好好说话是人生的一门必修课。那些会说话、总能把话说到对方心坎里的人，他们是如何做到的？ 与他人接触时，他们会让对方优先； 和对方打招呼时，会发自内心地微笑，并且习惯加上对方的名字； 懂得换位思考，从对方的角度出发，既能合理表达观点，又避免伤害对方。 书中收录35个高情商沟通习惯，每个人都能轻松掌握，即学即用！以故事形式呈现真实案例，辅以反例说明，通过对比，可以清楚看到，好好说话的人是怎么做的，又该如何改进不好的沟通方式。学会好好说话，让你说的话更有分量，让别人能够迅速与你达成共识，成为职场上和生活中真正拥有 话语权 的人。
本书从说话做事的本质分析、说话做事与情商的关系、有效说话做事等多个方面对我们的社交活动作了全方位分析，从中归纳提炼出高效的说话做事解决方案，既指出了传统说话做事的弊病和不足，也指出了真正高质量说话做事的标准和实践方法，从而帮助读者达到说话做事事半功倍的目的。
什么是 21天不抱怨 活动？美国深受尊崇的心灵导师威尔 鲍温发起了一项不抱怨活动，邀请每位参加者戴上一个特制的紫手环，只要一察觉自己抱怨，就将手环换到另一只手上，以此类推，直到这个手环能持续戴在同一只手上21天为止。到目前为止，全世界已有106个国家和地区、上千万人热烈参与了这项活动，学习为自己创造美好的生活，让这个世界充满平静喜乐、活力四射的正面能量。 继《不抱怨的世界》成为*的畅销书之后，威尔 鲍温深入探索了人际关系的本质，他提出：几乎所有的抱怨，都与人际关系有关，而你*有能力转化任何一段不理想的关系。抱怨是所有不愉快关系的共同特点，但抱怨并不能带给我们安宁和解脱。我们需要同他人建立关系，终此一生我们都处在各种各样的关系中，与父母之间、与朋友、与兄弟姐妹、与爱人、与同事或者与某位
本书是卡耐基关于人际交往的精辟论述。在书中，大师从人性的根本需要出发，深度剖析了在人际交往中人的内心对交往、交流的期许和渴求，同时在此基础上，对交流双方提出一定要遵守的基本要求和可以运用的一些技巧，引导人们如何去和谐交往、高效交往、长久交往，*终获得成功圆满的交际。 本书没有止于深入浅出的理论论述，而是结合大量的相关事例说明，这样让事理更加清晰明了，指导性更强。
被上司的命令“控制”；被父母的干涉“左右”；在朋友或伴侣的不合理请求面前“委曲求全”；与陌生人打交道时因为不好意思“吃哑巴亏”…… 人生太多被动的时刻，让你感到哑口无言、紧张不安、害怕、内疚……这些压力大多来自于你不敢对别人说不！ 10大强势法则、7类语言技巧、34节话式精彩实战训练课，教你一步一步实现你的强势！ 强势法则一：你有权坚持自己的行为、想法和情感，并对产生的一切后果负责 强势法则二：坚持你要做的，不必解释 强势法则三：帮不到别人，也不用内疚 强势法则四：你有权改变想法 强势法则五：犯错不可怕，但要承担后果 强势法则六：你有权说“我不知道” 强势法则七：要与人交往，但不要刻意讨好 强势法则八：你有权做出“不合逻辑”的决定 强势法则九：你有权说“我不明白” 强势法则十：你有权说“我不在乎
本书通过冷读术的真相、开启冷读系统、瞬间赢得信任、顺利启动交谈话题、内向和外向人的交流技巧等章节内容逐次解读了冷读术的奥秘以及运用方法，同时在本书的最后一章，集成了在人际关往中最为关键的9种冷读语言模式。读者只要学会这门技术并熟练运用它，就可以在见面瞬间说中不曾听说也不曾谋面的人的现在、过去和未来，轻易打开对方的心扉，瞬间获得对方的信任。
