两位作者持续多年扎根人工智能前沿领域，这本书是他们在科学研究的过程中蹦出的意外火花。因为这一全新发现并不是直接回馈于他们本身所处的人工智能领域，而是 无心插柳 收获了对人类约定俗成的思维方式的全新颠覆。这一研究打破了人类世界延续多年、难以撼动的、依靠目标和计划成事的文化基因，真正开启了人类伟大创新的惊喜之旅。 他们在学校、TED、科研论坛等场合公开演讲，让这一新思维方式影响并激励了许多人。他们自身也凭借写入本书的 寻宝者思维 踏脚石模型 新奇式探索 等具体思维方法，在人工智能研发领域取得了飞跃式的突破和进展，产生了一系列惠于人类的伟大创造。

什么是性原理？ 亚里士多德说： 任何一个系统都有自己的性原理，它是一个根基性命题或假设，不能被缺省，也不能被违反。 性原理，好比树木的根基，没有人会看到繁茂枝干下的树根，但它决定了树的一切。 《性原理：混沌学园创新必修教科书》将 性原理 的思想引入创新与商业领域，用8个思维模型和实践方法，帮助企业与个人厘清问题的本质，直达本源。 我们常问，未来十年什么会变化？这个问题很重要，但更重要的问题可能是，未来十年什么不变？如果能找到不变的，把所有的资源和精力，毫无保留地投入在不变的事物上，其力量不可同日而语。让我们用性原理重新认识世界。探索内在的力量，成就非凡的人生。

这是一本全面介绍外贸从业过程中英语应用相关知识的书籍，全书共9章，主要包括4个部分，各部分内容如下。 第一部分为本书的第1~3章，本部分主要介绍了与客户前期建立联系时的常用英语，包括外贸营销、商务往来以及合作形式。这部分内容有助于外贸人员开发客户和维系客户。 第二部分为本书的第4~6章，本部分主要介绍了外贸工作中的主要业务流程会涉及的英语知识，包括业务洽谈、外贸协商以及商品报关。通过学习，外贸人员可以熟练解决日常工作中常见的英语表达问题。 第三部分为本书的第7~8章，本部分主要介绍了完成主要外贸业务后的后续事项以及风险与纷争，包括支付、售后、保险、投诉和索赔等问题。这部分内容可以帮助外贸人员从容处理工作中可能出现的疑难问题。 第四部分为本书的第9章，本部分介绍了日常维系客户的人脉拓展内容。通过

隐形领导力的本质是领导者自身潜在的影响力，这种影响力人人都有，而且它的作用比权力带来的影响力更强大。所以，领导者在管理工作中遇到的问题，或许并不是因为其缺乏权力，而是缺乏非权力带来的隐形领导力。 《团队之光》总结了作者杨磊几十年的管理实践经验，并结合国内外经典领导力理论和工具，探讨了隐形领导力的内涵和应用方法。本书通过丰富的实例，展示了如何有效运用隐形领导力实现组织的长久发展，帮助管理者理解并掌握隐形领导力的精髓，从而在工作和生活中取得更多的成功和满足感。

本书是专门为酒店管理新人打造的入门指导书籍，系统介绍了酒店经理的职责、权限和应具备的职业素养，也全面介绍了酒店经理必须掌握的7大业务范畴，即员工管理、前厅业务管理、客房服务管理、餐饮服务管理、酒店成本管理、酒店安全管理、酒店营销管理，全场景展现了酒店经理在实际经营管理工作中应具备的素养和技能，旨在帮助广大酒店经理新人解决日常工作中可能遇到的各种问题和困难。 全书紧紧结合酒店管理中经常发生的各项实际业务撰写，操作规范清晰、流程解读详细，图文并茂，并穿插了大量案例，示范各项业务的处理流程、方法与技巧。同时每章后都配有*常用的管理工具模板，以供读者参考，随查随用，有助于轻松掌握酒店经营管理流程，统筹全局。本书适合各类酒店管理人员阅读参考。

我们常常听见有些领导抱怨：中国人真难管！对此，我们的回应是，谁让您管中国人？ 管理 一共两个字，一个是 管 ，一个是 理 。 管事理人 ，是领导者做好工作的根本。 曾仕强教授在书中用风趣幽默地语言，向世人阐述了管理者 外圆内方 的领导艺术，令您在读后充分领悟领导者从成功的真谛。

