《接待的艺术》是一部体系完备的礼宾接待工具书，主要面向各领域商务往来中的广大接待工作人员。全书共分为八章，内容主要包括接待工作总述、接待人员着装及仪容仪态、接待程序、工作安排、沟通之道、饮食文化、宴会礼仪、涉外接待注意事项，全面、系统阐述了接待礼仪的相关知识，具有很强的针对性、实用性和可读性。

为了帮助广大读者提高礼仪修养，掌握工作和生活中必知的礼仪常识，我们精心编写了这本《图解礼仪常识全知道》，内容涉及仪容礼仪、仪态礼仪、服饰礼仪、寒暄礼仪、称呼礼仪、握手礼仪、名片礼仪、介绍礼仪、日常交往礼仪、交谈礼仪、电话礼仪、书信与邮件礼仪、拜访与待客礼仪、办公场合礼仪、面试场合礼仪、职场人际交往礼仪、商务与公务礼仪、*礼仪、舞会礼仪、宴会礼仪、会务场合礼仪、婚寿丧礼仪、应对媒体礼仪、涉外涉教礼仪、校园礼仪、游览观光礼仪等方面，无所不包，篇幅短小而精悍，内容全面、通俗、实用性强，关注细节，关注成败，体贴入微，适合当今快节奏生活的人群阅读，让你真正对礼仪规则做到心中有数，在各种交际场合游刃有余。衷心希望你能在阅读本书后有所启发，在生活中灵活掌握和运用，在实践中不断提高礼仪方面

礼仪越来越爱到人们的广泛重视，对于提高国民的素质具有重要的现实意义。此书比较全面系统地介绍了人们在生活和工作中各个方面的现代礼仪知识，并对如何提高礼仪修养和素质作了深入系统的论述，并配以一些案例加以说明。读来通俗易懂，也易于接受，有较强的教育指导意义。

我国是一个文明古国，素称礼仪之邦，早在南北朝北周时就开始设立“礼部”，隋唐时“礼部”为中央六部之一。上下五千年，从西周视礼为“国之大柄”到现代的“五讲四美”；从荀子的“国无礼而不宁”到今天的精神文明建设，礼仪一直是传统文化的核心，早有“虚席以待”、“程门立雪”以及“三顾茅庐”等等以礼相待的成语和典故代代相传。为此，本书结合中国民族特色和国际惯例，有针对性地编著了百余个通俗易懂、有趣实用的中外礼仪故事。用故事形式进行礼仪知识的介绍，为的是尽量避免枯燥的说教。 本书分为个人礼仪、家庭婚恋礼仪、餐饮礼仪、日常交际礼仪、言谈礼仪、公共场所礼仪、求职应聘礼仪、职场礼仪、涉外礼仪等九个章节，间以妙趣横生的插图。另外，为了扩展读者的视野，本书还在一些故事里附上了短小精悍的礼仪格言，并在

本书作为中国式宴请的细节和餐饮礼仪规范的读本，全方位介绍了各行各业、各种身份职务、各种场合的宴请必知常识和禁忌，帮助宴请者准确无误地办好宴席，同时提高应对各种场面危机的应变能力，是一本非常实用的宴请攻略宝典和餐饮礼仪规范教程。

《华英雄说礼仪》内容涉及广泛，包括举止气质、形象仪表、职场礼仪、社交礼仪、用餐礼仪、说话技巧、商务礼仪等生活中可能接触到的所有礼仪规范。学习本书，你很快就能轻松掌握礼仪规范，而且会记忆深刻，从而让你在生活和工作中时刻留意自己的行为举止，提高自己的修养，塑造自身形象。