《企业行动学习培训模式》对企业开展行动学习培训模式进行了研究探讨。系统开展了行动学习理论和典型企业比较研究，提出了推动企业行动学习培训的实施方案，明确了指导思想、工作目标和具体措施。构建了行动学习培训模式，确立了“行动+学习”“质疑+反思”的核心理念，阐述了支撑、流程、目标和培训生态圈四个组成部分。围绕核心理念，重点研究了行动学习培训模式五步基本流程，包括确定行动学习主题、结构化知识导人、制定行动方案、执行行动方案、总结与评估。基于实现目标提出了以问题为导向和以能力为导向的行动学习培训模式，并开展了实证研究。基于企业行动学习培训的现状，开发了催化师培训项目和行动学习培训课程。《企业行动学习培训模式》理论与实践相结合，内容丰富，材料详实，以期能为广大读者和培训工作者提供一些理论

《零售运营：连锁企业管理手册》一书讲述了新零售时代下，连锁企业做零售运营方面的方法。本书从传统零售企业为何要转型、连锁经营模式现状分析、连锁企业系统、连锁企业经营规划系统、企业目标分解、企业商品管理、人才管理等方面来进行具体阐述的。旨在帮助连锁企业的运营人员做好零售运营，切实带动零售业绩的快速提升。

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《现代酒店岗位实操》全面、直观和系统地将酒店200多个岗位的执岗要求、实操技巧、方法、程序、执业规则五个方面进行介绍，内容简洁明了，是目前部细致指导酒店各岗位实际操作的书。适用于酒店从业人员、酒店教学与培训人员，以及旅游学校酒店管理专业的学生用书。

产品经理，其实就是企业中专门负责产品管理的人员，根据用户的需求，组织企业内部人员，整合各种资源来设计产品、开发产品、运营产品。简单地说，产品经理就是产品的负责人。 聪明的产品经理，就是在洞悉用户需求的基础上，抓住人性，掌控一切；在产品设计上，善于制造欲望，让用户不间断地关注；在产品运营上，懂得先吸引用户，再留住用户；在产品的生命周期上，深知与其被别人打败，不如被自己打败，对产品进行不断迭代；在项目管理上，不仅能想出“好点子”，还能将其实现；在团队管理上，擅长穿针引线，促进团队协作；在职业发展上，能够完成蜕变，从到，从产品经理走向更高的位置。 如何成为聪明的产品经理呢？你可以在我们精心策划的《聪明的产品经理如何思考》这本书中找到答案。

市面上有各种各样有关麦肯锡和波士顿的“方法”“技巧”等出版物，但这一本“与众不同”。 在作者名和高司的职业生涯中，他有20余年的时间分别在麦肯锡公司和波士顿咨询公司担任咨询经理和资深咨询顾问，是少数对两家企业都了如指掌的人。通过《麦肯锡&波士顿解决问题方法和创造价值技巧》，从基础理论到实际应用，他毫无保留地将两家企业的解决问题方法和创造价值技巧和盘托出。《麦肯锡&波士顿解决问题方法和创造价值技巧》有丰富而新鲜的案例，作者通过对这些案例的解读，帮助读者掌握如何运用崭新的方法活用有些已沦为公式的问题解决方法。 更为可贵的是，作者并没有局限于两家企业现有的常规咨询方法和价值创作技巧，他还就目前咨询的局限性及对未来咨询的展望，为读者介绍了很多实用的超咨询的思考和表达方法。同时，作者

管理早餐店的生产线与管理科技公司有什么相同之处？ 优选靠前大计算机芯片供应商英特尔公司如何应对管理难题？ 为什么对于大多数经理人来说，很重要的决策信息来源于简短而非正式的谈话？ 每个人部无法避免各种会议，中层经理人如何做可以让会议更有效率？ 在组织中，中层经理人肩负着承上启下的关键责任，是组织的中流砥柱。但相对于一线员工或是位高权重的高层，经理人经常面对超负荷的工作，永远有忙不完的事情，而且经理人的作用和影响容易被忽视。正因为这些特性，经理人必须具备同时处理数项管理活动的能力。另外，经理人还需要在有限的时间内，把精力放在很能促进整个组织产出的活动上。 在安迪·格鲁夫著，巫宗融译的《格鲁夫给经理人的靠前课(版)(精)/敏捷企业系列》中，安迪·格鲁夫倾囊相授执掌优选靠前大计算机芯片供应商英特

