本书以培养秘书职业信息工作技能为核心,坚持“够用为度,适用为则,实用为标”的方针,做到理论够用,突出技能实训。‘以活动为导向,突出项目化、任务驱动的教学特点,具有可操作性、职业性、技能性和实用性。其内容包括秘书信息工作认知、信息收集与整理、信息传递与反馈、信息开发与利用、信息辅助管理5个模块,共11个项目,含23个任务。每个项目含导入案例、任务描述、知识链接、实训项目、自测题等环节。 本教材既可作为职业院校文秘专业信息管理课程教材,也适合从事或将要从事秘书、办公室专业行政工作人员作为业务进修及业务指南之用。
我们正处于一个创意停滞的时代。一直以来,我们都习惯于按照业界约定俗成的做事方法解决问题,搜索引擎技术的进步更是改写了我们的思维方式,削弱了我们思考的能力。在这种惰性思维的长期主导下,你会发现,你已经很难进行创造性、批判性的思考了。 为什么当下我们如此缺乏创新思维? 大前研一认为,是过去的成功经验让我们产生了一种“我是专家”的错觉,而这种错觉就是思想僵化的表现,它不仅会让我们变得因循守旧,还会把萌芽的创意扼杀在摇篮之中,使我们在面对强劲的对手时变得毫无招架之力。在这本书中,大前研一提炼出了15种训练创新思维的方法,针对企业该如何打造让消费者情有独钟的产品,在低迷的市场环境中先一步发掘商机,以及个人该如在团队中凸显自己的优势,增强社会生存力,给出了理论性和实操性的指导建议。
盈利模式识别是现代企业管理应对日新月异的商业环境的重要手段。精明的管理者善于辨别各种盈利模式。《发现利润区2:利润模式》告诉你,掌握盈利模式,有助于管理者透过事物表面的复杂现象看到支配顾客和经济行为的动机,从而提高自身战略预测能力,在参与竞争时更加游刃有余。 《发现利润区2:利润模式》在《发现利润区》内容的基础上,深入细致地探讨了30种利润模式。作者认为,掌握了这些模式之后,管理者就能够建立一个既有良好举措,又有对抗性举措的备用库,在市场不断变化的过程中,这个备用库会成为你非常宝贵的“盟友”。而且,模式有多重应用,投资者、客户和员工同样可以把模式思维应用到工作中,以帮助自己做出更加明智的决定。 《发现利润区2:利润模式》部分集中讨论了商业活动中出现的变化类型。第二部分是全书的核心,为
无论是巴菲特本人还是他所执掌的伯克希尔 哈撒韦,都充满了传奇色彩。劳伦斯 A.坎宁安和斯特凡妮 库巴以全新视角,深度剖析了伯克希尔 哈撒韦的管理体系、组织架构、企业文化、投资模式和商业原则等,揭示出其取得成功的秘诀在于“信任边际”,以及将自治和分权作为核心的企业文化。巴菲特享誉世界的投资理念——“安全边际”,意在指导投资者以远低于企业内在价值的价格进行投资。类似地,“信任边际”意在指导企业和管理者与那些值得信赖的人建立连接。巴菲特对于信任的理解,正是他所有投资秘诀的基石。 本书通过实例详细阐释了如何把“信任边际”应用于其他公司并取得成功。此外,在巴菲特看来真正好的公司董事会应该包含哪些要素,以及当这位偶像级的企业领头人退出伯克希尔 哈撒韦的舞台以后,公司将走上什么样的道路,书中也展开了
《高级秘书与行政助理(第三辑)》分为秘书之道、秘书之能、秘书之制、行政助理四部分,全书将当前秘书学的理论成果进行消化运用,提出诸多具有研究价值的新问题,并结合秘书岗位的生动实例展开阐述,强调从人的角度进行研究,注意联系当前秘书学的热点、难点,还别具匠心地设置“评点栏”,独特新颖。
