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    • 新时代服务礼仪
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    • 纪亚飞 /2023-03-01/ 中国纺织出版社
    • 《新时代服务礼仪》是一本与时代同行的服务礼仪书。全书依托服务礼仪标准规范,结合当下数字化、智能化等时代特点,介绍了当前新时代服务礼仪的规范与要求,内容涵盖新时代服务人员的服务素养、服务形象、服务举止、服务语言、服务流程、岗位规范、服务创新等。《新时代服务礼仪》适合从事服务相关行业的人或间接从事服务工作的人,旨在帮助他们提升服务素养和服务品质,也适合作为服务型企业员工的培训用书,有助于企业提升市场竞争力。

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    • 礼仪金说:职场礼仪(2019新版)
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    • 金正昆 /2019-03-01/ 北京联合出版公司
    • 《职场礼仪》由金正昆教授根据多年社交经验与研究精心撰写,告诉职场人士在工作中怎样维护自身形象,在职场上如何表现得彬彬有礼,举止有方,在仪表礼节方面赢得领导青睐。本书包括仪表礼仪、服饰礼仪、介绍礼仪、握手礼仪、座次礼仪、电话礼仪、礼品礼仪、宴会礼仪、西餐礼仪、节庆礼仪等章节,介绍的知识要点较为全面,其内容兼具权威性、规范性、知识性、时效性与技巧性,可供职场人士作为礼仪基础要点来阅读掌握。

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    • 礼仪金说:公务礼仪(2019新版)
    •   ( 2356 条评论 )
    • 金正昆 著 /2019-03-01/ 北京联合出版公司
    • 孔子说过: 礼者,敬人也。 在人际交际中,既要尊重别人,更要尊重自己,此即礼者敬人。本书由知名礼仪专家金正昆教授根据多年礼仪经验与研究精心撰写,为公众解答日常公务中可能遇到的礼节方面的问题,包括如何称呼他人、如何使用名片、如何接待外宾、如何应对媒体等章节,介绍的知识要点较为全面,其内容主要特点是兼具权威性、规范性、知识性、时效性与技巧性,可供党政机关、企事业单位与公司职员使用。

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    • 超值金版-你的形象价值百万 你的礼仪价值百万 你的口才价值百万
    •   ( 11938 条评论 )
    • 文心 凡禹 /2011-12-01/ 立信会计出版社
    • 人与人之间的竞争是智力的竞争,也是口才的竞争。口才决定了我们的价值,决定了我们的成败。无论你从事何种行业,无论你身居什么职位,也无论你是男人还是女人,无论你是年轻还是年老,你都必须重视礼仪。一个成功的形象,展现给人们的是自信、尊严和实力。个人形象是昂贵的,有的时候它价值连城。《你的形象价值百万你的礼仪价值百万你的口才价值百万(超值金版)》深刻地点明了形象、礼仪、口才在人生中的巨大价值和重要作用,深入浅出地阐述了形象、礼仪、口才的基本原理和法则,指出了提升自我形象、修炼优雅礼仪、练就****口才的基本途径和方法,从交际到生活、从求职到工作、从说话到办事、从推销到谈判、从庆典到宴会、从会议到辩论,等等,视野广阔,范围广泛,针对性强,实用性大。《你的形象价值百万你的礼仪价值百万你的口

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    • 笑对无礼之人
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    • (韩)郑文正 著 /2022-06-01/ 化学工业出版社
    • 我们在日常生活中会遇到很多无礼的人。不同人之间、不同的关系之间,有着不同的心理距离。有些人会忽略这一点,贸然越界。他们越界的结果就是对我们形成冲撞,让我们受到伤害。若是一味容忍伤害自己的人,自己便会变得沮丧无力。而如果表现出强烈不满,则很容易被认为是过于感性。本书则向读者提供了无须生气或哭泣也能表明自身立场的方法。 这本书包含了作者所尝试的训练方法中有效的方法和在此过程中领悟到的东西。当你再次遇到无礼之人时,就能运用诸多在面带微笑的同时优雅警告对方的方法。本书将给那些想在无礼人群中找寻自我的人带来实质性的帮助。

