《人间清醒》共计四个篇章，分别为真相本质、认知觉醒、关系界限和商业逻辑，逐一阐述了人生、认知、爱情和商业的本质和规律。每个篇章又由数十篇各个角度阐述该主题的短文组成，直指人心，引人深思。 本书旨在帮助读者洞悉事物底层逻辑和真相本质，实现认知觉醒与突破，真正做到人生的第二次成长和飞跃。
本书分为 与道同齐 个体觉醒 两大部分。每个篇章又由数十篇各个角度阐述该主题的短文组成。作者通过对现象本质的剖析和思考，逐一解读我们和自己的关系、我们和世界的关系以及我们和他人的关系，直指人心，引人深思。 水木然 人间清醒 系列旨在帮助读者洞悉事物的底层逻辑和真相本质，实现认知觉醒与突破，促进个人的不断成长和飞跃。
进行一项事情，你不会半途而废吗？ 一件东西用完之后，你一定放回原地吗？ 别人跟你说一件事，你办不办得成，都一定会回复吗？ 如果当时不能及时回复，在你能回复的时候，你会解释一下上次不回复的原因吗？ 闭环思维，是指完成一项工作或参加一项事情，不管执行效果如何，都要及时、认真给发起人反馈。约定时间要反馈，阶段完成要沟通。 具备闭环思维的高手，既要有参与者的责任心，又要有团队的配合力，还要有人际关系的敏感性。 对一个人的*评价，是靠谱。 靠谱 可总结为三点：凡事有交代，件件有着落，事事有回音，指的就是做事有始有终有反馈，*后成为一个闭环。 所谓人靠谱，就是能闭环。 做人靠谱，做事闭环，久而久之，让靠谱成为习惯，让自身具有闭环思维，习惯的力量自会引领你成长、助力你开挂，在高手中也能脱
本书共分三个篇章，分别为 见自己 见天地 见众生 。每个篇章又由数十篇各个角度阐述该主题的短文组成。作者通过对现象本质的剖析和思考，逐一解读我们和自己的关系、我们和世界的关系以及我们和他人的关系，直指人心，引人深思。 水木然 人间清醒 系列旨在帮助读者洞悉事物的底层逻辑和真相本质，实现认知觉醒与突破，促进个人的不断成长和飞跃。
想完成工作KPI？想减肥？想平衡工作与生活？想实现财务自由？ 每个小目标或大目标的实现都需要目标管理，每个人离不开目标管理。 这本书是时间管理、目标管理实战专家邹小强多年积淀之作，情境代入式讲述，通过职场高手 老付 和职场迷茫人 小强 的交流，把那些你想问却没人教的目标管理技巧一书囊括，6 大技巧，3 大工具，13 节实操要点，让你学会目标管理，告别低效、混乱、计划完不成 开启自我进化新通道！
本书是一本教人如何做领导、如何经营公司的书。 作为一名管理者，要处理的问题千头万绪： 如何找方向、找人、找钱？ 如何建班子、带队伍？ 如何做产品、做市场、做管理、融资上路？ 做的过程中应该如何思考？如何决策？如何执行？ 读完本书，你将： 知道如何做企业的领导者， 拥有全面、清晰的领导思路， 掌握系统、实用的领导工具， 成为一个合格的企业领导者。 本书是《有效管理的5大兵法》的全新修订版，是一本写给所有一线管理人员的实操大全，为领导者提供了一套清晰、完备的管理思路和管理工具。原书出版四年后，作者对管理有了更深的理解，所以决定修订再版。与之前的版本相比，核心思想在修订版中没有变化，只是在表述上有所改变，同时补充了一些新内容，以确保所有的表述都是作者对企业经营和管理的全新认知。全书详述了如何运用
