在数字和社交时代创造顾客价值和顾客关系 l 增加全新内容 “ 数字时代:网络、移动、社交媒体营销” 。 l 探讨了顾客参与营销的新兴趋势。 l 新增整合营销沟通的内容,指导营销者如何融合传统媒体与新型工具,建立和创造更加精准、个性化和互动的客户关系。 l 补充大量关于全球营销的内容。 l 补充大量企业实例,既有宝洁、可口可乐、沃尔玛、IBM 和麦当劳等传统企业,也包括谷歌、、苹果、网飞、脸书等新时代的数字竞争者。
中国自古就是礼仪之邦,传统上很注重礼尚往来。“仁、义、礼、智、信”,其中,“礼”是中国儒家思想比较经典、比较辉煌的一页。发展到今天,送礼也成为人们日常生活中不可或缺的一个重要组成部分。 送礼作为社交活动中的重要手段之一,无论是在中国还是世界上其他国家,都受到人们的普遍肯定。庆典送礼、办事送礼、过节送礼、见面送礼、开会送礼、促销送礼、喜事送礼、丧事也送礼。得体的送礼,恰似无声的使者,通过这一方式把你所需表达的感情送到对方的心坎里,给交际活动锦上添花,给人们之间的感情和友谊注入新的活力,从而达到增进友谊、互相关怀、生活愉快、事业顺利的目的。 “礼多人不怪”,这是古老的中国格言,在今天仍有十分实用的效果。然而,并不是每个人都能真正地领会礼物的意义,自如地运用礼物表情达意,将礼物
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《创造你的人脉圈:卡耐基培养人际高手的八堂课》中,作者通过大量贴近生活的事例和精练的要点提示,生动地讲述和展示了发掘人脉、盘活人脉、利用人脉铺就自己的成功之路的技巧和方法。《创造你的人脉圈:卡耐基培养人际高手的八堂课》教你们掌握这些技巧和方法,将会使你在人际交往中如鱼得水,游刃有余,将会使你的事业越做越大、越做越强。
亲爱的朋友,当您拿起这本书并打开第一页的时候,我很想告诉你,这本书不是为这些人写的:他无成功的决心,也没有为取得成功而甘愿付出时间和精力的愿望。这本书可能是为你写的:因为读这本书本身就足以证明你想活得比现在更充实,过得比现在更美满,并已经开始准备告别自卑,迎接自信。在我们的生活中,的确有许多人为自己的自卑感到苦恼、迷惑。是的,自卑是自己不能实现理想和愿望的绊脚石,是您不幸的源泉之一,是您没有创造力的勒颈绳索。多少年来,您肯定尝试不少方法,力图摆脱它,可总是事与愿违,反而陷入另一个自卑中。这并不是您的过错,而是您还没有找到克服自卑的人生秘笈,或是有了秘笈,却苦于没有人引导您,以致丧失了很多机会。曾有很多人,幻想着自己能做许多事。当问及为什么现在还不做,是因为没有机会还是要等待更