这是一本全面介绍外贸从业过程中英语应用相关知识的书籍。全书共9章，主要包括四个部分：*部分为外贸营销、商务往来以及商务合作形式，第二部分为业务洽谈、外贸协商以及商品报关，第三部分为外贸后续事项以及风险与纷争，第四部分为人际关系拓展相关内容。 本书从具体的外贸业务角度进行编写，从实际出发，通过常用词汇、基本词汇和情境实例等板块，展示在外贸实战中*实用的英语对话和邮件往来等知识，并对重点词汇进行说明，帮助外贸从业人员在短时间内迅速提升与客户的英文交流能力，从而更好地应对国际贸易的各个环节。

本书讲述了外贸各个环节中外贸英语的知识点和实际应用。内容力求实用简洁明了而又不失可读性。 本书总共分为4 个部分。 第1部分（第1~3 章）主要介绍 外贸业务关系的建立 ，分为建立业务关系、打电话、参观拜访活动。其中重点介绍了写商务函电的技巧，如何回复往来函电，如何与客户高效电话沟通，在线Skype 聊天沟通，以及如何成功安排客户的参观拜访活动等。 第2部分（第4~13 章）则注重 外贸英语实务操作 ，包括产品、价格、佣金和折扣、付款方式、外贸合同、包装、商品检验、装运、保险和索赔等；外贸实际工作的各个环节的问题，读者都会迎刃而解。 第3部分（第14 章）为 外贸交易磋商 ，包括询盘、发盘、还盘和接受四个环节。与客户直接洽谈或函电沟通，就某项交易的达成进行协商，交易磋商实战案例。 第4部分（第15 章）介绍 代

*，介绍餐饮服务中的基础英语。也就是在进行餐饮服务时必须掌握的基本礼貌用语、订餐服务英语、迎宾引座英语、点菜服务英语、酒水服务英语、餐间服务英语以及常见中英文对照和常用英文表单，这是所有员工必须掌握的。 第二，设计了几个栏目。课前预习、词汇短语（介绍某项服务可能要涉及的词汇及短语）、基本句型（介绍某项服务可能要用到的句型）、课后小结等，并设计了一些餐饮服务过程中常见场景的对话，在对员工进行培训的时候，让受训者一对一地进行角色演练。 本书从词汇到句型、再到与客场景对话，层层深入、层层推进，使英文学习者不仅能够掌握餐饮服务专业英语，还能帮助了解餐饮服务过程中操作流程和业务知识。 本书可用于饭店餐厅培训部门的内部培训教材，培训机构或者旅游学院学生培训教材，也可作为酒店、餐厅在岗员工

《酒店服务英语口语实战大全》（音频版）一书。 *，介绍酒店服务中的基础英语。也就是开展酒店服务时必须了解的专业术语、部门与员工岗位英语、英文缩写及礼貌用语，这是所有员工必须掌握的。许多高星级酒店实行首问负责制，要求每一位员工，只要遇到酒店客人问询，都必须有基本口语应答能力。 第二，设计了几个栏目。词汇短语集锦（介绍某项服务可能要涉及的词汇及短语）、基本句型（介绍某项服务可能要用到的句型）、与客对话等，并设计了一些酒店服务中常见情景的对话，在对员工进行培训的时候，让受训者一对一地进行角色演练。 第三，将酒店管理系统纳入进来，简要介绍前台服务中会涉及的操作业务，并对系统中的英文作出详细说明。 本书从词汇到句型、再到与客对话，层层深入、层层推进，使英文学习者不仅能够掌握酒店专业英语

本书除了200篇各种情境的英文E-mail范例，更收录了 英文E-mail写作指南 ， 让读者了解E-mail书写的基本规则与格式。还有 英文E-mail相关词汇 ，让读 者能够在关键时刻轻松套用专业单词，保证不出丑。期望无论是职场菜鸟还是谈判 老手，都不再畏惧书写英文E-mail，在职场上尽情发挥真正的实力。 书中*后还特别收录了 商用书信必抄200惯用句 ，让读者在遇到某些不知道如何 表达才*礼貌的情况时，能轻松使用这些规范惯用句，不必再有 我这样写，会不会 好像在责怪对方？对方会不会生我的气？ 的顾虑，更不用担心会因为不清楚国外风 土民情而不小心触犯禁忌。

