物业管理进入医疗卫生事业单位，提供后勤保障方面的服务，是医院后勤服务社会化改革和物业管理专业化发展的一种探索和新的发展模式。医院的物业管理有别于传统的物业管理模式，它比常规物业项目管理的范围和内容多，深度和难度大。本书对医院物业管理实务作了详细的介绍。内容包括：医院的后勤保障及物业管理，医院物业管理的方案策划，医院物业管理的目标与模式，客户服务与监控，人力资源管理，员工礼仪规范医辅服务综合管理制度等。

《医院安全文化策略：县级公立医院JCI认证之路》包括四个部分：部分梳理了医院安全文化理论与策略；第二部分介绍了JCI标准下医院安全质量的改进与实践；第三部分通过问卷调查来阐述员工安全文化的认知与评价；第四部分是对医院安全文化发展中一些问题的探讨与JCI工作的展望。

由王玉琦主编的《医院管理学》医院传统上是疾病诊疗的场所。但随着科技的进步、人们物质文化生活水平的提高，预防、保健的需求也越来越高，医院除了疾病诊疗之外也逐步介入了疾病的预防和健康保健的工作。除此之外，医院、尤其是一些较大型的医学中心还负担着医学教学和科研的任务。

《从敬业到精业：华西护理创新管理》作为“华西之道”十二本管理丛书之一，仅仅想对大医院护理团队实战经验的经典案例，进行总结、探讨、思考、剖析，让医院管理专家和护理同行分享我们实践和理论的宝贵经验。 如果说本书有真理，那就是：可以通过对现有技术和既有模式进行变革和发展，从而提高生产力，实现原始创新、模仿创新、持续创新，以确保团队在不确定性中抓住发展和变动的机遇，行业风向标。

随着大陆新医改的推进，公立医院改革成为核心与难点。如何在坚持公益性的基础上，保障医疗机构的可持续发展？如何激励医务人员的积极性，提升医疗品质与效率？如何为病人提供“物美价廉”的医疗服务？这些都是此轮医改关注的焦点。 台湾长庚纪念医院是一所享誉亚洲医学界的民办非营利性医院，是王永庆先生经营管理智慧在非营利机构的成功体现。其运营管理的经验与方法，定能给大陆公立与民营医院带来有益的启示与借鉴。 本书作者基于大量、详实的实证调研资料，通过理论分析、制度解读与案例探析的方式系统性地展现了长庚运行管理的实务与机制，并创造性地提炼出了长庚“合理化”管理的模式。本书兼具学术性与可读性，是一本不可多得的研究医院内部运营管理的佳作，适合企事业管理人员，尤其是医疗机构或卫生管理专业人士，以及一般

《华西医院管理实务丛书2·从垂直管理到合纵连横：华西医院高效运营管理实务》由程永忠主编，本书没有高深的管理理论，也不是一本严格意义上的教科书。从某种程度上来看，可以说是以华西医院为个案所进行的运营管理实践和研究，实践持续时间也八年之短，所阐述的内容也仅仅印证了华西医院自己独特的外部环境和内部需求，因此本书只能起到抛砖引玉的作用。在文风上，本书引用了大量的实践案例，为了在阅读时不至于太枯燥而采用了虚拟的姓名和场景，但是案例的脉络基本上是真实项目的影像投射。本书虽以具体案例为表，但实际上是以模式创新为骨，以服务理念为髓，适合于对运营管理实战感兴趣的医院管理者。即使很多医院没有设置专门的运营管理部门，但某些案例和启示还是可以供从事相关工作的职能部门和科室管理者借鉴。

