![信息系统建模信息项目实施方法手册 （第2版） [德]史派克 黄官伟 【正版保证】](http://img3m3.ddimg.cn/7/15/11758818463-1_l.jpg)
商业竞争日趋激烈，企业要想获得成功，必须比竞争对手更高效地运营，必须提高对客户的重视程度，在制定决策时需要考查客户的观点，同时调整业务流程和组织结构以提供更好的用户体验，做到能够主动、周到地从总体上管理客户信息和关系。CRM（客户关系管理）应运而生，它既是指注重客户的业务策略，又可指为了支持此需求而开发的一大类业务应用程序。 本书概述了一个成功的CRM项目的构成要件，详细介绍了启动一个CRM项目所需要的步骤，旨在为非技术背景的企业管理人员提供成功规划和启动CRM项目所必需的信息。 书中内容共分为7章，重点包括以下信息： ·CRM的组件 ·如何构建CRM路线图 ·怎样选择CRM软件 ·如何规划并具体实施CRM实施 ·CRM项目启动后的维护与演
《大集中：集团企业管控信息化创新应用》是本系统阐述基于信息化的集团管控模式的书，提供了一种全新的集团管控新模式：基于价值管理的大集中管控模式。本书通过对价值管理理论研究，结合几十家知名企业的管理成功经验，提出一种全新的基于信息化的集中管理模式，并围绕基于价值管理的价值追踪、价值衡量和集中管理的核心理念构架整个大集中管控模式的整体框架，并通过结合案例方式从系统的整体结构模型、功能、创新应用（功能上、方式上、技术上）等方面全面介绍该模式的特点。书中介绍许多管理手段、技巧和方式具有很好的实用性，能给广大读者在实际工作和学习中提供很好的启发和指导意义。 全书内容结构丰富，实用性强，能为集团企业领导、财务负责人、信息化负责人提供建设性和实际操作方面的指导。本书可以作为咨询顾问、相关
近几年，我国的汽车生产量和销售量迅速增大，全国汽车保有量大幅度上升，世界各知名汽车企业纷纷进入汽车市场，促进了汽车技术的发展。汽车保有量的急剧增加和汽车技术的不断更新，使得汽车运用与维修行业的车源、车种、服务对象以及维修作业形式都已发生了新的变化，以致技能型、运用型人才非常紧缺。 本套教材针对汽车专业学生教学特点的变化和新形势下教材的编写要求，面向高等院校（应用型），以服务市场为基础，以提高能力为本位，注重培养学生的综合能力，同时合理控制理论知识，丰富实例，力求突出应用型学科教材的实用性、操作性特色。 本套教材可供开设有汽车运用工程、汽车服务工程、汽车交通与运输、汽车维修等汽车相关专业的高等院校使用，也可作为成人高等教育、汽车技术培训等相关课程的培训教材。
这本的教材通过许多现实中的成功和失败的项目实例，讲述了项目管理的基本内容，包括项目集成、范围、时间安排、成本、质量、人力资源、沟通、风险以及采购。 随书光盘包括： Microsoft Project Professional 2003软件的120天试用版。 Fissure project simulation 软件，利用该软件学生可以在模拟的业务环境中亲身体验如何过行项目管理。 有关本书的附加资源（例如，各章课堂笔记的幼灯片、Fissur Project Simulation软件的详细说明、模板文件等）请访问华章网站。
《信息系统运维管理咨询与监理服务》立足于信息系统运维的角度，核心内容分为三部分，即：运维管理规划、设计和咨询方法论；运维监理方法论；运维监理的实操规范，既可以作为管理类参考书籍，又可以作为监理行业的工具书，也可以作为相关从业者的作业指导书。 《信息系统运维管理咨询与监理服务》适合具有的信息系统从业经历，系统学习过相关专业知识(具备相应资格证书的人员，如通过信息系统监理师、项目管理师等国家软件考试的人员则更好)的人员阅读参考。
本书分为两个部分——设计和运营。部分捕捉我们在大规模、复杂、基于云的分布式计算系统设计上的想法。在引言之后，我们从底向上逐层介绍设计的每个要素。我们从系统管理员（而非计算机科学家）的角度介绍分布式系统，要运营一个系统就必须理解其内部原理。第二部分描述如何运营这些系统。前面几章介绍最基本的问题。后面几章深入更为复杂的技术活动，然后是概要规划和将以上要素组合起来的战略。
《计算机网络原理与实践/“十三五”高等学校规划教材》深入浅出地阐述了计算机网络技术的基本原理，以“具有几台PC的小型局域网”“具有几十台到几百台PC的中型局域网”“覆盖不同园区的大型局域网”“局域网的扩展与应用”为主线，介绍当前常用的先进网络技术以及网络的实际应用知识。全书主要内容包括认知计算机网络、构建小型局域网、构建中型网络、构建大型网络、Inter接入、构建无线局域网、Socket通信、构建网络中的服务器、网络安全与维护。 《计算机网络原理与实践/“十三五”高等学校规划教材》适合作为高等院校应用型本科计算机网络原理课程教材，也可作为计算机网络系统设计与维护工程技术人员的参考用书。
![信息系统建模信息项目实施方法手册 [德]史派克 著；黄官伟、霍佳震、魏嶷 译 9787302143215 清华大学出版](http://img3m6.ddimg.cn/40/28/11973244576-1_l.jpg)
