《新时代服务礼仪》是一本与时代同行的服务礼仪书。全书依托服务礼仪标准规范，结合当下数字化、智能化等时代特点，介绍了当前新时代服务礼仪的规范与要求，内容涵盖新时代服务人员的服务素养、服务形象、服务举止、服务语言、服务流程、岗位规范、服务创新等。《新时代服务礼仪》适合从事服务相关行业的人或间接从事服务工作的人，旨在帮助他们提升服务素养和服务品质，也适合作为服务型企业员工的培训用书，有助于企业提升市场竞争力。

当与一位严肃的客户洽谈业务时，你会怎样打开沉闷的沟通局面？当你面对层层面试或晋升选拔时，如何让自己脱颖而出？当你身处一个不熟悉的社交场合时，如何自如地展现真实的自己？当面对自身的缺点时，你会刻意隐藏，

本书聚焦办公、会议和交往中的各种难点问题，是公务员工作中的全能帮手，可以作为公务员工作、活动的礼仪用书。 本书作者结合多年从事礼仪培训工作的相关经验，以及我国国情和公务员的工作实际，把国际礼仪与中国传统礼仪相结合，聚焦公务员公众形象、仪态仪表、当众讲话的规范、要求和相关操作方法，进行了系统全面的优化和整理，总结出适合广大政府机关工作人员、企事业单位人员阅读学习的礼仪知识手册。

无论在工作中还是生活中，每个人都会遇到许多“关键时刻”，比如：指出上司的做法欠妥男女朋友要结束一段关系和叛逆期的孩子沟通让伴侣的父母停止干涉自己的生活让朋友还钱大多数人要么隐忍不发，要么恶

金正昆著的《接待礼仪(第2版)》具体介绍了日常接待工作中的礼仪规范。它分为内宾接待与外宾接待两部分，对衣、食、住、行、访、谈、送等接待过程各环节的礼仪技巧均有所涉及，兼具权威性、规范性、时效性与可操作

《易经》的奥妙是“变”，经络的神奇是“通”生命最终需要的可能不是医生和药物人体自有道理，人体亦是学问我们一辈子要做的，就是寻找生命的变化之道搞通健康的永恒学问。本书用《易经》解释人体十二条正经和奇经八脉，提出用易经之法使用经络穴位养生祛病的捷径。使用经络和穴位的方法包括艾灸，按揉和用与经络相通气息的药物来补益经络和穴位的方法。 本书为您献上： 一、如何利用易经原理来寻找养生之物和经络祛病的捷径。 二、一天24小时内任何时间身体不舒服的对症调治法。 三、最傻瓜的寻找穴位真法。 四、人体十二条正经和奇经八脉上的59个专病专治特效穴位。 五、以特定季节的食物和药物配合穴位来补益脏腑的方法。 特别送全彩人体金牌穴位一览表

本书是一部 礼宾接待工作的工具用书。旨在贯彻 、 《关于实施中华 传统文化传承发展工程的意见》，使党政机关公务礼宾活动 加专业化、规范化，促进礼宾接待体系建设“ 加成熟、 加定型”。 全书共八编，即公务接待概述、接待方案、礼宾活动、礼宾统筹与接待保障、任务先遣、礼宾排名、席位安排、附录。该书集专业性、实用性为一体，既有公务接待理论阐述，又有礼宾实践总结，是一部具有学术厚度，体系完备、操作性强、 作用明显的礼宾接待工具书。

本书内容共包括六个篇章，除第一章走进礼仪的世界外，其余各章介绍商务人士的仪容仪态礼仪、服饰礼仪、商务交往礼仪、商务沟通礼仪、商务宴会礼仪等。每一章都旨在帮助读者更好地理解和掌握这些礼仪规范，特别是人工智能时代的到来，让学习礼仪这件事变得更加重要。本书以浅显易懂、平实幽默的语言风格，通过大量翔实的事例阐述了商务礼仪的基本理念，商务交往中要遵循的原则。让读者在轻松、愉快的氛围下便可学习到非常实用的商务礼仪和沟通技巧。

《熊谷裕子的甜点教室：水果蛋糕的美味秘诀》介绍了21款水果蛋糕的制作方法，分为四大类：柑橘类、莓果类、热带水果、蔷薇科水果，灵活运用水果，作为配角或者当做主角，让蛋糕的外观更缤纷，口感更美味。作者在书中还分享了获取创意、灵感的出处，引领读者自己发现美味，创作属于自己的水果蛋糕。

