本书为金融、财会、银行职员提供最实用的专业词汇、短语、实况会话、相关技巧和宝贵经验。为晋级考试者强化专业英语。为个人理财、商务往返、出国考察、观光旅游，提供银行汇兑常识和实用语句，消除您出入银行的紧张，在最短的时间内有效办理开户储蓄、存款取款、兑换、国际汇款、支票兑现等每一笔交易。
《银行柜台英语脱口说（第2版）》是商业银行提高经营水平不可缺少的重要工具之一，不仅可以帮助读者提高金融英语会话能力，还能使其学习到较新的金融知识。其中，每篇对话素材严谨、内容新颖、架构生动活泼。 《银行柜台英语脱口说（第2版）》可供银行的理财师、客户经理、产品经理、大专院校学生和对国际银行服务有所需求的企业和个人使用。 《银行柜台英语脱口说（第2版）》自2010年出版以来，得到了读者的广泛好评，根据读者反馈并结合具体实务操作，本次修订时，作者对部分内容进行了补充和完善，以方便读者的学习和使用。
本书适用于我国应用型本科学生。全书共有十五个单元，由浅入深，前四个单元为人物介绍，第五单元至十二单元为本书主体，主要帮助读者较全面地掌握现代金融行业中的股票市场、债券市场和保险市场以及商业银行和其他金融领域的业务知识，以便逐步熟悉金融英语常用表达方式及相关金融词汇，最后三个单元为行为经济等金融领域热点问题延伸学习。
