一切的竞争,都是执行力的竞争!一切的执行力都取决于管理方法! 如何提高团队执行力,是所有管理者关心的问题。 团队管理百万畅销书作者赵伟在2014年畅销的团队管理书《不会带团队,你就只能干到死!》季的基础上,重点讲述了团队高效执行的9个管理方法,手把手教你提高团队执行力。内容简洁易懂,定位清晰明确,是中高层管理者提高团队执行力的之书。
利润正在拐角处等着你。 利润其实就是开源节流,此为道。作者全书所讲为术。书中把成本分为战略性成本和非战略性成本。所讲述的78种方法(也称之为 术 )都符合 为达目的不择手段 。从高效管理的角度讲,这是好事。先知道目的再为目的匹配手段,不择手段则意味着目的比手段更重要,而手段是可以换的。实际上,越是大企业越要削减成本,而小企业则要增加销售。 本书推荐给销售员和老板阅读。经管管理方面的书,还是老外写的更好看。此类书要写好,需要 实践 经验升华 ,中国有实践的人,有升华的人,但两者都有的还是很少的,而本书则二者兼备。 本书有三点精髓,任何企业都适用。在高成本运营时代,要让公司利润倍增,你需要三种武器:一是削减成本;二是增加销售额;三是定价。成本是魔鬼,必须善加利用。价格与成本无关,市场愿意出什
《物业服务案例全解析》一书由客户服务篇(业主委员会管理、二次装修管理和邻里纠纷调解),安保服务篇(物业小区治安管理、物业小区消防管理、物业小区出入管理、物业小区车辆管理和物业小区高空坠物管理),设施设备篇(设施设备管理和停水停电管理),绿化保洁篇(物业绿化管理和物业保洁管理),以及日常管理篇(人力资源管理、突发事件处理、服务收费管理和公共收益管理)五部分内容组成。本书采用图文解读的方式,让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本书尽量做到去理论化,注重实操性,以精确、简洁的方式描述重要知识点,满足读者希望快速掌握物业管理相关知识的需求。本书可作为物业公司基层培训的教材,物业公司也可运用本书内容,结合所管辖物业的实际情况,制定有本公司特色的物业服务工作标准。
随着我国业务财务转型的逐步深化,国内财务同行对财务BP的专业理论与实践内容的需求也与日俱增。 到底什么是财务BP?财务BP的工作内容是怎样的?如何成长为优秀的财务BP等话题为广大财务人广泛关注。 财务BP作为未来财务发展的前沿领域,将会成为下一个时代的财务工作重点,是财务领域前沿,实操性强,也刚刚萌生的领域内容。 本书作为专注在财务BP领域的书籍,且旨在向国内财务同行体系化分享财务BP的体系。其中包括财务BP的介绍,工作内容,能力模型,组织转型等。与此同时,按照财务BP的胜任力三大领域(财务能力,业务能力,软实力)会分别介绍财务BP的实操领域内容与案例。可读性很强。
本书共分三个篇章,分别为 见自己 见天地 见众生 。每个篇章又由数十篇各个角度阐述该主题的短文组成。作者通过对现象本质的剖析和思考,逐一解读我们和自己的关系、我们和世界的关系以及我们和他人的关系,直指人心,引人深思。 水木然 人间清醒 系列旨在帮助读者洞悉事物的底层逻辑和真相本质,实现认知觉醒与突破,促进个人的不断成长和飞跃。
管理界有句名言:一只狼领导的一群羊,能打败一只羊领导的一群狼。这句话生动地揭示了领军者在组织中的重要性。但在现实中,犹如千里马好找而伯乐难寻一样,组织不乏好员工和好基层,但真正具有将才特质的领军人物却是非常稀缺。 鉴于此,本书从性格特征、责任意识、领导意识、思维特点、感召力、沟通力、领导力、决策力、执行力等方面,对将才的标准和训练方法作了具体阐述,帮助读者明确定位,抓住导向,把自己训练为将才,或者为团队培养卓越的领军人物。
这是一本全面介绍外贸从业过程中英语应用相关知识的书籍,全书共9章,主要包括4个部分,各部分内容如下。 第一部分为本书的第1~3章,本部分主要介绍了与客户前期建立联系时的常用英语,包括外贸营销、商务往来以及合作形式。这部分内容有助于外贸人员开发客户和维系客户。 第二部分为本书的第4~6章,本部分主要介绍了外贸工作中的主要业务流程会涉及的英语知识,包括业务洽谈、外贸协商以及商品报关。通过学习,外贸人员可以熟练解决日常工作中常见的英语表达问题。 第三部分为本书的第7~8章,本部分主要介绍了完成主要外贸业务后的后续事项以及风险与纷争,包括支付、售后、保险、投诉和索赔等问题。这部分内容可以帮助外贸人员从容处理工作中可能出现的疑难问题。 第四部分为本书的第9章,本部分介绍了日常维系客户的人脉拓展内容。通过
