本书是从加大医院内涵建设，提升医院管理效益出发，结合9000质量管理体系与卫生部医院管理年活动的相关标准，综合外现代医院管理经验，精心设计而成的一套系统化、标准化、规范化的管理制度文书。全书内容全面，系统涵盖医院制度管理工作的方方面面，是一部理论与实际相结合的工作总结书籍，对于实施系统化、标准化管理的医院及各级医疗卫生机构，都是一部具有重要实用价值的医院全面制度管理著作。本书的出版将为医院管理者提供一个规范制度管理的实用范例，具有实际的指导作用，从而建立起符合医院发展的个性化管理制度文库。
模糊多属性决策理论是现代决策科学的重要组成部分。与传统的多属性决策方法相比，模糊多属性决策方法可以更好地应对客观事物的不确定性、复杂性和人类思维的模糊性，其理论与方法在国家、社会、企业及个人等各个层面都有着广泛和成功的应用。所以，开展模糊多属性决策理论及其方法的研究，具有重要的理论意义和实际应用价值。《模糊多属性决策方法及其应用》针对模糊多属性决策问题，从以下几个方面进行了探索性的研究。 （1）直觉模糊集之间距离和贴近度测度方法研究。 （2）直觉模糊熵度量方法研究。 （3）属性权重信息不完备且属性值为区间直觉模糊集的多属性决策问题研究。 （4）基于区间二元语义信息集结算子的多属性（群）决策研究。 （5）模糊多属性决策方法在服务创新管理中的应用研究—以网络银行为例。
洪立和王华丽和燕青编著的《老年期痴呆照护机构--管理者实务培训》以提高养老机构管理者对于痴呆老人照护需求的认知、学习和掌握从顶层设计到运营管理的知识及方法，强化机构的痴呆照护服务能力为目标，内容由9个章节组成：岗位职能定位和素质要求、痴呆综合征相关知识、痴呆照护相关知识、环境与设施、照护管理、防范、团队建设、客户关系管理和质量管理。教材内容简明、通俗、实用，结合经典案例研究，力求让管理者能更好掌握养老机构痴呆照护管理的知识和方法，进而更好地为人住的痴呆老人提供服务。
《平衡计分卡在医院管理中的理论与实践》虽以平衡计分卡理念贯穿于始终，但具体操作中，还综合应用其他管理方法，如运用目标管理法来设立相应指标的权重参考值；用关键业绩指标法寻找关键性指标；用360度考评来检测指标设置的全面性等。因此，《平衡计分卡在医院管理中的理论与实践》实际上是以平衡计分卡为主线，从实践的可行性、可量化性出发，结合中国医院实情综合运用了多种管理方法。
本书论述了人群健康需要、需求、服务利用和卫生资源的概念。分析相互之间的关系，介绍卫生服务研究常用的定量、定性方法，并应用上述原理和方法为卫生计划的实施和评价提供科学依据。通过卫生服务研究的学习，改善卫生服务的可及性，实现公平、效率和质量三者的协调，为卫生事业改革及现代管理提供指导。本书包含6篇23章。篇概述我国卫生服务研究的起源和发展，介绍国际卫生领域的成就和经验；第二篇为方法篇，重点介绍了家庭健康询问调查的定量研究方法，同时介绍了近几年来发起来的定性研究方法；第三篇是卫生服务研究的内容，重点介绍服务需要、需求及利用；第四篇是卫生资源配置，研究卫生资源配置取决于健康需要的原理与方法，重点是人力资源与财力资源配置以及区域卫生规划；第五篇是评价篇，对过程评价、结果评价、效益评价以及
《护理风险防范应急预案与处理流程》运用现代流程管理的理论与方法，介绍了突发事件护理、常用仪器设备使用故障、重点环节护理、危急重症护理等应急预案与处理流程。《护理风险防范应急预案与处理流程》是论述护理风险防范应急预案与处理流程的专著，具有科学、先进、实用、可操作性强等特点，供医疗卫生单位护理人员学习使用，卫生行政和医院管理人员阅读参考。
我国于2001年启动了全国质量奖评审，并于2005年正式采用《绩效评价准则》作为评审标准。6年来共有44家企业获奖，而没有一家是医疗机构。中国质量协会计划在医疗行业开展和推广此项评奖，设立医疗保健类的全国质量奖奖项，评奖标准就是《绩效评价准则》，而目前医疗机构管理者对这个奖项及评审办法还不清楚，还没有相关书籍进行介绍。本书弥补了这个空白，旨在帮助实施绩效模式的医疗机构、质量奖评审员和组织绩效改进的参与者学习和理解准则的要求、条目间的连接和关系、评分指南和评审要点。本书适合医疗机构领导、管理人员、管理体系审核员、咨询师阅读参考，也可作为医疗机构管理者的培训教材。