在本书中,麦肯锡演示专家泽拉兹尼不仅仅提出了演示的实用方法和技能,而且也揭示了成功演示的基本原理和思想。“明确演示任务”一章,阐述了真正理解演示的原因和演示要说服的对象的重要性。“筹备演示”一章强调:不管你的工作日程多么紧张,都要抽出时间排练,直到了如指掌。“倾听沉默”一章探讨了演讲家,从喜剧演员到政治家,是怎样大胆运用沉默的。沉默既能使听众领悟演示内容,又能使演讲者采纳他人的合理和正确思想。本书提供了切实可行的技巧和建议,涉及从优美的语调到推出一个有力结论的方方面面。图表,条目,例子,每一要点都清晰,明白,非常方便于演示时使用。这些方法单独运用,可使一场演示大为改观;合在一起,你就有了一个筹划和表述成功的商业演示的百宝箱。
莎士比亚曾经说过,玩游戏前须先知游戏规则。不论你是职场新人,还是职场干将,你对这江湖规矩之商务礼仪了解几多?是一头雾水,边游边呛水还是努力研习,只待实践? 《国际商务礼仪实训教程(英文版)》即是你职场便携之礼仪宝典,内含商务礼仪点滴之详尽,会令你惊讶!从建立良好的印象,拜访客户到商务着装,商务应酬,有效拓展人际网络,以及会议安排,公众演讲,面试须知等,让你做到职场有礼,漂亮出击。可是要谨记:商务礼仪虽并非难懂,但需一辈子的修身践行。所以,请反复阅读,消化在心,反复实践,融化于身。希望能给职场中的您不一样的感受和收获。
《整合品牌传播:从IMC到IBC理论建构》分为三篇,共十章。上篇是从技术环境、营销态势和经典理论等传播环境和理论基础对移动互联网时代的品牌传播现象新发展进行思考,中篇是从价值整合的角度对整合品牌传播理论体系进行构建,下篇提出整合品牌传播理论的相关模型。本研究认为品牌本质是价值关系,本模式便是通过深入剖析价值关系的内部机制,探析品牌价值的来源。提出品牌是一种双向价值关系,即消费者和品牌之间的双向价值关系和企业与品牌之间的双向价值关系。IBC价值整合模型是以顾客价值和企业价值为核心,从品牌的经济价值与ROI、品牌的顾客价值与ROCI、品牌的企业价值与ROVI和品牌的社会价值与ROSI等四个层面对IBC品牌价值整合模型进行构建,最后从战略、营销、财务、传播四个角度分析模型机制。
现代秘书的角色已经发生了根本的转变,如今的秘书已经不是传统意义上负责抄抄写写、端茶倒水的小人物,而是被赋予更多的职能:主管的左右手、沟通的桥梁、公司的门面…… 身为秘书,如何适应这种角色的转变?如何出色完成主管下达的任务?如何在繁忙的工作中游刃有余?本书将为你提供一些帮助。 本书作者石咏琦女士从事秘书工作多年,曾担任亚洲秘书协会的理事长,拥有非常丰富的秘书工作经验。在书中,石咏琦女士从电话管理、会议管理、沟通管理、情绪管理、档案管理、时间管理、形象管理、职业生涯管理等八个方面,详细阐述现代秘书的工作方法、在日常工作中所遇到的难题及解决的办法,帮助秘书尽快成为受老板倚重的人才。
《商务管理》是管理的基础,涉及各个方面,赋有简单明了的表格和插图。它把各种技能统一起来,同时提供一个追求成功的全面的有逻辑性的方法。
《通用秘书手册》根据作者廖金泽在全国各地做秘书培训时的讲课内容整理而成。内容分为二十个单元,每个单元包含五个内容彼此关联的小节,共一百个培训科目,着重介绍秘书如何通过系统培训有效提高职业素质和职业规范,如何在实际工作中参考借鉴职业经验和实用技巧,使自己的职业生涯能够如鱼得水,左右逢源。