本书是一本教人如何做领导、如何经营公司的书。 作为一名管理者,要处理的问题千头万绪: 如何找方向、找人、找钱? 如何建班子、带队伍? 如何做产品、做市场、做管理、融资上路? 做的过程中应该如何思考?如何决策?如何执行? 读完本书,你将: 知道如何做企业的领导者, 拥有全面、清晰的领导思路, 掌握系统、实用的领导工具, 成为一个合格的企业领导者。 本书是《有效管理的5大兵法》的全新修订版,是一本写给所有一线管理人员的实操大全,为领导者提供了一套清晰、完备的管理思路和管理工具。原书出版四年后,作者对管理有了更深的理解,所以决定修订再版。与之前的版本相比,核心思想在修订版中没有变化,只是在表述上有所改变,同时补充了一些新内容,以确保所有的表述都是作者对企业经营和管理的全新认知。全书详述了如何运用
《从财报看企业》以上市企业为案例,全书共 8 章,前 4 章为第一个模块 读懂财报 ,属于入门基础篇:让读者在了解财报分析背景的基础上,了解财报的结构。并阐述了水平分析法、垂直分析法以及财务比率分析法,向读者解释如何读懂和理解财报。后 4 章为第二个模块 看透企业经营 ,属于深化应用篇,主要剖析如何解读和掌握企业的经营状况:首先梳理企业经营活动和报表数据的关系,在此基础上深入讲解如何诊断企业财务状况,衡量企业的绩效水平以及现金管理状况,剖析企业所处的发展阶段。在第二个模块中解释了财报数据是如何反映企业的经营状况以及影响企业的投资决策的。本书通过深入讲解案例,让财务工作者以及企业管理层快速学会读懂财报,从而进行有效决策。
《物业管理投诉解决与沟通技巧》一书由部分物业管理投诉解决:客户投诉的分析、客户投诉的处理、客户投诉的防范,以及第二部分物业服务沟通技巧:物业服务沟通概述、物业服务沟通要素、与业主的沟通、与业主委员会沟通,共七章内容组成。本书采用图文解读的方式,让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本书尽量做到去理论化,注重实操性,以精确、简洁的方式描述重要知识点,满足读者希望快速掌握物业管理相关知识的需求。本书可作为物业公司基层培训的教材;物业公司也可运用本书内容,结合所管辖物业的实际情况,制定有本公司特色的物业服务工作标准。
本书是专门为酒店管理新人打造的入门指导书籍,系统介绍了酒店经理的职责、权限和应具备的职业素养,也全面介绍了酒店经理必须掌握的7大业务范畴,即员工管理、前厅业务管理、客房服务管理、餐饮服务管理、酒店成本管理、酒店安全管理、酒店营销管理,全场景展现了酒店经理在实际经营管理工作中应具备的素养和技能,旨在帮助广大酒店经理新人解决日常工作中可能遇到的各种问题和困难。 全书紧紧结合酒店管理中经常发生的各项实际业务撰写,操作规范清晰、流程解读详细,图文并茂,并穿插了大量案例,示范各项业务的处理流程、方法与技巧。同时每章后都配有*常用的管理工具模板,以供读者参考,随查随用,有助于轻松掌握酒店经营管理流程,统筹全局。本书适合各类酒店管理人员阅读参考。
《管理的100个基本》是写给日常工作繁忙的各级管理人的口袋书,帮助他们快速获取行之有效的管理理念和方法。 书中甄选了100条实用的企业管理法则,包含领导力、决策力、用人、激励、执行力、营销、创新、团队协作和日常管理等多个层面,涵盖了倒金字塔管理法、阿米巴经营、破窗理论、确定性决策、不确定性决策等词条,以满足不同行业、级别的职场人的需求。这些法则源自全球500强企业的经验总结,经过了国内外企业管理实践的检验,精心筛选了更切合当前中国企业实际需要的金科玉律。 翻开这本管理学的口袋指南,打造高绩效团队,实现职场跃迁。
《供应链管理从入门到精通》是一本从一个实践者的角度讲解供应链管理的著作,涵盖计划、订单、采购、仓储物流等内容。读者对象是供应链从业者,企业管理者,销售人员等。目的是帮助供应链行业新人及管理人员人,更清晰地了解国内供应链现状,全球先进管理理念和实践,形成一个行之有效的供应链解决方案,提高行业技能。 本书是具有20年供应链管理领域作者的经验分享。 本书共分为10章。 第1至4章,介绍供应链的概念及实际运营。一个目标、两个关键词、三个主体、四个流。从一个订单的生命周期介绍整个供应链管理涉及的内容。 第5至8章,本书重点部分,分别介绍了入库收获、仓库管理、交付管理和逆向物流。在介绍中,穿插大量实际操作案例及问题、经验总结,并提出相应的解决方方案,以供参考。第9至10章,重点讨论供应链绩效考核及供