本课程是 全球五位管理大师之一 日本仅有的管理学宗师 大前研一的经典课程。麦肯锡公司、苹果公司在内的众多世界500强企业都在采用。麦肯锡能够长期占据世界zui强咨询公司、商界公认的 人才培训大本营 宝座，得益于这堂课程。 本课程系统介绍了分析和解决问题的方法。无论你是初入职场还是工作多年，都可以从这堂课中学习*外企精英有哪些超乎常人的思考和工作秘笈，助你成为精英中的精英。 本课程包含5大核心版块： 1. 穿透认知：理清什么是PSA逻辑思考解决问题法。 2. 实践工具：3个思考问题的原则，3个解决问题的步骤。 3. 悖论思考：什么是真正意义上的 解决问题 。 4. 操作技法：大场景思考、信息收集、把数据图表化、设置框架等。 5. 小组讨论：实践所学，升级认知。 学习本课程，你会得到： 1. 30多个工具和技巧，层层推进。带你拓宽
《物业管理投诉解决与沟通技巧》一书由部分物业管理投诉解决：客户投诉的分析、客户投诉的处理、客户投诉的防范，以及第二部分物业服务沟通技巧：物业服务沟通概述、物业服务沟通要素、与业主的沟通、与业主委员会沟通，共七章内容组成。本书采用图文解读的方式，让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本书尽量做到去理论化，注重实操性，以精确、简洁的方式描述重要知识点，满足读者希望快速掌握物业管理相关知识的需求。本书可作为物业公司基层培训的教材；物业公司也可运用本书内容，结合所管辖物业的实际情况，制定有本公司特色的物业服务工作标准。
《管理的100个基本》是写给日常工作繁忙的各级管理人的口袋书，帮助他们快速获取行之有效的管理理念和方法。 书中甄选了100条实用的企业管理法则，包含领导力、决策力、用人、激励、执行力、营销、创新、团队协作和日常管理等多个层面，涵盖了倒金字塔管理法、阿米巴经营、破窗理论、确定性决策、不确定性决策等词条，以满足不同行业、级别的职场人的需求。这些法则源自全球500强企业的经验总结，经过了国内外企业管理实践的检验，精心筛选了更切合当前中国企业实际需要的金科玉律。 翻开这本管理学的口袋指南，打造高绩效团队，实现职场跃迁。
本书主要从两个角度来透视世界一流的IPD研发管理流程和由IPD体系 承载 的企业业务体系： *个是纵向角度 从企业顶层设计开始进行透视，从愿景 使命 价值观 企业战略的顶层设计开始，一直到流程体系的建立和管理。利用自顶向下的层次化分解模型，企业可以依此思路梳理出自己的价值模型（价值实现模型），从而建立与顶层设计一致的流程体系。 第二个是横向角度 从企业价值实现的角度来透视IPD流程。对于企业来说，具备流畅的、高效的E2E（端到端）的价值实现流程是非常重要的。本书通过分析商业实现过程和端到端的需求管理流程，来说明企业价值实现过程，从而帮助读者快速理解如何基于IPD流程来实现企业价值，如何将流程体系作为企业战略实现的平台，并通过企业战略的更新换代来实现企业的商业目标。
当面对着越来越多的90后、00后等新生代员工时，企业应该如何有效地做员工培训，如何增强员工对企业的认同感，如何提升员工的执行力，是不少组织管理者和HR都头疼的问题。 《没有任何借口》一书提出了 没有任何借口 这一基本的企业培训理念，从根本处帮助组织管理解决了上述问题，让企业内部告别 我以前不是这做的 不是我的问题，是客户太挑剔了 我没学过 等借口。 《没有任何借口》不仅将组织中诸如拖延、敷衍、责任感缺失、没有热情、执行不到位等常见问题展示出来，还从实践中进行总结，为组织管理者提供了切实可行的解决办法。书中从组织管理者、培训负责人的角度出发，分门别类地讲解了要如何使员工更具责任感和主动性，如何培养团队、稳定团队，提升企业或组织的凝聚力和员工的认同感，进而提高员工对企业决策的理解和执行力。 本书
