解决冲突，不仅教授你方法，还要教你方法论！ 本书7大部分、94小节、60余幅配图插画，深入浅出，图文并茂，从理论到实例，从抽象到具体，触类旁通、举一反三，启发式解决各类冲突问题。 双色印刷、包涵有熊浩博士在辣椒智库喜马拉雅精心录制12段语音课程伴读课程。

《当众讲话的艺术：说什么，如何说，大家才肯听（插图修订第8版）》是一本常销不衰的演讲自学手册，是进行人际沟通的入门读物。从听众、演讲信息、演讲者三个方面逐一解析，深入浅出地介绍了与公开讲话相关的听众心理分析、讲稿组织等方面的知识，引导读者从陌生到熟悉，逐渐掌握演讲的要领。《当众讲话的艺术：说什么，如何说，大家才肯听（插图修订第8版）》语言简练平易，图文并茂，极具实用性，适合各个层次的读者阅读，能够帮助读者发表极具影响力的演讲，向观众传达出条理分明、长短适宜、表述清晰、切实可信的有效信息。

本书旨在告诉读者该如何修炼说话能力，如何提高自己的说话水平。全书从生活中的实际案例出发，通俗易懂地教读者如何学会、掌握、运用高情商说话技巧，让自己的生活减少一些烦恼，增添一份满足。

崔西编著的《看准场合说对话：领导者口才实战训练》共分为九个部分，分别从会议讲话、演讲技巧、与下属沟通、与上级沟通、酒桌聚会、宴会礼节、谈判学问、应对访问和朋友交往等九个篇章对不同场合的讲话进行分析，尽可能涵盖日常交往中碰到的各种场合。既可以看做是一种对现实的场合讲话技巧的参考，也可以为以后可能遇到的类似场合提供应对的策略。

《谈判天下》是一本单刀直入、简单明了的指导书，帮你不管是应对上司、生意伙伴、信用卡，还是应对孩子、朋友甚至你自己，都能成功地通过谈判达成你的目的。 本书由世界一流谈判专家带你入门。让你发现谈判是可以掌握和预料的，更是可以学习和改善的。正如作者所言：能力是基于领悟力的，如果你认为你能行，那你就能行。只要耐心、亲力亲为、消息灵通，那么你便能成功地谈成任何事。 本书由美国著名谈判专家赫布·科恩集30年的成功谈判经验著述而成，书中有详细的指导、生动而真实的案例及实用的建议，为您提供了走向成功所需要的信息财富和动力源泉。

脱稿讲话是个人魅力的集中展示，无论是在严肃的工作场合还是平时的聚会活动中，发言讲话用脱稿的方式，才会让听众更愿意接受。 《脱稿讲话与即兴演讲》不适用于脱稿讲话的理论基础，更有具体场合的即兴演讲技巧，大家展示脱稿讲话的诀窍，其中一些精彩的范例更是能让读者获益匪浅。

说话是人们很简单、很直接的表达方式，它的重要性不言而喻。一句话说错了，会导致功败垂成；一句话说对了，可以得到方便，也许会向成功迈近。 一个会说话的人，遇见陌生人时，知道如何说话能跟对方达成一种“一见如故”的默契；和同事共事时，知道如何说话能得到大家的欢迎；拜访客户时，知道如何说话能赢得客户的心，从而决定购买自己的产品；跟恋人或朋友说话时，知道怎样给对方带来乐趣，加深彼此间的感情……学会讨人喜欢的说话方式，才能把话说到对方的心坎里，获得对方的好感，成为人见人爱的说话高手。 梦华编著的这本《说话艺术全知道》全面系统地介绍了各种讨人喜欢的说话方式，其中涉及初次见面、社会交际、为人处世、职业生涯、商业谈判等多个层面，帮助你掌握与不同的人说话的技巧、不同场景下的说话艺术，提高说话能力，

