《山水城林天下文枢 历届导游大赛南京讲解词拾萃》依据历届导游大赛的赛况，精选了77篇中文、19篇英文讲解词，按照讲解内容归纳为“山水人文、历史记忆、文脉传承、城市新貌”四个类型。所选导游词涵盖了南京各行政区域，既展示了南京的自然风光，也体现了城市的人文内涵；既追溯了古都的悠久历史，也彰显了城市的现代化发展。《山水城林天下文枢 历届导游大赛南京讲解词拾萃》设计了“关键词点击”和“知识拓展”两个部分对知识要点进行了深入解读和适当延展，有利于读者加深理解，全面认知。

根据《2019年全国导游资格考试大纲》的要求，本次教材修订的主要内容包括：①增加部分章节及其内容；②删除部分章节及其内容；③调整部分章节的顺序；④更改部分章节的名称；⑤将《全国导游基础知识》的部分内容挪移到《辽宁导游基础知识》，使《辽宁导游基础知识》完全符合考试大纲的要求，涵盖科目四《地方导游基础知识》的内容；⑥更新部分教材中的统计数据与内容；⑦修改部分教材中的错误与不当的文字表述；⑧增加、调整部分教材的编写人员。 本套修订后的辽宁省全国导游资格考试教材在注重突出导游知识的完整性、科学性和简洁性的同时，更加注重突出近年来国家旅游发展中的新变化、新业态、新趋势和辽宁旅游的地方特色、潜力和优势，使教材具有较强的针对性和实用性。同时，本套教材除了笔试内容外，还包含辽宁导游现场考试的

这既是一本最专业的官方导游词，也是一本最精彩详尽的广州自助游指南。书中既有最深度的人文解读，又有最详尽的景点介绍，更有最合理的线路规划，从广州地理概况、渊源历史、文化艺术、商业特色、风景游乐、粤剧曲艺、粤菜美食、节庆习俗、现代交通等各个方面展现了最原汁原味的魅力新广州。书中还附有56条经典的旅游线路规划、广州地区A级景区名录、广州地区星级酒店名录、广州地区省级以上重点文物保护单位名录、广州地区省级以上风景名胜区和森林公园名录，带给你最最详尽的新广州吃喝玩乐游购大体验！ 这是广州市旅游局打造的官方版广州导游词，适合各级导游，参加导游资格考试的人员，全国旅游行业特别是旅行社、旅游管理公司的从业人员，各旅游院校的师生等阅读；也适合所有希望深度了解广州或准备来广州旅行的旅游者阅读，本书将

本书虽以导游词的名义出现，但实际上类似于5A级景区的旅游指南。全书共分八章，内容包括：华北地区、东北地区、华东地区、华中地区、华南地区、西南地区、西北地区5A级旅游景区导游词。本书阅读对象包括：各级导游员，以及今年或今后想参加导游人员资格考试的人员；所有爱好旅游、喜欢游历祖国大好河山的广大普通旅游者；全国的旅游行政部门和旅游行业的管理人员，以及旅游企业特别是旅行社、旅游管理公司等的从业人员；各旅游院校的教师与在读学生。

本书通过导游岗位职业能力分析，以实践教学为突破口，以工作岗位和典型工作任务分析为依据，以职业岗位能力培养为主线，按照导游主要工作情境编排内容，教材内容主要包括导游服务准备、地陪导游服务、全陪导游服务和景区模拟导游四个学习情境，每个学习情境下编排了具体的学习任务。 本书既可作为高职旅游教育的教材，也可作为高等院校相关专业师生的参考书以及导游从业人员的学习用书。

秦岭东西向横贯中国大陆，位居中央，是我国南北地质、地理、生态、气候、环境乃至入文的自然分界线。其地质演化历史漫长，矿产资源丰富，是世界典型的复合型大陆造山带，是形成统一中国大陆的主要结合带，具有，全球地质共性中的独特性，有丰富的当代地学发展前沿信息。秦岭北麓的终南山地区是典型的造山带和裂谷盆地交接区域，造山带与盆山地质科学内容典型、集中，极具代表性，长期受到国内外地学界的关注。 《探秘秦岭终南山世界地质公园导游手册》以简练的语言、通俗的讲解、丰富的插图为您介绍终南山壮美的自然风光、丰富的地质遗迹，希望它能成为您探秘终南山的钥匙。如临其境而欲入其中，我们期待您的到来。

