写作技巧与制度范本》以的会计相关法规为基础，将财务管理工作中使用频率较高且具有典型代表性的41家企业财务文书示例、41套制度范本以及88张财务通用表单尽列其中，并以“概念 技巧 范例”的模式，详细、清楚地介绍了财务文书和制度的书写要求和技巧，帮助财务人员快速了解和掌握知识要点。各章节之间内容相对独立，财务人员可以自由选择自己需要的章节进行学习，查阅方便、现查现用。作为一本实用、专业、易查易用的指导性用书，《企业常用财务文书写作技巧与制度范本》适合于各类财务人员和企业中高层管理人员，也可作为企业培训财务人员的教材用书。

本书共8章。章讲述了9001：2015对文件的要求、如何建立质量方针、如何建立质量目标及在文件编写过程中如何落实过程方法。第2章是一个质量手册案例。第3章至第7章是23个程序文件案例及其配套的表格。第8章是企业中比较重要的作业指导书案例，如设计和开发、质量检验等类别的作业指导书。本书案例具有实用性、可操作性和可移植性的特点，读者稍作改写，即可成为其企业的质量管理体系文件。

这是一本以立足全面性，讲求实用性，力求直观性，追求可读性为宗旨的公文写作参考用书。r一线秘书的大量实践，公文教学的实战演练，文学写作的长期锤炼，使作者能以较为鲜活、直接、形象的笔触，贴近当今公文写作现场。书中恰到好处的知识呈现，有的放矢的实例示范，生动活泼的语言表达，旨在直观揭示公文写作的基本规律和有效方法（力求通过全书写作，尽可能全面梳理公文写作有关的理论知识，让您“知其然也知其所以然”；努力为你的实际写作提供实实在在的帮助）。r100法，440例，40余万字，460页的宏大叙事，将努力为你呈现公文写作的技法盛宴，帮你点燃公文写作的思维火花，和你一道漫步公文写作的殿堂，共同体悟公文写作的独特韵味……

秀的商务写作有着自己特有的规则。它必须做到读起来亲切却不絮叨，专业却不沉闷，有针对性却不专横。本书将向你解说这些规则，告诉你如何在这些规则的指导下写出明确、有力而直接的电子邮件、书信和报告书——并能节约1/3的写作时间！本书具有很强的实用性，书中的模型简单易行，并且经过了实践的检验，配合一系列练习，向你逐一介绍如何针对每个读者进行写作，如何传递信息，如何激发动力等内容。任意翻开一页，你都能发现写作的玄机所在：说服并影响决策者的报告书；一语中的电子邮件和书信；鼓励互动的互联网页；一目了然的电子邮件主题每天，你写的东西和写作方式都会影响到斧职业成败。本书为你提供了大量技巧、规则和指导，帮助你处理好每一段商务写作，使之读起来紧急、明确，达到你的预期效果。

本书以商务文书写作为目的，着力解决应用写作中的重点、难点问题，具有较强的针对性；在阐述商务文书基本理论的基础上，重点介绍了商务经营文书、商务事务文书、商务策划文书和商务法律文书中的近四十种重点商务文书的写作方法，具有较强的实用性；每章按名词解释、文种特征、要素内容、结构模式、范文评析和要点提示设计结构，具有较强的新颖性。本书是商务文书写作的参考书。

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