本书以岗位流程为主线，以小企业日常发生的经济业务为案例，系统介绍了出纳员的岗位技能知识、业务步骤和相关手续，以版仿真凭证资料，展示经济业务涉及的单、证、票、章等，以增强学生的感性认识。全书内容充实、新颖，采用多案例、重实训、互动式等编写手法，注重传授知识与训练技能，教学中可实现 做学一体 。 本书共7个单元，内容包括出纳工作概述、现金管理、银行存款管理、国内票据结算、国内支付结算、银行借款业务、柜台收银业务。本书与《出纳岗位技能实训》（第三版）配套使用，使学生现学现用，缩短就业适应期。 本书可作为中等职业学校财经专业教材，也可供广大财会从业人员上岗培训或自学使用。
本书具有如下特点： 1.案例贴近实际，理实一体化。以一家小型制造业企业1个月的经营活动为主线组织实训教学，业务内容遍及小企业会计业务中的典型工作任务，按实际工作流程开展，可同步进行会计手工记账和会计电算化做账，让学生从两方面来掌握企业经济业务的处理，做中学、做中教，提高其对企业会计工作和财务软件整体结构的认识，提高会计实践能力和专业判断能力。 2.结构合理，方式灵活。整个实训案例资料分七个部分。部分是企业情况，主要说明企业的基本情况、业务处理流程、采用的会计政策和核算方法。第二部分是会计手工实习要求，可设置出纳岗、会计A岗、会计B岗、会计主管岗4个实习岗位进行分岗实习或者通岗实习。第三部分是经济业务，以真实的业务单据描述企业1个月的经济业务。第四部分是会计电算化实习要求，可设置账套主管
本书以教学实际需 要为前提，围绕公共关系意识的培养、公共关系能力 的形成，从公共关系概论、公共关系职能、对象型公 共关系、公共关系人员的素质、公共关系沟通技巧、 公共关系危机管理、公共关系专题活动、公关策划案 例等，系统、全面地介绍了公共关系原理和公共关系 实务的基础知识。每个模块设有学习导读、学习目标 ，由典型案例导人。编者设计了体现应知应会要求的 技能训练，目的是强化职业技能教学的可操作性，通 过公共关系实例、模拟训练来提高学生运用所学知识 进行公共关系活动设计和实际应急变通的能力。 本书可作为公关文秘专业教材、中等职业学校公 共素质课教材，也可作为机关、公司文秘人员岗 位培训教材，还可作为公关工作人员的参考用书。
一、仓储定义 仓 即仓库，为存放、保管、储存物品的建筑物和场地的总称，可以是房屋建筑、洞穴、大型容器或特定的场地等，具有存放和保护物品的功能。 储 即储存、储备，表示收存以备使用，具有收存、保管、交付使用的意思。仓储是指通过仓库对商品与物品的储存与保管。 《中华人民共和国国家标准：物流术语(GB/T18354 2006)》对仓储(Warehousing)的定义为：利用仓库及相关设施设备进行物品的入库、存储、出库的活动。 仓储是集中反映工厂物资活动状况的综合场所，是连接生产、供应、销售的中转站，对促进生产、提高效率起着重要的辅助作用。 二、仓储的意义 仓储是产品生产、流通过程中因订单前置或市场预测前置而使产品、物品暂时存放。它是集中反映工厂物资活动状况的综合场所，是连接生产、供应、销售的中转站，对促进生产、提高效率
《新编酒水知识与酒吧管理》体系和内容设计上本着博采众长、特色鲜明、融合提炼、自成一体的原则，大胆创新和调整，突出教材内容的前沿性、创新性和科学性，理论与实践相结合。首先是编写方法的创新。在学习任务中，设置学前场景，让学生在接触正式学习任务前，尽量融入实践场景中。其次是内容的翻新。本书将近年来与调酒有关的科技成果收录其中，比如：花式调酒、鸡尾酒的创新等较新的知识，更能拓宽学生的视野。本书在编写中，也注意到了当代职业教育学生的特点，加强了内容的趣味性和易读性。
本书以市场营销理论为基础，以实践、实用为目标，在广泛收集靠前外真实营销案例，充分吸收靠前外营销理论和教学实践等近期新成果的前提下，详细阐释了市场营销管理、市场营销机会、市场营销战略、市场营销策略及市场营销的组织、执行与控制等重要内容。
本书为“十三五”普通高等教育本科规划教材。全书在前两版的基础上，以建设项目的财务评价和经济评价为中心，系统阐述了工程经济学的基本理论和基本方法，同时介绍了工程经济学方法在设备更新决策等方面的应用，以及价值工程的基本理论和方法等。书中吸收编入了本学科发展的新成果、教学的新要求和新体会，应用性、实践性比前两版更强，内容更丰富。本书主要作为高等院校经济类、管理类和工程类专业“工程经济学 ” 或 “ 技术经济学 ” 课程教材，也可供从事规划设计、工程咨询、投融资、项目管理等领域的技术人员学习参考。