中国组织需要实用的解决之道去应对各种重要挑战。通常，它们要在有限的时间和资源限制下完成多项任务。幸运的是，有一个在全球范围内得到广泛认可的著名实用管理方法能够帮助企业建立对战略的关注，并显著提高业绩。这就是平衡计分卡，本书就是平衡计分卡推广的起始。 我们非常高兴地向中国的读者们推荐罗伯特?卡普兰博士和大卫?诺顿博士的多部震撼著作，这是其中的部，是他们二位共同创造了平衡计分卡方法。《平衡计分卡》这部原著将这一创新方法确立为衡量和管理组织战略的*实践操作方法。 这一经典著作描述了如何把战略分解为行动方案，全书运用了许多实战案例。例子和图表，帮助读者理解如何将战略管理的基本概念转化为实际行动。卡普兰先生和诺顿先生都拥有营运管理学博士学位，他们所创造的这一卓越的战略衡量和管理方法可普
《物业客服人员工作手册：岗位 沟通 技能 晋阶》一书由客服人员岗位须知（客服人员工作范围、客服人员岗位职责、客服人员礼仪要求、客服人员能力要求），客服人员的沟通能力（沟通三部曲、多渠道沟通、沟通的技巧），客服人员服务技能（业主入住服务、二次装修服务、咨询接待服务、费用催缴服务、社区文化建设），客服人员管理技能（物业资料管理、业主投诉处理、业主回访管理），以及客服人员成长规划（进行自我提升、实施自我训练）内容组成。 本书采用图文解读的方式，让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本书尽量做到去理论化，注重实操性，以精确、简洁的方式描述重要知识点，满足读者希望快速掌握物业管理相关知识的需求。 本书可作为物业公司基层培训的教材，物业公司也可运用本书内容，结合所管辖物业的实
解放军在创立之初，只有几个人、一面旗帜、一个信念，但在90年的发展历程中，这个组织在中国共产党的领导下，深刻地改变了中国社会，并影响了世界。解放军在革命战争年代及和平建设年代先进性的实践，对于今天所有类型组织在完成使命、制度建设、人才培养、自主变革、资源配置等方面，仍然具有重大的启示作用。
《影响世界500强企业的101个经典管理定律》汇集和浓缩了世界优秀先进的管理定律和方法。旨在帮助广大管理者便于学习掌握和灵活运用这些管理定律，并深入阐释了鲦鱼效应、南风法则、羊群效应、古德定律、木桶定律、鳄鱼法则、马太效应、南风法则、松下论断、潘恩定理、帕金森定律等经典管理定律，书中每一则管理定律都由管理定律原文、管理启事和管理应用三部分组成，文字通俗易懂，实用性强。让你领悟其中的真谛，通过卓有成效的阅读和学习，带领企业走向辉煌成功。
本书教你为 当上主管 做好准备： 中层领导者应该如何管理好自己、如何领导员工、 如何管理好与上级的关系、如何管理好与同事的关系， 中层管理者在日常管理工作中和人际关系中非常实用的策略和技巧 从当上主管的那天起，就正式跨入了管理者的行列，自信心不能少、但也不能多，做个敢做决定的人。
所谓整合力，对内而言，是消除个体在意识、情绪、行为等方面存在的内耗现象，让自己能全身心地聚焦于特定的目标上；对外而言，意味着超越个人专业的限制，从全局层面统一各种外部资源，进而完成具有更高价值的任务。 很多人都拥有卓越的专业知识，并借此体现自身价值。然而，这种 依靠 往往会固化为 陷阱 ，锁死个人的认知和行为习惯，并框定企业对个人的定位。 想突破这种局面，就要改变自身价值的基础，将 专业知识 替换成 整合力 。华莱士博士为此提供了70余种练习。通过这些练习，你可以快速提升自身的整合力。