本书具体介绍了我国外事工作者在其涉外交往中所应掌握的基本礼仪规范，以期使之更好地“发出中国好声音，讲好中国好故事”。它包括礼仪要则、接待礼仪、访问礼仪、个人礼仪，具体明确了外事人员应当如何“有所为”、“有所不为”，兼具性、规范性、时效性与可操作性。既可供外事工作者用以借鉴、自修与培训之用，亦可用作大专院校涉外专业的礼仪教材。

本书共分五讲，从工作、公务活动的实用出发，介绍了与公务活动相关的礼仪、外事礼仪、仪式礼仪、国家公务员礼仪和服务礼仪等。在内容上从现代交际的实用出发，重点介绍了在不同环境、不同对象、不同场合下，如何待人接物以及应有的语言、行为举止和相应的礼节礼貌。明确了应该做什么，怎么做。本书既可作为一般人中专院校、职业技术院校对学生进行素质教育和开设礼仪课的教材，也可作为一般读者了解和掌握礼仪知识的工具书。

《世界百大葡萄酒·百年志（1900-2008）》是作者经过近二十年的葡萄酒品评体验，在世界范围内搜寻和品饮了1900年至今年份的*葡萄酒后，经过各项对比和评判，遴选出近100年来世界上最珍贵和稀有的100种葡萄酒。“百年誌”是继作者2008年版《世界百大珍稀葡萄酒鉴赏》（获世界美食图书大奖，被评为“TheBestWineHistoryBookinChina”）后的*力作，应当代表了世界葡萄酒的最高水准和*品评、选购信息，遴选的每一款酒，均为作者藏品的实物所摄。

令人神往的旅行路线，帮助你做足行前准备的文化视角，来自卡帕多细亚的驯马师和一位库尔德女企业家极为难得的出入境信息，介绍土耳其与其邻国的边境口岸情况。再没有人比LoneIy Pla更了解土耳其了：本书带领你体验的土耳其在天鹅绒般的地中海上空滑翔，去巴扎友好地讨价还价，或者像诺亚和他所带的各种动物一样在土耳其的阿勒山顶看风景。L0neIy PIa旅行指南由作者撰写。他们亲身考察每个目的地，尽地其精髓。全面更新的本版包含、实用和真诚的建议，为你提供尽享土耳其之旅所必需的信息。

本书包括三个部分：部分“初识俄罗斯和俄罗斯人”；第二部分为“俄罗斯人的礼节及传统节日”；第三部分为“商务交际”。本书所有内容均以俄汉双语形式编写。 本书适用于高等学校俄语专业学生、俄语教师，也可供出国人员、外事工作者及对俄罗斯感兴趣者阅读。

《殡葬礼仪实务》是王夫子、郭灿辉十余年殡葬礼仪教学的汇集，是教学中训练学生用的，其中有些是实际服务的经验，仅供业者参考。我们的原则是，尽可能地将传统与现代结合起来。殡葬礼仪之最后规范还须国家礼仪部门之正式订定。

社会交往是人与人之间的相互作用，是以人为对象的一种活动，它的客观存在是由人类需要的多样性和社会生活的普遍联系的规律所决定的。人们参与社交活动是一种客观必然。在参与社交活动的过程中得到愉悦的心理体验是人们共同的愿望。而只有那些言行得体的人才会在社交场合中受到大家的欢迎。 本书以实用、创新为特色，较为全面地介绍了社交礼仪的基本理论体系，以帮助读者系统地掌握社交礼仪知识，培养在社交活动中艺术地运用社交礼仪的技巧为重点。内容涉及个人基础礼仪、公务礼仪、商务礼仪、中国民俗礼仪、涉外礼仪等相关内容，对非语言符号在社交活动中的应用、社交活动中的服饰着装、礼宾次序等知识也作了较为系统的介绍。考虑到求职者的实际需要，书中还特别介绍了应聘面试礼仪的相关内容。全书充实了大量鲜活的案例，使理论与

湘音版“中国艺术教育特长培训·名师指点”系列丛书之一。 旨在服务艺术教育、培养创新人才的这套系列教材，专门为艺术教育特长培训而编写，是国家“十五”重点出版规划项目，也是湘音社的重点品牌工程。其内容涵盖声乐、器乐的各个门类，作者队伍经严格招标，由一批艺术教育界具有实绩的资深人士和国家一、二级演奏（唱）员组成，现已出版40余种。这套系列教材既考虑了专业的系统性，也照顾到了青少年的可接受性、趣味性和实用性；立足于一切从‘零’开始，每个步骤、每个环节、每首曲目都有详实而精到的提示和指点，并配有教学VCD。