本书共分六章，前三章介绍应用文写作和应用文的基本理论、公文写作和日常事务文书写作，后三章按专业特点，依次介绍了财经商贸应用文写作、旅游酒店应用文写作、建筑应用文写作，最后附录一些应用文案例，以供参考。
《服务品牌管理》突破了传统的教科书模式，服务品牌管理理论教育和技能培养相辅相成，对中外服务品牌管理理论及重要研究主题进行了详细论述，建立了独特的教材体系和内容。《服务品牌管理》共包括九章内容，即绪论（一般品牌和服务品牌）、相关概念和理论、品牌化模型、服务品牌创建过程、创建服务品牌的其他支持要素、服务质量管理、内部服务质量管理和外部服务质量管理、内部营销、关系营销，着重从服务品牌管理和创建的特殊性中去发现和总结规律，介绍新理论和新观点。这九章内容可以帮助学生补充和完善服务品牌管理知识，拓宽思维和视野。
《财务金融实验》从“公司金融”和“投资学”课程中选取了部分重要理论知识点，如“公司金融”中的基础财务计算、现金流量表制作、财务报表分析和预计财务报表制作等内容，“投资学”中的资产组合基本计算、有效边界的求解、资本成本计算、资本资产定价模型检验和在险价值分析等内容，用案例、数据和图表等形式来展现相关理论的计算过程或应用场景，以提升学生对理论知识的理解和应用能力，提高财务和金融工作者在从事公司理财和金融活动中的数据处理能力和效率。此外，本书关于Excel基本建模技术的介绍，能有效提高读者灵活运用Excel工具建立简洁、高效的计算模型和解决金融活动中具体问题的能力，如制作功能完备的贷款计算器等。
本书是《前厅服务实务》的配套指导手册，学生在老师的带动下趣味阅读案例，了解案例需要解决的问题，带着问题学习知识点，这样基础知识的讲解就可以做到有的放矢，不空谈，把抽象化为实务，使难点变得更加容易理解，穿插了案例分析、知识拓展等部分，增强读者的认知力和理解力，力求给学生和老师营造一个更加清晰的模拟环境。教材在保证内容科学性和知识点完整性的前提下，不刻意追求内容的系统性和完整性，教材内容以完成前厅工作任务必需的知识点与技能为基础编写，着眼于学生综合能力的培养。
《新流行英语口语系列:情景英语口语(第二版)》所采用的对话和句子都尽量保持原装口语的习惯和语音口吻，让广大读者听起来身临其境，学起来琅琅上口。采用的都是在相关内容中使用频率高、适用范围广的范句，让读者学起来举一反三，随心所欲换句子，秀口语。对话内容涉及面非常广泛，包含了旅游、娱乐休闲、社交、情景、商务等社会生活和工作的各个方面。不论您是在职人员还是在校学生，或者是居家人士，只要您有学习英语口语的热情，这套丛书就能提供您需要的资料。模拟会话中所选用的对话通俗易懂，能更好地供读者进行模仿练习，每段英文会话后面都带有相应的中文翻译，而且在会话结束还有从对话中选取出来的新鲜词汇，为广大读者扫除学习障碍。
在当今信息社会中，统计信息是科技和经济信息的主体，更是国家调宏观调控和制定经济政策的重要依据。为了满足当代大学生以及广大读者对统计在信息社会中日益增长的需求，专门编写本教材。本书教学对象以高校经济与管理类学生为主。
陈工孟主编的《经济金融建模理论基础》主要介绍了经济金融领域中经典、前沿、应用广泛的模型，模型分类清晰明确、难易有序、可读性强；理论知识介绍自起源到发展演变再到案例应用，层层递进。便于读者理解掌握；数字符号与文字描述相辅相成，更加简明易懂；每章小结引申出拓展问题，引导读者进行深层次的思考研究。 本书适合具有一定经济金融知识、统计学知识的本科生、研究生学习，同时也适用于希望从事经济金融研究的读者进行学习。
正是基于为蓬勃发展的本土化市场培养品牌经营的管理人才，研究探讨品牌创建、发展和持续经营的原理和策略的宗旨，《品牌案例实务（二 附考试大纲）》的编者经过认真讨论与仔细筛选，甄选了38个中外品牌案例，分别从品牌经营中的7个方面进行了案例分析和阐述。在案例的选择上，不仅引用了经典的品牌旧案例，多是近年来在新兴的环境下的品牌发展案例；不仅总结了成功者的宝贵经验，亦反思了挫折者的种种教训。希望通过这些案例能够给希望从事或正在从事品牌经营事业的读者以启发。
