日本知名的人力资源顾问小仓广在本书中不仅介绍了一对一沟通术的具体实施步骤与方法，还结合阿德勒心理学知识对失败案例进行深入分析，并且针对一对一沟通时经常出现的问题进行了详细解答。 一对一沟通术可以提高企业的灵活性与效率，将有可能出现的问题扼杀在萌芽阶段，提高员工的积极性与业务技能，修正员工对企业理念、战略认知的偏差，提高员工的敬业度，防止人才流失。
![柔软对话 如何优雅而高效地说服他人 [美]乔治·汤普森、 【正版图书】](http://img3m0.ddimg.cn/53/5/11769977690-1_l.jpg)
积极的语言可以帮助我们建立良好的人际关系。 只要使用合适的表达方式，即使是很难说出口的话，也不会伤害到对方，反而会让对方坦然地接受。 学会这种积极的沟通技巧，可以有效提升自己的印象分，让周围的人对自己产生好感，建立起坚实的信赖关系。 即使是同样的内容，使用不同的说法，也可能会让对方产生完全不同的感受。 本书将会为您列举出很多实际案例，在阅读时请多多联想自己的实际生活，也许您会发现自己也曾经差点落入这样的陷阱之中，或是对某些说法造成的伤害感同身受。 希望本书能帮助您提升沟通技巧，改善人际关系。
靠前谈判专家、谈判领域少有的“特种兵”克里斯·沃斯全面总结了20余年的实战经验。他将从生死一线的实际案例中总结出的谈话技巧和策略倾囊相授：从战胜哈佛大学教授的10条谈话技巧，到浓缩到1页纸的精华版谈话清单，都在这本书中。 学会这些策略和技巧，你可以掌握谈话的主动权。本书实现了从实践到理论再到实践的两次飞跃。从生死一线的实战谈判入手，引出掌控谈话的策略和技巧，很终又落实到每个人日常生活中的真实场景。说服前领导同意调岗、让老板心甘情愿为你加薪、以什么都不用做的方式拿到很优价格……生活本身就是一场又一场谈话，需要我们全力以赴。 本书的谈话技巧定能祝你成功，因为作者克里斯·沃斯在用人命谈判，他只能赢！ 掌控谈话，才能掌控人生。没看这本书之前，千万别开口！
