《SPOT团队引导(点燃群体管理的智慧)》的作者是帕拉布耐度、赖美云。 《SPOT团队引导(点燃群体管理的智慧)》详细地提供了团队引导的操作方法、步骤和工具，专业清晰地阐明了SPOT四大引导要素：空间一过程一成果一时间，为人力资源工作者、团队领导、催化师、教练、咨询顾问等专业工作者提供了团队沟通和决策的利器，帮助他们为组织创造更大的价值，是一本实用的团队引导工具书。
本书所说的教练（coaching），不是体育教练，也不是汽车教练，而是企业教练。
本书讲述了一个令人不忍释卷、充满戏剧冲突的故事，在美国最负盛名的作者和报道者詹姆斯·斯图尔特的笔下，迪斯尼这个娱乐王国的内战冲突跃然纸上。故事围绕艾斯纳和罗伊·迪斯尼（沃尔特·迪斯尼的侄子）两人展开，随之呈现在读者眼前的是数千页从未公开过的信件、备忘录、手稿和其他文件。斯图尔特为我们深入水面之下，展现了娱乐王国这几年真实的冰山一角：梦工厂老板杰弗里·卡曾伯格，曾把埃斯纳视为尊敬的父执辈，到后来却反目成仇；迈克尔·奥维茨（Michael Ovitz）曾经既是“好莱坞最有影响力的人物”，又是艾斯纳的朋友，为什么艾斯纳对他的判断产生巨大偏差，以至于刚任命他为迪斯尼总裁又想解雇他？什么因素导致艾斯纳与皮克斯（Pixar）董事长史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）走向决裂，为什么皮克斯突然放弃与迪斯尼的合作关系？艾斯纳为何
内容简介
问：领导是如何创造条件提高团队效率的？ 答：尽其所能。 这一简短的对答里暗含了许多团队效率规则；你的团队只是一个有名无实的人的组合吗？它有没有清晰而吸引人的工作方向？团队的结构是促进了还是阻碍了团队工作？有没有团队在工作中所需要的支持和资源？团队获得过充足的专家指导来帮助队员渡过难关和利用出现的机会吗？ 本书概括了领导者可以通过以下几个方面来布局、支持和指导团队： 提高对共同工作必不可少的社会流程； 作出共同的承诺，发展技能和制定适合任务的协调方案； 帮助队员调停各种纠纷和发现突然出现的机会； 获得经验并转化为共同的知识。 哈克曼表明，只要具备了这些条件，理想的团队就会出现，这种团队不仅可以超出客户的预期，还可以使团队的效率随时间不断提高。本书不仅具有性、实用性等特
《给你一个团队，如何提升士气》从解决企业中存在士气低落的实际问题出发，对如何提升个人士气、团队士气提出了解决之道，并以提升士气作为切入口，意在帮助企业打造出一支奋发向上、充满士气的团队，一支高绩效的团队，从而为企业提升市场竞争力做好铺垫。
关键词：伙伴教练、团队高效能、转化式教练模式、教练领导力、教练对话、反馈循环、GRRATE 期望 “伙伴教练”认为：没有什么问题是永远的！也不要认为你现在做的是“管理”的事情，因为没有人喜欢被管理！ 本书是一本关于领导力的管理书，结合实用的“转化式教练模式”对话流程，专注当下，以浅显易懂的内容，实际案例、情境故事与图表说明，通过3个阶段、7个关键，为组织中的上下、平行关系、跨部门合作，提供转化持久卓越领导力的工具。并在X、Y、Z理论基础上提出“C理论”，让各级主管、经理人、企业领导的管理能力再升级，大幅提升团队领导效能，改变你的人生轨迹。 整体书稿以数据资料为基础，分享客观事实、行为发生的状况；以效能为中心，聚焦处理个人与组织提升效能的问题；以关系为纽带，建立工作品质圈，改善团队效能与伙伴关系同
关键词：伙伴教练、团队高效能、转化式教练模式、教练领导力、教练对话、反馈循环、GRRATE 期望 “伙伴教练”认为：没有什么问题是永远的！也不要认为你现在做的是“管理”的事情，因为没有人喜欢被管理！ 本书是一本关于领导力的管理书，结合实用的“转化式教练模式”对话流程，专注当下，以浅显易懂的内容，实际案例、情境故事与图表说明，通过3个阶段、7个关键，为组织中的上下、平行关系、跨部门合作，提供转化持久卓越领导力的工具。并在X、Y、Z理论基础上提出“C理论”，让各级主管、经理人、企业领导的管理能力再升级，大幅提升团队领导效能，改变你的人生轨迹。 整体书稿以数据资料为基础，分享客观事实、行为发生的状况；以效能为中心，聚焦处理个人与组织提升效能的问题；以关系为纽带，建立工作品质圈，改善团队效能与伙伴关系同
呼叫中心班组长常面临以下问题： 组员执行力差，培训、辅导不见效果； 团队缺少凝聚力，新组员不能融入，老组员搞小帮派； 一些组员负面情绪较重，接听电话时不耐烦； …… 呼叫中心培训专家刘海霞认为，呼叫中心的组员，尤其是90后组员，已经不能用简单、粗暴的办法“驯服”，班组长只有自我更新，掌握更柔软、更有温度的管理方法，才能HOID住组员，成为团队的真正核心。 《高绩效呼叫团队》汇聚刘海霞12年实战经验，为呼叫中心班组长提供管理全装备。五大技能模块，大量工具、技巧，帮助班组长迅速提升能力；真实的组员故事、深刻的心理剖析，帮助班组长读懂组员，俘获组员的心，和组员一起扛起团队大旗，冲击高绩效。