从顶着压力创办日本7-Eleven,到收购濒临破产的美国总部,再到疫情中仍稳坐零售业的王座,铃木敏文似乎总能在逆境中创造出新的纪录。他创造了 单品管理 这个独有的管理名词,将7-Eleven打造成亚洲最大的零售王国,被称为继松下幸之助之后的 日本新经营之神 。 他的成功秘诀,就是始终重视客户体验,不断创造潜在需求。 在本书中,日本7-Eleven的创始人兼CEO铃木敏文,结合自身60年来的经营管理经验,讲述了如何以客户体验为轴心,将品牌设计、产品开发、货品选购、店面布置、广告营销等关键环节串联起来,为消费者打造更加舒适的购买体验,实现品牌的长久繁荣。
解放军在创立之初,只有几个人、一面旗帜、一个信念,但在90年的发展历程中,这个组织在中国共产党的领导下,深刻地改变了中国社会,并影响了世界。解放军在革命战争年代及和平建设年代先进性的实践,对于今天所有类型组织在完成使命、制度建设、人才培养、自主变革、资源配置等方面,仍然具有重大的启示作用。
《生鲜超市开店运营一本通(实战图解版)》一书由社区生鲜店的商机导入,内容涵盖了开店前期筹备、开业形象塑造、商品品质管控、门店日常管理、门店业务拓展等内容。通过学习,可以让读者掌握更全面的生鲜超市前沿知识。 本书注重实操,完全去理论化,内容简洁实用,同时板块设置精巧、结构清晰明确。既可作为专业培训机构、院校零售专业等的培训教材、培训手册,又可以作为创业投资者及门店的管理者、从业人员,以及新入职的大中专学生,有志于从事门店管理人士的随身读本。
本书为第4次修订版,以图表形式将办公室工作的工作流程进行图解,为广大党政机构以及企事业单位办公室的工作人员提供一个极具操作性的参考书,帮助他们提高工作效率。该书理论阐述从简,重在操作。
你的认知决定了人生的上限。普通人靠出卖时间、低维度的勤奋永远不可能实现人生跃迁,因为拉开人与人差距的,从来不是努力,而是认知差! 《认知势能》这本书为读者提供了看清世界真相的认知视角和抓住趋势升级财富的方法路径。通过5个章节、36篇文章,通俗易懂地讲明白趋势、人性、认知、杠杆、周期这些与年轻人成长、创造财富息息相关的主题。帮助你轻松看懂商业、经济、社会运行的底层规律,在充满不确定性的当下,获得逆势成长的洞察,打通属于自己的跃迁之路。
在职场中,维持健康的人际关系对我们至关重要。我们常常陷入由时间紧迫、沟通不畅、技术障碍等工作难题构成的困境,从而在团队中缺乏安全感与被接纳感。 归属感是塑造高凝聚力团队、破解管理学密码、打造积极工作氛围的不竭动力。本书提供了保持日常同情、挑战本能判断、主动体恤他人等八大策略。在业绩停滞不前时,摘掉眼前的 消极滤镜 ;推己及人,使共情力成为团队核心力量;以坚定、自信的方式沟通,用语言拉近成员间的距离。让职场成为领导者和员工的归属之地!
本书所有思路及实践工具均脱胎于作者在万达、华润、碧桂园、平安、家乐福五家世界500强担任企业大学校长、职能部门总经理、首席学习官的职业经历,以*强大的标杆企业培训体系打造实践,启迪本企业人才培养、培训管理思路,落地解决建设问题。 本书内容涵盖培训体系规划、需求定位、价值呈现、讲师建设、行动学习、场景化教学、客户运营等诸多经典培训管理场景,包括50张以上的工具图表,对国内企业基于业务挑战、战略性人才培养任务下的培训体系建构、成果打造、提升人力资源与业务单位的协同帮助巨大。
所谓整合力,对内而言,是消除个体在意识、情绪、行为等方面存在的内耗现象,让自己能全身心地聚焦于特定的目标上;对外而言,意味着超越个人专业的限制,从全局层面统一各种外部资源,进而完成具有更高价值的任务。 很多人都拥有卓越的专业知识,并借此体现自身价值。然而,这种 依靠 往往会固化为 陷阱 ,锁死个人的认知和行为习惯,并框定企业对个人的定位。 想突破这种局面,就要改变自身价值的基础,将 专业知识 替换成 整合力 。华莱士博士为此提供了70余种练习。通过这些练习,你可以快速提升自身的整合力。