《社会工作实务(高级)案例精讲》严格依据《高级社会工作师考试大纲》编写,每章节以案例为引入,高度还原考试题型,通过案例的讲解对考试大纲的逻辑结构框架、重要理论及考点进行系统梳理,旨在帮助应考人员及社会工作者构建知识体系,理清知识脉络,明确备考方向,提高其开展社会工作服务、管理、督导和研究的综合能力。全书共有十五章,包含考试中所涉及的 案例分析题 方案设计题 论述题 。案例分析题以实际工作和生活中遇到的真实案例(项目)为例,进行分析和指导,提高读者解决问题的能力;方案设计题是通过案例场景考察读者的统筹规划、解决问题的能力;论述题考察读者对基础理论的掌握情况,提高其综合分析与研究能力。
左冬梅、赵广欣编著的《酒店员工培训教程(全彩图解)》以酒店员工业务流程等为理论依据,借鉴 外品牌酒店的 管理经验,通过可视化和“图文并茂”的方式,生动地将酒店管理和服务过程中的详细工作标准、高效工作流程及酒店运营知识呈现给读者。本书内容涵盖了前厅部、客房部、餐饮部、宴会厅、市场销售部、保安部、人力资源部、工程部的标准工作流程,具有 强的可操作性、实用性和指导性。 本书既可以作为酒店员工的培训教材,也可以供酒店管理专业师生参考。
全国社会工作者职业水平考试真题与押题试卷的详细答案和解析。本书采取真题和押题相结合的方式,提供近五年真题的全部答案和解析,方便考生掌握重要的考点,把握出题规律。并精心设计两套押题,精选高频考点,考生可以通过押题试卷检测学习效果。帮助考生提高应试能力。
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