本书主要探索了如何以“员工为本”和管理实务问题。本书作者以管理和行为科学为工具,以流行的人力资源管理实务为考察对象,以企业的事实证据为依据,全国诊断了目前企业人力资源管理的基本者,只有有效的员工管理实务才能落实“以人为本”的思想,才能赢得持续的利润,才能获得持久的发展。本书作者考察了众多持续成楞的企业组织,汇集了具有说服力的事实证据,讲述了生动形象的企业案例,提出了全面综合的管理分析。本书最后推荐了“以员工为本创造利润”的管理实务,对于如何执行”员工是企业最重要资产”的名言,本书开具了既具有指导意义又具有可操作性的人力资源管理良方。本书的读者对象主要为企业管理人员,尤其值得企业业务管理者和公司的CEO们去认真地阅读。同样,对于大学管理专业的学生以及MBA研究生,本书也是难得一见的人力
国际战略学是国际政治领域教学和研究的重要内容。现撰写的《国际战略学》亦是中国人民大学国际关系学院组织编写的“21世纪国际政治系列教材”之一。 本书在写作时坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想关于国际战略的科学思想为指导,努力借鉴古今中外一切优秀研究成果、基本理论和科学方法,运用辩证唯物主义和历史唯物主义原理、综合研究和比较研究的方法、矛盾分析的方法、历史的方法、定量和定性分析相结合的方法,依据历史和现实的可靠资料,力求比较系统、完整、准确地把国际战略学的基本理论、基本方法和基础知识介绍给读者。 全书按照什么是国际战略和国际战略学、国家对外行为与国家利益观念的历史考察、国际战略的原则、国际战略分析、国家的国际战略决策、国际战略的实施、国际战略的谋略
时下,客户关系管理(CRM)已成为市场营销和信息技术领域的一个热门话题。有关CRM的书也很多。这些著作大多集中于从技术的角度探讨CRM系统的创建与完善,而忽视了CRM的根本目的,即:使企业能更全面地认识客户,限度地发展与客户的关系,实现客户价值的化,创造企业与客户之间的双赢。 本书无论从内容还是从结构编排上看,都让人耳目一新。其的特色在于,把客户关系管理的基本要素与营销战略和信息技术整合起来分析,认为,“成功的管理者必须同时了解营销概念和信息系统结构,才能持续形成全面、可靠和完整的客户观念并加以成功应用”。 本书以基础营销管理理论开篇并收尾,其中阐述的概念与理解和满足客户需求紧密相关。此外,书中内容也涵盖了信息系统开发的各个方面,包括客户数据的收集、数据仓库的建立、数据开发、客户满意
本书系统介绍了运筹学中的主要内容,重点讲解了应用最为广泛的线性规划、决策技术、网络计划、网络优化、库存论、排队论、对策论、可靠论、动态规划、预测与模拟等定量分析方法。本书的特色是运用大量案例,以问题为导向,帮助学生理清现实问题的结构,量化问题中的关系,着眼于培养学生应用运筹学模型解决实际问题的能力。从应用的角度出发,本书强调利用强大的运筹学软件求解,而不纠缠于具体的演算过程,适用于对计算能力要求不高但却注重培养应用所学解决实际问题的能力的管理类专业在职研究生班、MBA、MPA、工程硕士以及部分有类似教学要求的管理类和工程类专业本科生和专科生,也适用于从事实际工作的企业管理人员、工程技术人员和政府部门人员自学。 本书是教学改革项目“基于信息技术平台的运筹学立体化教材”的研究成果,配
在信息时代,信息就是权利,“目前,会计的重点已集中在对信息系统的控制上”,数据守护者今后将对决策产生更大的影响。 本书以事件驱动型信息系统及内部控制作为全书的主线,提出设计实用评价信息系统和内部控制的基本原理,为置身于信息时代的会计人员提供一些相关知识,使其能够适应乃至领导变革,理解组织的业务和信息过程,掌握用户信息需求。而信息技术在本书中自始至终作为解决问题的手段,内部控制也着眼于操作层面。本书综合了管理、控制、会计和信息技术等多方面知识,对传统知识与知识进行了有机结合,继而提升会计人员在组织中的地位和创造的价值。