吴向京著的《水平(悟水浒中的领导力)(精)》共分为三部分，靠前部分为“脱颖而出”，主要讲述了普通人如何才能具有领导力和成为；第二部分为“辅佐有道”，主要讲述了进入相应领导层后，如何定好位、辅佐好核心层；第三部分为“权力很好”，讲述了成为组织的优选后，如何当好一把手。本书以中国经典和中国实践，探索中国史领导学的创新尝试，也开创了中国以文学经典解读领导力的先河，是领导学领域的佳作。同时，本书结合当今管理科学和领导学，同时来自于作者的亲自实践和深刻的案例分析，具有重要的指导意义和借鉴意义。

本书结合当前企业的实际发展情况，全面分析了班组安全管理的主要内容，不仅包括班组长在安全生产中的责任和义务、作业场所的各项安全隐患、各类安全事故的危害与防护措施、现场安全管理的注意事项等，还深入介绍了各种事故处理的方案、程序、急救方法以及注意事项等。除此之外，本书还借助图解，并通过大量生动、具体的实际案例，形象而生动地解读了班组安全建设的重要性和必要性。兼具理论性、实操性，内容通俗易懂，操作方法详细具体，对加强班组安全建设和提高班组安全管理水平，具有很好的指导和借鉴作用。

经营企业和经营人生一样，取得的任何成果都是管理的结果。管理者的成功就体现在领导力上，领导力不是与生俱来的能力，任何一个头衔或职务都无法自动创造出一个好的领导，它是多种技能的集合，包括人格魅力、工作态度、思考方式、决策能力、解决问题的技巧等。每一项技能都是可以学会并获得提高的。 麦肯锡作为咨询领域的翘楚，对于领导力的研究和成果可谓独树一帜。本书从逻辑思考技巧、发现与解决问题、提效方法、时间管理、团队管理、沟通法则、客户价值开发、持续成长等方面提出众多实践证明行之有效的理念和工具。 逻辑树、MECE原则、四象限法则、“空 雨 伞”思考法、30秒电梯法则…… 管理大师的思维训练精华统统收录，让你思考不再用蛮力，工作不再拼体力，告别机械式的勤奋，使每一分付出皆有价值。

股权合伙，当下更适合小公司的合伙方略。一方面，股权合伙能有效地解决小公司寻求不到专业人才的窘境；另一方面，股权合伙也能巧妙地破解员工希望不只是为老板打工，也为自己打工的难题。本书围绕如何寻找靠谱的合伙人、如何设计股权合伙人制度、如何设计合伙人股权架构篇内容，通过“理论看点+真实案例+实操方法”的图解形式，全面系统地为小公司老板、高管及创业者量身打造合伙制读本，一本书读懂小公司股权合伙路线图，助力小公司早日实现做大做强的创业梦想。

《爱上咖啡：图解经营法则》讲述了了埃尔咖啡的经营致胜法则。《爱上咖啡：图解经营法则》讲述了：企业经营制胜的十条法则，讲述了埃尔咖啡30年，一个坚持不断创造经营奇迹的咖啡馆！具体包括：认清自己：找到那把椅子；追逐梦想：为梦想而工作；坚守底线：用价值观做天平；心无旁骛：做减法而非加法；信任至上：信任由内而生；勇于挑战：用信仰赶走害怕；关注他人：发自内心的关心；结果：打开创造之门；知性而营：将价值化；激发顾客：让顾客WOW起来。

