《沟通的力量》系列是德国心理学家弗德曼·舒茨·冯·图恩的代表作品，作者通过大型沟通项目的调查与研究实践，跨越37年完成了全系列的创作。书中揭示了沟通的本质核心的观点，以元沟通为前提，阐述了与沟通有关的
本书是高职高专旅游管理专业实训系列教材之一。 本书分4篇、54个实训项目，主要介绍了旅行社服务礼仪实训、旅游酒店服务礼仪实训、会展服务礼仪实训等内容。各个实训项目目的明确、方法恰当、内容完整，涵盖了实训流程、实训要求、实训时间、实训工具、实训方法、实训步骤、操作标准和实训测试表等内容，并辅以生动小案例，以方便教师讲授和学生学习。 本书既可作为高职旅游管理及相关专业教材，也可作为酒店在岗人员培训与自学的参考书。
现代社会需要一支高素质的公务人员队伍，为此，各级公务人员应知礼、懂礼并行礼，通过学习，了解公务礼仪规范，树立正确的礼仪意识，提高礼仪水平；通过学习，学会在公务场合用正确的方法与人交往，掌握待人处事的技巧；通过学习，改善自身的职业形象，提高职业能力，同时完善组织形象，提高办事效率。所有这些，正是本书写作的初衷。 礼仪是一门实践性很强的学问，其价值更多地体现在它的实用性和操作性上，因此，本书除了对公务礼仪的一般理论加以阐述外，更侧重于介绍不同的公务场合、情景下的礼仪规范和行礼方法。为使读者能够快捷地了解书中的内容，本书在每一章的开头都设有“概要”，也为了让读者巩固与掌握书中的内容，每一章结束后都设有“思考与训练”，并在有关章节后附有一些“案例”和“礼仪小测试”。
圣人孔子是什么人呢？孔子是距今2500年前的一位哲学家，是人类历史上圣人之一。孔子出生在古代中国的鲁国，他从30岁开始带领弟子周游列国，积累了丰富的知识，50岁以后当上、了鲁国的大司寇。大司寇相当于现在的国家大法官。他一生中，总共拜见了72位君王，到了68岁时回到故里，他一边整理古代历史文献，一边继续教书育人，直至去世。 《孔子(仁爱与礼仪的故事)》内容的主旨大多来自《论语》一书。在《孔子(仁爱与礼仪的故事)》中，我们将以当今社会为背景，用现代故事鲜活地展现孔子的理论。希望本书能够成为少年儿童的良师益友，相信小朋友们能够从中领会孔子关于仁爱、忠信、智勇、礼仪、孝悌等方面的思想。
圣人孔子是什么人呢？孔子是距今2500年前的一位哲学家，是人类历史上圣人之一。孔子出生在古代中国的鲁国，他从30岁开始带领弟子周游列国，积累了丰富的知识，50岁以后当上、了鲁国的大司寇。大司寇相当于现在的国家大法官。他一生中，总共拜见了72位君王，到了68岁时回到故里，他一边整理古代历史文献，一边继续教书育人，直至去世。 《孔子(仁爱与礼仪的故事)》内容的主旨大多来自《论语》一书。在《孔子(仁爱与礼仪的故事)》中，我们将以当今社会为背景，用现代故事鲜活地展现孔子的理论。希望本书能够成为少年儿童的良师益友，相信小朋友们能够从中领会孔子关于仁爱、忠信、智勇、礼仪、孝悌等方面的思想。
溯礼仪之邦精神源流，看世间风俗千姿百态，品一番独特滋昧；游中华文化最初圣殿，赞礼仪文化俊美丰姿，落几声衷心感叹；寻文明古国礼仪精髓，叹人情世态冷暖变幻，掩几段伤怀心事；赏各族礼仪风情迥异，感中华大地人杰地灵，述华夏儿女情怀。 我国素以文明古国、礼仪之邦著称于世，在五千年的历史演变过程中，不仅形成了一套宏大的礼仪思想和礼仪规范，而且其精髓深入人心，形成了完整的伦理道德、生活行为规范，进而内化为中华民族的自觉意识并贯穿于心理与行为活动之中。这个完整的伦理道德、生活行为规范就构成了一种文化，即礼仪文化。
礼仪是人类文明的重要组成部分，是宝贵的精神财富。中华民族五千年历史孕育了璀璨的礼仪文化，这是一代又一代华夏子孙必须继承和发扬的。礼仪是每个人的人生必修课，作为中职学生，礼仪更是他们走向社会、找到岗位的通行证，更是他们干一番事业的软实力。 按照理论足够、操作详尽的原则，站在中职学生现实和将来的实际需要的角度，尊重由浅入深、由感性到理性的认知规律，安排各章各节内容，从礼仪的概念，到学习礼仪的途径作了简单而必要的阐述，对学校礼仪和社交礼仪两大块进行了较详细的介绍，并安排了“想一想，做一做”的小练习以及拓展知识面的“小贴士”。力求系统完整、内容充实、结构新颖，注重科学性、理论性、实用性和操作性的统一。
溯礼仪之邦精神源流，看世间风俗千姿百态，品一番独特滋昧；游中华文化最初圣殿，赞礼仪文化俊美丰姿，落几声衷心感叹；寻文明古国礼仪精髓，叹人情世态冷暖变幻，掩几段伤怀心事；赏各族礼仪风情迥异，感中华大地人杰地灵，述华夏儿女情怀。 我国素以文明古国、礼仪之邦著称于世，在五千年的历史演变过程中，不仅形成了一套宏大的礼仪思想和礼仪规范，而且其精髓深入人心，形成了完整的伦理道德、生活行为规范，进而内化为中华民族的自觉意识并贯穿于心理与行为活动之中。这个完整的伦理道德、生活行为规范就构成了一种文化，即礼仪文化。
本书以湖北省博物馆藏青铜器为主要内容。湖北地区在新石器时代晚期就已出现青铜冶炼。商代以湖北黄陂盘龙城出土的青铜器，西周以曾国为代表的方国青铜器和东周以楚国为代表的青铜器堪称中国青铜时代的代表。这些青铜器礼乐器不仅体现了中国先秦时期的技术和艺术，而且所蕴含
会展专业是近几年发展起来的新兴专业，随着国际会展业的迅速发展，会展类人才也备受青睐。《会展服务礼仪》内容新颖，案例丰富，覆盖面广，主要介绍了会展组织接待活动的服务步骤、服务内容以及在会展活动中各相关服务人员和参展人员要掌握的相关礼仪知识，既有对礼仪知识系统、综合的介绍，又力图结合会展业实际，体现较强的行业性和实用性。《会展服务礼仪》既可作为普通高校会展管理专业、旅游专业教材，也可作为高职高专院校会展专业教材，还可以作为会展、旅游等行业管理人员、营销人员、接待人员等广大从业人员的培训教材。
