本书详细阐述了导游的业务知识和带团技巧，着重培养英语导游的实际工作能力，帮助在校学生考取英语导游资格证，指导导游解决带团工作中遇到的各种问题，熟悉导游服务规范，培养他们分析问题、解决问题的能力。 本书是21世纪旅游管理专业系列教材丛书之一。本书是一本导游英语专业教材，全书共12课，每课包括五大部分。本书详细阐述了导游的业务知识和带团技巧。本书适用于旅游管理专业导游英语课程，高等职业技术学院导游专业，以及在职导游人员和有志从事导游工作的人员。
本书是集旅游英语专业文献阅读、旅游专业英语中口笔译技巧、旅游英语应用文写作于一体的综合性专业教材。本书内容丰富，不仅向读者提供了实用性较强的旅游英语学习内容和参考资料，而且操作性强，时代气息浓郁。
王丽华主编的《酒店情景英语(全国重点旅游院 校十三五规划教材)》立足酒店各岗位工作职能，本着 实用为主、够用为度的原则，为酒店员工提供切合实 际的语言培训和提高的素材，具有很强的实用性。章 节安排上，各部分内容环环相扣，既有一定的逻辑关 系，又有相对的独立性。主要功能部门内容详尽，次 要部门内容简约，便于读者在学习过程中自由选取。 本书可作为高等院校酒店管理及相关专业教材， 也可供酒店从业人员或其他自学人员使用。