该书分析了药品集中招标采购取得的成效和存在的问题，提出了一系列具有挑战性的公立医疗机构药品采购管理理论和公共政策问题。这些命题的提出对于深化医疗机构采购制度乃至整个药品流通体制改革具有重要意义。该书借鉴国内外采购模式研究成果，将医疗机构药品采购纳入药品流通供应链服务体系，以医药电子商务为基础，创立了药品集中招标采购的替代模式。这一模式被概括为十二个步骤，每个步骤又被分解为若干个流程和规则，可以直接应用于药品集中采购的项目管理和采购决策，具有较强的系统性、针对性和可操作性。该书的出版发行，对于完善药品集中采购政策，规范药品集中采购行为，在公立医疗机构建立适应社会主义市场经济体制、与国际惯例接轨的新型采购制度，具有重要的应用价值。
药品是一种特殊商品，直接关系人民群众的生命安全，其质量的要求比其他产品更加严格。而药品生产是一个相当复杂的过程，从原料选购、进厂到药品生产出来并经检验合格出厂，涉及到人员、厂房、设施、设备、工艺、检验及生产和质理管理很多环节，是一个系统工程。其中任何一个环节的蔬忽，都会影响药品质量。 GMP是运用质量管理和系统工程的理论，对药品生产总结出的一套规范化的管理办法。药品生产质理管理工程，就是研究如何具体实施GMP，如何把GMP的原则要求变成具体的操作过程，如何运用药学、工程学、管理学及相关的科学理论和技术手段，对生产中影响药品质量的各种因素进行具体控制，以确保药品质量万无一失的一门科学。 本书由国家药品监督管理局培训中心组织GMP专家编写。全书分基础篇和动作篇两部分，全面介绍了现代质理管理知
本书介绍了一套引领全球医疗管理改革的方法——价值流与持续改善。基于精益思想，这套方法有助于解决工作中遇到的问题，提升效率、提高质量，提升医护人员与患者的满意度，同时提升医务管理的系统，以及医院管理者的综合管理能力。 本书的作者总结了他们在2004~2012年与多家美国医院一起探索实现持续性改善的经验，旨在帮助更多的医院建立起一种适应性强、以解决问题为核心的医院文化。以下是一些医院通过这套价值流改善方法所获得的成果： 将急救中心患者平均停留时间（length of stay, LOS）缩短了30% 未能获得诊疗服务的患者人数（left without being seen, LWOBS）降低了60% 患者满意度提升了73%（独立调查统计） 缩短了术前准备时间，手术数量提升了20% 员工的年离职率降低了67%。 本书展示了在医院从事持续改善工作的每个步骤，帮助大家以团队的形式去实施
《医院品管圈进阶手册》是继《医院品管圈活动实战与技巧》《医院品管圈辅导手册》《医院品管圈圈长手册》等一系列指导用书后的又一力作。本书为品管圈活动进阶理论与实践指导用书，主要内容包括医院品管圈的成效总结、管理策略、运行方式、循证医学和其他管理工具的协同运用以及经典案例分享等。本书系统、全面地对我国医院品管圈活动进行了经验总结，并着重解析了创新型品管圈课题达成型的工作模式，通过引入循证医学等方法学提升品管圈的学术内涵，同时阐明了FMEA、5S、RCA等其他管理工具在品管圈中的应用，从而打破了传统医院品管圈活动的思维局限。本书在系统阐述理论知识的基础上，辅以相应的工作实例解读，并提供新的获奖案例展示，内容翔实，简明易懂，可操作性强，既可作为医院质量管理者的参考用书，也可为品管圈推动组织者、辅
疗养地理学是疗养学和医学地理学相互渗透形成的一门新兴学科，正处于不断发展之中，涉及学科十分广泛，在学术领域中也尚未完全确立地位，它的知识领域在不断扩大，学科体系也在发展中变化，需要不断地修正和补充。本书对探索和研究疗养地理学的新理论、新观点和新的疗养体系、自然疗养资源的开发与保护、选择疗养地，评价最适宜人类生命的环境条件，进行新建疗养院规划及医学地理环境评价等都有重要意义。我们在1998年发表于《中国疗养学》第7卷第6期的《疗养地理学概述》的基础上，收集和积累了大量疗养地理资料，编著了《疗养地理学》一书。填补了我国在疗养地理学方面的空白，为疗养学的发展开辟出了一个新的研究领域。全书分四篇，依次为总论、疗养资源、疗养地与疗养环境以及录。全书内容丰富、理论与实践相结合；其中包括现代疗养
余正香、刘荘美主编的《医院消毒供应中心实用指南》详尽介绍了有关消毒供应中心的建筑与布局、组织管理体系、专业管理模式、质量控制标准、技术操作准则、岗位管理及各层级人员职责、继续教育培训等内容。注重实用、使用方便是本书编写的基本原则。本书对消毒供应中心管理者和专业人员具有实际指导意义和借鉴价值。