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现阶段语言美的要求是“使用和推广礼貌语言，做到和气、文雅、谦逊，不讲粗话、脏话，不强词夺理，不恶语伤人”。对语言美的更高要求则是，在注意思想品备修养的前提下注意语言修养，即说话写文章要做到“三性”：集中性、连贯性和匀称性。集中性和连贯性指说话有中心，有条有理，有头有尾，主要是思路问题；匀称性指看对象、看身份、身场合，说得体的话，说巧妙的自豪感，主要是言语交际问题。 说话能否做到“三性”，这是衡量说自豪感艺术高低的依据。说话艺术包含“准”和“巧”两方面的内容。准是说话艺术的核心，巧测以准前提。在正式场合中，在准备不弃分的情况下，说话有中心，有条理，准确得体，巧妙有趣，不但体现说话的科学性，而且体现说话的艺术性。掌握说话的“三性”，就等于掌握说话的艺术。本书就是以“三性”为纲

不论胜败都是赢家——这是“辩论之道”的精粹。同时不能一概而论，要视对方不同而选择以“火”攻之或是以“水”攻之，这种选择就是应“辩”并取得胜利的关键，本书是从“出色论辩者应具备的条件，识破逻辑”等常识入手，从实践的角度、选用图解表示争论过程，教会读者通“情”达“理”地堂堂论战。

随着沟通时代的来临，口才的好坏将变得越来越重要。说话体现了“说得出的能力，做得到的成就”，一个人才不会说话，但一个会说话的人是个人才。那些善于沟通的高手，见什么人说什么话，到什么山唱什么歌，几句话就能抓住对方的心，让对方愿意听乐意说，双方的交流愉快而顺畅。

为什么有的人提起笔来洋洋万言，说起话来却期期艾艾，不知所云；为什么有的人博古通今，言谈起来却反应迟钝，言不及义；为什么有的领导运筹帷幄，讲起话来却结结巴巴，词不达意。相反，有些人虽貌不惊人，但说起话来口若悬河，滔滔不绝，妙语连珠。人与人为什么在语言上会有天壤之别呢？会说话是一门学问，更是一门艺术。脱稿讲话接地气，即兴发言聚人气。一次精彩的脱稿讲话、即兴发言胜过百次机械地念稿。本书从基础到关键，从零教你学会脱稿讲话的艺术，共同探寻即兴发言妙语连珠的秘密。

本书是德国励志类超级书“君特，内心的懒猪狗”系列之一。 作者富有创意，以一种新奇、巧妙的方式，将人们内心世界里消极、负面的天性，用卡通形象君特——长着猪嘴狗身的懒猪狗，形象地“代言”。 本书以君特为主人公，以100幅漫画对应100篇连续的小文章，为我们提供了与客户谈判的经典提示或方法技巧，帮助我们巧妙应对，自信展示，提高谈判能力，改善客户沟通技巧，成功获得对方的信任，进而成为谈判高手，赢得每一次谈判。 书中的语言轻松活泼，幽默风趣；内容丰富细致，深入浅出，鞭辟入里，直指人心。

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时间有限，你能打动谁？不仅你的时间有限，你要说服的听众也一样。要快，必须抓住关键30秒。注意力有限，你能说服谁？每个人保持专注力的时间只有30秒。要效果，必须握牢关键30秒。 那么，如何有效把握并利用好这关键30秒呢？本书就能帮你解决这个问题。

本书不仅充分展现出汉语的魅力，而且也极大地促进了世界各地大学生之间的相互沟通与文化交流。通过辩论赛，各国的华裔学生和热爱汉语的非化裔学生展示了睿智与风采，增强了了解与友谊，同时也给广大的电视观众带来了极大的乐趣。

生活是一个大舞台，每时每刻，我们都在这个舞台上扮演着自己的角色，“秀”出真我。脱口秀也是其中的一种“秀”。它并不像我们想象中那么难，简单点说，就是把自己的话搬到舞台上，以有趣、有料、有味的方式说给更多人听。本书不是简单的说话技巧，而是以脱口秀为立足点，囊括演讲、演说、访谈、主持、评论、表演等各种脱口秀类型，并结合古今中外广为人知的名人脱口秀案例，详解表达技巧，旨在切实提高你的表达功力和脱口秀水平。