正是基于为蓬勃发展的本土化市场培养品牌经营的管理人才，研究探讨品牌创建、发展和持续经营的原理和策略的宗旨，《品牌案例实务（二 附考试大纲）》的编者经过认真讨论与仔细筛选，甄选了38个中外品牌案例，分别从品牌经营中的7个方面进行了案例分析和阐述。在案例的选择上，不仅引用了经典的品牌旧案例，多是近年来在新兴的环境下的品牌发展案例；不仅总结了成功者的宝贵经验，亦反思了挫折者的种种教训。希望通过这些案例能够给希望从事或正在从事品牌经营事业的读者以启发。
《移动商务应用》全面系统地介绍了移动商务的各类应用，使读者在阅读《移动商务应用》后对移动商务应用的概念及特征、相关技术、产业结构及未来的发展趋势有一个清晰、完整的了解。《移动商务应用》选取移动商务典型性应用进行介绍，以知识的系统性和完整性为基础，以读者的易读和易懂为目的，进行了合理安排。《移动商务应用》强调相关概念、理论和应用的系统性与前沿性。书中选取了大量移动商务应用的代表性案例，还配有大量的复习思考题，便于读者更好地理解《移动商务应用》的相关理论。
本书选取一个小型制造型企业3月份的业务内容作为实训案例，设计了16个实训项目，涵盖账套管理、系统初始化、总账处理、应收应付管理、工资管理、固定资产管理、现金管理和报表管理业务操作训练。实训项目前后衔接紧密，上一个实训项目操作的结果是下一个实训项目操作的基础。通过实训操作，使读者在熟练掌握金蝶k/3 wise12.2操作技能的基础上，提高会计电算化工作能力。本书既可以作为高等院校“会计电算化”、“会计信息系统”、“会计学”等课程的实训教材，也可以作为会计人员电算化培训实践操作用书和会计电算化爱好者自学用书。
本书是《前厅服务实务》的配套指导手册，学生在老师的带动下趣味阅读案例，了解案例需要解决的问题，带着问题学习知识点，这样基础知识的讲解就可以做到有的放矢，不空谈，把抽象化为实务，使难点变得更加容易理解，穿插了案例分析、知识拓展等部分，增强读者的认知力和理解力，力求给学生和老师营造一个更加清晰的模拟环境。教材在保证内容科学性和知识点完整性的前提下，不刻意追求内容的系统性和完整性，教材内容以完成前厅工作任务必需的知识点与技能为基础编写，着眼于学生综合能力的培养。
《前厅服务实务》的教学内容可操作性比较强，重视实践能力的培养。以学生日后的工作实际需要为核心，紧密结合酒店工作中的实际，根据具体工作方式而设计服务流程图，着重具体操作知识的编写，条理清晰，操作规范，重在学生的技能训练，主张“管用、够用、实用”。在教材编写模式方面，设计活泼，可读性强。在教材中通过情景案例引入知识点。
在《品牌质量管理》的编写过程中，我们采用了许多截至目前新的案例，通过各种方式将理论与实际紧密地结合在一起，力求突破那些生涩的理论，让学生对现在的品牌质量管理有一个身临其境的了解。《品牌质量管理》大多数经典案例都来自书籍、报刊和网络，这些案例都是真实地发生在我们身边的事件，与我们的生活有着密切的联系。
《会计基本技能》 是中等职业学校会计专业学生必修专业基础课程。本书在编写要求上注重实用性，密切联系我国会计工作实践及中等职业学校学生的实际情况，力求做到传统计算工具与现代电子计算工具相结合。着力培养学生掌握适应各种经济业务特点的计算方法与技能，使学生具备成为高素质劳动者和中初级专门人才所必需的会计数字和文字的书写、珠算基础知识、珠算加减法、珠算乘法、珠算除法、点钞及人民币相关知识、传票算七个部分。本书通俗易懂、图文并茂，使教学内容直观、易懂，也适合学生自学，能增强学生的学习能力，把理论与实际操作融为一体，重训练，轻理论，为学生学习专业知识，熟练掌握职业技能，提高整体素质，增强适应职业变化和继续学习的能力打下坚实的基础。
《品牌危机管理（第2版）》为品牌管理专业的专业课程。主要内容包括，品牌危机管理的概念和原则，品牌危机利益相关者的确认，品牌危机管理小组的建立，品牌危机的预警，品牌危机管理的模式、策略，品牌危机的议题管理，品牌危机的沟通管理，品牌危机的恢复管理，品牌危机管理的计划、实施等。通过对以上内容的学习，要求考生能够在理解品牌危机管理的基本概念、基本知识的基础上，对品牌危机管理形成清晰的总体认识，掌握品牌危机管理的一般管理方法和手段，提高对品牌危机的防范和处理能力。