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    • 女人优雅一生的社交礼仪课
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    • 王敏 /2022-05-01/ 中国纺织出版社
    • 每一位女性都想获得优雅的美誉,优雅不仅体现在妆容外表上,更体现在不经意的举止投足间,它是内在修养的流露,是恰到好处的尊重与自信。无论在什么样的社交场合中,良好的礼仪、得体的言行,都能够让女性显得更有气质和魅力。良好的礼仪是女性立于世的基础,也是获得良好人际关系的法宝,多掌握一些社交与礼仪知识,懂礼、知礼、行礼,不仅不会令人侧目,还会赢得他人的尊重、认同与欣赏。《女人优雅一生的社交礼仪课》从仪容仪态、行为举止、谈吐礼仪、职场商务等多个方面,为女性提供了一套系统的形象礼仪指南,助力女性以恰当、优雅的方式待人接物,在举手投足间透露出品味与修养。

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    • 商务宴请礼仪规范
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    • 李世化 /2015-01-07/ 企业管理出版社
    • 一个宴请,有时候可以改变一个人的一生;一桌筵席,甚至可以影响 一个企业的成功与失败。商务宴请作为商务人士重要的社交方式,不单单 只是为了吃个饭,其中还隐含着许多目的,包藏着太多的内涵。 商务宴请看似简单,简单到只是吃顿饭的事儿,却又是无比复杂,复 杂到这顿饭该怎么请、位置该怎么排、菜该怎么点、酒要怎么喝、话要如 何说,都需要考虑周详。所以要把商务宴请当作一项重要的公关活动,需 要精心做好准备,考虑到各种因素,比如宾客的级别、风俗、喜好等。合 理策划,可以令宴请锦上添花。一次商务宴请倘若将各方面都考虑周详了, 让人无懈可击,那么你就能够一路披荆斩棘,顺利地达成*初的目的。所 以有人说,一次商务宴请重要的不是你这顿饭吃的是什么,而是你今后会 吃什么样的饭。

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    • 礼仪金说:公关礼仪(2019新版)
    •   ( 1517 条评论 )
    • 金正昆 著 /2019-03-01/ 北京联合出版公司
    • 《公关礼仪》由知名礼仪专家金正昆教授根据多年社交经验与研究精心撰写。公关礼仪在企业的公共关系、形象宣传、品牌推广和市场营销领域正发挥着越来越重要的作用。她是促销活动的纽带,是连接 客户 消费者 市场 的桥梁。如何发挥公关礼仪在企业经营活动中的作用?如何确保企业营销活动的顺利进行?如何根据公关礼仪活动的要求和目标,培养合格的公关人员?本书从公关礼仪的常识入手,逐层深入解析公关的密码 礼仪,揭示公关礼仪的重要性。

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    • 女孩的第一本礼仪书
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    • 郑沄 /2021-04-01/ 中国纺织出版社
    • 不学礼,无以立。 这是先贤孔子的至理名言。懂礼仪的女孩无论在哪里都受人欢迎,现代社会,任何一个女孩都应该学习礼仪常识,规范自己的日常行为,展现自己的良好修养。本书全面、系统地阐释了女孩在各个方面要懂得的礼仪常识,内容涉及仪表、坐立行走、服饰、日常交往、家庭礼仪等方面,可以帮助女孩在日常生活和工作中不断提高礼仪方面的修养,使人际交往更加顺利。

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    • 你的礼仪价值百万
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    • 陶玉立 编著 /2012-03-01/ 中国华侨出版社
    • 礼仪已成为一个人文明程度的标志,甚至是一个社会文明程度的标志。构建一个好的沟通礼仪,其价值和附加值是难以估量的。 职场中,拥有良好礼仪的人,会在工作中如鱼得水,深受同事的欢迎,深得老板的喜爱;生活中,拥有良好礼仪的人,会成为生活中的社交之王,成为朋友们拥簇的“耀眼之星”,幸福也会向你伸出橄榄枝。 礼仪可以影响人的一生。 所以,很多人把礼仪看作是一个人的社交金钥匙,良好的礼仪也成为是职场活动中的通行证。