本书是为中国高校美术专业学生量身编写的一套专业英语（ESP）教材。作为通用英语教材的辅助教材，它通过教授与中国美术专业相关的教学内容，培养学生的专业英语应用能力，使学生能够阅读本专业的英语文献，使用该专业的语言知识与国际同行进行有效的交流。教材的内容涉及从史前的彩陶到民国时期的绘画，覆盖了中国美术史上的绘画、书法、雕塑、青铜器、瓷器、漆器等各方面的内容。该套教材适合于艺术院校、综合类大学和其他类型大学艺术专业的学生，也可以成为英语专业学生的选修课教材，或者国际学生和海外孔子学院学生学习中国文化的英文教材，在中国文化走出去、用国际通用语言 讲好中国故事 方面发挥作用。

这不是一本教你英语的书。朱子斌著的《左手外贸右手英语》教的，是怎样用英语去做国际贸易，站在买家角度考虑问题。作者自毕业起迄今20年的时间内，一直都在中国制造贸易行业做销售或采购工作，对贸易有着十分深的见解。本书结合他在50强企业工作期间，以及他和朋友经历过的实际案例，讲述在外贸思维与英语思维碰撞下，如何成为一个出色的外贸高手。“价格、分销、品质、报价、交货期”，是每一个外贸人都要面对的重要事项，本书从正确的、错误的、常规的、高效的等不同维度，详细剖析怎么做才能顺利达成交易。作者还特别地介绍了如何跟客户搞好关系，怎样写好文案。在最后，还有你一定会非常喜欢的模板和工具，略作修改就可立即在实务中应用！

本书是中等职业学校商务英语专业课程改革试验成果教材。本书从涉外商务工作实际出发，以培养学生综合职业能力为目标，训练学生基本的商务英语听、说、读、写、译能力，使英语真正成为涉外商务工作中的一个有力工具。 本书以同际商务活动中的相关主题为主线介绍了涉外商务各个环节所涉及的英语基础知识和各项基本能力。本书分为上、下册，主要内容涉及一般商务活动，如介绍和问候、商务预约、就餐、饭店、银行、旅行等，进出口业务活动，如建立业务关系、贸易磋商、询盘、报盘、付款、包装、装运、保险等，以及国际商务活动相关的基础知识，如特殊贸易方式、电子商务、交易会、代理、世界贸易组织等。 本书配有光盘，内含听力部分的录音。 本书可供中等职业学校商务英语专业和其他财经商贸类专业学生使用。 也可供从事相关工作的人员参

本书专门针对从事跨境电商行业的人员，将跨境交易中需要用到的英语知识和口语交流要点，通过不同的交易场景展现出来。全书共7章，主要包括三个部分： 部分展示了B2C模式售前、售中、售后及商铺营销的口语交流，第二部分展示了B2B交易 和线下交流两种形式，第三部分展示了客户反馈的不同处理方式。 本书通过中英双语展示实际情景，对读者来说很有代入感。通过情景对话学习常用例句和常用短语，顺便提高单词量，一举四得，一气呵成。本书适合所有想要从事跨境电商工作的人员，希望通过本书的学习，读者能顺利地与国外客户进行 和线下的交流，使交易 加得心应手。

这是一本较为全面介绍外贸从业过程中英语应用相关知识的书籍。全书共9章，主要包括三个部分：第一部分介绍营销开发、询盘报盘、商务往来再到合作协商、商品报关各环节的常用英语知识；第二部分介绍完成外贸业务的后续事项以及风险与纷争；第三部分介绍人际关系拓展相关内容。本书从具体的外贸业务角度进行编写，从实际出发，通过常用词汇、基本词汇和情境实例等板块，展示在外贸实战中非常实用的英语对话和邮件往来等知识，并对重点词汇进行说明，帮助外贸从业人员在短时间内迅速提升与客户的英文交流能力，从而更好地应对国际贸易的各个环节。

本书是作者多年翻译实践及教学的经验总结，主要针对的读者群是：英语专业高年级本科生、公共英语考研的学生、想通过人力资源和社会保障部的全国翻译专业资格（水平）考试三级笔译或二级笔译的学生、想要参加MTI考研的学生。本书共安排十二天的学习内容：前六天主要讲解英译汉，包括翻译英语中的定语从句、非谓语动词、被动语态、代词及形容词和副词；后面六天主要讲解汉译英，主要包括增词与减词、动词和谓语部分、连词和连接问题、换主语、中西方文化差异的翻译、英汉互译的要点总结。本书以简单句和长难句分析相结合，以通俗易懂的语言讲解了翻译的一些基本理念，总结出三大差异、两个步骤、五个规律、一个原则、十种译法，每一天的学习内容都配有课后练习、参考译文，让广大学生可以在短期之内对英汉互译有全面的认识和了解。