据相关数据统计，目前在全球年营业额超过 100 亿美元的公司中，有高达 200 多位的现任 CEO 曾经就职于麦肯锡公司。为什么麦肯锡的 毕业生 能够在这么多的领域内，取得如此非凡的成绩呢？原因就在于麦肯锡公司极简工作法，所以不管他们走到哪里，都能用卓越的工作能力，从职场精英中脱颖而出并终生受用。 《麦肯锡极简工作法》 介绍了麦肯锡公司内部的工作方法 极简工作法，其中包括分析问题、信息收集、逻辑思考、推介方案、团队与客户合作、解决问题、提升能力以及危机防范等相关内容。通过阅读本书，能够让你成为一个优秀的 麦肯锡人 ，并拥有超强的竞争力。
问题像有隐身术，知道它存在，就是找不到； 发现了问题，却总是不停开错药方，始终都跟西西弗斯推石头一样； 有解决办法，但找不到着力点，宛如陷入沼泽，有劲使不上； 老问题看似解决了，新问题却跟着冒了出来，头发被折腾掉了500根； 问题就像溃疡，总是不停地反复发作； 现实中，问题总爱扎堆，麻烦喜欢抱团。显然，之所以出现这种情况，完全是因为人们缺乏把握本质的本领。把握本质的能力和解决问题的能力实际是一枚硬币的正反两面。如果不能以本质为支点，那么任何解决措施都将彻底失去精准度，成为纯靠运气的 无的之矢 。 不过，通往 本质 的道路却布满着陷阱，它们隐藏在认知模式中，本能习惯中，情绪中 米泽创一教授发现，在执行计划或解决问题的各个阶段，存在9种普通人极易 中招 的陷阱。一旦被困于其中，人们就会在远离
从普通员工到初级管理者，实现思维的大转变。作者用自创的识学理念，教授读者如何当一个好的管理者。戴上 管理者的假面 ，不要用 素颜 面对下属，聚焦五个关键词，即规则、位置、利益、结果、成长。管理不需要超凡的才能，也不需要特别的人格魅力。只要戴上 管理者的假面 ，便可以让你的管理工作事半功倍，能成为一名可以促进下属成长、带动团队提升成果的管理者。
本教材以收益函数为线索组织章节内容，主要包括以下内容：收益管理基本原理、绩效评估与决策、价格与价格优化、需求预测与分布估计、容量分配与控制、收益管理系统应用。收益管理是一门基于算法、算式的决策技术，属于运筹学的范畴。本教材阐释了酒店收益管理的基本原理与决策方法，在理论建构上实现了对现有教材的超越；在实操上以excel为主要工具贯穿始终，聚焦收益管理的算法学习与运用，较好地满足了高职教育教学要求。本教材采用理实一体化架构，通过 算法演示 叠加 同步练习 的设计，落实 行动学习 ，让学生在excel操作演练中学习与提高，真正做到 干中学、学中干 。本教材是深职大酒店管理专业教育教学改革的成果之一，课程内容在教学实践中经过4次迭代，很好地适应了高职高专学生的特点，能够让学生 掌握原理、熟练算法、用好工具 ，
《物业安全管理与应急预案：治安 消防 车辆管理》一书由物业治安管理（构建安全防范体系、物业区域出入管理和物业巡逻管理），物业消防管理（构建消防安全体系、进行消防安全宣传和开展消防安全检查），物业车辆管理（建立智慧车辆管理系统和停车场管理）和物业应急管理（建立应急管理系统、物业服务危险源辨识与控制和物业应急预案的编制与实施）11章内容组成。本书采用图文解读的方式，让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本书尽量做到去理论化，注重实操性，以精确、简洁的方式描述重要知识点，满足读者希望快速掌握物业管理相关知识的需求。本书可作为物业公司基层培训的教材，物业公司也可运用本书内容，结合所管辖物业的实际情况，制定有本公司特色的物业服务工作标准。