《从开源到节流-华西医院后勤管理创新》，本书讲述:华西医院是当今全球的单点医院，组织规模大、管理复杂度高，其运营模式和管理经验备受外同行的认可，是华人社区及世界医院管理的佼佼者。华西医院近十几年来发展迅猛，尤其石院长上任后，医院呈跳跃式发展，管理上屡有创新和突破，尤其医院在全国首先探索建立医学中心的运营模式，在中国西南地区辐射一百多家医院，形成区域协同发展的医疗网络，受医院管理界高度认同，为中国公立医院改革进行了有益的探索，提供了实践经验；《华西医院管理实务》丛书正是华西医院历经艰难困苦，进行一系列大刀阔斧的管理改革而取得成就的真实写照

郭航远、宁红英、王勋英、徐亚维编著的这本《住院医师规范化培训与OSCE实战》以卫生部《临床住院医师规范化培训目标》为基本导向，结合我国基本国情，介绍了住院医师规范化培训的要求，制定了基于能力的培训目标，并对内科、外科、妇科、儿科及中医学科的具体培训内容与要求进行了解读。本书还详细介绍了临床客观结构化多站考试模式（OSCE）教学模式和考核方案，如何建立和完善OSCE，各学科OSCE考核的主要内容及考核评分标准等，相信对住院医师及医疗培训机构会有较大的帮助。本书参考了日本、台湾等国家和地区先进的OSCE方案，使得住院医师规范化培训及考核更具有规范性、科学性和可操作性。

《医院消毒供应中心实用管理》以国家卫生健康委员会颁布的《医院消毒供应中心第1部分：管理规范》《医院消毒供应中心第2部分：清洗消毒及技术操作规范》《医院消毒供应中心第3部分：清洗消毒及效果监测标准》和行业标准为依据，系统介绍了医院消毒供应中心的建筑布局与设备设施保障模式、管理制度，以及感染控制、消毒方法、质量监测和信息化管理等内容，重点阐述了消毒供应专科技术及操作流程管理，包括回收与分类、清洗、消毒、干燥、检查与保养、包装、、储存、发放、质量检测等，以帮助医疗单位建立完善的消毒供应中心管理和岗位人员培训。

本书以国家颁发的法律法规为依据，以强化传染病医院的全面质量建设与管理为重点，以提高医疗服务质量为中心，以造福中华民族为目标，从传染病医院的管理内容、管理方法、管理技术、管理重点、管理理论等方面进行总体设计，重点突出“全方位管理好传染源、千方百计切断传播途径、采取有效措施保护易感人群”等内容。全书共设44章，80余万字，内容涉及传染病医院医疗、教学、科研、后勤建设，医院建筑布局等传染病医院管理者关注的重点问题。可供卫生行政管理人员、传染病医院及普通医院传染科管理者、传染病教学人员及防疫机构业务人员学习参考。

随着现代医学科学技术的迅猛发展，医院感染管理学逐步成为一门独立的学科。自1986年以来，我国各级医院不仅建立了医院感染管理机构，而且有一了支相应的专业管理队伍。为满足当前有关人员对感染管理知识的迫切需要，经北京医科大学、上海医科大学、同济医科大学、湖南医科大学、河北医科大学、中国人民解放军总医院及卫生部等几十名专家、学者编写了这本专著。本书既介绍了有关医院感染管理方面的理论，也介绍了国内外许多相关的新技术、新方法以及人们在实际管理工作方面的经验。突出管理、注意实用，涉及面广。它不仅可作为一般医务工作人员的感染管理知识入门读物，而且也是从事医院感染管理工作的专职或兼职人员的专业培训教材。

本书立足于我国当前医疗市场具体实际，对当前的医疗市场、医疗消费者(包括患者)的就医行为、医患关系等作了详尽的分析梳理，提出了从战略到战术的全新的和完整的营销理论体系。 本书内容包括板块：首先，从宏观和微观两个层面深入分析了当前医疗体制及医疗市场现实状况，同时对于医疗体制改革的深化方向给出了独立而全面的见解；再则，专门研究医疗消费者行为和医患关系；，主要讨论医疗营销战略和战术，即医疗机构长远的经营规划和短期的市场开拓方法。 本书可作为医疗机构管理人员的参考用书，也可以作为医院MBA的教材。