完善有序的培训制度是企业人力资源得以高效利用的良好保障，更是实现个人与企业双重发展相结合的长远之计。本书从企业培训工作的体系搭建、制度构成、管理办法、实务操作、培训游戏等多方入手，深入剖析企业培训管理实操技能，提升企业培训投入产出比，统筹企业人力资本规划。 本书以员工培训为核心内容，从现代企业亟待解决的培训漏洞入手，详细解答了企业培训的要点、不同层次员工的培训方法、培训方案策划、执行、绩效评估及多个实用可靠培训游戏。只有制度上的改变才能扭转鸡肋的培训效果，本书不仅是培训从业者的操作指导用书，更是企业管理者、人力资源部门的学习用书。
本书分为“概述”、“取证”、“索赔”、“制胜”、“法规”五篇。 “概述篇”阐述劳动法的一些基本知识，以及处理劳动纠纷的一些基础程序，并总结了查找阅读法律的方法，介绍了涉及到劳动纠纷的主要法规。通过阅读该篇，读者可以掌握关于劳动法律的基本知识及处理程序，同时掌握查阅法律的基本技能，了解有关劳动关系的主要法律文件。 “取证篇”系统地讲解证据的基本知识及劳动纠纷案件中的证据。并从当事人的视角出发，剖析不同的实例，归纳当事人遇到不同情况应收集哪些证据及如何取证。通过阅读该篇，读者可以掌握取证的方法，并且结合自己的案件确定取证方略。 “索赔篇”归纳不同情况下的索赔对象及索赔项目与计算公式。通过阅读该篇读者可以确定自己的损害向谁索赔，以及索赔的项目及数额，从而为撰写起诉书作好准
