金旗奖 2021公众影响力公共关系事件评选由中国公共关系网主办，经过严格遴选，推出一批引领全球公共关系发展趋势、彰显公共关系在社会政治、商业生活中独特价值的经典案例。 本案例集将收编在金旗奖 2021独具公众影响力公共关系事件评选中获奖的优秀案例，涉及社会责任、品牌传播、公关活动、数字营销、社群互动、海外传播等十几个大类，涵盖汽车、互联网、金融、快消、医药、家电、服装、化工等十多个行业领域，共22个板块、116个案例的内容。

本书分为五大部分，共十八章，主要阐述了社会工作：综合助人的，跨入社会工作领域，社会工作实务的技能要求，社会工作价值观与伦理，妇女社会工作实务，儿童和青少年社会工作实务，老年社会工作实务，城区、郊区和国际的恐怖帮派，行动中的社会工作者：中学凶案等内容。

社会工作是什么？社会工作者是做什么的？大多数人并不清楚。 本书围绕着十几个社会工作不同领域的话题故事，以通俗易懂、平实真诚的笔触，将社会工作的基本内容、工作方法、价值操守以及伦理困境娓娓道来，融社会工作的专业术语和行动原则于具体生动的案例之中，让人一读就懂。 全书突出呈现社会工作专业和职业在我国发展的历史故事、现实案例，图文并茂、简约通俗，轻松地带领读者，认识、了解并走进社会工作的人文关怀世界。

本书的目的是让读者了解社会工作的专业技巧，开展有效的社会工作实践。本书首先从服务对象的心理社会需求、社会工作者应着重考察的问题、服务的人群、提供社会服务的种类等方画打开了社会工作服务的全面视角，深入探讨了专业守则的问题，介绍了社会工作实务中如何在伦理两难的情景下作出决策，并回顾了交谈和倾听等最基本的人际沟通技巧。然后按照社会工作的不同阶段，从接案准备、开始接案、探询问题、预估、签订协议到评估与结案，分别介绍了社会工作实务过程的相关技巧。本书在每章末都配备了相应的练列和自我评估问卷，有助于读者自我检查对各阶段技巧的掌握程度。书中还提供了大量的案例，可以帮助读者更好地了解女如何将专业技巧运用到实务工作中。本书具有很强的实用性和可操作性，可以作为社会工作专业学生的教科书，也可以作

本书分为五大部分，共十八章，主要阐述了社会工作：综合助人的专业，跨入社会工作专业领域，社会工作实务的技能要求，社会工作价值观与伦理，妇女社会工作实务，儿童和青少年社会工作实务，老年社会工作实务，城区、郊区和国际的恐怖帮派，行动中的社会工作者：中学凶案等内容。 本书旨在为社会工作专业和相关的部门和人士提供一个专业文献的选择。

本书分为五大部分，共十八章，主要阐述了社会工作：综合助人的专业，跨入社会工作专业领域，社会工作实务的技能要求，社会工作价值观与伦理，妇女社会工作实务，儿童和青少年社会工作实务，老年社会工作实务，城区、郊区和国际的恐怖帮派，行动中的社会工作者：中学凶案等内容。本书旨在为社会工作专业和相关的部门和人士提供一个专业文献的选择。

《当代中国的社会治理与政治秩序》对当代中国的社会治理来说，如何在社会发展与政治秩序之间保持合理平衡和良性互动，始终是一个难题。一方面，由于复杂的历史原因和国内外形势，整个社会的发展高度依赖于国家的强力领导，并确实取得了不凡的成就，但另一方面，快速而卓有成效的社会发展却反过来对国家的强力领导和既有的政治秩序构成严重挑战。冯仕政编著的《当代中国的社会治理与政治秩序》从逻辑与历史相统一、理论与实证相结合的思路出发，兼用定性和定量两种社会学研究方法，深入分析这一难题的形成、演变及其在组织与制度、行为与观念、遵从与抗争等多个层面的表现，揭示其中的规律、经验和教训，预测它在未来的走向，提供政策建议，并在此基础上，对当前社会学关于中国社会的分析范式做了反思。

R.E.帕克、E.N.伯吉斯、R.D.麦肯齐编著的这本《城市社会学——芝加哥学派城市研究》最初发表于1925年，可以看作是芝加哥城市研究学者们在其活动最紧张、繁忙的那个时代里学术思想的一个横断面。这里面既有重要的理论性剖析，又有对城市生活中各种文化表现形式的论述。

建构科学评估儿童青少年心理发育的指标体系、研制科学测评工具，是全面系统地揭示我国儿童青少年心理发育特点和规律的重要前提。董奇，林崇德主编的这本《中国6～15岁儿童青少年心理发育关键指标与测评》旨在向心理学和相关学科研究者介绍当前儿童青少年心理发育指标与测评的外研究进展，并着重阐述我国首套儿童青少年心理发育指标体系与测评工具的研制背景、方法、程序与主要成果。 《中国6～15岁儿童青少年心理发育关键指标与测评》可为研究者开展相关研究提供参考，也可为教育和临床医学工作者、有关政策制定者提供认识和评估儿童青少年心理发育的重要信息。

本书梳理了典型轨道交通城市网络化发展历程，提炼出不同网络化发展阶段的判定指标与标准，有助于轨道交通运营主体判断所处阶段与运营需求，提前制定应对策略。同时围绕网络层级的管理对象、管理主体与管理方式，首次提出了网络级管理架构的设计框架，对我国城市轨道交通的网络化建设与运营实践具有现实指导意义。

城市中国“正在逐步取代乡土中国”，成为发展中的中国必须面对及回应的重大现实变迁问题。城市商品房社区也已经成为中国城市居民住房安排的主要形式。如何理解及回应城市社会中从单位”到社区”、从社区管理”到社区治理”的重大历史变迁，以及在此过程中产生的一系列城市社区治理问题，需要我们从城市社区中治理结构的层次而非治理的技术手段或策略的层次，对城市社区的现实及未来进行诊断。本书以喻家社区中“业委会筹建事件”为个案，分析了多重行动逻辑的内生制约在城市社区治理结构转型中的影响。

特大城市基层治理是一个非常复杂的系统工程，本书首先从总体上对上海市社会组织发展与城市基层治理的形势从总体上做了分析和论述，并从理论上对社会治理、社区治理与社区发展等几个相关的理论概念进行系统的梳理，然后分社会组织发展与城市基层治理、社区治理与社区发展、社会转型与地方治理三个专题对城市基层治理相关的几个核心领域的议题如外来人口管理、社区发展等分别做了系统的论述，是关于社会组织发展与城市基层治理相关领域比较系统的论述，不仅对推进政府购买服务的改革具有重要性，也对加快形成中国特色社会主义的现代社会治理体制有参考价值。

本书主要包括六项研究项目：经济社会结构转型、风险社会与社会矛盾生成机理研究，社会矛盾与官民矛盾的转化与强化逻辑的实证研究，官民矛盾、信任危机与权力问责制的建构，共识生产、公共参与与协商民主：社会矛盾化解的制度基础，利益协调、价值整合与多元治理模式：社会秩序建构与社会管理格局创新。

本书以城市治理现代化中的社会治理创新为研究主题，关注中国之治的城市场域中因环境变迁与社会需求转变引发的社会热点问题和相关治理风险，结合理论阐释与案例分析，系统探析了城市治理现代化视域下社会治理的实然状况与应然状态，透视“以人为核心”的社会治理创新的制度支撑、模式变革与逻辑路径，并阐释社会转型时期城市场域中社会治理创新的制度与政策I具选择的驱动因素、运行运辑和治理效能。