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    • 营销人员商务礼仪与沟通技巧
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    • 靳斓 著 /2018-05-01/ 中国经济出版社
    • 对于营销人员来说,要想出众,获得成功,就必须注意细节,掌握商务礼仪。营销人员商务礼仪就是在营销工作中应遵循的商务行为规范和沟通技巧,使和客户的往来专业化、细节化。掌握了营销人员商务礼仪,就掌握了竞争优势。否则,就有可能失去客户。礼仪是智者的远虑,强者的谋略。 营销人员商务礼仪就是要告诉大家怎样更好地和客户打交道,从而在交往中获得好感、信任和竞争力。使我们成为仪表有风度,举止有节制,说话有尺度,交往有分寸,重细节、有格局的成功营销人!

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    • 商务宴请行为规范
    •   ( 211 条评论 )
    • 李世化 /2015-01-08/ 企业管理出版社
    • 一个宴请,有时候可以改变一个人的一生;一桌筵席,甚至可以影响一个企业的成功与失败。商务宴请作为商务人士重要的社交方式,不单单只是为了吃个饭,其中还隐含着许多目的,包藏着太多的内涵。商务宴请看似简单,简单到只是吃顿饭的事儿,却又是无比复杂,复杂到这顿饭该怎么请、位置该怎么排、菜该怎么点、酒要怎么喝、话要如何说,都需要考虑周详。所以要把商务宴请当作一项重要的公关活动,需要精心做好准备,考虑到各种因素,比如宾客的级别、风俗、喜好等。合理策划,可以令宴请锦上添花。一次商务宴请倘若将各方面都考虑周详了,让人无懈可击,那么你就能够一路披荆斩棘,顺利地达成*初的目的。所以有人说,一次商务宴请重要的不是你这顿饭吃的是什么,而是你今后会吃什么样的饭。

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    • 医护礼仪与医患沟通技巧
    •   ( 297 条评论 )
    • 靳斓 /2018-05-01/ 中国经济出版社
    • ◆ 医务工作者,不仅要有高超的医术,还应有高尚的医德医风、人性化的服务和高效的沟通,处处体现出对生命的敬畏和人性的关爱。 这些对于患者身心健康的恢复,医患关系的和谐,将产生无可替代的积极影响。所以加强医护人员的礼仪修养,规范医护人员的举止行为,提升沟通技巧,已成为现代医疗工作中不可或缺的环节。 而这些年的医护礼仪培训经历,不同的医院都告诉我同样的问题:患者的不满、投诉乃至纠纷,往往仅是当初医护人员的不当行为:态度不耐烦、表情冷漠、语言失当、举止失礼 虽然有这些不当行为所占比率很低,但带给患者及其家属的不良体验,影响却极大。有鉴于此,结合十多年的礼仪培训经验,我把医院主要岗位*常遇到的问题逐一做了介绍,希望能对广大医务工作者起到一定借鉴作用。但鉴于文字表达的局限性

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    • 公务员公众形象、仪态仪表、当众讲话实战一本通
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    • 段香华夏智库 出品 /2023-10-01/ 台海出版社
    • 本书聚焦办公、会议和交往中的各种难点问题,是公务员工作中的全能帮手,可以作为公务员工作、活动的礼仪用书。 本书作者结合多年从事礼仪培训工作的相关经验,以及我国国情和公务员的工作实际,把国际礼仪与中国传统礼仪相结合,聚焦公务员公众形象、仪态仪表、当众讲话的规范、要求和相关操作方法,进行了系统全面的优化和整理,总结出适合广大政府机关工作人员、企事业单位人员阅读学习的礼仪知识手册。