本书是根据江苏省、浙江省、上海市旅游管理部门所著的本地区旅游景点、景区资料，经过精选，加上本人多年旅游工作经验编写而成。本书语言地道，内容准确、可靠，适合粤语导游人员及懂粤语或对粤语感兴趣的读者使用。 由于本书是用粤语口语形式表达，导游人员在直接使用的同时，可根据游客的文化需求、观赏兴趣及时间允许对书的内容进行删减。希望本书能为导游人员及广大读者提供更多的帮助。 书中目录打“☆"的部分均配有粤语录音。

本套教材共四本：《旅游接待综合知识》、《旅游接待服务礼仪》、《旅游接待常用外语300句》、《美丽的云南－－云南导游辞精选》。教材内容，既有综合类知识，又有专门知识，有非常强的针对性。《旅游接待综合知识》、《旅游接待服务礼仪》属综合类培训教材，要求所有参加’99世博会旅游接待的从业人员都掌握，并能正确介绍及解答中外宾客询问，以及按规范要求提供高质量的规范性礼仪、礼貌接待服务；《旅游接等常用外语300句》主要用于宾馆饭店接待服务人员，《美丽的云南－－云南导游辞精选》则主要用于导游人员的培训使用。 《美丽的云南》一书，是所有编写者参阅了大量的历史文献资料，集思广益、采众人之，结合自己丰富的导游经验和体会精心写成的。本书从导游的角度，对云南各旅游区主要旅游景点的历史变迁、风土人情、自然景色

《导游服务能力100问(附光盘英汉对照)》参照导游服务基本流程，采用英汉对照形式、一问一答形式，为初为导游或将为导游的年轻人提供直接而准确的入门工作指导。 全书共分14个单元100个问题，分别为“导游服务基本规范”“接站”“住宿”“餐饮”“游览”“交通”“购物与休闲”“特殊游客群体服务”“散客服务”“旅游者个别要求的处理”“应急问题处理”“导游带团艺术”“领队与全陪”“离店与送站”。

《趣味导游特产知识》内容丰富，浅显易懂，语言流畅。可以在最短的时间内，获取尽可能多的营养。另外，书中还配置了数百张精美图片，让您在轻松学知识的趣味阅读中，充分感受到中华旅游文化的底蕴和魅力，独享一桌超级视觉盛宴！

本书以导游活动为主线，系统全面地介绍了导游员执行接待任务的基本程序和技能。主要内容包括导游业务概述、导游员的素养、导游员的礼貌礼节、导游员的带团程序、散客旅游服务、导游服务工作技能、游客个别要求处理、旅游事故的处理与预防以及导游业务的相关知识。 本书既吸收了以往旅游教材中的优点，又根据旅游业发展的新趋势增加了一些操作性强的小技巧和可读性强的小知识，同时增加了情景训练、案例分析和问题思考。全书图文并茂，十分贴近导游工作的实际。 本书可作为高职院校、中等职业学校旅游专业教材，也可作为旅游企业和旅游行政管理机关对导游工作人员进行资格培训的教材。

本书介绍了温州各地的旅游景区导游语言艺术、导游语言以及流动游览的导游讲解等内容，使旅游者对温州风景名胜有更深刻的了解。

三国遗迹旅游，各省均有不少热点，其中特点、优势、最为成形的，还是四川的三国蜀汉历史文化旅游。早在三国时期，诸葛亮便在《隆中对》中提到“益州险塞，沃野千里，天府之土”，所谓“益州”，即是以成都为中心的广大西南地区。刘备循着它的祖先高祖刘邦的遗踪，于公元221年在成都称帝。自此，奠定了益州蜀汉正统地位，而留下的大量蜀汉以及人文景观，便令人们神往…… 以下，我们将从蜀汉文化的中心——成都为起点，步入那悠远、深邃的蜀汉历史文化长廊。