本书在章用较少篇幅对公司文化的理论框架作了简要的交待，随后便将重点落实到“管理”上。全书可分为两大部分。部分是“公司文化的内部管理”，内容有构建共同愿景、实施人本管理、运用激励手段、改善管理沟通、建立有效团队。第二部分是“公司文化的外部传播与管理”，内容有运用公关策略、塑造公司形象、实施广告传播和综合案例研究。综合案例研究精选五个经典案例，每个案例都给出了详细地操作细节，易于分析、研究与借鉴。每章之后都有“本章测试题”，书后有“公司文化管理培训综合测试题”。 本书提供电子课件、教学大纲、教学方案、参考答案、教学视频案例、模拟试卷等配套资料，索取方式见“配套资料索取说明”；读者还可从专题学习网站获取相关教学、学习资料，网站内包括近百小时课堂实录，“参考资料”“论文精选”“网

本书是1994年在鹿特丹召开的名为“交易成本经济学及其跨越”的研讨会的论文集。在综览全书全，读者全发现，书名将“交易成本经济学”与“跨越”相提并论似乎并不太确切，这里更多的是对交易成本经济学过分严格的理论假设、过分的简化。有限的解释力等问题的批评和建议，“跨越”在本书中占据了大部分篇幅。因此，这也构成了本书与其他交易成本经济学文献的不同，研究者对更多地持建设性地批语的态度，它更像是一次研究者对交易成本经济学阶段性的总结、综述与展望。

《中国中小企业创业发展报告》中系统梳理了我国中小企业创业政策、创业情况、创业成效，深入总结了各地促进中小企业创业发展方面的政策措施、典型做法、先进经验和成功案例及存在的问题，提出了进一步促进中小企业创业兴业的政策建议。《中国中小企业创业发展报告》对推动中小企业创业发展工作有所裨益，对关心中小企业发展的社会各界、媒体及学术界具有的参考价值，对我们深入贯彻落实党的十八届三中全会精神、营造良好的发展环境、促进中小企业创业兴业大有助益。

在商业蓬勃发展的今天，越来越多的人认为与其为别人打工，倒不如自己当老板。所以，很多人都选择了创业，然而开公司是一件非常繁琐的事，他们中的很大一部分人都不清楚公司创办过程中需要做哪些准备，经营公司需要懂得哪些知识，需要怎样管理员工才能创造效益。本书针对开公司新手问题，从注册公司、选择合伙人、人事制度、招聘、培训、考核、离职、融资等细节轻松入手，循序渐进地讲解怎样开公司、管理公司，帮助读者即学即用，迅速成为成功的创业者。

本书以企业为导向，从职业经理人的角度出发，系统介绍了企业进行员工培训的意义、培训的内容？怎么培训等知识、技能和方法。员工培训是企业的一项长期性战略性的任务，是一个全局性的系统工程，因此本书在深入分析培训过程的每个环节，为职业经理人提供系统的规范化的具有可操作性的培训知识、技能和方法的同时，紧扣经理人日常培训管理中必然要遇到的一些实际问题，如各层人员培训、各类人员培训、各种技能培训等，一一进行解答。从而从理论与实际的紧密结合上更好地把握好培训工作。 本书语言生动活泼，简洁易懂；为读者提供了一些轻松、愉快的学习体验；同时在内容和版式上，努力做到图表化、步骤化、要点化。 本书适合职业经理人、企业人力资源部经理、培训经理、培训讲师和对培训感兴趣或有志于从事培训工作的读者。

本书还将赋予读者这样的能力：学会利用EMF的方法将客户体验、社会商业战略和营销技术结合在一起；学会正确地扩展该内容，利用不同的技能来研究数字化；学会引导自己的企业在个人层面和集体层面培养更加敏锐的数字化感知力。

本书主要包括营销模式与活动策划两个部分，营销模式主要是传统营销模式和互联网下的电子商务模式，活动策划主要针对商场或超市的特点，通过大量的案例、范本进行了说明。文中运用了大量的图表，加入了“实战范本”、“相关知识”等栏目，对各知识点进行丰富和拓展。书中充分考虑到现代人快节奏、高压力的工作方式，接近去“理论化”而注重实际操作性，所有知识点使用准确而简洁的方式进行描述。是各级商场（超市）市场管理人员、营销人员必可不少的案头宝典。