如果你正在寻找一本如何与人高效沟通的权威指南,那么恭喜你,你已经找到了。本书由牛津大学出版社授权,在全球热销43年,迄今已修订至第14版,是美国人际沟通课程的经典教材。 这是一本结构清晰、内容有趣、表述简洁的人际沟通通识读物。本书全面介绍了沟通的本质、模式和原则,探讨了文化、环境、语言、性别、情绪等因素与沟通的关系,提供了处理人际冲突和改善沟通氛围的具体方法。通过12组心理测试、72个专题研究、294个名词解释、1500份资料引用,这本书将学术内容和日常生活紧密结合,辅以工作实例、前沿研究和热门电影,读起来分外有趣。 翻开本书,洞悉人际沟通的本质,成为沟通的高手!
《FBI读心术:美国联邦警察的超级心理密码》 FBI教你看懂对方心理的另类读心术,为你解读一眼看透人心的智慧、一举俘获人心的技巧。 在实际办案中,FBI会把破解身体语言作为必须掌握的心理课程,并从某个人外在的身体特征,如手臂、笑容、面部表情、握手动作、脚部信息等多个角度对他进行分析,从表现出来的外在身体信号破解出他内心的真实想法。通过性格分析一个人的心理特征是FBI要掌握的一项技能。 FBI认为,一个人外在的表现能够真切地反映出他内心的真实想法。FBI总结出了一套完整的理论方法,这些方法为提升他们的工作质量与工作效率创造了必要的条件。他们对性格心理学的研究也为其他人提供了借鉴。FBI认为,掌握说服别人的攻心术不仅可以使自己处于优势地位,还可以瓦解对方的心理防线,甚至可以快速解读一个人内心世界的变化,并且让
学会闲聊 这是一本帮助不善社交的人打破尴尬、轻松开启一场闲聊的书。 如今许多人都面临社交的烦恼:遇到不熟的人不知道该如何开口,在社交场合不知道该怎么融入别人的聊天,谈判的时候处处被人牵着鼻子走,甚至于遇到健谈的人还会让自己无所适从 本书作者通过接触1000余名善于闲聊的成功人士,总结出切实可行的、能有效提高聊天能力的技巧,帮助不善言辞、内向的人打开自己,轻松地同他人开启任意的聊天,从而快速融入新环境,并在与其他人闲聊中提升自我。 好好说话 好好说话是人生的一门必修课。那些会说话、总能把话说到对方心坎里的人,他们是如何做到的? 与他人接触时,他们会让对方优先; 和对方打招呼时,会发自内心地微笑,并且习惯加上对方的名字; 懂得换位思考,从对方的角度出发,既能合理表达观点,又避免伤
你是否有如下烦恼? 初次见面不知道说什么? 被打断之后就没办法接上之前的话? 没办法把自己心中所想表达出来? 嘴笨,无法表达自己的想法。 一不留神说得太多。 有着上述烦恼的人们,一定不占少数。职场高效系列将告诉你如何与身边的人搞好关系。这些技巧适用于工作,恋爱,处理人际关系,聊天,初次见面的寒暄等等场合。 《高效沟通:成功人士的36种说话技巧》 本书详细为你解决相关有关沟通的困惑与疑问,让你全方位掌握传达与交涉的技巧。注重日常生活中琐碎微小的点滴事情的表达方式,注重说话内容,避免沟通套路。正确的说法方式,将会改变你的人生。 《高效倾听:成功人士的38种倾听技巧》 很多人都因沟通不畅而感到烦恼,高效沟通成为与他人构筑良好人际关系的关键。比起一个擅长说话的人,人们更渴望的是一个好的倾
你是不是特别想和某些人建立联系却无计可施? 有没有职场不顺?人际关系错乱? 或者上台紧张?开口出错? 明明听得清别人说的每个字却听不懂什么意思? 别怕,你可能只是缺乏沟通力。 《沟通力:高效人际关系的构建和维护(原书 1版)》告诉我们,沟通能力并非与生俱来,也不是沟通越多越好。言辞不等于意图,相反,沟通是不可逆的,它是一个系统,是一个过程,是交互的,可以是有意识或无意识的, 重要的是,沟通力是可习得的。 《沟通力:高效人际关系的构建和维护(原书 1版)》讲授了沟通的原则、基本要素、类型、认知等常识,总结了大量沟通与交际方面实用且可操作的方法:成为积极的感知者,正确区分事实和推断,保持开放的心态;对多元文化保持敏感,克服偏见并相互尊重;善于运用交际中的语言及非语言沟通等,有助于人们 好地进行
世间最复杂的莫过于人与人之间的关系,而中国人之间的关系更加微妙、更加难以把握。一方面,中国人认为 在家靠父母,出外靠朋友 ,靠不靠得住,就看关系如何。另一方面,中国人又希望凡事凭本事,讨厌 拉关系 。殊不知,一个毫无能力的人,是无法依靠人际关系而成功的。而如果缺乏良好的人际关系,即便能力再强,也无法顺利获得成功。 曾仕强教授深谙中国传统文化,对中国人的人性颇有研究。他认为求生存、自私、求快乐是人性的三大弱点,但弱点并不等于缺点。通过阅读本书,找到正确认识自己、读懂他人的好方法,让弱点变成有点,就能处理好人际关系。本书旨在探索中国人人性的奥秘,内容直指人心,有 醍醐灌顶 之效。 曾仕强教授认为,生气、抑郁、焦虑等情绪只是人对环境的一种反应,没有好坏之分,却深深地影响着我们的生活。
这一套书分别从沟通智慧、办事技巧、人情世故、宴请艺术四个方面帮助读者提升表达能力、办事能力、处世能力以及宴请应酬的能力。案例搭配道理,深入浅出,注重实用性,让阅读者可以现学现用,从而在复杂的日常生活中游刃有余。
本书创造了人类出版史的奇迹,是仅次于《》的世界书。本书于1936年首次出版,60多年来,被译成了人类在使用的几乎所有文字,在全世界100多个国家出版发行,具不完全统计,近10年来的就超过1亿册。本书是名副其实的成人培训品牌书,被全世界各类企业、网络、营销公司、保险公司和各种机构作为培训书。
所有的沟通书都告诉你:要听懂言外之意、话外之音——问题是怎么听?所有的交际书都告诉你:必须换位思考,站在对方的角度看事情——问题是怎么站?所有的口才书都告诉你:只有找到对方的潜在需求,才能把话说到他的心坎里——问题是怎么找?在徐丽丽著的《沟通赢家(玩转沟通模式)》中,作者创造性地将专业心理学理论应用到工作和生活的沟通情境中,将沟通分为4大类型27种沟通游戏,并通过对65个对话案例的逐句分析,一举打破沟通困局,迅速破解话外之音、实现换位思考、挖出潜在需求,有效改变我们对沟通的根本看法。
本书分三个内容展开:气质的修炼、逻辑的缜密以及情感的融入。这一组藏头诗式的标题组合,每一个标题个字都是由导读纲目的诗歌组成,内容直击演说真谛,标题形式精巧别致、独具匠心,是作者的用心之作。 作者写作真实自然,随手拈来。他将眼所见、心所感、情所融、理所至,从容而平和的写出来,却能环环紧扣,既没有矫揉造作故作姿态,又无虚情假意故作呻吟。作者用心将自己对演说的感受传递给每一个热爱演说的人。