本手册自1896年初版以来，一直不断更新，目前的8版包含了情有可原的恐怖主义、公众人物的隐私、禁止户外杀生运动、电视审判、零宽容、性教育、科学：对文明的威胁等一百多个极有分量的话题。

谈判每天都在发生，大到涉及数百万美元的商业行为，小到和孩子就游戏和休息问题进行协商，这些都是谈判。谈判是一种人与人的互动，各方都要为自己争取的利益，在这个过程会有朋友、同事、爱人甚至是你所憎恨的人，过程会是顺利、受阻甚至完全破裂。有没有能够“放之四海而皆准”的谈判真理呢？本书就将解答这些问题。 本书是谈判学专家莉?汤普森（Leigh Thompson）的又一力作，她潜心研究谈判技巧多年，在分析和总结各种谈判 情形的基础上，总结出753条谈判的真理，其中包括： 如何在短时间内为谈判做好准备； 谈判中是否应该首先出价； 如何选择谈判的风格并坚持； 谈判过程中的“神话”障碍； 关于BATNA（备选方案）； 谈判具体流程中应该注意些什么： 对等原则、加强原则以及相似性原则； 如何同自己所

零距离沟通的制胜法宝，谁也不会拒绝幽默的人。为话语注入幽默的元素，把僵硬的言语说得婉转。摆脱平淡乏味的交谈，把干涩的语言说得妙趣横生。 幽默是社交的调料，一个懂得幽默的人三言两语即可引人轻松一笑，也可以帮助其扭转乾坤、消除尴尬、化解不利形势。一个懂得幽默的人，无论在何种复杂的环境中都能突破困境；一个善于沟通的人，无论走到哪里都能散发出强大的影响力。

本书从沃顿商学院的教学精髓着手，从多个方面分析、讲解谈判技巧，致力于为研究谈判技巧和策略的读者提供一个学习空间。本书展示了多个商务谈判实例，分析谈判理论，给谈判者提供更加实用、有效的谈判技巧。同时，本书摒弃传统谈判观念，从新颖的谈判策略入手，告诉谈判者应多关注对方，深入了解谈判的性质，分析谈判的真实意义和核心，采取有效的谈判技巧和策略，为赢得谈判增加筹码。

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本书从谈话的基本功、双方的互动、如何说服、谈话的技巧、谈话的禁忌等多个方面，全面目细致地阐述如何把话说活、说巧、说妙。每一小节都做到案例与理论相结合，可使读者在阅读过程中有身临其境的感受。只要尔遵循书中简单有效的原则，不断领悟与不断实践，就可以成为会谈话的人，撬动整个世界为你而转。

本书介绍了一套合理有效的领导口才历练方法和媒体应对艺术，为提高领导公众演讲水平提供有益的借鉴，为企事业单位打造与媒体接触的策略，解决领导口才历练与媒体应对中普遍存在的疑惑，其特点是针对性强、实用性强，通俗易懂、简单易行。 本书汇集成功领导者、最便利，使用频率的演讲方法和媒体应对技巧，使你在最短时间内掌握公众演讲和媒体应对要领。可以提升一个领导的场景即席讲话技巧；可以让你活用媒体应对与危机激励攻略；可以再现公众演讲与媒体应对经典案例；更可以使你轻松演绎化口才为财富、化危机为契机的真谛。

好口才可以带给你成功与幸运，带给你各种左右逢源的交际关系。凭着出色的语言表达，陌生人之间可以相互产生好感、结成友谊；意见有分歧的人之间可以相互融合，让矛盾烟消云散；熟知的人之间可以产生更多包容，让彼此情更深、爱更浓；仇恨的人之间也会因为坦诚的交流，最后，友好相处、和谐和睦。 好口才总会带给你更多财气与运气：拥有一张会说话的嘴，就等于为自己赢得了一次成功的机会，就等于使自己拥有了一个美好非凡的前程。