《供应链管理从入门到精通》是一本从一个实践者的角度讲解供应链管理的著作，涵盖计划、订单、采购、仓储物流等内容。读者对象是供应链从业者，企业管理者，销售人员等。目的是帮助供应链行业新人及管理人员人，更清晰地了解国内供应链现状，全球先进管理理念和实践，形成一个行之有效的供应链解决方案，提高行业技能。 本书是具有20年供应链管理领域作者的经验分享。 本书共分为10章。 第1至4章，介绍供应链的概念及实际运营。一个目标、两个关键词、三个主体、四个流。从一个订单的生命周期介绍整个供应链管理涉及的内容。 第5至8章，本书重点部分，分别介绍了入库收获、仓库管理、交付管理和逆向物流。在介绍中，穿插大量实际操作案例及问题、经验总结，并提出相应的解决方方案，以供参考。第9至10章，重点讨论供应链绩效考核及供

《生鲜超市开店运营一本通（实战图解版）》一书由社区生鲜店的商机导入，内容涵盖了开店前期筹备、开业形象塑造、商品品质管控、门店日常管理、门店业务拓展等内容。通过学习，可以让读者掌握更全面的生鲜超市前沿知识。 本书注重实操，完全去理论化，内容简洁实用，同时板块设置精巧、结构清晰明确。既可作为专业培训机构、院校零售专业等的培训教材、培训手册，又可以作为创业投资者及门店的管理者、从业人员，以及新入职的大中专学生，有志于从事门店管理人士的随身读本。

从顶着压力创办日本7-Eleven，到收购濒临破产的美国总部，再到疫情中仍稳坐零售业的王座，铃木敏文似乎总能在逆境中创造出新的纪录。他创造了 单品管理 这个独有的管理名词，将7-Eleven打造成亚洲最大的零售王国，被称为继松下幸之助之后的 日本新经营之神 。 他的成功秘诀，就是始终重视客户体验，不断创造潜在需求。 在本书中，日本7-Eleven的创始人兼CEO铃木敏文，结合自身60年来的经营管理经验，讲述了如何以客户体验为轴心，将品牌设计、产品开发、货品选购、店面布置、广告营销等关键环节串联起来，为消费者打造更加舒适的购买体验，实现品牌的长久繁荣。

本书是一本教人如何做领导、如何经营公司的书。 作为一名管理者，要处理的问题千头万绪： 如何找方向、找人、找钱？ 如何建班子、带队伍？ 如何做产品、做市场、做管理、融资上路？ 做的过程中应该如何思考？如何决策？如何执行？ 读完本书，你将： 知道如何做企业的领导者， 拥有全面、清晰的领导思路， 掌握系统、实用的领导工具， 成为一个合格的企业领导者。 本书是《有效管理的5大兵法》的全新修订版，是一本写给所有一线管理人员的实操大全，为领导者提供了一套清晰、完备的管理思路和管理工具。原书出版四年后，作者对管理有了更深的理解，所以决定修订再版。与之前的版本相比，核心思想在修订版中没有变化，只是在表述上有所改变，同时补充了一些新内容，以确保所有的表述都是作者对企业经营和管理的全新认知。全书详述了如何运用

本书是哈佛教育学院的博士大卫 海勒的作品，是迄今有关将信息转化为知识的可视化工具较为全面、实用的经典之作。 本书前三个章节，分别向读者介绍了可视化工具的理论基础：绘图的隐喻、培养网络型大脑和模式化思维以及运用可视化工具；第四、五、六章，依次介绍了三种基本的可视化工具及其运用 头脑风暴网络图、组织图和概念图；*后两章介绍了海勒创建的包含8种基本图形（圆圈图、气泡图、双泡图、树状图、括号图、流程图、复流程图和桥型图）的思维地图，及其用于英语语言学习、解读教学标准以及全校管理方面的实践，及思维地图在一所特殊教育学校的长期应用中取得的巨大成功。 本书科学严谨、言语幽默但颇具深意，适合致力于思维研究、培训的研究者、教师、管理者阅读，也适合对提升孩子思维感兴趣的家长。