本书为需要带专业人员团队的人而作。这些团队的管理者并不专门从事管理工作，也不有正式的职位和权力，他所领导的团队成员也并非他的下属，而是他的同事。他既要完成自己的业务指标，也需要完成团队的领导、统筹、协调、指导等职能。这些专业人士，如工程师、程序员、咨询顾问、律师、会计师等，普遍具有高学历、高自主性、厌恶被领导等特征。
预知将要发生的事成为自己命运的主宰；攻心为上；简单明了；生活的实质是进化；万物负阴而抱阳；余卦与人生；性格的相生相克；影响命运的决策；人情的弱点。
《SPOT团队引导(点燃群体管理的智慧)》的作者是帕拉布耐度、赖美云。 《SPOT团队引导(点燃群体管理的智慧)》详细地提供了团队引导的操作方法、步骤和工具，专业清晰地阐明了SPOT引导要素：空间一过程一成果一时间，为人力资源工作者、团队领导、催化师、教练、咨询顾问等专业工作者提供了团队沟通和决策的利器，帮助他们为组织创造更大的价值，是一本实用的团队引导工具书。
会议是一种集思广益、达成共识、制定决策的有效途径，但是无论你是专业引导师，还是需要经常主持会议的领导者，你经常会发现在会议中，自己犹如在火中伫立着，在团队的两极对抗、愤怒、恐惧和困惑的火焰中受着煎熬。 资深引导师拉里.徳莱斯勒总结其35年身为引导实践者的经验和睿智，向读者提供了一套由六大心法组成的自主锻炼方法，不仅能够帮助读者成为更杰出的引导师和领导者，提高会议与决策效率，还能够使其从学习中获得快乐、了解更真实的人性。
《欣赏式探询团队协作案例集：21个优势工作坊》包括简介和五个部分。简介介绍了该书的目的、目标、内容和结构。第一部分介绍了欣赏式探询世界观的背景，说明为什么当前正向和基于优势的模式是商业和社区建设所呼唤的。第二部分介绍了欣赏式探询的基本原则和流程，让你能更加有意识、清晰和有信心地带领这些工作坊并使参与者充分参与。第三部分详细介绍了工作坊的使用指南及相关建议。第四部分提供了21个成功运作过的工作坊，可供领导者、引导者、培训师或顾问们拿来就用，或根据实际情况再做定制化开发。第五部分提供了更多使用欣赏式探询或其他基于优势的方法设计自己工作坊的方法。
如何激发人的潜在能力？如何提升人的能力？ 如何在新员工中培养人才？ 中层干部如何提高自己，高级管理层和决策层，又该如何提升自己？ 这些看似很难的问题其背后的答案却非常简单。这就是“基本”。能掌握工作基本的人，就能应对所有的难题。 本书结合商务实战、专业人才培养、企业管理以及经营决策的实践，告诉我们该掌握哪些基本行为，该如何提升自己。
![打胜仗的策略 [加]布赖斯·霍夫曼 【正版保证】](http://img3m3.ddimg.cn/23/31/11769983303-1_l.jpg)
《天才团队:如何激发团队创造力》中介绍了的研究，告诉我们这种观点是种谬论。在创新型公司里，除了令人敬仰的少数天才外，每个人都参与创造。创新研究者发现创新从来都不是由一个独立的个体所带来的。相反，创造力依托于社会，最重要的创造性的灵感来自于合作性团队。成功创新的公司有能力将来自诸多团队的合作性创意转化为某个产品。成功创新的公司与客户、供应商和重要的业务伙伴建立了强有力的密切联系。在创新型的组织，领导者必须致力于提高每个人的创造力，他们的创造力必须加以交汇，带来组织整体的成功。 然而，不是所有的团队都能成功地从事创造。团队的心智可能具有历史延续与偏好渐进创新、害怕突破性创造的倾向。在《天才团队：如何激发团队创造力》中，作者提及的一些研究已经证明了成功的、创新型团队的特点，以及哪类
作为国内第一套全面介绍中国顾问管理思想及咨询成果的丛书，我们期望能够充分体现出原创性的特点——国内以往出版的许多论述管理思想和咨询成果的丛书，都是西方某管理大师或某管理理论的追随品或复制品，属于自己的东西很少，而创造性的发明、原创并做出系统性阐述的书籍则更少。本套丛书的出版，相信能够弥补中国管理咨询界的一些思想空白和学术空白。本套丛书所有新思想和方法论都是我们在长期管理咨询实践中总结出来的，并经过了许多企业持续不断的应用、实践和检验，相信这些由我们中国顾问提出的管理思想一样能够闪烁出智慧的光芒。 同时，这套丛书还具有团队创作的特点。书中许多思想和智慧的火花都是由我们这个顾问团队在无数次的交流与沟通、协作共事过程中碰撞出来的，因而这是一个具有集体智慧的成果。虽然每本书的表达