    • ¥33.3 ¥68 折扣:4.9折
    • 1小时形象礼仪
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    • 李宛遥 /2022-11-01/ 中国纺织出版社
    • 西方有句俗语: 你就是你所穿的! 虽然谈论形象看起来很肤浅,但现实是:没有人愿意通过你邋遢的形象了解你的内在。国际形象设计师英格丽 张则认为:良好的形象对个人的成功起着关键作用。形象如此重要,那么我们该如何提升与改善呢?在《1小时形象礼仪》中,作者根据多年的教学实践,从仪容仪表、服饰穿搭、仪态气质、待人接物等方面着手,旨在短时间内让读者了解形象礼仪的基本常识,从而从容地面对工作与生活。

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    • 两分钟懂礼仪:不可不知的68个礼仪常识(视频版)
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    • 吕艳芝 /2022-04-01/ 中国纺织出版社
    • 本书系统地介绍了工作学习中、社会生活中经常遇到的礼仪常识与礼仪规范,能够帮助社会各界人士通过规范的礼仪行为提升自身形象,建立良好的社会关系,从而取得人际交往的成功。本书通过大量的案例、图片与视频,以 两分钟懂礼仪 的方式,为读者详细介绍了68个实用的礼仪常识,阐述了塑造良好形象,提升礼仪素养的策略和途径。本书可作为各机关、企事业单位工作人员、大学生以及社会各界人士的学习资料,更可为对礼仪感兴趣的以及没有系统学习过礼仪常识的人士提供帮助。

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    • 大话养生【可开电子发票】
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    • 赵秀珍著 /2008-01-01/ 万卷出版公司
    • 人类健康,三分靠吃。七分靠养。 ?? ??营养分正效、负效、增效、减效和无效,吃对了才有效。巴尔扎克说:“有规律的生活是健康与长寿的秘诀。”但是你知道吗?“吃饱喝足身体才健康”、“早餐不吃也无妨”、“吃得好身体才强壮”等这些你深信不疑的饮食箴言,其实都是充满了片面性的谎言,它正在影响着你的健康。 ?? ?? ??“养生之道。莫先于食”。健康从饮食开始。本书作者历经数年。收集几十万字手稿整理成集,语言通俗易懂,实用性强,以最贴近生活的方式,全方位解读饮食和健康的潜在关系,为您指出生活中常见的错误饮食观念、方法及营养搭配,提供正确的饮食养生方案。助您做好自己的健康管家。

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    • 服务礼仪与服务技巧
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    • 靳斓 著 /2018-05-01/ 中国经济出版社
    • ★ 啪 地一声,*后一个窗口也关上了。 用这位企业家的话说:她关上的不是窗口,而是他对这个城市的希望。连窗口部门的工作人员都这样,那该地的投资环境究竟如何,实在让人担心。 所以,作为服务人员来说,学习和运用服务礼仪,已不仅仅是自身形象的需要,更是提高双效益、提升竞争力的需要。 完全可以说:服务就是营销力,礼仪就是竞争力。 本书以服务实战角度,从服务人员的仪容、服饰、仪态以及服务语言、各具体场景的应对规范和技巧等方面进行了介绍,以期为广大服务工作者提供一个系统、规范的操作思路和行为参考。

    • ¥21.6 ¥48 折扣:4.5折
    • 现代礼仪教程
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    • 常建坤 主编 /1998-02-01/ 天津科学技术出版社
    • 本书共分11章:(1)现代礼仪概述;(2)现代礼仪构成的三要素;(3)现代公众基本礼仪;(4)现代公众专题社交活动礼仪;(5)现代办公室礼仪;(6)现代商场服务礼仪;(7)现代商务谈判礼仪;(8)现代推销礼仪;(9)现代饭店(酒店、宾馆)礼仪;(10)涉外礼仪;(11)现代礼仪文书。

    • ¥6.2 ¥13.8 折扣:4.5折
    • 家教礼仪
    •   ( 428 条评论 )
    • 拙耕编著 /2019-01-01/ 吉林教育出版社
    • 家教礼仪是家庭中的父母在教育孩子的过程中所应遵守的行为规范和礼仪要求。本书内容包括如何与孩子进行心灵沟通、如何有效地激励与批评孩子,如何约束孩子的不当行为等,具有很强的实用性和操作价值,是当代家庭教育中非常具有指导意义的礼仪知识手册。

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