迈克尔.P.尼科尔斯是美国的大家心理教授，也是的家庭问题心理治疗师和电视演讲师。 本书阐述了阻碍人们各种倾听的各种原因，教导人民如何运用倾听的艺术改进和修复各种人际关系，例如夫妻之间，情人之间，父子之间，母女之间等等。 书中有许多来自于真实生活的幽默例子，还有不少简单实用的练习和娱乐性的自助指南，使人读来轻松愉快。
每个人都会做“人”，却有巧拙的不同。因为人都是自我的、爱表现的，不过聪明人常常懂得收敛自己，把风头让给别人出。“为人作嫁”、“甘当绿叶”、“和光同尘”的处世技巧，不但是“爱现”的年轻人该学的，恐怕连活过大半辈子的中年人。都该好好想一想。 人最不能承受的重量。不是有形的重量，而是无形的情。没有人喜欢欠人情。没有人希望永远背负着人情债。 这世上，做什么事都应该掌握好分寸，记得留三分地给别人走。当你把“机关算尽”，占尽便宜的时候，吃亏的可能是你自己。 中国文化所讲的“人情”是指人与人之间融洽相处的感情，包括了社会学、政治学、心理学、行为科学等等学问都在内；“世故”就是透彻了解事物，懂得过去、现在、未来，明白世界上的这些事情。 步入社会，就要有涵养、明事理、态度大方、精明
送礼是一门独特的艺术和学问，有其约定俗成的规矩，送给谁、送什么、怎样送，都有原则，绝不能瞎送、胡送和滥送。 送礼包括送礼的形式、送礼的目的、送礼的场合、送礼的时机和收受礼品的礼仪等一系列内容，掌握了这些学问和技巧，在人际交往中可以减少不必要的麻烦和尴尬。 俗话说，送礼要送到心坎上。本书就是为了把送礼者的心意，借着礼特信息传达给受礼者的心意，借着礼物信自己传达给受礼者而编著的全新构想集。它资料丰富，分类十分详细，不但为读者提供了大量的礼物名单，还全面地介绍了送礼的学问和技巧，是实用性很强的送礼指南。