本书为第4次修订版,以图表形式将办公室工作的工作流程进行图解,为广大党政机构以及企事业单位办公室的工作人员提供一个极具操作性的参考书,帮助他们提高工作效率。该书理论阐述从简,重在操作。

什么是商业框架？ 商业框架，就是思考的 架构 ， 即为了达成特定目标，将重点、范围、流程加以标准化的方法， 在进行思考或分析的时候，只要先建立架构， 就能明确地掌握我们应该思考什么、应该整理什么，进而加快思考的速度。 这就是当工作遇到瓶颈时， 有的人总是无法切入核心，或想不到好办法破解僵局； 有的人却可以立刻掌握问题的重点，快速找出解决办法，和事物间的差异。 套用商业框架，推进思考的深度和广度，突破盲点！ 一本在手，各种商业问题迎刃而解， 让你成为解决问题的高手！

一本书讲透职场的方与圆。 管理 一共两个字，一个是 管 ，一个是 理 。 理人管事 ，是管理者做好工作的根本。作为管理者，要尊重人性，做到自觉、自反和自律。在对待下属时，要做到多管事，少管人。这样，企业内部互相敬重，氛围自然和谐愉快。 本书根据中国人的人性特点，结合东西方文化和管理经验，从企业日常管理的实际出发，提出了 做人、做事六原则 处理问题的基本思路 上级越级指示部属要回应 等外圆内方的管理原则，为企业各级人员提供了一整套行之有效的职场方法，那就是通过对人性的洞察和把握，顺势而为，做好理人管事的工作。

本书是作者在教练实践中的所思所想。每一篇文字都是作者在给客户做完教练后的感悟，代表了作者当时当下的感受与思考。 本书包含八辑，分别记录作者在教练实践中八个维度的思考。从辑 相信的力量 、第二辑 聚焦目标 、第三辑 当下与联结 、第四辑 创造觉察 、第五辑 教练的修为 、第六辑 与客户共舞 、第七辑 教练之路 到第八辑 教练感悟 ，表达了作者对教练核心能力的理解、教练修为内涵的阐述，以及走上教练之路的内心修炼。 本书主要是写给那些对教练技术感兴趣的人看的。但如果读者从自我发展的角度去看这本书，也会从中获益。教练这门学问是人们自我发展、自我了解的极好的智慧。教练技术本身就是高级别的沟通艺术。

《物业管理实用流程?制度?表格?文本》一书从规范化管理的基础 流程、制度、表格、文本入手解读，分四个部分28章导入了餐饮企业管理流程、制度、表格、文本的模板和示例。 流程部分具体包括物业项目接管验收流程、物业项目入伙流程、二次装修管理流程、工程维保服务管理流程、保洁绿化服务流程、客服中心业务流程、安全护卫服务流程、突发（应急）事件处理流程； 制度部分包括物业市场拓展管理制度、客户服务管理制度、秩序维护管理制度、工程管理制度、环境管理制度、财务管理制度； 表格部分包括市场拓展常用表格、客户服务常用表格、秩序维护管理常用表格、工程管理常用表格、环境管理常用表格、财务管理常用表格； 文本部分包括物业接管验收类文本、入伙手续文本、二次装修管理文本、日常物业管理文本、社区文化活动、物业费用管

移动互联网方兴未艾，元宇宙呼啸而来。数字时代涌现的技术革新大幅改变了人们的生活方式。现今，互联网已经取代了书本和课堂，成为现代人的知识来源。面对海量信息，以及互联网固有的延异属性，现代人必须建设一个更先进的工具和方法来管理知识、处理信息。大数据先锋思想家、科技作家涂子沛通过个人经历、经验和敏锐的判断，站在科技和时代的前沿给出了一个清晰的答案 第二大脑。 第二大脑是在个人和互联网之间出现的一个新工具。它不仅是我们生物大脑的数字复制体、外挂大脑，可以随时记录、存储和查找，它还是人类生物大脑的一个补充和延伸，可以对我们的记录不断地进行动态整合和分析，借助算法的灵性，它还可以帮助我们发现、创建有价值的连接，推动大脑产生新的创意。 本书不仅仅介绍理念，还阐述了建设第二大脑的方法、步骤和