本书分为四章：高效客户沟通、聚焦商务谈判、高效团队沟通、应聘与个人发展。书中内容接近来自商务谈判实战经验，帮助读者了解客户需求，在谈判中更胜一筹。作为BEC商务英语考试的推荐复习资料，本书可为考生提供

随着“一带一路”的成功实践，“一带一路”倡议已经发展成为长周期、跨国界、系统性的世界工程。对于外贸从业人员来讲，经常会被庞杂的专业术语、数据表格、函单信件弄得毫无头绪，即使是有过几年外贸经验的外贸老手，也会被客户突然冒出的专业名词，搞得一头雾水。本书正是从这个方面考虑，结合“一带一路”合作重点，分为商务英语、外贸实务、外贸行业3个部分，共150个单元，综合收录大量实用的外贸主题词汇、必会句子、场景对话，提前预估各个场景下可能出现的各种对答，覆盖相关商务外贸英语所需的基本内容，力求为读者提供外贸交流应对方案。

本书共十八章。*章：货币政策。第二章：外汇风险和进行外汇管理的原因。第三章：控制外汇交易风险的工具和方法。第四章：美国对外汇监管的干预。第五章：金融市场和中间业务。第六章：共同基金。第七章：*。第八章：期权。第九章：互联网金融（新增篇章）。第十章：保持风险管理决策一致性。第十一章：国际清算银行。第十二章：商业银行借贷。第十三章：信贷分析。第十四章：何种抵押贷款更适合你？第十五章：会计的历史起源。第十六章：财务报告与公认会计准则简析。第十七章：保险的历史起源。第十八章：保险单及其业务周期。

《汉英英汉服装分类词汇（第4版）》以服装汉英分类为特点，同时提供英汉对照以便查阅。《汉英英汉服装分类词汇（第4版）》在第3版的基础上增加了1300多个词条，添加了服装相关例句“服装英语100例”，以便读者参考。此外，第4版还对第3版中的部分音标进行了修正。

《饭店管理专业英语》重点在于通过语言学习和专业的知识相结合，培养和提高学习者的专业英文应用能力，同时又丰富他们的专业知识。《饭店管理专业英语》特点如下： 1.全书选材新颖，内容覆盖面广。《饭店管理专业英语》所选材料新颖、实用、详实，包括饭店管理概述、服务和质量管理、人力资源管理、市场管理、会计管理、安全与卫生管理、前厅客房餐饮娱乐部门管理、设备和信息管理以及案例研究等，为读者提供了实用的饭店管理知识和地道的英文。 2.体例安排得当。全书由16章构成，每章部分为正文，随后是重点词汇与专业术语，供学习者阅读时参考。对于较突出的知识点，《饭店管理专业英语》还提供了相应的注释。 3.练习安排独具匠心。为巩固所学内容，《饭店管理专业英语》针对课文内容设计了各种题型的练习，如选词填空、句子或

《土木工程专业英语》作为高等院校专业英语系列教材之一，充分结合了土木工程各专业的专业特点，并本着覆盖面广、知识面宽以及简单介绍前沿专业知识的原则进行编写。全书共分为五个单元：建筑结构、建筑材料、建筑施工、路桥隧道工程、土木工程项目管理。 本书针对性较强，通过对各单元专业英语文献的阅读和练习，读者可基本掌握专业术语及专业知识的表达，为其阅读专业英语文献打下良好基础。另外，在每篇课文的后面还附有与本课题有关的阅读材料，供学生使用，以进一步提高学生的阅读能力，拓宽学生的专业知识视野。每篇课文后面均附有参考译文。主要内容包括：建筑基础、框架结构、钢结构、高层建筑结构、混凝土材料、钢材、新型建筑结构材料、基础施工方法、混凝土结构施工方法、钢结构施工方法、道路工程、桥涵工程、隧道

旅游业是战略性产业，对提高国民素质、传播中华民族先进文化和文明成果、推进和谐世界建设具有积极作用。改革开放以来，我国旅游业持续快速发展，产业规模不断扩大，产业体系日趋完善的同时，对旅游人才的素质也提出了新的更高的要求。要培养出适应社会要求、行业需求的旅游人才，除了要具备相当学术水平的师资队伍，也要有体现时代特色的旅游教材。 建设海南自由贸易试验区和中国特色自由贸易港，是海南继建省办经济特区、建设国际旅游岛后，又一重大历史发展机遇，在此期间需要大批既深谙专业知识，又熟练掌握外语、具有国际视野的专业人才。在此背景下，本教材紧密结合旅游行业需要与海南发展动态划分教材的章节，注重训练和培养学生在旅游服务过程中运用英语的能力。《旅游英语》根据旅游情景分立篇章，包括旅游交通、食宿服务、观

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