本书描述了一种基于过程的项目管理方法，用于指导项目管理、选择调整方法并评估项目管理能力。这一方法的框架是基于启动、规划、执行、监控、收尾5个项目管理过程组。本书详细描述了这5个过程组中的49个过程，以及与这些过程相关的输入、工具和技术以及输出。本书展示了在大多数项目中，在大多数情况下被认为是良好实践的过程，在实际应用中， 项目经理可以根据具体项目进行调整以适应项目需求。本书是《项目管理知识体系指南》(PMBOK指南)第7版的配套学习资源，包含了美国项目管理协会（PMI）的权威经典著作PMBOK指南第6版中关于过程组的核心内容，为项目管理实践提供了有用和实用的指导。本书是当今项目管理知识与实践领域事实上的国际标准，是项目管理从业人员极为重要的工具书，也是PMI指定的PgMP、PMP、CAPM认证考试的教材。

《白话投资(2.0版)：一个私募基金经理的价值投资之道(2009年*增订)》大部分内容与财富、投资、资产、股票、楼市等读者可能关注的财经主题密切相关，可以视为是一个市场中“混迹”多年的投资者的投资日记。《白话投资》一书的重点基本上全部集中在谈投资。作者个人认为，一般意义上的投资活动无重大秘密可言。当然，特别大型的投资项目可能除外，而那样的项目也与一般民众无关。但非常奇怪的是，大多数人几乎宁愿相信没有内幕的投资肯定赚不到大钱，投资似乎有越神秘、越能赚钱的普遍特点。这也是大家着迷于向上市公司高管、基金经理等圈内人悄悄打听内幕的主要原因，也是大家痛恨内幕交易的主要原因。可以说，没有神秘包装过的信息是不值钱的。通俗一点讲，不轻信是人类进化上亿年来赖以生存的优点，尤其是在市场方向不明朗之时，没有人会

他，被誉为“中国的启明星”和“神州崛起的开拓者” 他，被尊称为“现代管理学之父”和“大师中的大师” 他，中华人民共和国的开国元勋毛泽东 他，世界级管理大师德鲁克 他说：“在战略上要藐视敌人，在战术上要重视敌人。”“集中优势兵力打歼灭战。”“没有调查就没有发言权。”…… 他说：“在当今社会，知识工作者即为管理者，管理者的工作必须卓有成效。”“伟大的企业必须有自己的特殊使命作为指引，并建立自己的核心竞争力。”……

领导力与你的企业规模大小、工作内容都无关，一个人就算没有任何直接部属或被正式指派的责任，也需要具备领导力。 哈佛商学院管理学教授卡普兰提供了一个有价值且切实可行的领导力框架，这个领导力框架由愿景、要务、时间管理和工作授权等关键问题构成。本书的首要目标并不是建议你该采取哪些行动才能缔造自己的辉煌事业和公司成就，因为每个人、每家公司都是****的，而不同的产业、地理和文化环境都会对整体情况产生深远影响，它们 决定着哪种做法和策略在特定的情形下才是合理的选择。 《哈佛商学院*受欢迎的领导课》的首要目标是鼓励你反思，好好思考 该对镜自问哪些问题 。不论哪家机构，全体员工都需要共同的信念，相信自己并信任自己的公司，从而达到不错的表现

约翰?邓普顿爵士，一位具有传奇色彩的基金经理，被美国《Money》杂志誉为“本世纪最伟大的选股人”，并被尊奉为全球价值投资人。他开创了全球投资的先河，在长达50年的股市上叱咤风云，表现出色。以前所未有的视角，揭开了邓普顿爵士的投资之谜——通过讲述他辉煌投资生涯中一些可圈可点的成功战绩，如第一个发现战后日本股票的投资前景，在日本经济起飞中获益良多；又如在20世纪70年代末的市场低迷中伺机买入，在后市中收益颇丰——，阐释了他著名的“悲观点”理论的基本原理，让我们得以一窥约翰爵士那长盛不衰的投资原则和方法。

提高客户满意度已成为时下的一种潮流。其实，让客户满意本来就是经营的基本要求，而不应该成为潮注。因为潮注是转瞬即逝的，事过境迁后，人们的注意力就会转移到别的事物上去。但是，提供服务或让客户满意不能因潮流的消失而淡漠。 不论是企业还是政府机构，抑或是个体商店，为了让客户满意或实现某种服务，都必须付出孜孜不倦的努力。 服务的基本含义是什么？如何能让所有的客户都满意？本书即由此出发，全面探讨了“提高客户满意度”这一所有企业必须面对的课题，并结合众多经典案例详细介绍了推进CS的方法与具体具骤。在全书的最后，作者还专门辟出一章，帮助读者测试CS推进的要点，确保读者真正掌握CS法则。tt

本书基于作者40多年矩阵组织的研究经验，由浅入深地介绍了几种矩阵组织管理形式，诠释了如何在纷繁复杂的商业环境中综合管理矩阵组织。此外，本书实践性案例颇多，特别是像IBM、宝洁等这些国际化的大型公司实例。通过这些具体案例，作者分析了矩阵管理中的战略、结构、流程、人员和奖励制度等方面的成功实践，这些对于中国企业的规模化经营和跨国运营具有很强的指导意义。

《经营人生》讲述了作者苏建诚怎样经营自己人生的故事。曾任新加坡亚细亚集团控股有限公司董事总经理，华尔街十年的工作历练，让他有独特的企业经营理念，更有国际贸易、企业并购与规划公司股票上市等等的专业素养。作者有感于一位企业家对社会应有的责任，自2005年开始献身教育，身为上海交通大学海外教育学院的教授，希望把毕生所学能够以文字或透过演讲的方式传承给年轻人。 《经营人生》透过妙趣横生的字句，以个人的亲身经历用短文的方式告诉人们他是如何经营人生。

《销售预测》全面介绍了销售预测的分析技术和应用，强调预测技术和管理相结合，让管理人员和从事销售预测的人员能够清晰地把握各个业务部门对销售预测的需求情况，从而做出更准确、更及时的销售预测。 从事市场、销售、财务、会计、生产、采购以及物流等的人员将发现本书是必不可少的工具书。 《销售预测》可以作为相关专业的理想教材。

《冰鉴》一部纵横中外的人才学教科书，一部关于识人、相人的经典文献，是曾国藩总结自身识人、用人心得而成的一部传世奇书，是曾国藩体察入微、洞悉人心的心法要诀，它因具有极强的实用性、启迪性和借鉴性而受到各界人士的重视和喜爱。《冰鉴》为读者打造一条走近曾国藩的智慧之道，感受他独到的识人、用人策略。 一部真正的智慧经典，不仅可以跨越她所属的领域，而且可以跨越时空！

本书深度挖掘了企业的真实运作密码，即研究娃哈哈成功的个性部分，如独到的“宗式兵法”；同时，也重点研究了娃哈哈成功的普遍意义，即共性部分，并且用适当的战略、管理、营销理论加以解释，并辅以延伸阅读，不仅希望读者能从娃哈哈的战略、营销、管理案例中有所借鉴，更希望读者能举一反三、触类旁通，给自己以启示。